新時期下如何做好醫(yī)療急救中心檔案管理工作

姚純靜

摘 要：隨著我國醫(yī)療事業(yè)水平的不斷提高，人們對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有了更高的要求，目前在新時代的發(fā)展之下，醫(yī)療急救中心檔案管理環(huán)節(jié)逐漸引起人們的重視，因為其在醫(yī)療工作中有著越來越重要的作用，所以說加強醫(yī)療急救中心檔案管理工作的研究和開展具有較大的價值和意義。本文結(jié)合目前醫(yī)療急救中心檔案管理的具體工作現(xiàn)狀進行了簡單的分析，討論了醫(yī)療急救中心開展檔案管理工作的重要性，最后就其現(xiàn)狀提出了一系列改進措施，希望能夠?qū)︶t(yī)療急救中心檔案管理工作的開展有所幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療急救中心；檔案管理；現(xiàn)狀；重要性；措施

1 前言

隨著科技水平的不斷提高以及醫(yī)療程度的進步發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活水平正在逐漸提升，因此也就對醫(yī)療事業(yè)有了更高的要求和標準。在新時期的發(fā)展之下，我國正在探索正確的醫(yī)療衛(wèi)生體制，目前也是我國改革優(yōu)化的關(guān)鍵時期，而在眾多衛(wèi)生公共體系當中，院前醫(yī)療急救系統(tǒng)處于十分關(guān)鍵的地位和環(huán)節(jié)，因此其工作能否順利開展將會直接決定著醫(yī)療水平的高低，所以必須有效提高急救中心的科學(xué)性與合理性，進而不斷規(guī)范和提高120院前急救工作，使得急救工作能夠滿足人們的真正需求。目前醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展使得急救中心檔案管理工作有了新的突破和契機，其正在面臨著不斷進行改革和完善，進而適應(yīng)時代發(fā)展的需求和標準。

2 當前急救中心檔案管理現(xiàn)狀

就性質(zhì)而言，急救中心是政府舉辦的非營利性、公益性的衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)，目的是為了滿足當前公共社會醫(yī)療服務(wù)體系的完善性，同樣這也是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的重要輸出窗口。我國政府已經(jīng)對此頒布了比較完善的相關(guān)法律法規(guī)，但是并沒有加強對于檔案管理工作的有效重視，而隨著檔案管理工作作用的顯現(xiàn)，人們也越來越重視醫(yī)療急救中心檔案管理工作的重要性，從而確保醫(yī)療急救中心工作開展順利，另外也是主要由于在工作開展的過程中由于管理工作的疏忽導(dǎo)致相關(guān)資料發(fā)生丟失，一定程度上影響了醫(yī)療急救中心工作的順利開展。

醫(yī)療急救中心可以有效保護人民群眾的生命健康安全，保護其在受到意外及疾病等傷害后得到及時救治，但是由于醫(yī)療急救中心的性質(zhì)，會使得工作在開展過程中出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)資源，而且由于國內(nèi)對于醫(yī)療急救中心的建設(shè)及推進較晚，所以說并沒有對其檔案管理工作引起足夠的重視，目前開展醫(yī)療急救中心檔案管理工作具有較高的必要性，所以說加強對急救中心檔案管理的有效研究具有關(guān)鍵意義和價值。

3 檔案在急救中心建設(shè)當中的作用以及價值

3.1 為工作查找提供依據(jù)

通常來講，急救中心的檔案主要是以文字、聲像以及各種歷史記錄等形式被記錄和呈現(xiàn)。其檔案的信息主要來源于在開展急救工作的過程中產(chǎn)生，另外也與急救中心工作的各個環(huán)節(jié)緊密相連，可以對醫(yī)療急救中心的工作進展進行實時記錄，所以說有效提高急救中心檔案管理工作具有十分大的價值。另外這些具有價值的數(shù)據(jù)資料可以為以后院前急救工作的開展提供一定的技術(shù)支持，具有一定的參考意義和價值。

另外數(shù)據(jù)資源是一個積累的過程，因此我們往往會將積累的資產(chǎn)劃分為兩種類型，首先是以房屋、設(shè)備為主的有形資產(chǎn)，這種類型的資產(chǎn)可以用具體的數(shù)額表現(xiàn)出來，但是在急救中心工作開展中積累下來的思想、醫(yī)療技術(shù)、研究討論等屬于無形資產(chǎn)，相對來說這種資產(chǎn)更加寶貴，具有較大的開發(fā)價值和意義，所以從某種意義上講檔案就是醫(yī)療資產(chǎn)的重要載體，能夠為后續(xù)的醫(yī)療急救工作查找提供一定的依據(jù)。

