翻轉(zhuǎn)課堂模式下高職院校教學(xué)改革探索與實踐
——以《企業(yè)管理》課程為例

(湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北十堰 442000)

引 言

本文以《企業(yè)管理》課程為例，積極探索適合高職院校的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，以期為其他課程的教學(xué)改革提供建議與意見。

1 翻轉(zhuǎn)課堂概述

翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom)(也稱反轉(zhuǎn)課堂)主要針對在教學(xué)信息化環(huán)境下，課程教師以微視頻、線上教學(xué)等形式的學(xué)習(xí)資源為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生利用課余時間完成線上知識的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行積極思考與總結(jié)[1]；線下教師通過見面課等形式組織學(xué)生以小組討論、角色扮演、情境模擬、案例分析等形式對課程重難點(diǎn)集中分析，以面對面形式幫助學(xué)生答疑解惑，使得學(xué)生間、學(xué)生與老師間產(chǎn)生良性互動的一種教學(xué)模式。

該模式將傳統(tǒng)的理論知識傳授以線上視頻等形式引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，線下課堂通過討論分析等形式實現(xiàn)知識點(diǎn)的內(nèi)化，不僅利于學(xué)生主動探究知識，而且使得學(xué)生間相互協(xié)作、溝通。這種教學(xué)模式因其良好的教學(xué)效果反饋而在國外獲得較好的認(rèn)同，能最大程度上實現(xiàn)“教學(xué)相長”的教學(xué)目的。

2 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型構(gòu)建

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不僅僅是一種教學(xué)手段，更需要在教學(xué)實施過程中的各個環(huán)節(jié)和步驟中運(yùn)用，它對整個教學(xué)活動的組織和內(nèi)容的設(shè)計具有重要推動作用，是整個課程體系改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2011年美國學(xué)者Gerstein最先總結(jié)出翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，對整體結(jié)構(gòu)分為四個部分：體驗學(xué)習(xí)階段、概念探究階段、意義建構(gòu)階段以及展示應(yīng)用階段[2]，強(qiáng)化學(xué)生的主體地位并引導(dǎo)學(xué)生自我主動探究式學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生本身學(xué)習(xí)積極性。

另外，美國富蘭克林學(xué)院Robert Talbert教授總結(jié)出翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，且在很多課程中應(yīng)用了該模式并取得了良好的教學(xué)效果。他的模型中注重發(fā)揮教學(xué)視頻的重要作用，既可以自己制作也可以借鑒他人成果，通過視頻組織學(xué)生課前自學(xué)，課中教師負(fù)責(zé)答疑解惑并對重難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行提煉升華[3]。

基于其他學(xué)者以往對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究，并結(jié)合自身的教學(xué)實踐與學(xué)生特質(zhì)，筆者建構(gòu)了符合高職類學(xué)生的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式框架圖，如圖1所示。該模型分為課前、課中與課后三個部分，并從教師與學(xué)生兩個維度進(jìn)行分工，強(qiáng)化兩者間的協(xié)作，最終呈現(xiàn)良好的教學(xué)效果。具體而言，課前部分以在線學(xué)習(xí)為主，教師負(fù)責(zé)線上課程組織籌備，學(xué)生積極學(xué)習(xí)并進(jìn)行反饋[4]；課中以見面課為主，注重對課程內(nèi)容的重塑與教學(xué)形式的多樣，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生思考問題與協(xié)作能力；課后以效果測評與反饋為主，教師收集學(xué)生對教學(xué)設(shè)計的評估并給出相應(yīng)的解決對策，為后續(xù)的課程做好準(zhǔn)備，形成良性循環(huán)過程，以進(jìn)一步提升學(xué)生理論應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力。

