企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與實(shí)施效果研究

神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司煤炭經(jīng)銷(xiāo)公司 李賀

共享服務(wù)在近些年已進(jìn)入到財(cái)務(wù)、IT、人力資源等諸多領(lǐng)域，且在這些領(lǐng)域的實(shí)踐日益深入。在全球商業(yè)格局不斷變化及技術(shù)日益革新的大背景下，我國(guó)企業(yè)也漸漸對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)引起重視，并積極開(kāi)展內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化改造和流程的再造工作，在此方面也取得了極為不錯(cuò)的成果。實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心可以幫助企業(yè)重新審視和再造財(cái)務(wù)流程，它帶來(lái)的不僅是成本上的節(jié)約，更是財(cái)務(wù)乃至企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的提升。

1 財(cái)務(wù)共享中心的概念

財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)際上是基于原本已劃分好的業(yè)務(wù)職能權(quán)限基礎(chǔ)上，將單位的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)表、資金支付等工作統(tǒng)一處理。財(cái)務(wù)共享中心的工作重心在于挖掘更完整的信息、優(yōu)化資源配置，將有價(jià)值的信息提供給管理層及業(yè)務(wù)部門(mén)。

2 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的驅(qū)動(dòng)因素

(1)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)因。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心并非是一朝一夕可完成的工作，在建設(shè)過(guò)程中需要考慮的影響因素非常多，在談到財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的驅(qū)動(dòng)因素時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)看到包括管理職能集約化、管理效率化、管理規(guī)范性需求等在內(nèi)的大量?jī)?nèi)生動(dòng)因，這些因素的存在促使企業(yè)必須進(jìn)行一定的管理變革，以促進(jìn)企業(yè)自身在相關(guān)方面實(shí)現(xiàn)一定的突破，財(cái)務(wù)共享作為實(shí)現(xiàn)這一突破的有效方法越來(lái)越廣泛地為企業(yè)所采納。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠讓企業(yè)充分利用有限的資源，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及核心價(jià)值等，同時(shí)有效控制在事務(wù)性、例行性等活動(dòng)上的資源利用，此服務(wù)模式可大大提升資源配置的有效性，盡可能將企業(yè)資源應(yīng)用于高價(jià)值領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的高效性，從而不斷提升企業(yè)價(jià)值。

(2)新商業(yè)格局下的訴求。全球的市場(chǎng)、技術(shù)環(huán)境、管理都在持續(xù)發(fā)生變化，商業(yè)模式、消費(fèi)方式、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生不斷變化。在信息化時(shí)代下，企業(yè)的管理方式及工具相較于以往有了巨大的改變，自企業(yè)引入信息化技術(shù)后，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以有效提升，同時(shí)也改變了企業(yè)的生存環(huán)境，而且也促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)，有效推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的改變。此外，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益明顯，大多數(shù)企業(yè)都朝著全球化方向發(fā)展，不斷拓寬自身的經(jīng)營(yíng)范圍，豐富經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)也提升了自身的成本經(jīng)濟(jì)性、管理效率性等方面的要求，財(cái)務(wù)共享中心正是在此大背景下誕生的。

(3）國(guó)家政策鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心。我國(guó)近些年致力于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為確保這些工作可更為順利的完成，專門(mén)出臺(tái)一系列鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展集約型、服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的政策，希望企業(yè)在此方面投入的資源將越來(lái)越多。我國(guó)出臺(tái)一系列措施鼓勵(lì)企業(yè)邁向價(jià)值更高的領(lǐng)域，表明了對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，我國(guó)是高度認(rèn)可及支持的，可認(rèn)為是我國(guó)企業(yè)重視成本、利潤(rùn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，糾正把目標(biāo)、行動(dòng)看成戰(zhàn)略，走向務(wù)實(shí)、健康、可持續(xù)發(fā)展的正確道路，從這個(gè)意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心同時(shí)受到國(guó)務(wù)院國(guó)資委、眾多央企集團(tuán)和IT廠商共同推崇且積極研究應(yīng)用的情形，可以說(shuō)我國(guó)各界對(duì)其的重視度都非常高。無(wú)可厚非的是，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)中國(guó)企業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型具有非常深遠(yuǎn)的意義，我們必須團(tuán)結(jié)一致共同推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展，共同為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型出一分力。

