人臉支付在企事業(yè)單位的基礎(chǔ)應(yīng)用和相關(guān)問題分析

曾寧科

摘 要：人臉識別技術(shù)作為現(xiàn)階段人工智能重要技術(shù)之一，人臉識別主要是采集人的面部信息與特征，對顯示的面部影像，檢測在拍攝鏡頭中是否有人臉，檢測到人臉時(shí)給予臉的形狀、位置及各面部器官的形狀及坐標(biāo)等信息。這些信息被處理器提取之后，將信息與已經(jīng)錄入的面部特征進(jìn)行對比，從而對用戶身份進(jìn)行識別，主要包含了人臉對比、人臉跟蹤及人臉檢測三方面內(nèi)容。用戶通過對電子設(shè)備拍攝的面部影像，是設(shè)備記錄并保存自己的面部信息，之后根據(jù)攝像頭所采集到的影像進(jìn)行對比而開放設(shè)備。

關(guān)鍵詞：企事業(yè)單位;食堂;人臉識別支付;具體應(yīng)用;潛在風(fēng)險(xiǎn)

人臉識別技術(shù)是一種生物特征識別，主要是指通過對生物體自身身體特征的利用進(jìn)行生物體個(gè)體的區(qū)分，通常情況下人臉識別技術(shù)是通過計(jì)算機(jī)算法的分析比較進(jìn)行人臉的識別。但人臉識別有幾個(gè)生物識別系統(tǒng)所沒有的特性。比如自然性，符合自然識別規(guī)律，每個(gè)人認(rèn)識別人都是認(rèn)臉，不會通過手指等進(jìn)行人與人之間的識別。人類進(jìn)化史說明人類都是靠臉來進(jìn)行識別，這樣的特性也便于其他機(jī)器識別系統(tǒng)發(fā)生問題的時(shí)候，人臉識別更容易處理。同時(shí)人臉識別還有著非受迫性，人臉識別是被動(dòng)識別，不需要進(jìn)行強(qiáng)制性動(dòng)作。比如指紋識別需要手指按壓，眼睛虹膜識別需要眼睛接觸虹膜識別器，靜脈識別和掌紋識別都需要手指或者手掌部位接觸儀器。這些識別系統(tǒng)都需要人主動(dòng)去配合，而人臉識別完全不需要這樣的強(qiáng)制性配合，人臉識別是一種被動(dòng)識別。

一、在企事業(yè)單位食堂中人臉支付的應(yīng)用

目前國內(nèi)大量的單位的職工食堂基本都是福利性質(zhì)，餐費(fèi)非常低廉，單位往往需要對食堂進(jìn)行補(bǔ)貼來彌補(bǔ)虧損。然而，人卡分離的IC卡身份驗(yàn)證方式，無法解決代刷問題。許多職工家屬、好友用職工的IC卡到食堂進(jìn)行消費(fèi)，濫用的單位的福利，加重了單位的負(fù)擔(dān)。為了解決人卡分離的問題，一些單位采用了指紋識別驗(yàn)證方式，但指紋識別必須手指接觸，非常容易傳染疾病，尤其不適合食堂這種對衛(wèi)生條件要求較嚴(yán)格的場合。并且指紋識別受指紋膜、油污、手指脫皮等因素影響，其應(yīng)用效果并不理想。[2]而現(xiàn)在，諸如《菲米爾人臉識別消費(fèi)管理系統(tǒng)》，就是這樣一種專為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂消費(fèi)量身定做的消費(fèi)管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)采用先進(jìn)的人臉識別技術(shù)進(jìn)行身份驗(yàn)證，具有技術(shù)先進(jìn)、識別準(zhǔn)確度高、識別速度快、免接觸、防盜刷、投資一步到位、無需維護(hù)、無損耗、系統(tǒng)擴(kuò)展性好等優(yōu)點(diǎn)，是最適合機(jī)關(guān)、企事業(yè)內(nèi)部食堂使用的消費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電腦化的最佳選擇。

人臉識別食堂消費(fèi)管理系統(tǒng)具有以下幾方面的優(yōu)勢：首先，能夠?qū)崿F(xiàn)食堂開支的節(jié)約。系統(tǒng)從根本上杜絕了代刷現(xiàn)象，從而避免了浪費(fèi)，實(shí)踐證明應(yīng)用本系統(tǒng)后，食堂在改善了伙食標(biāo)準(zhǔn)的情況下，開支還有明顯下降。其次，促進(jìn)單位形象的提升。人臉識別作為一種前衛(wèi)的身份驗(yàn)證技術(shù)，應(yīng)用于職工食堂，可以瞬間給職工和來賓留下深刻的印象，在為技術(shù)的先進(jìn)而感嘆的同時(shí)，也增強(qiáng)了對企業(yè)、單位的信賴度。再次，實(shí)現(xiàn)職工福利的優(yōu)化與改善。系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)帳戶功能，可為職工、職工家屬分別制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而即體現(xiàn)了人性化管理，又能將有限的伙食補(bǔ)貼，盡可能多地用到職工本人身上。[3]最后，公務(wù)接待的有效規(guī)范。以前使用IC卡或指紋系統(tǒng)，無法對公務(wù)接待進(jìn)行管理。該系統(tǒng)特有的公務(wù)接待刷卡拍照功能，將公務(wù)接待也納入了管理范圍，使公務(wù)接待也實(shí)現(xiàn)了有據(jù)可查。

