商業(yè)綜合體景觀對人群行為的影響分析
——以廣州市天環(huán)廣場為例

（廣州大學(xué) 美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 510006）

商業(yè)綜合體景觀既作為城市商業(yè)綜合體的一部分，又是城市公共空間景觀的一部分，具有混合空間的雙重身份，是這樣一個大型“城市”中不可或缺的存在。在這樣的空間中，不僅僅可供欣賞，景觀設(shè)計(jì)還能帶來更多的效益。

一、商業(yè)綜合體廣場景觀的作用

現(xiàn)代城市中商業(yè)綜合體廣場是可供人群隨時停留的區(qū)域，在這片區(qū)域里的景觀對人的行為影響可以是無處不在的。而商業(yè)綜合體廣場的景觀設(shè)施也在城市發(fā)展的過程中逐漸顯示出了它的重要性，并且成為城市環(huán)境發(fā)展必然的一部分。在這個過程中，景觀所承擔(dān)的職能也在發(fā)生改變。天環(huán)廣場作為廣州市城區(qū)主要商業(yè)廣場之一，其開放性的購物廣場設(shè)計(jì)，使得景觀廣場有更大面積的戶外綠化，這也讓天環(huán)廣場成為城市綠色設(shè)計(jì)理念的焦點(diǎn)之一。

1.廣場上的景觀

天環(huán)廣場“Parc Central”為花園式中心購物廣場。在廣場中的一切，建筑、植物、水景這些景觀所承擔(dān)的不僅僅是美化環(huán)境的作用，在這種環(huán)境下景觀也會影響著消費(fèi)者的行為。

天環(huán)廣場的地面建筑為雙魚造型，意為太極雙魚，整體造型流暢動態(tài)，是整個區(qū)域中的地標(biāo)性建筑。天環(huán)的地下購物廣場有9萬平方米的建筑面積，這也讓它的露天廣場有了更大的景觀面積，而大面積的綠色景觀氛圍的營造也使得整個空間不僅具有商業(yè)性也能帶來景觀享受。

因?yàn)槌鞘邪l(fā)展社會生活水平的提高，人們也不在追求單一的消費(fèi)方式，比起只有購物這一單一職能的場所，商業(yè)綜合體中優(yōu)質(zhì)的商業(yè)環(huán)境和舒適的景觀環(huán)境更能吸引人群。天環(huán)廣場在最初設(shè)計(jì)時，因?yàn)榭紤]到建筑面積的利用與綠化，不想減少城市的生活空間，最后決定將商場放在地下，地上則成為了城市中心區(qū)的花園廣場，造就了現(xiàn)在更為優(yōu)質(zhì)的商業(yè)環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，景觀也就成為了主角。

這些景觀在這里也有了它的目的性。景觀設(shè)施滿足城市觀賞景觀功能的同時還負(fù)責(zé)引導(dǎo)人群。天環(huán)的室內(nèi)購物廣場可從地下進(jìn)入，這就需要優(yōu)美的景觀環(huán)境吸引人群，再指引人群進(jìn)行探索。

天環(huán)廣場作為多種商業(yè)的承載者，商業(yè)綜合體將會接納比單一購物地區(qū)更大更密集的人流量，這樣的商場需要消費(fèi)人群停留時常越久，對于商場越有利，所以景觀在其環(huán)境中也擔(dān)當(dāng)著使消費(fèi)者駐足的作用。在了解了商業(yè)廣場中景觀的存在性和重要性后，便能使得整個商業(yè)綜合體區(qū)域內(nèi)的人流增加，并提高整個環(huán)境的經(jīng)濟(jì)效益。

2.廣場景觀的作用

（1）廣場空間

在廣場空間中人群的停留時間越長，越需要景觀在這個空間中與環(huán)境的融合，天環(huán)廣場在這種空間里就沒有設(shè)置阻擋視線的景觀，廣場上的綠化都是以較為低矮的綠植為主，并且指向性很強(qiáng)，不會阻礙人群進(jìn)入廣場內(nèi)部。同時城市綠地廣場的設(shè)計(jì)還能改善區(qū)域小環(huán)境的空氣和氣候，在一片建筑叢林里增添一份自然地色彩。