3.2 檔案是管理工作的依據(jù)

檔案同時還包含對于醫(yī)療發(fā)展、規(guī)范制度等信息的有效記錄，可以為急救中心后續(xù)的工作開展和創(chuàng)新提供一定的參考依據(jù)，可以通過檔案來學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)。所以說很多醫(yī)療機構(gòu)的管理工作人員對檔案的相關(guān)內(nèi)容進行更好的總結(jié)分析，進而做出更好的醫(yī)療決策，急救中心決策的制定離不開對于相關(guān)資料的參考，因為只有結(jié)合自身實際才能夠提出更加科學(xué)合理的決策，從而推進急救中心工作的有效開展。

3.3 檔案是醫(yī)療科研教學(xué)的基礎(chǔ)

醫(yī)療事業(yè)本身就是一門比較特殊的專業(yè)，其有著較強的繼承性和傳遞性，這也是其工作開展的難點之一，而要想保證醫(yī)學(xué)能夠得到較為全面的發(fā)展，必定離不開前人的經(jīng)驗和知識，因為只有站在前人一定的成果基礎(chǔ)之上，才能繼續(xù)前進探索，所以說醫(yī)學(xué)的進步離不開相關(guān)資料數(shù)據(jù)的儲備，而且通過對相關(guān)資料數(shù)據(jù)的有效記錄，還可以使得醫(yī)療發(fā)展避免錯誤，資料數(shù)據(jù)的記錄和保存都可以為日后醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，是醫(yī)療科研以及教學(xué)過程的重要保障，所以說必須加強對檔案的保存及管理。

3.4 為精神文明建設(shè)服務(wù)

另外對于急救中心的檔案數(shù)據(jù)資料記錄，相當于是對整個醫(yī)療過程的實時記錄，能夠詳細的記錄發(fā)生的時間、病種以及參加急救的規(guī)模、設(shè)備儀器的變化等相關(guān)內(nèi)容，使得相關(guān)人員在進行學(xué)習(xí)時還能得到良好的精神貫徹，使其能夠?qū)W習(xí)醫(yī)療救助他人的文明精神，進而加強這種文明精神在具體工作中的有著應(yīng)用，提高整個行業(yè)的文明服務(wù)意識。通過對這些資料的合理使用和學(xué)習(xí)，可以有效激發(fā)急救工作人員對急救中心的精神內(nèi)涵的理解，進而有效推進院前急救工作的順利開展。

4 新時期下如何做好醫(yī)療急救中心檔案管理工作

4.1 進一步明確責(zé)任意識

為了進一步有效保證檔案管理工作的順利開展，使其檔案管理工作能夠與醫(yī)療急救中心工作的開展相一致，有必要成立專門的檔案管理科室及團隊，選取具有一定管理經(jīng)驗的工作人員進行培訓(xùn)。另外由于醫(yī)療急救中心包含多個科室，所以建議考慮從各個科室抽調(diào)相關(guān)工作人員進行檔案的管理工作。在進行培訓(xùn)的過程中，要加強其對自身責(zé)任的了解與掌握，明確其在具體工作中的職責(zé)，使其在檔案管理工作中做到不疏忽、無差錯。由于檔案管理人員與科室人員薪資體系不同，所以可以考慮通過考核制的方式來提高檔案管理工作人員的積極性，進而確保檔案管理工作的順利開展。

4.2 規(guī)范管理

醫(yī)療急救中心內(nèi)部管理工作的開展也要有著一定的規(guī)范和標準，使得管理人員在開展工作時做到有據(jù)可依，也使其管理工作執(zhí)行力更強。因此醫(yī)療急救中心必須根據(jù)行業(yè)的相關(guān)標準及制度，制定科學(xué)合理的規(guī)章管理制度，其管理體系的建立要綜合而全面，并保證該管理體系可以全面落實到具體工作中，具有較強的可行性。同時急救中心高層管理人員要加強組織檔案管理人員對外進行學(xué)習(xí)專業(yè)的檔案管理知識，并結(jié)合急救中心自身的具體情況進行有效化管理，使得單位內(nèi)部的相關(guān)規(guī)范管理體系更加科學(xué)合理。管理體系的建立既是確保相關(guān)檔案管理工作的順利開展，又使得單位內(nèi)部的其他人員能夠充分意識到檔案管理工作的重要性，有效配合檔案管理工作的開展。

