職業(yè)院校畢業(yè)生“閃辭”現象調研及其成因分析

陳可濤　劉吉洲

關鍵詞：職業(yè)院校? ?“閃辭”? ?調研? ?成因分析

“閃辭”是指畢業(yè)生入職不到半年甚至幾個月就閃電辭職的現象。2018 年就業(yè)藍皮書顯示，職業(yè)院校畢業(yè)生“閃辭”現象更為嚴重：本科2016和2017屆畢業(yè)生半年內的離職率分別為24%、23%，職業(yè)院校2016屆和2017屆畢業(yè)生半年內的離職率分別為43%、42%。

職業(yè)生涯初期如果頻繁“閃辭”，則不利于積累核心的專業(yè)知識和工作經驗，無法形成自身的的核心競爭力，不利于個人的職業(yè)發(fā)展。同時‘閃辭者會被貼上缺乏誠信的標簽，短期的工作經歷會影響再就業(yè)，還容易形成逃避困難的思維。另外，“閃辭”容易導致職業(yè)院校與企業(yè)之間出現信任危機，進而導致畢業(yè)生就業(yè)困難。因此，找到“閃辭”現象的成因，采取相應的的措施，穩(wěn)定畢業(yè)生就業(yè)，已經成為職業(yè)院校亟待解決的問題。

一、調研內容和方法

為了了解職業(yè)院校畢業(yè)生“閃辭”現象及其成因，我們對濟寧市職業(yè)院校（濟寧職業(yè)技術學院、山東理工職業(yè)學院、濟寧技師學院）進行了調研。

調研的對象：近三年的畢業(yè)生，輔導員，學校就業(yè)主管人員

調研的方法和過程：通過學校就業(yè)部門查閱畢業(yè)生跟蹤調查問卷、實名制信息跟蹤系統(tǒng)，共查閱近三年畢業(yè)生2000人次;分專業(yè)隨機調查：網絡調查、電話訪談等形式，共發(fā)放問卷1500份，收集有效問卷1257份，電話訪談約600人次。調研樣本選擇不同專業(yè)、地區(qū)、家庭狀況等的學生，以保證普遍性和科學性。

二、調研結果及原因探析

2018年職業(yè)院校初次就業(yè)率首次超過本科生，但是半年內的離職率幾乎是本科生的兩倍，“閃辭”現象嚴重，已經成為困擾院校和用人單位的一大難題。因此找到“閃辭”背后的深層原因，采取針對性的措施，穩(wěn)定畢業(yè)生就業(yè)，已經成為職業(yè)院校亟待解決的問題。

與本科生相比，職業(yè)院校學生主要從事的是銷售崗位、車間崗位和服務類行業(yè)，就業(yè)質量（工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利等）與本科學生有較大差距，這也是導致職業(yè)院校學生“閃辭”現象普遍的客觀原因。

畢業(yè)生“閃辭”背后既有本人和家庭的原因，也涉及到學校、企業(yè)及社會方面的因素，是多種“合力”作用的結果。尤其是我們發(fā)現大學生在就業(yè)初期心理問題突出，已成為導致畢業(yè)生“閃辭”的深層原因?，F將調研的結果和成因分析總結如下：

（一）就業(yè)過程中心理問題突出，導致“情緒化”閃辭

我們選取了100名畢業(yè)生進行了職業(yè)心理測試和心理健康調查，發(fā)現就業(yè)初期，面臨與學校不同的環(huán)境，大學生心理波動較大，各種心理問題突出。部分學生通過自我調適可以平穩(wěn)度過該階段，仍有相當多的學生受此問題的困擾。此階段用人單位和學校如果能夠給學生必要的心理疏導，傾注更多的關注和關愛，使學生順利度過職業(yè)探索期，很大程度上將會降低離職率。但是此問題并未受到企業(yè)和學校的足夠重視，職場初期的心理健康教育普遍缺失，已經成為畢業(yè)生“閃辭”的非常重要的原因。

（二）家庭經濟壓力減小，加劇情緒化“閃辭”

隨著經濟社會的發(fā)展，如今畢業(yè)生家庭條件相對優(yōu)越，以及獨生子女家庭的增多，與背負沉重家庭壓力的70、80后相比，辭職后經濟壓力減小。很多離開校園的大學生沒有剪斷和家庭之間的經濟“臍帶”，收入不穩(wěn)定依賴家庭資助，‘閃辭以后靠父母兜底，甚至成為‘啃老族的為數不少。加之，面對孩子的“閃辭”，多數家長予以了寬容甚至支持，缺乏正確的引導和教育，一定程度上助長了學生的情緒化“閃辭”。

（三）學校就業(yè)教育體系建設滯后，對學生的職業(yè)發(fā)展指導作用有限

職業(yè)院校就業(yè)教育課程體系建設滯后，近幾年的主要形式仍然是納入教學計劃的必修課或選修課。課程內容局限于就業(yè)政策解讀、求職擇業(yè)的方法與技巧、求職擇業(yè)的基本流程等顯性知識，而對學生幫助較大的職業(yè)素養(yǎng)教育：如團隊精神、誠信意識、責任意識、心理健康、協(xié)調適應能力等相對缺乏。就業(yè)指導的形式主要是課堂講授為主的理論知識傳授，而團體輔導、拓展訓練等實踐活動受場地和設施等的限制，在多數職業(yè)院校沒有真正開展。就業(yè)教育的師資結構不完善，大多是校內學生管理教師，專業(yè)程度不高，對學生的的職業(yè)發(fā)展指導作用有限。經過調研多達65%的學生對就業(yè)指導課興趣不大，約有70%的畢業(yè)生認為對自己的職業(yè)生涯幫助不大。

