“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究

馬云

摘 ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，呈現(xiàn)出全新的發(fā)展趨勢(shì)，更加側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的拓展。鑒于此，本文主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，房地產(chǎn)營(yíng)銷策略展開(kāi)有效分析。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;房地產(chǎn)營(yíng)銷;策略

在新時(shí)期的社會(huì)背景下，房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出全新的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃方面，與以往相比呈現(xiàn)出全新面貌。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷方面開(kāi)始側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷體系的建立，從而拓展?fàn)I銷范圍，全面提高營(yíng)銷質(zhì)量。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+” 房地產(chǎn)”時(shí)期到來(lái)的必然性

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，人們的生活形式以及消費(fèi)理念產(chǎn)生了全新的變化[1]。網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡墓ぞ撸S著生活質(zhì)量的提高，網(wǎng)絡(luò)的普及度越來(lái)越高，在很大程度上影響著現(xiàn)代人的生活。人們獲取信息的渠道和載體也主要以網(wǎng)絡(luò)為主。其次，在當(dāng)前的房地產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，年輕人成為主要的客戶，而年輕人獲得營(yíng)銷信息的方式也主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。所以，針對(duì)這一現(xiàn)象，房地產(chǎn)行業(yè)有必要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變。以互聯(lián)網(wǎng)為載體，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、信息化營(yíng)銷體系，從而獲得更多的客戶人群儲(chǔ)備。因此，在今后的營(yíng)銷發(fā)展領(lǐng)域，房地產(chǎn)企業(yè)必須意識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，不斷拓展和更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究

（一）更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作理念

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，房地產(chǎn)企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷理念，做出更新[2]。首先，企業(yè)必須意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，并且加強(qiáng)資金投入，積極引進(jìn)和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。以便營(yíng)銷人員可以更好的借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。之后，企業(yè)需要根據(jù)房地產(chǎn)工程特色，分別從功能、外觀和舒適度等層面進(jìn)行營(yíng)銷方案進(jìn)行合理規(guī)劃，從而保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上所反饋的信息更加全面，保證客戶所掌握的信息更加準(zhǔn)確，從而增加購(gòu)買的幾率。同時(shí)，企業(yè)需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件，加強(qiáng)營(yíng)銷系統(tǒng)的完善，從而保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷覆蓋面更加全面，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有份額的進(jìn)一步增加。

（二）積極探索 O2O 模式，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)需要積極探索O2O 模式，將線上與線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)有效的結(jié)合到一起，從而保證房地產(chǎn)營(yíng)銷體系更加完善，也能夠全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平。首先，企業(yè)需要打造獨(dú)樹(shù)一幟的品牌形象，根據(jù)實(shí)體店所樹(shù)立的品牌形象，就線上營(yíng)銷頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，從而保證線上和線下?tīng)I(yíng)銷兩者相得益彰。其次，營(yíng)銷部門(mén)需要綜合線下?tīng)I(yíng)銷情況，就線上營(yíng)銷策略進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)。通過(guò)兩者協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的推廣和銷售。同時(shí)，企業(yè)需要重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系開(kāi)發(fā)，構(gòu)建完善性的線上營(yíng)銷體系，與一些知名的網(wǎng)站建立合作關(guān)系，如和五八同城、鏈家等平臺(tái)建立合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的進(jìn)一步拓展。為客戶全面了解房地產(chǎn)項(xiàng)目信息，提供便利的平臺(tái)，從而全面提高房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷成功率。

（三）搭建雙向互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

房地產(chǎn)為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，需要重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，從而為客戶提供全面的營(yíng)銷信息，也能夠根據(jù)用戶的反饋信息，對(duì)營(yíng)銷方案和策略進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，從而營(yíng)銷服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，也能夠有效的與客戶達(dá)成交易共識(shí)。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)資金投入，以信息技術(shù)為載體，制定完善性的互動(dòng)營(yíng)銷交流中心，組織工作人員隊(duì)伍，利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供相關(guān)信息的解答，從而讓客戶對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目形成更加全面的認(rèn)知。同時(shí)，企業(yè)需要建立售后反饋體系，針對(duì)客戶所反饋的問(wèn)題，進(jìn)行合理的解答，并提供一定的售后服務(wù)，從而全面提高房產(chǎn)企業(yè)在人們心中的公信力，奠定良好的客戶人群儲(chǔ)備，為今后更好的開(kāi)展房地產(chǎn)項(xiàng)目提供動(dòng)力支持。

（四）利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化市場(chǎng)細(xì)分策略

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，房地產(chǎn)企業(yè)需要合理借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，從而全面掌握當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，從而確定營(yíng)銷目標(biāo)，從而保證營(yíng)銷方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)，更具有針對(duì)性。首先，房產(chǎn)企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，依托于信息技術(shù)，積極開(kāi)發(fā)功能全面的軟件，或者成立微博、微信公眾號(hào)等，構(gòu)建完善性的市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中心。之后，針對(duì)市場(chǎng)所反饋的客戶購(gòu)買信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解現(xiàn)代人在購(gòu)房方面提出的具體需求，并以此為依據(jù)，對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)整，從而增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷效率和質(zhì)量。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略改進(jìn)思考

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)體系的完善

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，房產(chǎn)企業(yè)為全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平，需要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)體系的不斷完善。首先，企業(yè)需要加強(qiáng)資金投入力度，為技術(shù)體系規(guī)劃建設(shè)提供豐富的資金儲(chǔ)備。同時(shí)，企業(yè)需要積極開(kāi)展SEO技術(shù)開(kāi)發(fā)，也就是說(shuō)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)搜索引擎功能進(jìn)行優(yōu)化。以便客戶可以利用搜索引擎，搜索與房產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)的信息，從而增強(qiáng)客戶的購(gòu)買欲望，全面提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員隊(duì)伍的建設(shè)

在今后的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，房產(chǎn)企業(yè)若想全面提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平，需要重視營(yíng)銷人員隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。首先，在人員招聘的過(guò)程中，對(duì)人員的網(wǎng)絡(luò)化素養(yǎng)進(jìn)行綜合性的考核，從而保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作可以順利開(kāi)展[3]。同時(shí)，企業(yè)需要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體工作需求，積極組織素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，以及方法滲透給工作人員。以便其能夠自覺(jué)規(guī)范自身營(yíng)銷行為，全面提高營(yíng)銷能力。此外，房產(chǎn)企業(yè)需要加強(qiáng)營(yíng)銷人員素質(zhì)考核，分別從服務(wù)態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行能力，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維修和管理能力，進(jìn)行素質(zhì)考核，針對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)欠缺處進(jìn)行規(guī)范管理，從而保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量。

結(jié)論：

綜上，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)生了顯著的變化。為了全面提高營(yíng)銷效率和質(zhì)量，房地產(chǎn)企業(yè)需要積極更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，探索O2O 等營(yíng)銷模式，借助大數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行分析，從而保證營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)規(guī)劃更加規(guī)范合理。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

馬 ?云（1984.7-），女，壯族，廣西桂林，本科，講師，畢業(yè)院校：北京林業(yè)大學(xué);畢業(yè)專業(yè)：工商管理;研究方向：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。