梁凱琪
近年來,由于旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)門檻低、產(chǎn)品資源豐富,大量不成熟的旅游經(jīng)營(yíng)者涌入旅游市場(chǎng),導(dǎo)致大眾旅游出現(xiàn)了“不真實(shí)”現(xiàn)象。本文以成都龍泉洛帶古鎮(zhèn)的清明祭祖活動(dòng)為例,從旅游真實(shí)性理論出發(fā),試圖從場(chǎng)景、演員、開發(fā)商、觀眾和當(dāng)?shù)鼐用竦牟煌暯翘接懹慰蛯?duì)該活動(dòng)真實(shí)性感知和滿意度之間的關(guān)系,希望能對(duì)保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕?、提升旅游者旅游體驗(yàn)有所幫助。
一、研究背景
近幾年,隨著人們可自由支配收入的增加和受教育程度的提升,越來越多的文化旅游資源受到旅游者的歡迎,而一些少數(shù)民族地區(qū)更是憑借其自然的原生態(tài)性和文化的異質(zhì)性,成為了現(xiàn)代旅游熱衷的旅游目的地。
由于大眾旅游的正負(fù)面影響同時(shí)存在,專家學(xué)者開始研究古鎮(zhèn)旅游的開發(fā),如何使其在全球化快速發(fā)展的今天,在接納發(fā)展“現(xiàn)代性”的同時(shí),可繼承傳統(tǒng)的“民族性”和“地方性”。因此,許多民族地區(qū)旅游地的居民以保護(hù)傳承傳統(tǒng)文化為名,將文化“真實(shí)性”搬上了舞臺(tái),民俗節(jié)慶活動(dòng)就是其中一個(gè)重要方式。地方特色的民俗節(jié)慶活動(dòng)集民間風(fēng)俗、信仰祭祀、民族歌舞等于一體,對(duì)旅游地的社會(huì)文化內(nèi)涵有較好的涵蓋和展示。
二、相關(guān)概念界定
(一)真實(shí)性理論及內(nèi)涵
真實(shí)性這一概念起源于希臘語中的“authents”一詞,它的意思是原始的、最初的。最初將“真實(shí)性”概念用于旅游業(yè)的是Boorstin,他首次揭露了旅游業(yè)中的“虛假事件”。
目前學(xué)術(shù)界對(duì)于旅游真實(shí)性這一概念主要有四個(gè)流派,分別為客觀真實(shí)性、建構(gòu)真實(shí)性、存在真實(shí)性和后現(xiàn)代真實(shí)性??陀^真實(shí)聚焦旅游客體,認(rèn)為有絕對(duì)可測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)來判斷其真實(shí)與否;建構(gòu)真實(shí)主義認(rèn)為客體的“真實(shí)性”可塑造,一些最初被認(rèn)為不真實(shí)的東西隨著時(shí)間的推移,會(huì)變成一種“新增的真實(shí)”;贊同后現(xiàn)代真實(shí)主義的學(xué)者認(rèn)為人們對(duì)于原作的真實(shí)與否不再關(guān)心。
(二)舞臺(tái)真實(shí)理論及內(nèi)涵
“舞臺(tái)真實(shí)”這一說法是麥肯奈爾提出的,他認(rèn)為人生和社會(huì)都是一個(gè)舞臺(tái),每個(gè)人都是臺(tái)上的演員。由此,他還提出了“前臺(tái)”和“后臺(tái)”的概念,為了保證前臺(tái)表演的真實(shí)性,必須保證后臺(tái)的封閉性和神秘性。
Cohen認(rèn)為,景觀的本質(zhì)和游客對(duì)景觀的印象分為真實(shí)和舞臺(tái)化兩種情況,他基于旅游真實(shí)性理論與旅游動(dòng)機(jī)和旅游體驗(yàn),提出了“旅游空間與舞臺(tái)猜疑”理論,這一理論主要針對(duì)于觀光型旅游景觀。
三、洛帶古鎮(zhèn)清明祭祀祈?;顒?dòng)現(xiàn)狀
(一)洛帶古鎮(zhèn)客家文化概況
1.洛帶古鎮(zhèn)區(qū)位狀況
洛帶鎮(zhèn)位于成都市東郊的成都市龍泉驛區(qū),地處成都市“二圈層”經(jīng)濟(jì)圈,屬亞熱帶季風(fēng)氣候,年平均氣溫16~17℃,氣候宜人,全年均適宜旅游。洛帶鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,距離成都市區(qū)15公里、距雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)43公里。成都地鐵二號(hào)線已開通了直達(dá)龍泉驛的站臺(tái),洛帶古鎮(zhèn)已成為了成都及周邊城市市民休閑旅游的重要目的地之一。