（2）交通流線空間

其次，在交通流線的設(shè)計(jì)上也可用景觀代替，在景觀的引導(dǎo)中人群的走向流線完全是按照廣場環(huán)境來走的，在這條流線上設(shè)置的景觀不僅具有美觀性更能明確路線的導(dǎo)向性，也保證了整個空間的連續(xù)性。通過設(shè)置線性植物景觀將商業(yè)空間的各個板塊聯(lián)系起來，通過景觀的引導(dǎo)將碎片化的各景匯合成一個整體。這種景觀可以是植物也可以是燈光，在廣場的燈光裝飾也起到某些引導(dǎo)作用，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)活動時會被燈光的流線所引導(dǎo)，并且無意識根據(jù)燈光線路的引導(dǎo)路線行進(jìn)。還有或者在出入口等地設(shè)置明顯的景觀，使其在商場中具有顯眼的作用。

（3）景觀對氛圍的影響

第三是廣場的空間氛圍。一個商業(yè)空間的景觀營造的氛圍會影響人群行為，一項(xiàng)研究顯示，人群在進(jìn)入商業(yè)區(qū)域內(nèi)5分鐘感到的愉悅程度可以預(yù)測他們在這家商場逗留的時間和消費(fèi)的數(shù)額。比如一些在室外的品牌活動，在景觀的選擇上會選擇明亮度更高，配色更鮮艷的一些顏色和柔軟的配飾，色彩和味道在感官上會吸引消費(fèi)者。在廣場上休閑空間的開放性和半開放性空間的處理上就要分明，讓消費(fèi)者有在這種空間中多一些選擇性，會更加人性化。在這樣的景觀中營造出來的空間氛圍會讓大多數(shù)使用者感到他們不只是在購物而是在進(jìn)行享受的一個過程。

二、不同景觀元素的影響

1.自然景觀的選擇

在廣場景觀的選擇中，不同的景觀對人群的影響也不同。城市發(fā)展帶來的環(huán)境影響，使得設(shè)計(jì)者在商業(yè)綜合體進(jìn)行初期規(guī)劃的時候會多注意到自然元素的運(yùn)用，以彌補(bǔ)這一現(xiàn)實(shí)的缺憾，提升整體的生態(tài)品質(zhì)。例如，運(yùn)用樹木組成的“綠色廣場”是在進(jìn)行商業(yè)空間景觀設(shè)計(jì)時最常用的手段；還有以噴泉為中心組成的“噴泉廣場”等，都是運(yùn)用自然元素成為設(shè)計(jì)點(diǎn)。這些自然元素的運(yùn)用使人們感覺舒適，改善城市環(huán)境及城市生活空間。

自然景觀與人工景觀的結(jié)合在天環(huán)廣場的外部景觀空間上體現(xiàn)的非常具有代表性。在商業(yè)廣場的外部廣場設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者將綠植與硬質(zhì)的廣場地面，建筑墻面結(jié)合，將生態(tài)環(huán)境與現(xiàn)代建筑景觀融入商業(yè)綜合體并且成為景觀。特別的是，不僅僅是地面上小型聚落景觀的點(diǎn)綴，在天環(huán)廣場豎向上的墻面也做了綠植景觀。外部廣場的綠植景觀從很大程度上也能在視覺上吸引到消費(fèi)者。綠植與建筑形態(tài)的搭配使整個大面積的硬質(zhì)鋪裝廣場顯得不那么平淡。孤植與塊面的種植結(jié)合，使得平面上形成一塊塊的富有規(guī)律的綠色鋪裝。而且在這樣的設(shè)計(jì)中，綠化的走道和生態(tài)墻創(chuàng)造出了起伏的綠色空間，既能提升整體空間的舒適度也能吸引人流量。不僅整合了區(qū)域自身也包括周圍的街道空間，還使得設(shè)計(jì)為整個地區(qū)帶來了怡人的再平衡環(huán)境。

