全媒體視閾下西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新實施策略

張淼

（西藏民族大學(xué)圖書館 陜西咸陽 710082）

近年來，“全媒體”成為信息傳播領(lǐng)域發(fā)展的特征和趨勢，全媒體時代的信息與媒介呈現(xiàn)出多元、全息、移動、智能等特點，這對承擔(dān)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育主要職責(zé)的高校圖書館提出了新命題。西藏大學(xué)生作為西藏未來發(fā)展的重要力量，其信息素養(yǎng)水平對地區(qū)整體信息消費能力和西藏的穩(wěn)定發(fā)展有著直接而深遠的影響。筆者對西藏7所高校圖書館進行調(diào)研，分析了全媒體視閾下西藏地區(qū)高校圖書館信息素養(yǎng)教育存在的一些共性問題，提出相應(yīng)對策，有利于實現(xiàn)西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育的方法改進和內(nèi)容更新。

一、西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

西藏自治區(qū)現(xiàn)有西藏大學(xué)、西藏民族大學(xué)、西藏農(nóng)牧學(xué)院、西藏藏醫(yī)藥大學(xué)、拉薩師范高等?？茖W(xué)校、西藏警官高等專科學(xué)校、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院等7所高校，本文以7所高校圖書館為調(diào)研對象，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式，在2018年3月對7所高校圖書館信息素養(yǎng)教育狀況進行了調(diào)研。筆者通過電話、QQ、微信、圖書館網(wǎng)站“簡介”和“信息服務(wù)”等欄目，獲取各館的信息素養(yǎng)教育情況，如教育形式、新媒體信息素養(yǎng)教育、教育導(dǎo)向等相關(guān)現(xiàn)狀。

（一）西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育形式調(diào)研

如表1所示，各館采用的主要教育形式是新生入館教育、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)和文獻檢索課。新生教育以圖書館資源與服務(wù)推廣為主要內(nèi)容，多數(shù)館開展了數(shù)據(jù)庫與電子資源使用方法培訓(xùn)，有4所高校圖書館正式開設(shè)了文獻檢索課程，西藏大學(xué)圖書館和西藏民族大學(xué)圖書館通過開展學(xué)科服務(wù)進一步實現(xiàn)了信息素養(yǎng)教育的專業(yè)化和多元化。西藏大學(xué)圖書館每學(xué)年有針對性地選擇3-4個學(xué)院開課，并及時根據(jù)讀者需求組織多種形式的圖書館服務(wù)推廣活動，邀請專業(yè)教師直接參與相關(guān)講座，強化了培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)習(xí)的緊密結(jié)合。西藏民族大學(xué)圖書館將文獻檢索課納入學(xué)校通識選修課程計劃，近年也通過專題講座或閱讀沙龍等方式對讀者閱讀素養(yǎng)、視聽素養(yǎng)、ICT素養(yǎng)進行綜合培養(yǎng)。

表1：西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育形式

（二）西藏高校圖書館利用新媒體開展信息素養(yǎng)教育情況

隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，基于web2.0技術(shù)的信息服務(wù)也在各高校不斷普及，尤其是QQ在線咨詢、微信、移動服務(wù)的開展體現(xiàn)了全媒體時代信息技術(shù)對西藏高校圖書館的滲透，成為各館普遍采用的新型信息素養(yǎng)教育方式，見表2。

表2：西藏高校圖書館多媒體信息素養(yǎng)教育平臺

通過新媒體途徑提供教學(xué)視頻、推送資源與服務(wù)、組織在線競賽，教師可以迅速幫助咨詢者解決相關(guān)問題，有效促進師生互動，實現(xiàn)圖書館信息素養(yǎng)教育全息化的創(chuàng)新，確保信息素養(yǎng)教育的高效和協(xié)作共享。例如，西藏民族大學(xué)圖書館通過微信公眾號，成功組織了萬方知識服務(wù)平臺的在線答題活動，以圖文并茂的方式推廣特色數(shù)據(jù)庫使用，以移動服務(wù)為手段、以游戲為形式、以獎勵為激勵，有效實現(xiàn)了資源使用的生動教學(xué)。但西藏藏醫(yī)藥大學(xué)圖書館和西藏警官高等?？茖W(xué)校圖書館至今沒有獨立的網(wǎng)頁，微信公眾號僅有西藏大學(xué)和西藏民族大學(xué)圖書館和西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館開通，微博則沒有一個圖書館開通，利用新媒體開展信息素養(yǎng)教育有待進一步完善。

