從融合洞見未來(lái)： 云計(jì)算、數(shù)據(jù)和AI的碰撞帶來(lái)的創(chuàng)新啟示

李翰璋

在未來(lái)，我們期待能有更多技術(shù)變革深入產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，乃至改善我們的生活。

眾所周知，這是一個(gè)掌握數(shù)據(jù)便可把握住機(jī)遇的時(shí)代。爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)推動(dòng)著新技術(shù)的萌發(fā)和壯大，諸如AI之類的新興科技，在協(xié)助企業(yè)開展與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)長(zhǎng)久相連的業(yè)務(wù)，乃至在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)程方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

然而，究竟如何利用技術(shù)開辟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之路，以下的實(shí)踐和思考或許能給我們帶來(lái)啟示。

創(chuàng)新：當(dāng)蜜蜂遇上云計(jì)算

讓我們先來(lái)看一個(gè)有趣的創(chuàng)新例子。最近我注意到有一個(gè)和甲骨文合作的“世界蜜蜂項(xiàng)目”，旨在研究全球蜜蜂數(shù)量下降的問(wèn)題。

為什么要研究蜜蜂？世界上大約有77%的食物供應(yīng)依賴于傳粉媒介（蜜蜂、蝴蝶等），此外，傳粉媒介還在植物的繁殖周期中發(fā)揮主要作用，這影響的不僅僅是我們吃的食物，還有我們呼吸的空氣和全球生態(tài)系統(tǒng)。

所以，世界蜜蜂項(xiàng)目的使命是為農(nóng)民和公眾提供所需信息以及增加糧食安全的解決方案。而在這背后，云技術(shù)的貢獻(xiàn)必不可少。甲骨文的云平臺(tái)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在全球范圍內(nèi)搜集、管理、分析來(lái)自蜂巢的數(shù)據(jù)，并通過(guò)傳感器導(dǎo)入Oracle自治數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle Autonomous Database），然后將其與天氣、地圖及其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，再運(yùn)用基于AI的Oracle分析云來(lái)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)建模，分析問(wèn)題區(qū)域，并讓數(shù)據(jù)可視化;我們還利用Oracle云基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理，從而構(gòu)建起一個(gè)集成的云系統(tǒng)，可以讓分布全球的多個(gè)研究團(tuán)隊(duì)即時(shí)分析數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)有效洞察。

云技術(shù)可以幫助人們制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，以上的例子不過(guò)是冰山一角。

我們?cè)侪h(huán)顧一下周邊的各行各業(yè)，要想在這個(gè)日新月異的時(shí)代里嶄露頭角，并持續(xù)保有良好的用戶體驗(yàn)，以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式”，是一條實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的快速通道。

創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑：科技融合實(shí)現(xiàn)1+1>2

“世界蜜蜂項(xiàng)目”的案例是云技術(shù)發(fā)力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)佐證：融合了AI以及強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理的云計(jì)算，為人們帶來(lái)的，是人力所無(wú)法比擬的迅速洞察能力。

如果說(shuō)云計(jì)算最初的本質(zhì)是為解決人力短缺問(wèn)題而提供的企業(yè)IT服務(wù)，那么在未來(lái)，企業(yè)最需要的，則是讓機(jī)器讀懂人心，不僅幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間、人力成本，還能助力管理層制定商業(yè)決策，迅速提升商業(yè)洞察的效率。

要想讓機(jī)器讀懂人心，甚至具備自學(xué)習(xí)的能力，離不開云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等新興技術(shù)的融合。這其中，AI的核心是計(jì)算能力，數(shù)據(jù)則是AI的基底，決策科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)決定了AI技術(shù)展現(xiàn)出來(lái)的效果。如果沒(méi)有海量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，即便有再好的計(jì)算能力和算法，AI的效果、展示、質(zhì)量都會(huì)大打折扣。

目前，業(yè)界的挑戰(zhàn)在于，如何跨業(yè)務(wù)部門布署AI，如何將AI融入到既有的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)里，以及如何與原有和新的企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行深度整合。早在去年，甲骨文就預(yù)測(cè)，到2025年，100%的云應(yīng)用將內(nèi)嵌AI。因?yàn)?，只有將AI技術(shù)融入到云產(chǎn)品中，在應(yīng)用環(huán)境、開發(fā)環(huán)境里加入AI的元素，才能讓所有使用者、開發(fā)者都受益于AI技術(shù)，幫助他們進(jìn)行智能的決策。