3 財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)

對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心的重要性都是不言而喻的，都必須盡快落實(shí)中心建設(shè)工作。而財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)并無(wú)統(tǒng)一的模板，并不是所有企業(yè)的建設(shè)模式、方法都是相同的，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的具體狀況，綜合考慮企業(yè)的信息化水平、人員素質(zhì)、管理能力等各方面因素，尋找一條有利于企業(yè)不斷朝著更好的方向發(fā)展的路徑，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展。最為關(guān)鍵的點(diǎn)為，因財(cái)務(wù)共享中心并非是一朝一夕就可建設(shè)成的，此建設(shè)過(guò)程需要重新設(shè)置系統(tǒng)架構(gòu)、重新制定工作流程等，工作相對(duì)復(fù)雜，需要管理層的全面支持與領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)的高效配合，才可推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心的順利建設(shè)，反之，建設(shè)工作的完成將非常困難。同時(shí)，在建設(shè)工程開(kāi)啟之前，必須確立各項(xiàng)實(shí)施原則，并在開(kāi)啟后落實(shí)到位，才可保證順利實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。

財(cái)務(wù)共享中心的建立主要是借助信息系統(tǒng)平臺(tái)，其建設(shè)目的在于提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理規(guī)范性及處理效率，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)持續(xù)的建設(shè)和優(yōu)化，提升財(cái)務(wù)管理效率，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量控制，有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本。設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程、信息平臺(tái)、組織、資金，由此提升會(huì)計(jì)核算效率，進(jìn)而減弱經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升信息真實(shí)性，避免產(chǎn)生不利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)，形成符合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。

(1)由財(cái)務(wù)共享推進(jìn)組織再造。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織是正三角形的，不僅加重了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本負(fù)擔(dān)，還降低了市場(chǎng)的應(yīng)變能力，以財(cái)務(wù)共享為切入點(diǎn)實(shí)施的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，劃分財(cái)務(wù)人員為業(yè)務(wù)、共享、專業(yè)三種類(lèi)型的角色，讓財(cái)務(wù)人員在工作過(guò)程中有更多的獨(dú)立權(quán)利，不僅可創(chuàng)造用戶價(jià)值，自身價(jià)值也可得以實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是推動(dòng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，是專業(yè)的財(cái)務(wù)人士，在財(cái)務(wù)行業(yè)中是不可或缺的戰(zhàn)略伙伴；專業(yè)財(cái)務(wù)的核心在于借助標(biāo)準(zhǔn)化的流程推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及各種專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，涵蓋了各類(lèi)財(cái)務(wù)模型的構(gòu)建；共享財(cái)務(wù)主要是通過(guò)集中管理下的規(guī)模效率和效益，實(shí)現(xiàn)核算流程脫離原財(cái)務(wù)組織，創(chuàng)設(shè)全新的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)交易集中、流程嵌入來(lái)強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息高效傳遞，提升資源使用效率和效益。

(2)財(cái)務(wù)共享的組織架構(gòu)。財(cái)務(wù)共享中心是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，劃分為會(huì)計(jì)平臺(tái)與資金平臺(tái)，并明確區(qū)分兩個(gè)平臺(tái)的管理范疇及職責(zé)。資金平臺(tái)的工作重心在于管理運(yùn)營(yíng)資金及現(xiàn)金，資金運(yùn)營(yíng)、金融風(fēng)險(xiǎn)、融資平臺(tái)管理都屬于其的管理范疇；會(huì)計(jì)平臺(tái)的工作重心在于核算處理會(huì)計(jì)交易事宜，根據(jù)交易處理特性及業(yè)務(wù)循環(huán)，劃分為費(fèi)用、應(yīng)付、應(yīng)收、總賬報(bào)表、資產(chǎn)核算等功能中心，結(jié)合各中心、各崗位的實(shí)際狀況，編制崗位職責(zé)，科學(xué)分工，創(chuàng)設(shè)一個(gè)輪崗制、開(kāi)放性、專業(yè)化的財(cái)務(wù)組織，各中心根據(jù)職責(zé)及服務(wù)水平為業(yè)務(wù)單元提供財(cái)務(wù)核算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)流程的全過(guò)程管理。會(huì)計(jì)平臺(tái)各崗位的工作操作都依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在組織中的同一交易事項(xiàng)都有明確的規(guī)范化處理流程，切實(shí)實(shí)現(xiàn)各崗位的高效配合，高效協(xié)同，全面落實(shí)財(cái)務(wù)工作。