2.廣場鋪裝的形式

廣場上的硬質(zhì)鋪裝也是景觀形式的一種，大多數(shù)廣場因?yàn)槊娣e較大，鋪裝設(shè)計(jì)相對較為單一，基本上以廣場磚等相拼接，或單純組裝或組成圖案，來表達(dá)廣場的寓意。但是對于人群停留的區(qū)域來說，簡單的鋪裝不能讓人群感受到參與感，而生動的鋪裝能夠?qū)⑷巳簬脒@個環(huán)境中。

天環(huán)廣場的鋪裝設(shè)計(jì)不只是硬質(zhì)的廣場磚，而是將硬質(zhì)與柔軟的植物景觀相互結(jié)合，營造出城市內(nèi)部的一條綠色風(fēng)景線。幾何形狀的綠色景觀和小型水景觀點(diǎn)綴其中，人群行走其中不會感到乏味還能對人群行為起到引導(dǎo)和規(guī)范的作用。天環(huán)廣場的整體色調(diào)統(tǒng)一，鋪裝和圖案相互穿插，并且這些景觀在地域間建立聯(lián)系，不同高差的場地上也能相互對話，也使環(huán)境更加統(tǒng)一。

3.人造景觀的選擇

城市商業(yè)綜合體景觀設(shè)計(jì)的過程中不限只引入自然元素，人工創(chuàng)造的景觀也配合著自然景觀，使廣場景觀更加多樣化。在廣場上的一些地方，例如中庭、活動隔墻等特殊地點(diǎn)位置，為了顯得景觀不那么單調(diào)，設(shè)計(jì)者為達(dá)到整體空間景觀的完整性，設(shè)計(jì)者會采用材料去創(chuàng)造一些自然的場景，或是風(fēng)景中的獨(dú)特造型。通過運(yùn)用現(xiàn)代材料玻璃、不銹鋼等做成飛禽走獸或花草樹木，等等。運(yùn)用人工專門設(shè)置的水體、假山、植物等自然元素，通過現(xiàn)代的表現(xiàn)手法，可以有不同的表現(xiàn)形式，形成獨(dú)特的景觀效果。

天環(huán)廣場景觀的設(shè)計(jì)上便是將生硬的建筑邊界柔化，在一些自然景觀難以擺放和生長的邊界區(qū)域，采用人造的景觀來過渡，同時將商業(yè)空間內(nèi)各種強(qiáng)硬的線條變得柔和，富有韻律。將自然與人工造型互相配合，時而整齊、規(guī)律，時而瀟灑、輕盈。有開有合有度，收放自如，營造出適應(yīng)不同風(fēng)格的景觀特性，重點(diǎn)突出主要空間范圍，使空間富有層次變幻。多數(shù)的商業(yè)廣場并不會選擇過多華麗的造型，簡單的線形燈光造型搭配簡單的色彩使得景觀廣場顯得有氛圍，開闊。這樣的裝飾景觀還能起到引導(dǎo)路線的作用。廣場在人造景觀的塑造中可以是燈光的渲染，墻面的節(jié)點(diǎn)景觀，同樣也可以根據(jù)季節(jié)或節(jié)日布置的限定景觀，如春節(jié)的紅色裝飾，圣誕節(jié)的節(jié)日裝飾，或者和品牌的合作展示等等，可變性高，還能利用材質(zhì)色彩的不同區(qū)分出不同區(qū)域的用途。

4.水元素的選擇

自然元素中水元素的選擇也是不同的。靜態(tài)水與動態(tài)水的景觀效果不同，帶來的視覺效果和感官體驗(yàn)也不同。在商業(yè)空間的設(shè)計(jì)中，最重要的是體現(xiàn)商業(yè)本身的生命活力.水體的動態(tài)與靜態(tài)正是為商業(yè)空間增添更多的魅力。因其的不同的狀態(tài)可以制造不同的意境，在聽覺上增添了天然律動與節(jié)奏，在視覺上顯示了空間的動感.因此水形態(tài)是構(gòu)建商業(yè)空間景觀，增添商業(yè)美景的重要因素。在水景的設(shè)計(jì)中結(jié)合燈光地形的設(shè)計(jì)，進(jìn)而給人一種充滿觀賞性和現(xiàn)代氣息的藝術(shù)效果，公共空間中的景觀越來越多利用水景增添景觀效果的方法。

