網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

河南省工業(yè)學(xué)校 王燕

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，全球正在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面轉(zhuǎn)型的復(fù)雜變化期。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境下，營(yíng)銷方式日益多樣，更考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)市場(chǎng)的理解與把控。所以，在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加劇，尤其是企業(yè)如何更好的優(yōu)化和調(diào)整自身市場(chǎng)營(yíng)銷策略，有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)，極為重要。

1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的多樣性變化分析

在智能信息時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了深層次影響，營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)了多樣性與本質(zhì)性變化。和傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)所不同，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)所存在的優(yōu)勢(shì)以“無孔不入”的狀態(tài)，滲透大眾生活之中。在大眾消費(fèi)訴求多樣化、個(gè)性化的時(shí)代背景下，堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心，通過合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境，積極變革銷售方式，完善服務(wù)內(nèi)容，完善消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動(dòng)關(guān)系，才能夠真正適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的多樣性訴求。

1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大眾消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)新變化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)下的今天，大眾消費(fèi)呈現(xiàn)出極其突出的個(gè)性化特征，消費(fèi)者完全可以根據(jù)自我需要來選擇商品。因此，整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)逐漸進(jìn)入新的更高層級(jí)，消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容，不再是數(shù)量與價(jià)格，更在于是否滿足個(gè)人的消費(fèi)需要。在這一全新的消費(fèi)趨勢(shì)下，大眾消費(fèi)市場(chǎng)日益精細(xì)。所以，企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，就需要細(xì)化市場(chǎng)分類，并且針對(duì)個(gè)性化需求，推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷模式出現(xiàn)新變化

在傳統(tǒng)時(shí)代，企業(yè)參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，更多是一種“生產(chǎn)—批發(fā)—零售—營(yíng)銷”的多環(huán)節(jié)模式。一件產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終的消費(fèi)者購(gòu)買，經(jīng)歷了諸多環(huán)節(jié)。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借助現(xiàn)代物流和快遞，消費(fèi)者直接面對(duì)生產(chǎn)廠家來選購(gòu)產(chǎn)品。這不僅大大縮短了購(gòu)買環(huán)節(jié)，也實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷模式的新變革。對(duì)于企業(yè)來說，線下交易所占比重日益下降，網(wǎng)絡(luò)交易也打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，企業(yè)營(yíng)銷亟待全面轉(zhuǎn)型。

1.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，全球化經(jīng)濟(jì)模式為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了復(fù)雜變化，從整個(gè)市場(chǎng)特征看，其呈現(xiàn)出以下變化：第一，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益成熟的今天，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而是客戶服務(wù)、企業(yè)品牌和技術(shù)等到諸多元素的綜合競(jìng)爭(zhēng)。第二，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一途徑，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，已經(jīng)不在局限于單一的區(qū)域限制，跨區(qū)域，甚至跨境電商貿(mào)易等，都成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的全新特征。在這一特征影響下，企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)時(shí)，只有整體創(chuàng)新，才能有效應(yīng)對(duì)時(shí)代訴求。

2 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的具體訴求

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是當(dāng)前所有企業(yè)都無法對(duì)抗的“時(shí)代趨勢(shì)”，只有具體適應(yīng)這一變化，才能為企業(yè)發(fā)展尋找到合理發(fā)展空間。對(duì)于企業(yè)來說，想要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境的復(fù)雜形式，就需要及時(shí)調(diào)整自身營(yíng)銷理念，從消費(fèi)者視角出發(fā)，優(yōu)化營(yíng)銷目標(biāo)，豐富營(yíng)銷功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最佳效益。

2.1 圍繞價(jià)值提升開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)更多是產(chǎn)品營(yíng)銷與市場(chǎng)利潤(rùn)。所以，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，更多是以利益最大化為核心。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所面臨的環(huán)境日益復(fù)雜，想要讓企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，就必須突破單一的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)導(dǎo)向。通過圍繞產(chǎn)品價(jià)值、企業(yè)綜合價(jià)值等多項(xiàng)要素，從而實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值。所以，當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，其圍繞的焦點(diǎn)已經(jīng)不在是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷，而是為消費(fèi)者提供復(fù)雜的價(jià)值體系。