(3)交易處理及財(cái)務(wù)核算流程的統(tǒng)一。個(gè)別企業(yè)在共享項(xiàng)目實(shí)施前財(cái)務(wù)流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范說(shuō)明，無(wú)法有效控制核算風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)固定的流程。財(cái)務(wù)共享中心為確保組織目標(biāo)、核算風(fēng)險(xiǎn)可得以更好的控制，就必須逐一整合總賬、固定資產(chǎn)、資金管控等模塊及流程，確保會(huì)計(jì)語(yǔ)言、會(huì)計(jì)報(bào)告、核算流程可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

(4)信息系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)一對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，將涉及財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)作業(yè)流程全部統(tǒng)一設(shè)定，并嚴(yán)格要求后續(xù)的財(cái)務(wù)工作都按照該流程及制定開(kāi)展，同時(shí)強(qiáng)化IT技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)管理的支持作用，保證企業(yè)的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)基于大型應(yīng)用軟件ERP系統(tǒng)，并整合大量并聯(lián)的功能系統(tǒng)，如預(yù)算控制管理平臺(tái)、電子影像系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等，在業(yè)務(wù)流程當(dāng)中加入財(cái)務(wù)數(shù)字，做好事前、事中、事后的管控工作，確保成本費(fèi)用得以有效控制，沒(méi)有任何的不良賬款存在。將總賬、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、應(yīng)收、付款等模塊進(jìn)行高度集中，構(gòu)建完整統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)。對(duì)于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)核算、影像掃描、電子報(bào)銷(xiāo)等系統(tǒng)都是必不可少的。

(5)人單合一機(jī)制。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)理念就是流程再造，財(cái)務(wù)流程的再造促使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化、數(shù)據(jù)全程共享、財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)流程模塊化、集成的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，推進(jìn)財(cái)務(wù)的專業(yè)化。流程再造先要再造人，再造人先要再造觀念。這就是在共享模式下秉持的人才建設(shè)理念，在企業(yè)每個(gè)人都承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單，每個(gè)人都要人單合一，且應(yīng)發(fā)放損益表給每個(gè)員工，將員工的收入、損失等費(fèi)用都詳細(xì)記錄，最終員工獲得的薪酬將以損益表統(tǒng)計(jì)后為準(zhǔn)，所有員工都是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)體，都可不斷提升運(yùn)營(yíng)效率，員工自身的價(jià)值可得以體現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也可實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)員工的薪酬并非是固定的，而是結(jié)合實(shí)際的工作完成狀況決定最終的薪酬，搶單機(jī)制是員工實(shí)現(xiàn)超值收入的極佳途徑，可有效激發(fā)員工的工作積極性。

(6)門(mén)戶網(wǎng)站的建立。門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)財(cái)務(wù)共享中心來(lái)說(shuō)非常重要，為確保先進(jìn)的共享服務(wù)管理模式的推廣成效，共享中心門(mén)戶網(wǎng)站的建立是勢(shì)在必行的，所建立的信息平臺(tái)應(yīng)是可多方互動(dòng)交流、可視的。業(yè)務(wù)流程、工作案例、費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)等有任何變化，都會(huì)第一時(shí)間在網(wǎng)站中更新，員工可從網(wǎng)站中查看資料，并對(duì)認(rèn)為有疑問(wèn)的部分在網(wǎng)站中直接在線交流，共同解決存在的問(wèn)題，持續(xù)提升工作效率，更好地完成組織目標(biāo)。