2.洛帶古鎮(zhèn)客家文化特征
四川是客家人口最多的西部省,而成都的龍泉驛區(qū)是四川境內(nèi)客家人集中分布的一個(gè)地區(qū),他們世代居住在此,沿襲客家民俗。洛帶鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)深厚,是中國(guó)西部最大、保存最完好的客家古鎮(zhèn),鎮(zhèn)內(nèi)85%以上均屬客家人,是四川客家聚集區(qū)的典型代表,洛帶鎮(zhèn)目前主要以客家文化為旅游的主打品牌,推出了一系列旅游節(jié)慶活動(dòng),如火龍節(jié)、水龍節(jié)、清明祭祀等,吸引了省內(nèi)外甚至國(guó)外的游客前往。
(二)洛帶古鎮(zhèn)清明祭祖活動(dòng)真實(shí)性感知探究
1.洛帶古鎮(zhèn)清明祭祀祈?;顒?dòng)簡(jiǎn)介
洛帶古鎮(zhèn)舉行清明祭祖活動(dòng)是為了宣揚(yáng)客家傳統(tǒng),為天下客家人提供共同追憶先祖的機(jī)會(huì)。整個(gè)洛帶鎮(zhèn)清明祭祖活動(dòng)分為兩場(chǎng):上午舉行祭祖游行,參加祭祖的人同游洛帶老街,并舉行了獻(xiàn)祭儀式;下午舉行客家文化展演,通過看客家服飾、客家儀式和聽學(xué)客家話等形式,展現(xiàn)客家人對(duì)祖先的敬拜和感恩。
2.洛帶古鎮(zhèn)清明祭祀祈?;顒?dòng)概況
(1)場(chǎng)景角度。本次祭祖儀式的主會(huì)場(chǎng)位于洛帶鎮(zhèn)主街的游客中心外,一樓入口處搭建一個(gè)T型舞臺(tái),正中間擺放著三個(gè)靈位,舞臺(tái)四周豎有幡旗,上面寫著“孝悌忠信”“禮義廉恥”“勿忘客家先祖”等標(biāo)語,除此之外,還有“鄭”“陳”“王”“劉”“白”“巫”幾個(gè)姓氏,據(jù)了解,這是當(dāng)?shù)厝藬?shù)最多的幾個(gè)客家姓氏。
(2)演員角度。演員是指在這次祭祖活動(dòng)中預(yù)先排練好,提供表演以及和游客進(jìn)行交流互動(dòng)的服務(wù)人員,而這種服務(wù)正是旅游者可第一時(shí)間直觀體驗(yàn)到的服務(wù)與文化傳播載體,更是旅游服務(wù)的核心部分。通過調(diào)查,本次洛帶祭祖活動(dòng)共有約80名演員參與進(jìn)來,而在和演員的交談過程中發(fā)現(xiàn),他們僅僅為了完成工作,對(duì)于整個(gè)祭祖活動(dòng)沒有責(zé)任感,更沒有感情的投入。
(3)開發(fā)商角度。主辦方表示,舉辦祭祖活動(dòng)是為了保護(hù)傳統(tǒng)文化。而在下午的表演中,有一些開發(fā)商公司自我宣傳的內(nèi)容,其中一位帶領(lǐng)祭拜的演員是該公司的管理人員。這次清明祭祀活動(dòng)的主辦方雖然有傳承文化和保護(hù)傳統(tǒng)的使命感,但很大程度上是想通過這次活動(dòng)達(dá)到宣傳自己公司的目的。
(4)當(dāng)?shù)鼐用窠嵌取.?dāng)?shù)鼐用癫粌H僅指專門來參觀表演的居民,也包括在洛帶古鎮(zhèn)從事一些旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的當(dāng)?shù)厝耍麄兂D昃幼∩钤谶@里,對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化有著較強(qiáng)的感受,也對(duì)整個(gè)活動(dòng)的背景和經(jīng)過有著更深入的了解。
由于整個(gè)表演主打的是“客家”傳統(tǒng)的祭祖過程,筆者向來觀看演出的幾位當(dāng)?shù)乜图胰诉M(jìn)行了解。一位老者說他是洛帶鎮(zhèn)的客家人,祖籍廣東,他表示自己從未看過這樣的祭祀儀式,自己家里也不會(huì)舉行這樣的祭祀活動(dòng)。另一位客家觀眾說,大一點(diǎn)的家族才會(huì)有家廟和宗族靈位,一般人家很少見。當(dāng)?shù)厝藢?duì)于這次活動(dòng)的文化內(nèi)涵比較認(rèn)同,但對(duì)于這個(gè)祭拜活動(dòng),很多當(dāng)?shù)厝硕急硎咀约翰惶私?,并認(rèn)為自己家族在清明節(jié)時(shí)不會(huì)有這樣流程的祭祀活動(dòng)。
