哈利·格林寧
虛擬化技術(shù)已經(jīng)到達智能商業(yè)的廣闊世界,其中自動化和可預(yù)測性對變現(xiàn)起關(guān)鍵作用。如電信公司、制造、能源、金融服務(wù)和零售等等這樣的行業(yè)早已成功地采用云。但是,當(dāng)你看廣電、傳媒和娛樂業(yè)及它們的廠商時,是優(yōu)點落后于他人的。作為一個廣播公司,如果在其它行業(yè)當(dāng)下已經(jīng)取得豐厚收益時,你不考慮或試用云技術(shù),那么你的商業(yè)模式失敗的風(fēng)險很高。
廣播領(lǐng)域歷史悠久的廠商,盡管在專業(yè)功能方面依然扮演一個角色,但現(xiàn)在一批新服務(wù)提供商正在加入,或者可以說被它們?nèi)〈?。一方面,有如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、Azure和谷歌等的云公司;另一方面,有如Salesforce和SAP等的企業(yè)業(yè)務(wù)管理服務(wù)。
從資本支出轉(zhuǎn)到運營支出
過去幾年,這些公司迅猛擴展其特色產(chǎn)品?;谔幚怼⑦B接和存儲,這些“新”競爭者正在推出全新的內(nèi)容管理和分發(fā)思路,與此同時向新商業(yè)模式轉(zhuǎn)移。
作為英國傳媒和娛樂領(lǐng)域率先接受“云優(yōu)先”戰(zhàn)略公司之一,也是英國首家亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)認證的傳媒和娛樂合作伙伴,本人所在的公司Support Partners在利用這些顛覆性技術(shù)方面非常精通。我們的目標(biāo)是幫助客戶到2020年把部分或全部基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云。
從資本支出轉(zhuǎn)到運營支出是內(nèi)容創(chuàng)作者和分發(fā)者的商業(yè)模式之潛在的變革。運營支出模式實現(xiàn)成本和收入之間的直接聯(lián)系,根據(jù)需要動態(tài)擴展以便抓住這些新機會。這反過來允許你知道盈利能力所在,因此專注于更有商業(yè)吸引力的服務(wù)。
云技術(shù)具有天生的靈活性。你只要在云中生成適當(dāng)?shù)奈⒎?wù)就可以增加新服務(wù),無論是4K UHD制作,還是用于自動化日志記錄的機器學(xué)習(xí)。
軟件定義的網(wǎng)絡(luò)允許你轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)驅(qū)動的運作。與市場營銷人員要求一個頻道而工程人員表示該頻道上線將需要6個月不同,用如Salesforce等企業(yè)管理軟件工作的管理層將能夠運行假設(shè)測試,并且立即看到新服務(wù)經(jīng)濟上和運營上的可行性。
不過,對大部分機構(gòu)來說,跳躍到以云為先是望而生畏的,因此本地硬件和云之間的最優(yōu)秀點在哪里?你把一切都交給亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、Azure或谷歌?或者你使用云是看中它的彈性,在你的本地硬件全負荷運轉(zhuǎn)時云插手?如果是后者,你如何知道應(yīng)在現(xiàn)場放多少硬件,這樣它們在絕大部分時間接近滿負荷運行?
清楚規(guī)模
在傳統(tǒng)的廣播架構(gòu)中,經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)設(shè)計師會查看需求且對規(guī)模有基本的了解。一個電視中心可能有約400個設(shè)備端口,因此為了安全,設(shè)計師會指定一臺512x512矩陣。確定了規(guī)模,采購人員就可以挑選廠商談判,購買恰當(dāng)設(shè)備。這種資本支出模式意味著若無更大投資,有需要時你不能容易地擴展或事實上縮減,以及你被束縛于特定廠商。
在虛擬化環(huán)境中,當(dāng)準(zhǔn)備一個系統(tǒng)而它還很不容易理解時,規(guī)模同樣至關(guān)重要。渲染一個4K片頭動畫需要多少處理器周期?編輯一部13集的電視劇需要多大存儲量?在你不得不等一個進程前,你可以承受增加多大的處理能力,而且誰做此決定?