（四）學生對企業(yè)的認同感缺失，無法建立心理契約

心理契約是維系員工與用人單位關系的重要紐帶，心理契約的建立和維護，是促進大學生就業(yè)穩(wěn)定，避免“閃辭”的重要保障。就現實情況看，用人單位對于畢業(yè)生 “閃辭” 也應承擔一定的責任。部分企業(yè)招聘時向大學生承諾的福利待遇、工作環(huán)境、強度等入職后難以兌現。崗前培訓階段強調的是管理制度、安全教育、專業(yè)培養(yǎng)等，缺乏對新晉大學生的心理健康教育，雙向溝通機制缺失，未能向學生展示其職業(yè)發(fā)展的空間和路徑以及公平、信任的企業(yè)文化等，由此造成大學生對企業(yè)的認同感缺失、滿意度低，無法建立心理契約 ，也必然帶來部分大學生的 “閃辭”。

三、對策建議

面對職業(yè)院校畢業(yè)生“閃辭”現象日益加劇的現狀，我們從學生、家庭、學校、企業(yè)四個方面提出了針對性的對策建議，現總結如下：

（一）學生：扎實錘煉本領，提高自身的專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)院校大學生在校期間要努力學習專業(yè)知識和技能，同時利用各種機會主動融入社會，合理的安排好自己的兼職、實習，增加對工作的了解，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)（溝通能力、協(xié)作能力、抗挫能力、心理調適能力等），提升自身在未來職場的適應能力和競爭力。擇業(yè)期間，通過各種渠道全面了解企業(yè)信息，提前做好心理預期，減少就業(yè)的盲目性。就業(yè)初期，多與企業(yè)和學校溝通，積極調整心態(tài)盡快轉變角色，爭取盡快融入企業(yè)和社會。

（二）家庭：切斷“經濟支助”，強化責任和誠信教育

一方面，家長要以平常心態(tài)看待大學生，不抱過高的期望，鼓勵他們從基層做起，積累工作經驗。另一方面作為父母也需痛下決心，果斷為其“斷奶”，要為其講清道理，下狠心斷其“經濟支助”，減少家庭依賴感，讓其不敢隨意辭職，能夠理性的去規(guī)劃未來的人生。同時，對孩子工作中遇到的問題和挫折能夠理性分析，正確引導，強化其責任意識、誠信意識，增強自立自強的能力。

（三）學校：加強就業(yè)指導課程體系建設，提高就業(yè)指導的專業(yè)性和實效性

職業(yè)院校應當不斷完善就業(yè)教育課程體系建設，將就業(yè)心理健康和職業(yè)素養(yǎng)教育納入教學計劃。充分挖掘校內和校外資源，通過校企合作、學崗直通等途徑，豐富就業(yè)課程的內容和形式，為大學生頂崗實習、見習提供更多的機會和平臺。通過“走出去+引進來”等形式，不斷充實就業(yè)教育師資隊伍，提高就業(yè)指導的專業(yè)性和實效性。同時，學校應當對招聘企業(yè)進行了解和甄別，通過三方協(xié)議等形式約束企業(yè)行為，保障學生利益。另外，學生就業(yè)初期學校應該通過網絡、電話、走訪等形式主動和企業(yè)、學生聯(lián)系溝通，加強學生的心理疏導和思想教育，解決學生的實際問題。

（四）企業(yè)：關注學生的心理和思想動態(tài)，建立穩(wěn)定的心理契約

企業(yè)招聘時，針對學生關心的薪酬福利、工作環(huán)境、工作時間等問題做準確和詳細的說明，不做虛假宣傳。入職后嚴守承諾，樹立企業(yè)誠實守信的形象。企業(yè)要充分了解和尊重95后大學生的心理特點和個性特征，及時關注學生入職后的心理和思想動態(tài)，通過一對一幫扶、以老帶新等形式，及時解決大學生入職后的心理和思想問題。另外，企業(yè)從細節(jié)入手解決好學生的住宿、餐飲等生活問題，讓學生感受到企業(yè)大家庭的溫暖。同時企業(yè)用更加開放心態(tài)和柔性化的管理方式去面對新入職的大學生，建立良性的雙向溝通機制。通過豐富多彩的活動營造鮮明的企業(yè)文化和理解信任的企業(yè)氛圍，鼓勵良性競爭，為大學生展示其成長的空間和路徑，激發(fā)大學生的事業(yè)心。企業(yè)通過以上措施，以期和學生之間建立穩(wěn)定的心理契約，增強他們對企業(yè)的認同感、歸屬感，從根本上減少“閃辭”現象的發(fā)生。

參考文獻：

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[2]徐桂珍.高校畢業(yè)生職業(yè)呼喚、工作滿意度和離職傾向的關系研究[D].吉林大學，2015.

（作者單位：濟寧職業(yè)技術學院。作者簡介：陳可濤，研究生，濟寧職業(yè)技術學院，講師，研究方向：創(chuàng)業(yè)教育。）