（三）西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育導(dǎo)向調(diào)研

其一，目前各館的信息素養(yǎng)教育以實踐為主要導(dǎo)向，數(shù)據(jù)庫使用、圖書館資源推廣、服務(wù)導(dǎo)航等是教學(xué)重點，也有個別館考慮到了學(xué)生思維水平和實踐能力的提升，教學(xué)目的定位于掌握全息化信息源與新媒體檢索技術(shù)、提高學(xué)生創(chuàng)新能力。西藏民族大學(xué)圖書館文獻檢索課教師在講授檢索方法和構(gòu)建檢索策略時，著眼于知識的融會貫通和思維方式的開放靈活，強調(diào)信息源的多元化和全息化，強調(diào)檢索方法的通用性和不同檢索工具的特殊性。通過組織微視頻、攝影、PPT、朗誦、英語口語大賽等素養(yǎng)競賽活動，全面提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、和團隊協(xié)作能力，從而為他們適應(yīng)社會做好充分準(zhǔn)備。

其二，分科培養(yǎng)是各館信息素養(yǎng)教育的一個新導(dǎo)向。西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置和學(xué)科發(fā)展，文獻檢索課教學(xué)以科技文獻檢索為主。西藏大學(xué)圖書館開展“請進來”活動，分別邀請不同學(xué)院的一線教師走進圖書館，直觀了解圖書館不同專業(yè)資源的使用方法，開設(shè)專題講座并逐步將這一活動的覆蓋面擴大到各學(xué)院的學(xué)生。西藏民族大學(xué)圖書館針對不同畢業(yè)走向選擇的學(xué)生組織了考研、就業(yè)等不同主題的系列講座，并分別在醫(yī)學(xué)院、管理學(xué)院、民族研究院采用嵌入式教學(xué)方法，有針對性地開展信息素養(yǎng)教育，在案例講解、數(shù)據(jù)庫操作等教學(xué)過程中更注重檢索技巧與專業(yè)知識的有效融合。學(xué)生綜合素養(yǎng)培養(yǎng)和個人發(fā)展需求成為各館信息素養(yǎng)教育的關(guān)注點。

其三，各館課堂教學(xué)仍是“教師授課為主、學(xué)生上機為輔”，不能很好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，課堂氛圍沉悶。通過訪談了解到，西藏大學(xué)和西藏民族大學(xué)的文獻檢索課教師都有采用MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂改進教學(xué)的初步設(shè)想，但至今沒有進行教學(xué)實踐。西藏民族大學(xué)圖書館的教師在教學(xué)中曾做過PBL教學(xué)法的嘗試，盡管成效顯著，但由于整體教學(xué)計劃規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化的缺失，這種改進也只是個人的短期行為。

二、數(shù)據(jù)分析

綜合分析以上調(diào)研內(nèi)容可知，西藏高校圖書館普遍重視信息素養(yǎng)教育，信息檢索課程已經(jīng)普遍在西藏高校人才培養(yǎng)方案中設(shè)置，[1]全媒體環(huán)境下新型教育方式有了初步發(fā)展。但隨著媒介與信息環(huán)境的變化，由此衍生的問題也隨之出現(xiàn)，主要表現(xiàn)如下：

（一）綜合素養(yǎng)培養(yǎng)較為欠缺

當(dāng)代西藏大學(xué)生的信息素養(yǎng)內(nèi)涵不僅要包含信息檢索和獲取能力，在復(fù)雜信息環(huán)境中還必須包含批判性思維和對破壞性信息的排除能力，包含對不同信息載體（如PPT、視頻、音頻、照片、影像、文獻管理軟件）的處理能力。將媒介素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、ICT素養(yǎng)、聽覺素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)、法律素養(yǎng)等內(nèi)容融入信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生合理利用不同媒介和信息促進個人發(fā)展與社會和諧是西藏社會發(fā)展的必然要求，但當(dāng)前各館的信息素養(yǎng)教育普遍缺乏這些內(nèi)容。