4 財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施效果

若要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式，就必須由財(cái)務(wù)共享入手。在財(cái)務(wù)共享中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定、推動(dòng)及承接有財(cái)務(wù)的直接參與，且在其中扮演的角色非常關(guān)鍵，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式也與其息息相關(guān)。目前通過(guò)大量的實(shí)踐和研究，將互聯(lián)網(wǎng)的資源進(jìn)行全面整合，創(chuàng)設(shè)全新的管理模式，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下財(cái)務(wù)管理模式的不斷升級(jí)。

(1)減少核算成本，提升工作成效。財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)建立信息化平臺(tái)，統(tǒng)一流程及標(biāo)準(zhǔn)、組織及崗位，不斷提升操作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化，強(qiáng)化員工的工作技能及積極性，制定公平公正的績(jī)效競(jìng)賽，從而不斷提升交易處理效率。在不斷拓寬共享范圍的同時(shí)，在成本與效率上的優(yōu)勢(shì)也將持續(xù)提升。

(2)統(tǒng)一核算平臺(tái)，提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。為更好地規(guī)范企業(yè)核算的合規(guī)性，財(cái)務(wù)共享中心須建立企業(yè)會(huì)計(jì)科目與國(guó)家會(huì)計(jì)科目之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目編碼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同法人企業(yè)的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化和集中化，達(dá)成了會(huì)計(jì)語(yǔ)言的統(tǒng)一。通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建，信息可大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化加工，可高效收集完整的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息，并通過(guò)信息反饋發(fā)現(xiàn)流程中存在的不足，并不斷彌補(bǔ)這些不足，在此基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，確?？勺顬楦咝У膽?yīng)用整體資源，獲取最佳的效益。

(3)推動(dòng)財(cái)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管控工作。對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心，作出了交易處理者、風(fēng)險(xiǎn)控制者、資金控制者、預(yù)算和績(jī)效支持者四種角色定位，企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式之下獲取的合規(guī)運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)模式有如下四種：首先是通過(guò)員工信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定，讓全體員工可更為重視誠(chéng)信，從而創(chuàng)設(shè)良好的誠(chéng)信氛圍；其次是堅(jiān)持公平透明等原則，不斷優(yōu)化流程；再者是制定管理手冊(cè)，確保有良好的風(fēng)險(xiǎn)指引、流程規(guī)范等；最后是持續(xù)輸出財(cái)務(wù)管理報(bào)告，確保業(yè)務(wù)執(zhí)行的真實(shí)管控。

財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程及交易規(guī)則都是統(tǒng)一的，此種做法可有效規(guī)避各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，借助大量的數(shù)據(jù)及專業(yè)的水平采用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、流程優(yōu)化等方式實(shí)現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，定期合規(guī)評(píng)價(jià)中心的各個(gè)成員，促使企業(yè)提高內(nèi)部控制及運(yùn)營(yíng)管理。財(cái)務(wù)共享是以專業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支持，中心的專業(yè)人員的知識(shí)積累日益豐富，人才培養(yǎng)工作落實(shí)愈加到位的同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心的知識(shí)體系也將更為完善。

5 結(jié)語(yǔ)

在信息化大背景下，共享服務(wù)已成為全球各地各類(lèi)型企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，企業(yè)在重設(shè)流程及組合整合過(guò)程中，有顯著的效率性、集約性需求，也正是有此需求，才奠定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)誕生的基礎(chǔ)。而在財(cái)務(wù)共享模式日益成熟及財(cái)務(wù)組織深入變革的同時(shí)，出現(xiàn)了各種各樣的新技術(shù)新手段，特別是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在近些年迅猛發(fā)展，讓我們更加堅(jiān)定了共享服務(wù)模式的重要地位，從而全力去打造它，發(fā)展它。借助共享服務(wù)的管理模式，企業(yè)成立的面向內(nèi)外部的財(cái)務(wù)共享中心，能夠在提供高價(jià)值服務(wù)的同時(shí)，獲取較高的管理效率和較大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，也讓企業(yè)有更多的時(shí)間完成附加值更高的任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。