圖1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式框架圖

3 基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教學(xué)設(shè)計

基于重塑的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型，我們以《企業(yè)管理》課程為例，對整體的教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。在課程教學(xué)條件方面，《企業(yè)管理》課程作為全校選修課，學(xué)生群體來自全院各個專業(yè)各個年級，便于相互交流，取長補(bǔ)短；并且班級以50人為限，全班分為10個小組，教師負(fù)責(zé)各個小組間的協(xié)作并輔以個性化的指導(dǎo)，使得各個小組均能充分發(fā)揮思考，分析、討論作業(yè)，以保證翻轉(zhuǎn)課堂的實現(xiàn)。具體實施分課前、課中、課后三個階段。

3.1 課前階段

課前課程準(zhǔn)備階段教師首先需要對線下課程目標(biāo)與課程內(nèi)容進(jìn)行整體設(shè)計，基于線上課程中基礎(chǔ)理論知識，重新篩選重點(diǎn)與難點(diǎn)，并采用多元化教學(xué)手段，如模擬演示、案例討論、角色扮演等形式以保證教學(xué)活動順利進(jìn)行；同時利用“智慧樹”與“易啟學(xué)”教學(xué)平臺中的課程資源組織學(xué)生課前學(xué)習(xí)，為課中的交流與討論儲備充分的理論知識。其次，也需利用線上平臺中的論壇平臺進(jìn)行實時在線交流問題，教師負(fù)責(zé)答疑解惑，也可上傳自己的案例問題、討論課題等引導(dǎo)學(xué)生積極參與線上活動。最后，在各個知識點(diǎn)中穿插內(nèi)容考核以實時檢查學(xué)生知識掌握程度。與此同時，學(xué)生課前線上學(xué)習(xí)后可采用思維導(dǎo)圖形式梳理課程內(nèi)容，自查知識點(diǎn)學(xué)習(xí)效果，并結(jié)合課前輔助課程資料，如新聞事件、企業(yè)案例、生活實例等，強(qiáng)化自身對知識的分析應(yīng)用能力。

3.2 課中階段

課程進(jìn)行中重點(diǎn)在于學(xué)生對知識本身的內(nèi)化與應(yīng)用能力。因而線下見面課程不僅需要重塑課程內(nèi)容，還需融合多樣化教學(xué)手段，提升學(xué)生對知識點(diǎn)掌握能力。如《企業(yè)管理》課程中首先對核心內(nèi)容進(jìn)行提煉：管理實質(zhì)、管理思想演進(jìn)、計劃職能、組織決策、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、激勵與溝通、控制職能等。在“管理實質(zhì)”項目中強(qiáng)化管理僅僅是一種工具，管理工作核心是人的管理，管理效率提升在于提升管理中“人”的素質(zhì)，以此引出管理的科學(xué)性與藝術(shù)性；并針對不同情境引發(fā)學(xué)生積極討論如“如何對待企業(yè)中規(guī)章制度？”，針對學(xué)生討論內(nèi)容進(jìn)行提升并歸納總結(jié)，管理需注重“照章處理”與“酌情處理”相結(jié)合，不同管理情境管理方法不同，培養(yǎng)學(xué)生具備中國情境下的管理思維。另外，通過不同專業(yè)年級學(xué)生間的討論，引導(dǎo)學(xué)生多視角多維度分析問題，集思廣益，進(jìn)一步提升學(xué)生探索精神與學(xué)習(xí)主動性。

3.3 課后階段

一方面，學(xué)生針對見面課中討論的問題與自我的思考，積極解決生活學(xué)習(xí)中的管理問題，并針對當(dāng)前企業(yè)中存在的普遍現(xiàn)象進(jìn)一步思考解決對策，以培養(yǎng)自身的獨(dú)立思考能力；學(xué)生也可利用假期時間參與企業(yè)實踐鍛煉，進(jìn)一步強(qiáng)化自身的管理思維。另一方面，教師利用麥克斯教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并結(jié)合課中學(xué)生反應(yīng)與表現(xiàn)情況及時調(diào)整教學(xué)方法與教學(xué)重點(diǎn)，完善課程體系建設(shè)。其次，教師也需利用線上平臺積極參與學(xué)生討論，幫助學(xué)生解決企業(yè)實踐與學(xué)習(xí)生活中面臨的管理困境，而且這些實際案例資源也可充實到下次的課程內(nèi)容中，逐步推升《企業(yè)管理》課程教學(xué)質(zhì)量與效果。