（二）信息素養(yǎng)教育課程通識性有待強化

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然西藏大學(xué)、西藏民族大學(xué)、西藏農(nóng)牧學(xué)院和西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院等四所高校圖書館開設(shè)了文獻檢索課，但只有西藏民族大學(xué)和西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院將課程納入了所在高校的通識教育課程體系，而且由于模式固化、學(xué)生認(rèn)識不足等原因?qū)е抡n堂教學(xué)不能正常開展甚至斷裂。分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生信息意識不強、以獲得學(xué)分為選修目的是造成這種局面的主要原因，模式化的數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)不能有效實現(xiàn)信息素養(yǎng)的系統(tǒng)培養(yǎng)也是重要因素。西藏高校受經(jīng)濟、環(huán)境等條件的限制，課堂教學(xué)在目前仍是更有利于教師幫助學(xué)生將信息素養(yǎng)相關(guān)知識與專業(yè)知識結(jié)構(gòu)進行融合的平臺。但從調(diào)研情況來看，西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育的系統(tǒng)性和通識性都有待加強。

（三）新媒體素養(yǎng)教育沒有普及

當(dāng)代西藏大學(xué)生在大眾媒介普及的環(huán)境中長大，新媒體的盛行使他們獲取信息的渠道不再僅僅局限于實體或虛擬的圖書館。信息素養(yǎng)教育要考慮大學(xué)生信息行為習(xí)慣的改變，同時也要兼顧地域、語言、宗教、民族心理、文化習(xí)俗等的差異，綜合考慮數(shù)字鴻溝的存在，在圖書館工作和信息素養(yǎng)教育實踐的基礎(chǔ)上，改進課程體系和教學(xué)方法，盡可能普及基于網(wǎng)絡(luò)或移動服務(wù)的新媒體教育方式，有效增強師生互動和資源共享，實現(xiàn)教學(xué)與實踐的緊密結(jié)合。從表2可以看出，微博、微信、移動服務(wù)、在線課堂等新媒體教育平臺沒有廣泛應(yīng)用，西藏高校各館在這一點上顯然是欠缺的。

（四）教學(xué)方法和內(nèi)容有待改進

從整體來看，西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育起步較晚、隨意性強，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法較為傳統(tǒng)，形式單一，有些館還處于教學(xué)的嘗試狀態(tài)，目前只有西藏民族大學(xué)圖書館設(shè)有教研組，但授課內(nèi)容、方法、教材、考核方式等都由承擔(dān)課程的館員自己決定。信息素養(yǎng)教育研究應(yīng)當(dāng)從跨學(xué)科的視角考慮融入媒介與信息素養(yǎng)（Media and Information Lit?eracy）、元素養(yǎng)（Metaliteracy）、跨媒體素養(yǎng)（Translit?eracy）等新概念，科學(xué)構(gòu)建學(xué)科體系，改進授課方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。同時還要規(guī)范教學(xué)，并創(chuàng)新圖書館服務(wù)工作，推動素養(yǎng)教育與服務(wù)實踐的有效融合，通過服務(wù)引導(dǎo)學(xué)生主動參與信息過程、提升信息綜合處理能力。

三、西藏高校圖書館全媒體信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新

西藏大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平在一定程度上決定著西藏社會的穩(wěn)定發(fā)展和文化傳承，高校圖書館應(yīng)以綜合培養(yǎng)其“反思性發(fā)現(xiàn)信息、理解信息如何產(chǎn)生和進行評估、利用信息創(chuàng)建新知識并合乎倫理地參與學(xué)習(xí)社團”[2]等能力為基本目標(biāo)重構(gòu)信息素養(yǎng)教育新課程。