(三)基于觀眾角度的真實(shí)性感知分析
在對(duì)于觀眾的調(diào)查中,本文采用了問卷調(diào)查法和訪談法等形式,通過在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查問卷,了解旅游者對(duì)于本次活動(dòng)的真實(shí)性感受。
1.問卷設(shè)計(jì)
通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的調(diào)查,確定了最終問卷。為了便于被訪者填寫,問卷設(shè)計(jì)分為三個(gè)部分:被訪者的基本信息;被訪者對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的真實(shí)性認(rèn)同情況;被訪者對(duì)于本次活動(dòng)的滿意度。
2.數(shù)據(jù)收集
為了確保問卷的可信度,筆者在活動(dòng)當(dāng)天前往洛帶古鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地訪談,并對(duì)觀看了祭祀活動(dòng)的游客(不包括當(dāng)?shù)厝耍┻M(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷發(fā)放于祭祀活動(dòng)結(jié)束之后,調(diào)查地點(diǎn)選在場(chǎng)內(nèi)的觀眾席、周圍的小吃攤、涼亭等地,時(shí)間多選在游客比較輕松休閑的時(shí)間,得到了大多數(shù)被訪者的耐心配合,在一定程度上提高了問卷的真實(shí)性和可靠性。
3.數(shù)據(jù)分析
此次問卷調(diào)查共計(jì)發(fā)放問卷200份,回收192份,回收率為96%;回收的問卷中有10份為無效問卷,原因是被訪者選擇了矛盾的選項(xiàng)或測(cè)量條款有缺失,所以回收的有效問卷共計(jì)182份,有效率為91%。
對(duì)于洛帶祭祖活動(dòng)的真實(shí)性,61.23%被訪者認(rèn)為該活動(dòng)真實(shí)性一般、有一些表演的成分在里面,11%選擇了“不真實(shí)”這一選項(xiàng),認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)只是針對(duì)旅游者的表演,所有被訪者中只有26.27%人認(rèn)為表演真實(shí),總計(jì)有72.23%的受訪者認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)不真實(shí)或一般真實(shí),半數(shù)以上的受訪者認(rèn)為這些活動(dòng)里有一些表演的成分。
對(duì)于這類民俗節(jié)慶活動(dòng)的感興趣程度,30.77%受訪者非常感興趣,59.34%表示“有點(diǎn)興趣”,只有9.89%是完全不感興趣的,約90%的受訪者對(duì)這類活動(dòng)是有興趣的。對(duì)于當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)營(yíng)開發(fā)來說,可多舉行高質(zhì)量的民俗節(jié)慶活動(dòng)來面向旅游者。
滿意度方面,24.18%的受訪者對(duì)活動(dòng)非常滿意,并且認(rèn)為活動(dòng)很真實(shí);51.65%選擇了“滿意,這個(gè)活動(dòng)不夠真實(shí)但是帶給我樂趣”,也就是說一半以上的被訪者認(rèn)為這次祭祀活動(dòng)不太真實(shí),但這些人不再深究原作品的真實(shí)性,而是認(rèn)同這種“表演”和“仿真”。剩下14.29%表示對(duì)這個(gè)活動(dòng)不滿意,其中,84.62%是因?yàn)榛顒?dòng)不真實(shí)。
四、研究結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
1.旅游者對(duì)于活動(dòng)真實(shí)性不太認(rèn)同
