財務(wù)共享服務(wù)模式對于企業(yè)財務(wù)管理的影響分析

陳 興

財務(wù)共享服務(wù)模式是指的是企業(yè)通過財務(wù)共享服務(wù)中心（FSCC）的構(gòu)建將企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行優(yōu)化服務(wù)的過程。其職能主要是提升財務(wù)管理效率及降低企業(yè)運作成本，可以使企業(yè)更健康、更安全的發(fā)展。

一、財務(wù)共享服務(wù)模式對于企業(yè)財務(wù)管理的有益之處

1.有利于企業(yè)降低財務(wù)管理成本

企業(yè)引進(jìn)財務(wù)共享服務(wù)模式的主要目的之一就在于降低企業(yè)財務(wù)管理成本，其一，節(jié)約人力成本。在信息化發(fā)展之前，企業(yè)財務(wù)管理主要依靠專業(yè)的財務(wù)管理人員，尤其對于大型企業(yè)，不僅需要專業(yè)的財務(wù)管理人員進(jìn)行財務(wù)管理，還需要精通財務(wù)管理的人員對分公司的財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及企業(yè)財務(wù)管理的要求越來越高，不僅財務(wù)管理人員的工作量越來越大，需要的財務(wù)管理人員也越來越多，這無疑加大了企業(yè)財務(wù)管理人員的車本。在啟用財務(wù)共享服務(wù)模式后，企業(yè)可以精簡部分財務(wù)管理人員，降低人員成本投入，同時可以通過財務(wù)共享服務(wù)模式的流程優(yōu)化與信息技術(shù)提高財務(wù)管理人員的工作效率，從而減少財務(wù)人員的工作效率。其次，優(yōu)化管理流程。財務(wù)管理服務(wù)模式具有流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的特點，能夠減少企業(yè)財務(wù)管理中的機(jī)械性、重復(fù)性財務(wù)作業(yè)，優(yōu)化了企業(yè)財務(wù)運作的流程，節(jié)約了財務(wù)內(nèi)部控制的成本，以此提高財務(wù)管理的質(zhì)量。

2.有利于加強(qiáng)財務(wù)管理的內(nèi)部控制

在實施財務(wù)共享服務(wù)時不僅僅是對財務(wù)進(jìn)行優(yōu)化處理，還要將信息技術(shù)、服務(wù)管理、組織管理、質(zhì)量監(jiān)控及績效管理等多樣管理方法綜合起來，使其強(qiáng)化財務(wù)的內(nèi)部控制。其一，在流程上進(jìn)行控制，實現(xiàn)系統(tǒng)化。在實施財務(wù)共享服務(wù)模式后，能夠?qū)⑵髽I(yè)的財務(wù)管理變得更加標(biāo)準(zhǔn)，使其流程即從財務(wù)預(yù)算、審批到后續(xù)執(zhí)行、報銷、核算等過程系統(tǒng)化，有清晰的操作流程，減少財務(wù)管理過程中發(fā)生流程性系統(tǒng)錯誤。同時，在同一個企業(yè)的總公司與分公司之間，使用相同的財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行財務(wù)工作，能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)跨部門、跨區(qū)域、跨公司的使用與分析，更有利于把握全面的財務(wù)信息，實現(xiàn)整體性的利用。其二，使企業(yè)財務(wù)管理專業(yè)化。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理可以使企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理變得更專業(yè)，精簡出來的財務(wù)管理人員能夠?qū)⒇攧?wù)管理推向更專業(yè)化的方向，增強(qiáng)財務(wù)的內(nèi)部控制。

3.提高財務(wù)管理效率

企業(yè)使用財務(wù)共享服務(wù)模式的主要目的在于使企業(yè)財務(wù)管理更標(biāo)準(zhǔn)、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而提高企業(yè)的財務(wù)管理效率能夠有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其一，使用信息技術(shù)的財務(wù)共享服務(wù)模式能夠?qū)⒃矩攧?wù)管理中易錯、復(fù)雜、碎片化的工作變得精準(zhǔn)、簡單、規(guī)范化，以此提升企業(yè)財務(wù)管理的效率與質(zhì)量。其二，財務(wù)共享服務(wù)模式有利于企業(yè)分公司的財務(wù)管理規(guī)范化，尤其對于新建的分公司，使用這種模式能夠使其建立與總公司同步的財務(wù)管理制度，減少其財務(wù)管理上的錯誤與重復(fù)性工作，節(jié)約了時間與資金成本。其三，財務(wù)共享服務(wù)模式的使用可以幫助企業(yè)在財務(wù)管理中進(jìn)行多方面的控制，改變原有的財務(wù)人員工作量大、工作效率低的缺點，使其能夠?qū)r間與精力更多的放在戰(zhàn)略規(guī)劃與財務(wù)分析管理中，提升了企業(yè)決策的科學(xué)性，以此，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式對于企業(yè)財務(wù)管理的挑戰(zhàn)之處與處理之策

