秦 昕
當(dāng)前,我國已經(jīng)進入到了新的歷史發(fā)展階段,在新的發(fā)展環(huán)境下,財產(chǎn)保險公司所面臨的財務(wù)風(fēng)險發(fā)生了新的變化。財務(wù)風(fēng)險在財產(chǎn)保險公司發(fā)展過程中是客觀存在的,如何有效降低和預(yù)防財務(wù)風(fēng)險,為財務(wù)保險公司自身的健康長遠發(fā)展提供必要保障成為了現(xiàn)階段財產(chǎn)保險公司所必須面臨的一項重大挑戰(zhàn)。因此,在當(dāng)前對財產(chǎn)保險公司存在的財務(wù)風(fēng)險與防范對策進行深入分析具有很強的現(xiàn)實意義。
財產(chǎn)保險公司是一種以負債模式經(jīng)營的機構(gòu),在運營過程中財產(chǎn)保險公司所涉及的資金量相對較大且具有較強的流動性特征,因此,財產(chǎn)保險公司資金管理質(zhì)量的高低與力度的大小會在很大程度上對其自身的經(jīng)營安全性與穩(wěn)定性產(chǎn)生重要影響。從近幾年我國財產(chǎn)保險公司的發(fā)展實踐來看,我國財產(chǎn)保險公司還存在著相對較為普遍的資金管理力度不足、公司發(fā)展安全性缺乏保障的問題,已經(jīng)在很大程度上阻礙了財產(chǎn)保險公司的健康長遠發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:首先,核保、核賠制度的制定缺乏詳細性。核保、核賠制度主要規(guī)定了財產(chǎn)保險公司所應(yīng)對的相關(guān)賠償工作,因此,核保、核賠制度制定的總體水平高低與可操作性大小在很大程度上對財產(chǎn)保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營會產(chǎn)生重要影響。當(dāng)前,我國有相當(dāng)一部分財產(chǎn)保險公司在核保、核賠制度的制定方面對具體事項和相關(guān)細節(jié)缺乏詳細而清晰的規(guī)定,這就在很大程度上導(dǎo)致了財產(chǎn)保險公司在運營過程中經(jīng)常會出現(xiàn)逆向擔(dān)保和融通賠款的現(xiàn)象,在一定程度上增加了財產(chǎn)保險公司自身發(fā)展的不穩(wěn)定性因素。其次,資金串用、超額使用的現(xiàn)象時有發(fā)生。由于財產(chǎn)保險公司的資金管理在很大程度上是采用資金集中管理的模式,因此,在高度集中管理的形式之下,再加上資金使用的監(jiān)管控制力度不健全,就導(dǎo)致在分支機構(gòu)當(dāng)中不可避免地會出現(xiàn)資金的串用和超額使用問題。
對于財產(chǎn)保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營來說業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理與分析是構(gòu)成其發(fā)展的重要組成部分,財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的嚴(yán)謹度高低與可信度大小直接關(guān)系到其業(yè)務(wù)處理與經(jīng)營的安全性高低。但就目前來說,我國有相當(dāng)一部分財產(chǎn)保險公司依然存在著相對較為明顯的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息嚴(yán)謹度、可信度不足問題,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的失真已經(jīng)對財產(chǎn)保險公司自身的健康平穩(wěn)發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅。具體來說,財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息嚴(yán)謹度、可信度不足主要表現(xiàn)為財產(chǎn)保險公司虛假保單、虛假支付等現(xiàn)象相對較為明顯地存在著。近年來,隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展速度的逐漸加快,市場經(jīng)濟成效繁榮發(fā)展趨勢,財產(chǎn)保險公司如雨后春筍般迅速發(fā)展,在這一背景之下,財產(chǎn)保險行業(yè)的競爭壓力日益增強,如何迅速有效地占領(lǐng)市場已經(jīng)成為了擺在現(xiàn)代財產(chǎn)保險公司面前的一項重大挑戰(zhàn)。在此背景之下有相當(dāng)一部分財產(chǎn)保險公司為了爭取客戶投保對如何獲取保單給予了過分的重視而忽略了發(fā)展過程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)非法操作的現(xiàn)象,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象嚴(yán)重,這就在很大程度上加重了財產(chǎn)保險公司發(fā)展的不穩(wěn)定性,在給財產(chǎn)保險公司自身造成經(jīng)濟損失的同時也在很大程度上給消費者的財產(chǎn)資金帶來了很大的安全隱患。