（一）融合多元素養(yǎng)因素，合理構(gòu)建課程體系

信息素養(yǎng)教育研究經(jīng)歷了由傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育到數(shù)字化信息素養(yǎng)教育的發(fā)展，其內(nèi)容也從單純的講授信息檢索的方法與技巧到培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)等新時代信息素養(yǎng)能力的擴充。[3]西藏大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平直接關(guān)系著個人和社會的發(fā)展，在“文化興藏、文化強藏、文化治藏、文化穩(wěn)藏”戰(zhàn)略背景下，高校圖書館應(yīng)以信息素養(yǎng)為核心，兼容其他素養(yǎng)因素，以培養(yǎng)大學(xué)生媒介信息解讀能力、多媒體信息檢索技能、信息組織應(yīng)用能力為基本目標(biāo)重新構(gòu)建信息素養(yǎng)教育課程體系。

首先，全媒體信息環(huán)境的形成并沒有弱化對傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的需求，信息載體與技術(shù)的發(fā)展、檢索工具的專業(yè)化反而使用戶對檢索技能的提高有了更加強烈的需要，西藏大學(xué)生要重點提高信息安全意識、信息檢索技術(shù)以及信息綜合利用能力。文獻檢索知識、信息觀、信息意識、信息權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容仍然是高校信息素養(yǎng)教育的重要組成部分，應(yīng)在新的課程體系中占有較大的比重，但教學(xué)中應(yīng)注重內(nèi)容的更新與發(fā)展，突出對學(xué)生思維方法的培養(yǎng)，弱化特定資源使用的內(nèi)容，充分將信息素養(yǎng)教育融入大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活實踐。

其次，培養(yǎng)西藏大學(xué)生媒介信息解讀和綜合利用能力成為信息素養(yǎng)教育的重點內(nèi)容。全媒體環(huán)境下信息傳播泛在和接收融合的特點使得信息主體具備對不同來源信息進行明智檢索、選擇、評估、組織、共享和處理的能力變得尤為重要。[4]媒體融合為信息創(chuàng)建、傳播與交流提供了便利，但也同時增加了謬誤甚至破壞性信息滲透的可能性。對于西藏大學(xué)生來說，能夠辨識和抗拒不良信息，學(xué)會運用媒介進行自我表達、終生學(xué)習(xí)、民主參與、和諧治理并成長為積極的公民，對維護祖國統(tǒng)一、加強民族團結(jié)、促進西藏跨越式發(fā)展有著更加深遠的意義。因此，培養(yǎng)西藏大學(xué)生信息安全意識、辨識選擇可靠信息的能力是西藏高校信息素養(yǎng)課程的重要內(nèi)容，包括：樹立正確的信息觀，遵循信息倫理與信息道德，自覺抵制破壞性信息滲透；掌握圖書館、檔案館、博物館、網(wǎng)站、自媒體等信息提供者的功能和特征，了解其提供的主要信息形式；學(xué)會使用不同的檢索工具和科學(xué)指標(biāo)判斷信息源的權(quán)威性；認(rèn)識不同創(chuàng)建階段信息產(chǎn)品的特性和價值等。通過這些知識的掌握，使西藏大學(xué)生學(xué)會批判性地評價信息的安全性、可靠性和有效性，準(zhǔn)確選擇與需求匹配的檢索結(jié)果。

第三，從調(diào)研情況分析，西藏高校的信息素養(yǎng)教育與專業(yè)學(xué)習(xí)基本呈分離狀態(tài)，各館的文獻檢索課以檢索知識、數(shù)據(jù)庫使用為兩大塊內(nèi)容，學(xué)生結(jié)課后能簡單完成檢索，但多數(shù)學(xué)生仍然不能較好地表達需求或應(yīng)用信息。信息素養(yǎng)教師應(yīng)與專業(yè)課教師有深入溝通，將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)教學(xué)相融合，設(shè)計內(nèi)容和進度與專業(yè)學(xué)習(xí)契合的全新課程，使大學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)及完成作業(yè)的過程中學(xué)會獲取知識、開拓思維、積極合作，在信息綜合利用的過程中通過信息分析與管理輔助交流和創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)建全媒體時代西藏高校圖書館立體化信息素養(yǎng)教育模式