二、人臉支付在企事業(yè)單位中應(yīng)用的潛在風(fēng)險(xiǎn)與相關(guān)建議

（一）潛在風(fēng)險(xiǎn)分析

首先，一旦泄露人臉數(shù)據(jù)，將會極大損害用戶隱私。生物識別技術(shù)被提取數(shù)據(jù)及識別原理都在企事業(yè)單位數(shù)據(jù)庫中集中存儲，現(xiàn)階段從全世界范圍上看來，均存在重大數(shù)據(jù)失竊、泄露等潛在風(fēng)險(xiǎn)。并且因?yàn)樯镒R別技術(shù)是唯一的且終身不變的，并不能再生或者重建，所以一旦泄露或者丟失便會永久泄露。[4]企事業(yè)單位進(jìn)行人臉數(shù)據(jù)采集之后，不僅擁有用戶的人臉數(shù)據(jù)，還包括用戶財(cái)務(wù)狀況、消費(fèi)情況、上下班路徑等生活資料，因此一旦結(jié)合則完全泄露了用戶的隱私。隨著人臉識別技術(shù)的成熟，很大程度上也推動(dòng)我們進(jìn)入到“弱隱私”時(shí)代，一旦用戶的人臉特征及賬戶信息同時(shí)泄露，則可以轉(zhuǎn)移個(gè)人財(cái)產(chǎn)。其次，國家并未健全完善相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段我國的人臉識別技術(shù)應(yīng)用缺乏嚴(yán)格完善的相關(guān)法律法規(guī)，也不具有相關(guān)行業(yè)或者國家標(biāo)準(zhǔn)，對民眾安全產(chǎn)生了直接影響。人臉識別安全及識別效果在缺乏標(biāo)準(zhǔn)的前提下無法得到保證，當(dāng)前人臉識別技術(shù)還處于初級探索階段，業(yè)界并沒有對其活體認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)及責(zé)任界定等多種問題進(jìn)行解決，缺乏成熟的監(jiān)管與準(zhǔn)入方案。[5]因?yàn)槲茨芗皶r(shí)完善法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，很多人臉識別企業(yè)的數(shù)據(jù)采集無所顧慮，比如用戶在天天P圖（騰訊）、Face U（商湯）、美圖秀秀（阿里）等軟件應(yīng)用中都會被采集人臉數(shù)據(jù)，軟件后臺則將信息提供給企業(yè)，企業(yè)用過數(shù)據(jù)信息展開商業(yè)行為，很大程度上是對民眾隱私及權(quán)益的侵犯。

（二）相關(guān)意見建議探討

首先，加速立法，對企事業(yè)單位主體責(zé)任進(jìn)行規(guī)范。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展中，人臉識別技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ罴捌笫聵I(yè)單位工作中均得到了廣泛應(yīng)用，現(xiàn)階段我國并沒有在人臉識別領(lǐng)域中構(gòu)建安全監(jiān)管機(jī)制。應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備，做好防范工作，若等到問題及危機(jī)出現(xiàn)時(shí)才來介入則會對技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，同時(shí)也會造成社會管理成本的提升。國家需要在人臉識別技術(shù)應(yīng)用上做好立法工作，對企事業(yè)單位的收集、存儲及利用等義務(wù)與權(quán)利給予明確，保護(hù)公眾生物信息，打擊非法售賣個(gè)人信息的行為。并且企業(yè)還需要主動(dòng)承擔(dān)法律義務(wù)及社會責(zé)任，對應(yīng)用流程進(jìn)行規(guī)范，對公眾隱私安全進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的安全存儲工作，合理合法的使用。[6]其次，通過機(jī)器學(xué)習(xí)及人工智能人技術(shù)，促進(jìn)人臉識別應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境及攻擊的能力。用戶在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展下增加了對各類終端的依賴性，手機(jī)承載越來越多的用戶隱私數(shù)據(jù)，很大程度上給安全廠商帶來了挑戰(zhàn)。基于此，需要通過深入分析，及應(yīng)用人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，促進(jìn)系統(tǒng)識別決策準(zhǔn)確性的提升，最大程度上降低隱私數(shù)據(jù)的泄露風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)語

綜上所述，在企事業(yè)單位中人臉識別技術(shù)將會得到更加充分廣泛的應(yīng)用，其擁有更加廣闊的發(fā)展空間及經(jīng)濟(jì)利益。本文主要圍繞著在企事業(yè)單位食堂中人臉支付的應(yīng)用、人臉支付在企事業(yè)單位中應(yīng)用的潛在風(fēng)險(xiǎn)與相關(guān)建議兩個(gè)方面展開了論述與探討，目的是為了最大程度上減少人臉支付的風(fēng)險(xiǎn)性，促進(jìn)人臉支付技術(shù)在企事業(yè)單位中的充分應(yīng)用，提高支付效率與支付安全。

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