在這一點(diǎn)上，甲骨文已經(jīng)走在前沿。首先，數(shù)據(jù)管理是甲骨文的最大優(yōu)勢(shì)之一，這是我們進(jìn)行訓(xùn)練數(shù)據(jù)、機(jī)器深度學(xué)習(xí)的一個(gè)必要條件;其次，甲骨文憑借機(jī)器學(xué)習(xí)、AI以及多年來(lái)積累的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化能力，打造出了全球首款也是目前唯一一款自治數(shù)據(jù)庫(kù)，具備“自治駕駛”、“自治安全”和“自治修復(fù)”的功能，并進(jìn)一步開發(fā)出Oracle ADW業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱Oracle ADW）。通過(guò)Oracle ADW，客戶以完全可負(fù)擔(dān)得起的成本，在短短幾周時(shí)間內(nèi)即可看到所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價(jià)值，而不是像在過(guò)去的傳統(tǒng)部署方式下，需要花費(fèi)幾個(gè)月才能看到結(jié)果。這幫助客戶有效地降低了成本、提升了效率。

而在企業(yè)應(yīng)用層，Oracle SaaS的全線產(chǎn)品也都融入了AI，我們剛剛拓展了Oracle ERP云的AI功能，以幫助財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)節(jié)省更多時(shí)間，改善財(cái)務(wù)管控;Oracle CX云旗下的Oracle營(yíng)銷云擁有Eloqua、BlueKai等行業(yè)領(lǐng)先的模塊，則是通過(guò)數(shù)據(jù)分析生成消費(fèi)者畫像，這有助于客戶進(jìn)行市場(chǎng)洞察，同時(shí)也是甲骨文的優(yōu)勢(shì)所在。

來(lái)自本地企業(yè)的創(chuàng)新“心經(jīng)”

據(jù)IDC預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)2020年，全球數(shù)據(jù)總量將達(dá)到44ZB，中國(guó)數(shù)據(jù)量則將達(dá)8060EB，占全球數(shù)據(jù)總量的18%。

在企業(yè)的數(shù)據(jù)量以指數(shù)級(jí)迅速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多企業(yè)還在苦苦尋覓捕獲數(shù)據(jù)機(jī)遇的法寶。

在大數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)NewVantage Partners 2018年發(fā)布的大數(shù)據(jù)執(zhí)行調(diào)查報(bào)告里，首席級(jí)別分管數(shù)據(jù)的高管的比例從2017年的32%升到56%，幾乎所有受訪者（99%）都指出，所在企業(yè)在努力轉(zhuǎn)型，但目前只有三分之一取得了成功。

不過(guò)，現(xiàn)實(shí)中也有一些成功的案例，而他們無(wú)一不是掌握了云技術(shù)這把利劍，在數(shù)據(jù)管理和新興科技的加持下，成為各自領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。

比如以美心集團(tuán)為例的餐飲服務(wù)行業(yè)坐擁海量交易數(shù)據(jù)，卻難以從中抽絲剝繭，獲取可以指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向的數(shù)據(jù)價(jià)值。

如今在Oracle ADW的幫助下，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)銷售分析功能，從不同角度深入分析數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的全面洞察。

除此之外，還有福耀集團(tuán)、法大大、聯(lián)想、海能達(dá)等眾多企業(yè)，借助創(chuàng)新云技術(shù)，在各自行業(yè)領(lǐng)域成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的龍頭。

再比如，橫跨房產(chǎn)、醫(yī)療、教育、金融等多行業(yè)的僑鑫集團(tuán)，在傳統(tǒng)IT系統(tǒng)時(shí)代完成項(xiàng)目搭建需要至少半年的時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)Oracle ADW連接不同業(yè)務(wù)板塊的數(shù)據(jù)，不僅把項(xiàng)目迭代速度迅速壓縮到一周，更讓整個(gè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“IT驅(qū)動(dòng)和引領(lǐng)業(yè)務(wù)”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)，賦能實(shí)際業(yè)務(wù)目標(biāo)。

在未來(lái)，我們期待能有更多技術(shù)變革深入產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，乃至改善我們的生活;我們也樂(lè)見更多企業(yè)能夠享有科技的果實(shí)，迎接挑戰(zhàn)立足商海。