4 教學(xué)效果評估與反思

4.1 教學(xué)效果評估

以《企業(yè)管理》課程為例，經(jīng)過一年的教學(xué)實踐與翻轉(zhuǎn)課堂的探索，其最終的學(xué)習(xí)效果采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談與麥克斯教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)：

(1)教學(xué)效果方面：相比于傳統(tǒng)教學(xué)組織形式，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果明顯(如圖2所示)，其中在學(xué)生成績方面中等水平以上差異明顯，70-79分間翻轉(zhuǎn)課堂效果高出1.45%，80-90分間高出7.56%，90分以上的高出4.13%，這在一定程度上充分說明翻轉(zhuǎn)課堂模式下學(xué)生學(xué)習(xí)效果更明顯，且更樂于接受此種教學(xué)模式。

圖2 傳統(tǒng)教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果對比圖

(2)教學(xué)滿意度方面：如圖3所示，學(xué)生普遍反映線下見面課中的課程內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)反饋效果更好，分別達(dá)到77.85%、60.55%、85.21%；但在考評方式與教學(xué)資源方面仍顯不足，僅僅為50%、48.57%，這主要源于線上資源與最終測評方式過于單一化，學(xué)生課下企業(yè)實踐活動較少，影響其知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)，后期課程中仍需重點(diǎn)完善。

圖3 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度評估反饋圖

4.2 教學(xué)反思

采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在公共選修課中進(jìn)行試點(diǎn)，以探索其他課程應(yīng)用的可能性，但在摸索過程中也出現(xiàn)一定的問題需要再次強(qiáng)化。

(1)在教學(xué)資源方面，尤其是課前教學(xué)準(zhǔn)備過程中學(xué)校采用的是“智慧樹”與“易啟學(xué)”教學(xué)平臺中現(xiàn)存的教學(xué)資源，大部分內(nèi)容是其他院校事先錄制的教學(xué)視頻資源，其對象更多針對本科院校較多，高職院校學(xué)生普遍接受程度較低，這在一定程度上影響了翻轉(zhuǎn)課堂前期的準(zhǔn)備工作，使得學(xué)生教學(xué)內(nèi)容獲取方面受到一定程度局限；后期在條件允許情況下可以借助本地教師自身優(yōu)勢，適當(dāng)增加符合所在院校學(xué)生特點(diǎn)的內(nèi)容，以進(jìn)一步提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

(2)在教學(xué)組織設(shè)計方面，線上與線下相融合的翻轉(zhuǎn)課堂模式無疑增加了學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)。對于高職學(xué)生而言，會存在明顯的學(xué)習(xí)倦怠情況，同樣的課程學(xué)分在增加學(xué)習(xí)任務(wù)情況下，學(xué)生很可能會選擇傳統(tǒng)教學(xué)模式。因而，強(qiáng)化課程內(nèi)容與教學(xué)方法本身對學(xué)生的吸引力成為關(guān)鍵因素。如課程內(nèi)容設(shè)置與學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際緊密相關(guān)，并融合當(dāng)下熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；課程時間的分散化、碎片化，方便學(xué)生利用零碎時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以融合慕課的形式以提升學(xué)生學(xué)習(xí)動力。

5 總 結(jié)

目前基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計活動已在各個課程體系中摸索嘗試，仍處于發(fā)展研究階段。因而，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用探究中，不僅需要開發(fā)自身學(xué)校資源優(yōu)勢，發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂作用；而且也需要結(jié)合高職院校學(xué)生特點(diǎn)，在課程內(nèi)容設(shè)計、課程時間等方面進(jìn)行有益探索，以期取得更好的教學(xué)效果。