2.2 圍繞市場(chǎng)變化調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

在生產(chǎn)活動(dòng)日益智能化與技術(shù)化的今天，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，其生產(chǎn)的商品種類更加豐富，面臨的市場(chǎng)需求也更加多變。所以，對(duì)于企業(yè)來說，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不能再簡(jiǎn)單的使用某一種固定的營(yíng)銷范式來開展該活動(dòng)。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)，企業(yè)只有站在“多變”的角度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，才能適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。

2.3 圍繞潛在需求開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

在商品極度豐富的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷不再是一種簡(jiǎn)單的商品營(yíng)銷或者“功能性產(chǎn)品”銷售，而是立足大眾多樣訴求的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與推廣。所以，大眾在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的因需購(gòu)買，而是立足潛在需求下的購(gòu)買活動(dòng)。因此，當(dāng)前企業(yè)想要有效開展市場(chǎng)營(yíng)銷，就不能僅僅圍繞消費(fèi)者的眼前訴求。

3 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，企業(yè)參與市場(chǎng)所面臨的復(fù)雜挑戰(zhàn)，已經(jīng)超出了單一的營(yíng)銷環(huán)境。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，想要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，就必須圍繞市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，以及消費(fèi)者自身的復(fù)雜訴求，更新營(yíng)銷理念，制定切合時(shí)代環(huán)境、符合企業(yè)利益的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

3.1 立足市場(chǎng)談營(yíng)銷：聚焦市場(chǎng)方向、樹立市場(chǎng)導(dǎo)向

對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)來說，從制定策略方案、踐行具體策略，都必須時(shí)刻融入營(yíng)銷實(shí)際。對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)來說，最大的實(shí)際，就是市場(chǎng)。特別是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，市場(chǎng)更是變化萬千。因此，這一時(shí)代下，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要注重對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行充分把控與了解。通過聚焦市場(chǎng)變化的方向，充分利用信息技術(shù)等大數(shù)據(jù)手段，對(duì)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)變化進(jìn)行有效收集與分析，從而為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效實(shí)施提供幫助。市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的最基本環(huán)境，也是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中所不可忽略的關(guān)鍵因素。因此，聚焦市場(chǎng)變化，樹立市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷機(jī)制，才能滿足營(yíng)銷活動(dòng)的訴求。

3.2 立足創(chuàng)新談營(yíng)銷：聚焦技術(shù)創(chuàng)新、搭建營(yíng)銷平臺(tái)

相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷范式而言，如今電商營(yíng)銷與門店?duì)I銷等方式，共同構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要途徑。因此，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷策略制定與應(yīng)用的關(guān)鍵訴求。創(chuàng)新之一，注重營(yíng)銷方式的多樣化創(chuàng)新。相對(duì)于傳統(tǒng)的“產(chǎn)品—— 消費(fèi)者”被動(dòng)營(yíng)銷模式而言，當(dāng)前企業(yè)想要更好參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，就必須從收集消費(fèi)者的多樣訴求出發(fā)，并且將生產(chǎn)與研發(fā)置于“銷售”之前。要將消費(fèi)者訴求、產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)相融合，才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳效果。創(chuàng)新之二，注重發(fā)揮技術(shù)與理念上的優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)、智能分析、分享經(jīng)濟(jì)等諸多因素，正在發(fā)展成為當(dāng)前企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵。創(chuàng)新之三，要注重搭建網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷策略新體系。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，電商平臺(tái)成本更低、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)更明顯，也具備更高的“客戶黏性”，所以，企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，也要注重提高對(duì)電商營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值認(rèn)知。

4 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，大眾的消費(fèi)理念與方式，出現(xiàn)了本質(zhì)性變化，人們更青睞于使用“電商終端”來選購(gòu)商品。所以，對(duì)于廣大企業(yè)來說，當(dāng)前在參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，只有創(chuàng)新自身營(yíng)銷策略，融入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代特性，才能真正適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代環(huán)境和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的多樣化需要。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式所不同，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在實(shí)施過程中，必須基于互聯(lián)網(wǎng)這一載體，在有效利用新技術(shù)的基礎(chǔ)上，融入大眾的消費(fèi)習(xí)慣，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。