本次活動(dòng)的“客人”——旅游者對(duì)于這次活動(dòng)的真實(shí)性不太認(rèn)同。51.65%的受訪者對(duì)活動(dòng)的真實(shí)性表示一般真實(shí)或不真實(shí),并且共有69.23%的人不認(rèn)同這類民俗節(jié)慶活動(dòng)的真實(shí)性。
2.當(dāng)?shù)鼐用?、活?dòng)主辦方不認(rèn)同活動(dòng)的真實(shí)性
本次活動(dòng)的“主人”——演員、主辦方和當(dāng)?shù)厝?,他們?duì)于這次活動(dòng)的真實(shí)性都表示出了不太認(rèn)同的態(tài)度。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),演員們對(duì)活動(dòng)內(nèi)涵不了解,也沒有感情投入;主辦方更多是想對(duì)本公司做宣傳;而當(dāng)?shù)鼐用駝t表示自己家族不會(huì)用這樣的方式祭祖。
由于景觀的本質(zhì)和游客對(duì)景觀的印象都是舞臺(tái)化的,根據(jù)科恩(Cohen)的“旅游空間與舞臺(tái)猜疑”理論,洛帶古鎮(zhèn)的清明祭祖活動(dòng)是一個(gè)人造性、開放性的旅游空間。
3.活動(dòng)的真實(shí)性對(duì)游客滿意度影響不大
在滿意度方面,75.83%的被訪者對(duì)活動(dòng)是滿意的,但51.56%的人雖然滿意但是并不認(rèn)同這次祭祀活動(dòng)的真實(shí)性,這一方面說明了旅游者旅游者的真實(shí)性感知程度對(duì)其滿意度的影響不大,另一方面也說明了旅游者和當(dāng)?shù)厝酥g感情都虛假,互不認(rèn)同真實(shí)性。
對(duì)于這次活動(dòng)的參與游客來說,他們對(duì)于表演的真實(shí)與否不再關(guān)心,而這種觀點(diǎn)更傾向于后現(xiàn)代的真實(shí)性,他們顯得格外灑脫,更加注重享樂,少有人會(huì)關(guān)注旅游產(chǎn)品本身的起源或真實(shí)性問題。
(二)洛帶古鎮(zhèn)旅游發(fā)展建議
1.提高當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜位顒?dòng)參與度
從調(diào)查中看,本地人并沒有參與到此活動(dòng)中來。旅游地居民對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私獬潭雀哂谄胀ㄑ輪T,如果在展演活動(dòng)中讓當(dāng)?shù)厝藖肀硌荩芴岣哐輪T的參與度和情感的演繹,從而提升旅游者對(duì)民俗節(jié)慶活動(dòng)的認(rèn)同度和滿意度。
2.提高觀眾在旅游活動(dòng)中的參與程度
整個(gè)祭祀活動(dòng)過程中,觀眾參與的互動(dòng)環(huán)節(jié)只有一個(gè)——學(xué)客家話,這樣的狀況很難讓觀眾產(chǎn)生參與感。應(yīng)在活動(dòng)中多設(shè)計(jì)一些觀眾參與度高的環(huán)節(jié),如邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)參與祭祀、客家文化有獎(jiǎng)問答等活動(dòng),這樣會(huì)給游客更多的參與時(shí)間,也提高了活動(dòng)的趣味性,有利于游客滿意度的提升。
3.注重對(duì)生態(tài)文化的保護(hù)
在當(dāng)前古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品開發(fā)的熱潮下,洛帶古鎮(zhèn)仍舊能關(guān)注于自身文化品牌優(yōu)勢(shì)——客家文化找到自己的定位。洛帶古鎮(zhèn)擁有大量客家文化資源,在旅游發(fā)展的過程中應(yīng)注重對(duì)客家文化“后臺(tái)”的保護(hù),盡量避免影響居民的正常生活,從而破壞當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)文化。這不但有利于傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng),也有利于在旅游中將更加真實(shí)、富有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品展示給旅游者。
(作者單位:西南民族大學(xué))