財產(chǎn)保險公司的財務(wù)風(fēng)險管理工作歸根結(jié)底要依靠于和依賴于企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理工作人員,因此,財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險管理工作人員自身專業(yè)素養(yǎng)的高低與實踐能力的強弱會在很大程度上對財產(chǎn)保險公司的發(fā)展帶來直接影響。就目前來說,我國財產(chǎn)保險公司還存在著相對較為明顯的財務(wù)風(fēng)險管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)不足問題,財務(wù)風(fēng)險管理工作者其自身專業(yè)能力難以有效滿足公司的財務(wù)風(fēng)險管理要求和保障公司的健康平穩(wěn)發(fā)展。首先,財務(wù)風(fēng)險管理工作人員自身專業(yè)基礎(chǔ)不扎實,專業(yè)知識不足。我國存在著相當(dāng)一部分財產(chǎn)保險公司的財務(wù)風(fēng)險管理工作者其進入公司的方式是以公司領(lǐng)導(dǎo)者親屬身份進入的現(xiàn)象,這就在很大程度上導(dǎo)致了財產(chǎn)保險公司在選人用人方面存在著一定的問題,這種形式的選人用人制度難以有效保障財務(wù)風(fēng)險管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng),也難以確保其專業(yè)能力能夠符合公司發(fā)展要求。其次,財務(wù)風(fēng)險管理工作人員風(fēng)險管控意識相對較低。財產(chǎn)保險公司在發(fā)展運營過程中不可避免地會遇到一定的財務(wù)風(fēng)險,這就要求財產(chǎn)保險公司的財務(wù)風(fēng)險管理工作人員具備較高的風(fēng)險管控意識,能夠及時發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展過程中存在的潛在財務(wù)風(fēng)險并采取有效措施進行預(yù)防和治理。但當(dāng)前我國部分財產(chǎn)保險公司的財務(wù)風(fēng)險管理工作人員由于自身專業(yè)素養(yǎng)不足,因此很難具備較高的風(fēng)險管控意識,導(dǎo)致公司面臨著較多潛在的財務(wù)風(fēng)險。
針對目前我國財產(chǎn)保險公司在發(fā)展過程中存在的資金管理力度不足,公司發(fā)展安全性缺乏保障這一問題,必須意識到以建立健全資金管理機制,提高資金管理安全性的重要意義。首先,對核保、核賠制度進行具體化、清晰化規(guī)范。核保、核賠是財產(chǎn)保險公司運營過程中會涉及的重點領(lǐng)域,由于部分財產(chǎn)保險公司的核保、核賠制度制定缺乏詳細性,所以企業(yè)發(fā)展的安全性得不到必要保障。因此,當(dāng)前必須從對核保、核賠制度進行具體化、清晰化規(guī)范的角度入手不斷規(guī)范和引導(dǎo)財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的理性化發(fā)展。其次,建立資金管理和資金使用內(nèi)部監(jiān)督控制機制。財產(chǎn)保險公司之所以存在較為明顯的資金管理不善,資金使用不清晰問題,在很大程度上與財產(chǎn)保險公司自身對資金管理和資金使用缺乏必要監(jiān)督控制有關(guān)。因此,當(dāng)前可以從建立資金管理和資金使用內(nèi)部監(jiān)督控制機制的角度入手來規(guī)范公司的資金使用,確保每一個項目資金的收支情況都能夠得到詳細具體的說明與管理,提高財產(chǎn)保險公司資金使用的透明度。
針對目前我國財產(chǎn)保險公司存在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息嚴(yán)謹度、可信度不足這一問題,可以通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的收集、歸納與整理進行嚴(yán)格把關(guān)來促進財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實度和有效性。具體來說,對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的收集、歸納與整理進行嚴(yán)格把關(guān)主要可以從以下兩個方面進行考慮:首先,注重細節(jié),強化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息管理力度。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的收集、歸納與處理分析是一項繁雜而龐大的工作,因此,必須要求業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息管理工作者在工作過程中對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的來源、經(jīng)辦人等相關(guān)細節(jié)進行詳細記錄與規(guī)范處理,力求能夠在最大程度上實現(xiàn)財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息真實度與有效性的提高。