1、傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式更新

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)目前仍是西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主要平臺，但授課與實踐分離、需求與教學(xué)脫節(jié)導(dǎo)致了課堂吸引力不足、教學(xué)效果差，變“灌輸式”教學(xué)為“參與式”教學(xué)將成為教學(xué)方法改革的主要方向。一是課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)增加新媒體使用、文獻管理、協(xié)作交流等內(nèi)容，在教學(xué)方法上可以更多地采用翻轉(zhuǎn)課堂、專題研究、案例分析、文獻研究等實踐性較強的方法。二是加大嵌入式教學(xué)力度，促進信息素養(yǎng)教育與專業(yè)學(xué)習(xí)的緊密結(jié)合?！扒度胧叫畔⑺仞B(yǎng)教育強調(diào)專業(yè)化、個性化，教育方式上也更靈活”，[5]即能擴大教學(xué)覆蓋面，也能更有針對性地在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中對學(xué)生進行指導(dǎo)。對西藏大學(xué)生來說，幫助他們完成作業(yè)或論文寫作、學(xué)會使用新媒體獲取信息、通過協(xié)作完成任務(wù)，將有效增強信息素養(yǎng)教育的吸引力，達到良好的教學(xué)效果。

2、依托網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建立體化教學(xué)模式

西藏大學(xué)生具有新媒體使用主動性和熟練性等信息行為特征，利用網(wǎng)絡(luò)和智能移動設(shè)備開展在線立體化教學(xué)能夠有效實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的普及。要注意的是，在線教學(xué)不能成為圖書館資源與服務(wù)宣傳、數(shù)據(jù)庫使用等傳統(tǒng)課堂內(nèi)容的延續(xù)，而應(yīng)更多地增加媒介素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)、視聽素養(yǎng)等多元內(nèi)容，提供豐富的資源類型并做到及時更新；重視互動功能設(shè)計，有效提高學(xué)習(xí)效率；提供館外開放資源，如大型網(wǎng)絡(luò)開放課程、藏文化視聽資源、藏學(xué)網(wǎng)站等，增加教學(xué)資源的豐富性；提供課程組合選擇，突出信息素養(yǎng)教育的個性化；開通移動圖書館、微博、微信、QQ、標(biāo)簽、論壇等，強化全媒體時代信息素養(yǎng)教育的全息化特征；鼓勵學(xué)生利用專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)論壇、E-learnin等虛擬學(xué)習(xí)空間的信息、數(shù)據(jù)、程序、教學(xué)軟件等資源，積極參與討論小組、新聞組，能夠參與專業(yè)或文化對話，在交流中拓展思維。

3、創(chuàng)新圖書館服務(wù)，與信息素養(yǎng)教育相融合

創(chuàng)新圖書館服務(wù)，也是信息素養(yǎng)教育的新途徑。全媒體時代西藏高校圖書館用文字、圖片、影像、聲音等載體，為讀者提供了多樣化的信息資源，手機、數(shù)字電視、電子閱讀器、智能移動終端等新媒介成為重要的信息服務(wù)工具，同時也是重要的素養(yǎng)教育工具。圖書館可以開通微信公眾號、官方微博，安排素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度較好、能夠立場堅定地維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一、熱愛新技術(shù)新媒介的館員負責(zé)管理賬號，方便有問題的師生隨時隨地咨詢，并能在第一時間獲得回復(fù)。移動圖書館除了可以為讀者提供電子資源服務(wù)，也可以提供在線課程和虛擬交流，使信息素養(yǎng)教育無處不在。

（三）信息素養(yǎng)教育主體重構(gòu)與素養(yǎng)提升

隨著技術(shù)和人文環(huán)境的發(fā)展，全媒體時代的信息素養(yǎng)不斷有新元素融合更新，從跨學(xué)科角度重構(gòu)信息素養(yǎng)教育主體，重視教師個人綜合能力的不斷提升，是提高西藏高校信息素養(yǎng)教育成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1、信息素養(yǎng)教學(xué)團隊重構(gòu)