答案:你必須了解數(shù)據(jù)。并非內(nèi)容及其元數(shù)據(jù),而是使用數(shù)據(jù)。你使用多大的存儲量和使用多長時間?你需要多少個處理器,有多少是連續(xù)使用,當(dāng)很多事情發(fā)生時你要求多少?
現(xiàn)在的機會是你已經(jīng)有一些云合同或至少此時此刻正在談判。2018年初發(fā)布的IABM/Devoncroft研究報告指出85%的廣播公司認為他們將在未來兩到三年使用云,28%已在用它。
如果你已經(jīng)有云合同,你得到了一個好協(xié)議了嗎?在文件傳輸按GB,處理按分鐘,而資產(chǎn)管理按TB存儲量計費時,也許難以告訴。
這是一個多維的矩陣。云提供商將有一系列費用,如果你超過一定水平,可能包括一些異常大的附加費。軟件提供商也將有其自己的許可模式,將基于不同的參數(shù),如用法、被激活的節(jié)點、使用的編解碼等等。
提供媒體專用軟件的人們過去往往銷售廣播硬件。他們必須從現(xiàn)金流的角度重新設(shè)計自己的業(yè)務(wù)。過去在驗收時他們收到100%的銷售值,現(xiàn)在他們可能希望得到一個五年內(nèi)每年20%銷售值的持續(xù)許可證。他們的自然本能是通過提高許可費保證其回報;你可能發(fā)現(xiàn)自己每年支付了25%,并且期望從現(xiàn)在起的五年內(nèi)你依然存在。因此,如何避免這種情況?
一目了然
解決方案是要有一個監(jiān)測和評估全部數(shù)據(jù)且將它們呈現(xiàn)在單一虛擬管理平臺上的手段。如果你正在制造實體的東西(如汽車),那么你會希望能夠在一個控制臺上看到完整的供應(yīng)鏈——從部件到客戶。為什么對知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品(如電視節(jié)目或商業(yè)廣告等)應(yīng)有不同?
解決辦法肯定在于廣播和管理設(shè)備的集成。如Salesforce等的平臺具有控制臺功能:你必須將它與媒體技術(shù)集成,監(jiān)測趨勢,跟蹤使用情況及提供可執(zhí)行的建議。
采用這種方式建立一個來自所有可用來源的準(zhǔn)確可信的數(shù)據(jù)集。使用在內(nèi)部軟硬件服務(wù)和云提供商之間調(diào)節(jié)。這進而為你提供虛擬化和云的轉(zhuǎn)換情況的洞察力。
更重要的是,它允許你把預(yù)測數(shù)據(jù)分析運用于對你未來計劃的推測。如果你現(xiàn)在準(zhǔn)確知道處理、連接和存儲方面的所需,那么就在未來決策方面處于有利地位。
你知道你現(xiàn)在是否有一個好協(xié)議,而且你知道再談判時想達到的目標(biāo)。擁有預(yù)測數(shù)據(jù)條件,你在比價和比成本方面處于更有利的地位。你不再唯恐得到更差的協(xié)議而局限于當(dāng)前的供應(yīng)商。你可以用預(yù)測分析了解如何最好地運用自動化和機器學(xué)習(xí),啟動哪些微服務(wù),以及決定哪些現(xiàn)買現(xiàn)賣實例在特定時間都有最好的價值。
媒體的未來無疑與預(yù)測性自動化工作流程、運行在虛擬化環(huán)境的軟件定義架構(gòu)上、內(nèi)部和云端息息相關(guān)。開通這些系統(tǒng)要求新技能和新思維方式。
我們?yōu)槭澜缟献畲蟮闹谱骱蛷V播公司之一實施了預(yù)測數(shù)據(jù)分析,但它適用于任何媒體公司。如果你不擷取你今天的運行數(shù)據(jù),那么你將對你明天的處境一無所知。這將是商業(yè)穩(wěn)定和失敗風(fēng)險之間的區(qū)別。B&P