其次,對業(yè)務(wù)人員進行必要的培訓(xùn)與教育。財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)失真這一問題的出現(xiàn)在很大程度上與業(yè)務(wù)人員自身在開展工作過程中所秉持的工作理念有直接關(guān)系。要想有效減少業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象的發(fā)生就應(yīng)當(dāng)從改變和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)人員的工作理念著手,通過對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與教育使其明確虛假保單、虛假支付等的危害,改變工作過程中的錯誤做法,確保財務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實可靠性。
針對目前我國財產(chǎn)保險公司在發(fā)展過程中存在的財務(wù)風(fēng)險管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)不足這一問題,應(yīng)當(dāng)意識到建立高素質(zhì)財務(wù)風(fēng)險管理工作人員隊伍為手段對于降低財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險的重要作用??梢詮囊韵聝蓚€方面著手:首先,對原有財務(wù)風(fēng)險管理工作人員進行專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)。財產(chǎn)保險公司的財務(wù)風(fēng)險管理工作具有較為明顯的復(fù)雜性,因此,不可能通過大批量更新財務(wù)風(fēng)險管理工作人員的方式來實現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險降低的目標(biāo),這種方式既缺乏實際性也缺乏可操作性。當(dāng)前,財產(chǎn)保險公司可以通過聘請專業(yè)權(quán)威人士對原有財務(wù)風(fēng)險管理工作人員進行系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)的方式來提高原有財務(wù)風(fēng)險管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng),夯實其專業(yè)基礎(chǔ)知識、增強其對財務(wù)風(fēng)險在新時代和新發(fā)展環(huán)境下所產(chǎn)生的新變化的認知水平,確保其在以后的工作中可以遵循時代發(fā)展規(guī)律和公司發(fā)展要求開展和落實相關(guān)工作。除此之外,還應(yīng)當(dāng)著力提升財務(wù)風(fēng)險管理工作人員對現(xiàn)階段財產(chǎn)保險公司發(fā)展規(guī)律性的認識,從時代發(fā)展要求和社會發(fā)展要求等方面對財務(wù)風(fēng)險管理工作人員進行理論化指導(dǎo),使其理解時代發(fā)展對其提出的新要求與新目標(biāo)。其次,引進優(yōu)秀人才。除了通過對原有工作人員進行培訓(xùn)的方式來提高財務(wù)風(fēng)險管理工作人員隊伍整體質(zhì)量之外,還應(yīng)當(dāng)積極引進優(yōu)秀人才為財產(chǎn)保險公司的財務(wù)風(fēng)險管理輸入新鮮血液,提供新的發(fā)展思路。在人才引進的過程中應(yīng)當(dāng)注意的是,不僅要對其學(xué)歷有必要的要求,還要對其實踐能力與管理經(jīng)驗進行嚴(yán)格把關(guān),力求能夠在最大程度上確保所引進的人才集高水平理論知識與高水平實踐能力于一身。
本文以財產(chǎn)保險公司存在的財務(wù)風(fēng)險為切入點,深入分析財產(chǎn)保險公司存在的主要財務(wù)風(fēng)險,例如,資金管理力度不足,公司發(fā)展安全性缺乏保障、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息嚴(yán)謹度、可信度不足等,并在此基礎(chǔ)上提出了諸如建立健全資金管理機制,提高資金管理安全性、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的收集、歸納與整理進行嚴(yán)格把關(guān)以及建立高素質(zhì)財務(wù)風(fēng)險管理工作人員隊伍等財務(wù)風(fēng)險的防范對策,希望對促進財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險預(yù)防與處理能力的提升具有一定的借鑒意義。