1.提高了對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的要求，企業(yè)需完善內(nèi)部的管理

財務(wù)共享服務(wù)模式的使用對企業(yè)的財務(wù)管理有諸多益處，但同時，在使用中也對企業(yè)提出了一些挑戰(zhàn)。企業(yè)若要成功的實施財務(wù)共享服務(wù)模式，首先需要建立一個完善、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的內(nèi)部環(huán)境。尤其是在早期的使用中，離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。以寶鋼集團(tuán)的財務(wù)共享服務(wù)模式為例，在其領(lǐng)導(dǎo)階層的推動下，共享中心在其242個子流程及相對應(yīng)的企業(yè)242個崗位中實現(xiàn)對接，同時，財務(wù)共享服務(wù)中心連接了其60多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部為支持財務(wù)共享服務(wù)模式的推行，甚至專門成立了系統(tǒng)運營與支持的共享系統(tǒng)組用以推進(jìn)共享中心的發(fā)展與更新。

2.企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險，需做好風(fēng)險預(yù)控

任何一個系統(tǒng)的運行都是有一定風(fēng)險的，財務(wù)共享服務(wù)模式的實施也毫不例外。首先，最容易出現(xiàn)風(fēng)險的是信息技術(shù)方面，信息技術(shù)是財務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展的根基，但其在發(fā)展中存在信息泄露、系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)遺失等風(fēng)險，這些問題的產(chǎn)生對給企業(yè)的財務(wù)管理帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)應(yīng)該挑選出專業(yè)的信息技術(shù)人才對財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)及更新，確保信息與系統(tǒng)的安全。其次，遠(yuǎn)程溝通有一定的危險性，財務(wù)共享服務(wù)模式普遍選用的是遠(yuǎn)程溝通的方法，這種方法具有輻射范圍廣、輻射力度強(qiáng)的特點，其牽涉到企業(yè)內(nèi)部的各個階層及各項業(yè)務(wù)，在一定程度上，其會有溝通的難題，也存在信息滯后、信息遺失等風(fēng)險，故此，企業(yè)應(yīng)該完善基層的財務(wù)管理體系，以此預(yù)防風(fēng)險。最后，系統(tǒng)化的風(fēng)險。財務(wù)共享服務(wù)模式運行的主要特點之一是系統(tǒng)化，系統(tǒng)化在一方面提高了企業(yè)財務(wù)管理的效率，但在另一方面，其會造成系統(tǒng)化的連鎖反應(yīng)，增大企業(yè)風(fēng)險。特別是在某一個地區(qū)或公司系統(tǒng)運營出現(xiàn)了問題，會連帶其他地區(qū)出現(xiàn)風(fēng)險，故此，企業(yè)可以設(shè)置多地風(fēng)險分散中心，在每個中心做好自己的基礎(chǔ)工作與重點工作，且彼此之間可以做好信息的備份，一旦某地發(fā)生突發(fā)事件影響了工作，其他地方可以迅速將相應(yīng)的工作承接下來，使得業(yè)務(wù)得以延續(xù)，避免對這整個體系造成威脅。

3.提高對人才的要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)管理人才的培訓(xùn)

財務(wù)共享服務(wù)模式在一定層次上解放了企業(yè)的財務(wù)管理人員，但對其提出了更高的要求。以往的財務(wù)管理人員只需要具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識就能夠勝任財務(wù)管理工作，但在使用財務(wù)共享服務(wù)模式后，基礎(chǔ)工作有系統(tǒng)完成，財務(wù)管理人員需要利用財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)為平臺，為企業(yè)提供更高級的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。故此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)財務(wù)管理人才的培訓(xùn)，使其能夠順利運行財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)。

三、結(jié)語

財務(wù)共享服務(wù)模式是企業(yè)發(fā)展中的一次重要嘗試，其能夠為企業(yè)帶來一定的利益，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但同時，其也會在企業(yè)發(fā)展中帶來一定的問題與調(diào)整。所以，企業(yè)應(yīng)該采取理性的態(tài)度對待財務(wù)共享服務(wù)模式，根據(jù)企業(yè)的需求與企業(yè)財務(wù)發(fā)展的目標(biāo)去選擇，同時做好風(fēng)險的防控，降低財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)失控低企業(yè)帶來的影響，從而提高企業(yè)的財務(wù)管理水平，促使企業(yè)健康良好的發(fā)展。