西藏高校信息素養(yǎng)教育的核心力量由圖書館館員構(gòu)成，缺乏與專業(yè)教師或外部力量之間的橫向聯(lián)系，致使教學(xué)缺乏多元素養(yǎng)因素的融入。2017年9月，“西藏網(wǎng)警”先后深入西藏區(qū)內(nèi)高校，組織開展了“2017年‘西藏網(wǎng)警’網(wǎng)絡(luò)安全進校園”活動，“網(wǎng)警”直接走進新生軍訓(xùn)營地，有針對性地講解西藏常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型及案例、警惕網(wǎng)絡(luò)謠言、依法安全上網(wǎng)等知識，切實提高了廣大入學(xué)新生的網(wǎng)絡(luò)安全意識，[6]有效實現(xiàn)了一次生動的信息安全教育。各館應(yīng)加強與相關(guān)單位的橫向聯(lián)系，可以邀請傳播學(xué)、民族學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、信息技術(shù)科學(xué)等專業(yè)教師加入信息素養(yǎng)教學(xué)團隊，創(chuàng)建跨學(xué)科的信息素養(yǎng)新課程；可以邀請新媒體、新聞出版機構(gòu)、公安局、博物館、檔案館、電視臺、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)等外部力量，開展講座與實踐相結(jié)合的教學(xué)，提高大學(xué)生信息綜合能力。此外，加強西藏高校圖書館間的交流，共同探討如何針對學(xué)生特質(zhì)改進教學(xué)，也是提高教學(xué)效果的有力措施。

2、提升教師個人綜合素養(yǎng)

教師綜合素養(yǎng)的提高是直接影響教學(xué)效果的重要因素，信息素養(yǎng)習(xí)得應(yīng)當(dāng)貫穿于教育主體工作、學(xué)習(xí)和生活的始終。對西藏高校而言，由于所處環(huán)境限制，對新的教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容敏感度較低，承擔(dān)主要教學(xué)任務(wù)的圖書館員應(yīng)通過學(xué)習(xí)和交流加強繼續(xù)教育，提高自身的教學(xué)能力，尤其要加強媒介信息解讀、新媒體檢索、民主參與、和諧治理等知識和技能的學(xué)習(xí)，重構(gòu)個人素養(yǎng)內(nèi)涵。可以利用在線開放課程、自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)培課、微課、自媒體平臺開展繼續(xù)教育；通過團隊或聯(lián)盟的形式爭取主管機構(gòu)的支持，定期組織教學(xué)研究，積極參與國內(nèi)外教學(xué)交流，搭建教學(xué)研討平臺，有效幫助教師實現(xiàn)個人素養(yǎng)的提升；選出教學(xué)骨干對有教學(xué)潛力的館員進行培訓(xùn)，通過內(nèi)部培養(yǎng)增強師資力量；利用教育部對口支援西藏高校工作平臺，派出館員到對口支援高校學(xué)習(xí)，或邀請對方專家到受援高校進行實地教學(xué)，通過教學(xué)實踐為西藏高校培養(yǎng)教學(xué)團隊。

四、結(jié)語

全媒體環(huán)境下每個人都可能是信息的生產(chǎn)者或傳播者，西藏大學(xué)生是否樹立了維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一的思想，是否能夠自覺抵制破壞性信息的滲透，是否具備較強的信息表達與交流能力，是否具有較高的文化和專業(yè)素養(yǎng)，不僅關(guān)乎個人發(fā)展，也與西藏社會的穩(wěn)定和進步密切相關(guān)。西藏高校圖書館應(yīng)積極尋求多元素養(yǎng)內(nèi)容與信息素養(yǎng)教育融和的切入點，注重教學(xué)改革的西藏特色研究，改進課程體系和教學(xué)方法，努力提升西藏大學(xué)生利用媒介和信息的綜合能力，在繁榮西藏文化事業(yè)和促進西藏社會和諧發(fā)展的工作中發(fā)揮資源、服務(wù)和教育優(yōu)勢。