天環(huán)廣場上鏡面般的水面倒影出商業(yè)的建筑和環(huán)境相互交融，夜晚的燈光映襯下整個廣場給人的感覺又是另一種氛圍。廣場上的階梯狀的噴泉景觀也給廣場景觀增加了更多的觀賞性，水體隨階梯流下展現(xiàn)出高低起伏的效果，韻律感十足水體在商業(yè)空間中起到的作用不僅是美化環(huán)境，更使得人群在流動中感受到舒適度空間尺度。水元素的運(yùn)用能創(chuàng)造一種開放、溝通的景觀氛圍。

三、商業(yè)綜合體景觀與人群行為心理

1.景觀環(huán)境對人的影響

商業(yè)綜合體中的景觀環(huán)境的創(chuàng)造與發(fā)展，與社會的發(fā)展、消費(fèi)水平、審美水平的提高有著千絲萬縷的聯(lián)系。在日常生活已經(jīng)滿足生理需要、安全需要等一些生存的基本需要后，人們追求更舒適的生活環(huán)境，人的行為也會在環(huán)境中得到激勵。

例如消費(fèi)行為，使用者在消費(fèi)體驗(yàn)中更愿意選擇注重消費(fèi)和服務(wù)的環(huán)境，消費(fèi)者在購物時也更注重感受和心情，通過消費(fèi)滿足對于品位和身份的追求，得到精神上的滿足，而好的景觀環(huán)境使消費(fèi)者在環(huán)境中停留，從而促使消費(fèi)者完成消費(fèi)的行為。

2.環(huán)境中激發(fā)行為的因素

在商業(yè)環(huán)境中的行為總是發(fā)生在一定情景下或背景中，情景的影響來自于環(huán)境與人群的因素，情景的影響包括人和物，并且是情景本身內(nèi)在的影響。

（1）廣場氣氛的營造能夠決定人群注意的方向和持續(xù)時間，在這些時間里，使用人群停留的時間越長就可以導(dǎo)致更大的產(chǎn)品接觸。景觀的設(shè)置將消費(fèi)者引導(dǎo)進(jìn)入廣場，并且在廣場上停留，使人群和廣場發(fā)生互動，產(chǎn)生更多的行為。

例如在廣場中，人們在逗留的時候，會選擇在轉(zhuǎn)角、入口、靠近柱子等能依靠物體的地方停留，這這些地方安置舒適的景觀環(huán)境，就能在這個時間段里就提供了消費(fèi)者觀察的時間，人群可能就會被景觀引導(dǎo)而在商場停留更多時間，這就是一種潛在的影響因素。

（2）環(huán)境是可以因人的意志而改變，反過來環(huán)境也能影響人的精神和心理。精神和心理的變動也會使人的行為發(fā)生變化。比如在廣場中景觀中植物的選擇、顏色與搭配，景觀的設(shè)置位置，景觀與建筑物的協(xié)調(diào)性，這些都有可能成為影響消費(fèi)者行為的因素。人類通過感覺將景觀的引導(dǎo)性信息傳給大腦，大腦在通過這些信息指引行動。

四、結(jié)語

景觀已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)建筑場所中不可或缺的一部分，在商業(yè)綜合體中的影響也是非常大的。商業(yè)綜合體中的建筑有了景觀的輔助，無論是在外形美觀還是表現(xiàn)上，都能通過藝術(shù)化的設(shè)計(jì)手段，引導(dǎo)人們進(jìn)行活動，還能豐富整個廣場的建筑形態(tài)與語言。景觀不只是增添美觀的手段，還能有更多的用處，只有站在人的角度上去創(chuàng)造景觀才能產(chǎn)生優(yōu)良的景觀設(shè)計(jì)。

綜上所述，在商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)中的一個重要組成部分就是商業(yè)景觀設(shè)計(jì)，其中不同景觀元素的運(yùn)用達(dá)到的效果也會不同。設(shè)計(jì)師在景觀設(shè)計(jì)中，只要合理將各種景觀元素結(jié)合進(jìn)商業(yè)氛圍中，才能為人們創(chuàng)造出更加舒適的商業(yè)環(huán)境，也能使商業(yè)綜合體中的景觀影響發(fā)揮到最大。