企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力拓展研究

郝建業(yè) 哈爾濱石油學(xué)院

引言：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，各種類(lèi)型的企業(yè)層出不窮，因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并鞏固自己的發(fā)展地位，就要不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，來(lái)推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力就是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行多方面的整合，并利用各種營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)迎合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的總體需求，同樣，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，建立優(yōu)秀的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍，是推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略指導(dǎo)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如果缺乏科學(xué)合理的戰(zhàn)略指導(dǎo)，就會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏和諧統(tǒng)一的發(fā)展方向，就無(wú)法有效的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，導(dǎo)致企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員不能順利的實(shí)施各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的紕漏也無(wú)法進(jìn)行及時(shí)的糾正，并采取有效的措施進(jìn)行解決。雖然部分企業(yè)已經(jīng)制定了營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的戰(zhàn)略，但多數(shù)處于尚未成熟的階段。有的企業(yè)雖然把科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略放在關(guān)鍵的位置上，但在實(shí)際的運(yùn)行中缺乏豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致無(wú)法有效的實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想相對(duì)保守。阻礙企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作順利實(shí)施的一大重要因素是由于企業(yè)的管理者不夠重視，企業(yè)管理層存在一些年齡比較大的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的思想比較保守，認(rèn)為只要企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能夠平穩(wěn)運(yùn)行，自己的產(chǎn)品質(zhì)量不出現(xiàn)問(wèn)題，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售工作的順利實(shí)施。但在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，這種思想已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)不能在新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行改革創(chuàng)新，不能改變營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，就會(huì)使企業(yè)無(wú)法發(fā)揮自己的價(jià)值，會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，并不會(huì)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展[1]。

（三）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍有待提升。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，往往缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，大部分的營(yíng)銷(xiāo)人員只是片面的認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)出去，就完成了銷(xiāo)售任務(wù)，因此，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員的聘用后，企業(yè)并沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，并不能深入的掌握營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)涵，同時(shí)也無(wú)法正確的把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和相應(yīng)的理論知識(shí)，不能在營(yíng)銷(xiāo)工作中進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，來(lái)適應(yīng)新時(shí)期的時(shí)長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，從而阻礙了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效開(kāi)展，因此全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必要前提條件。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。我國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作目前還處于尚未成熟的發(fā)展階段，并沒(méi)有系統(tǒng)科學(xué)化的發(fā)展體系，現(xiàn)存的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論過(guò)于落后。因此，合理的借鑒西方的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論可以推動(dòng)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，但企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中，并沒(méi)有將這些理論與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行有效的結(jié)合，導(dǎo)致這些營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)法真正的發(fā)揮其積極作用。除此之外，消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的創(chuàng)新模式無(wú)感，而企業(yè)卻過(guò)分的依靠市場(chǎng)，從而無(wú)法使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成自己的優(yōu)勢(shì)，無(wú)法有效的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極營(yíng)銷(xiāo)，也無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)很好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力拓展措施

（一）打造優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 提升營(yíng)銷(xiāo)水平。企業(yè)要對(duì)注重對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，并加大資金投入力度，使每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員能夠清楚的意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵，并能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展，并使企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，定期的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行相應(yīng)的考核，并開(kāi)展交流會(huì)，使?fàn)I銷(xiāo)人員相互之間分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)員工之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)要使?fàn)I銷(xiāo)人員時(shí)刻以市場(chǎng)發(fā)展為前提條件，并制定相應(yīng)科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，并加大執(zhí)行力度[2]。

（二）不斷充實(shí)新的知識(shí)。雖然企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中通過(guò)多種方式的考核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，但是如果長(zhǎng)時(shí)期利用這種模式會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)人員產(chǎn)生無(wú)形的壓力，甚至?xí)a(chǎn)生厭煩的心理。同時(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的信息進(jìn)行直接的提供，會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)信息缺乏時(shí)效性、真實(shí)性，會(huì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定產(chǎn)生不利的影響。因此，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)人員的管理過(guò)程中需要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，以提高營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性為首要前提，減少造成營(yíng)銷(xiāo)人員消極心態(tài)的管理模式，企業(yè)要注重企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的培訓(xùn)，提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)實(shí)力，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定向前發(fā)展。同時(shí)要結(jié)合企業(yè)的自身發(fā)展條件，提高營(yíng)銷(xiāo)工作的整體效率，企業(yè)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)較好的人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而全面提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的工作熱情，從而使?fàn)I銷(xiāo)人員能夠自覺(jué)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展，不斷提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)固自身的發(fā)展地位，就要不斷的提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，不斷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行及時(shí)的更新，以迎合新時(shí)期的市場(chǎng)發(fā)展需求，來(lái)充分的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用，從而全面推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展，并形成自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠充分的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，從而在新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下能夠平穩(wěn)運(yùn)行，推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。