4.3 提高思想意識

由于一直以來急救中心內(nèi)部對于檔案管理工作沒有引起足夠高的重視，使得人們對檔案工作的認識意識比較薄弱，一旦在檔案管理工作中遇到問題時也往往會忽略，急救中心內(nèi)部的各個科室在工作中也不能有效利用檔案的有效性來協(xié)助自身工作的開展，所以說必須要加強全體工作人員的檔案意識，充分提高其對于檔案資源的重視程度，使其能夠通過合理的方式來獲取檔案資源，進而有效解決自身遇到的問題。而對于檔案思想意識的提高，相關(guān)管理人員要加強對此方面的培訓(xùn)，通過檔案資源的模擬應(yīng)用以及案例分析來提高人們對于檔案資源的認知程度，組織安排工作人員進行深度的檔案學(xué)習(xí)，另外還可以舉辦專家講座和檔案管理人員交流會的方式來加強檔案的學(xué)習(xí)及意識的提高，使得無論是管理人員還是其他工作人員都能夠深入提高思想意識，正確使用檔案的有效資源，也使其能夠為醫(yī)療急救中心工作提供幫助。

4.4 加大資金投入

要想確保醫(yī)療急救中心檔案管理工作的有效開展，對于資金的有效投入是必不可少的，因為檔案管理工作的開展離不開相關(guān)硬件設(shè)施的支持，包括外出學(xué)習(xí)、專家講座、硬件購置、科室管理等等都需要資金的運轉(zhuǎn)，120急救中心要將眼光放長遠，通過短期的資金投入來獲得長期的醫(yī)療效益，檔案管理工作的有效開展對于急救中心的影響是長期的，所以必須引起足夠的重視，加大其資金的投入。另外急救中心內(nèi)部的監(jiān)管部門要加強資金的監(jiān)管，確保資金專項專用，避免資金的浪費以及公款私用等現(xiàn)象，使得整個檔案管理工作具有一定的可行性，而不僅僅只是一句口號，同樣這也是后期醫(yī)療急救中心檔案管理工作開展的重要保障。

4.5 學(xué)習(xí)先進的檔案管理技術(shù)

檔案管理技術(shù)的高低將會直接影響著管理工作的效率及水平，因此必須加強對于技術(shù)的引進和學(xué)習(xí)，派遣人員向先進的醫(yī)療機構(gòu)學(xué)習(xí)檔案管理技術(shù)，同時并結(jié)合自身的具體情況進行吸收和調(diào)整，使其能夠有效的應(yīng)用到具體工作中。另外，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，可以考慮引進信息化檔案管理技術(shù)，使得原本復(fù)雜的檔案管理工作變得簡單，進而有效提高檔案資源的利用率，加強其應(yīng)用效果，使得檔案管理工作更加現(xiàn)代化與信息化。

5 結(jié)語

綜上所述，在新時代下，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對于檔案管理工作有了更加全面的認知和了解，對其在醫(yī)療急救中心工作中的作用也更加重視，但同樣這也對檔案管理人員提出了更高的標準，所以無論是政府機關(guān)還是醫(yī)療急救中心內(nèi)部的管理人員，都要加強對于自身思想意識的提高，通過建立規(guī)范科學(xué)的管理體系，制定有關(guān)規(guī)章制度，不斷健全和完善檔案管理模式，同時加強對于先進檔案管理方法的學(xué)習(xí)和引進，充分結(jié)合自身的具體情況，加大對于軟硬件技術(shù)的投入，進而充分發(fā)揮檔案管理工作在醫(yī)療急救中心的有效作用，從而才能夠不斷推進院前醫(yī)療急救事業(yè)朝著更加科學(xué)健康的方向發(fā)展。

參考文獻

[1]馬孝民.探索中的急救中心設(shè)計[J].中國醫(yī)院建筑與裝備，2011（10）.

[2]張萍.加強文化建設(shè)打造現(xiàn)代化的急救中心[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2015（05）.

[3]賈志軍，姜雯娟，王曉靜.淺談烏魯木齊120急救中心在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中需注意的幾點問題[J].新疆醫(yī)學(xué)，2016（01）.

[4]李滿華.考察德國急救中心見聞[J].南方護理學(xué)報，2011（02）.

[5]陸琴芬.加強急救中心建設(shè)保障全市人民健康[J].中華流行病學(xué)雜志，2010（06）.