新時期大學生就業(yè)質量評價體系構建

宗勝旺　石云生

[提要] “過程動機理論”為當代大學生就業(yè)質量評價提供新方法、新視角?；凇斑^程動機理論”，通過調整大學生就業(yè)質量評價基準、擴展大學生就業(yè)質量評價內容，可以逐漸構建以“大學生職業(yè)發(fā)展”為中心的大學生就業(yè)質量評價體系，從而反饋高校人才培養(yǎng)，提升高校人才培養(yǎng)質量。

關鍵詞：過程動機理論;大學生就業(yè)質量;評價體系的構建

項目來源：河北省人力資源和社會保障課題（項目編號：JRS-2018-1052）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2019年4月4日

自2013年教育部要求各大高校發(fā)布大學生就業(yè)質量報告制度實施以來，大學生就業(yè)質量已經成為評價大學生就業(yè)狀況、高校人才培養(yǎng)質量的重要指標。學術界也對大學生就業(yè)質量的評價體系有了一定的研究與積累。20世紀90年代國際勞工組織最早提出“就業(yè)質量”，當時這一概念具有高度概括性，沒有形成統(tǒng)一意見。當下人們理解的就業(yè)質量和后來的“體面勞動”存在很大聯(lián)系。學者們從不同的角度和層面對大學生就業(yè)質量進行了界定，也吸收了國際勞工組織關于“體面勞動”的核心思想，主要從學生個體的微觀層面剖析，包括客觀工作狀況，如薪資待遇、工作環(huán)境、福利保障等因素去判定和主觀滿意度，如社會滿意度、企業(yè)滿意度、個體滿意度等方面去衡量。從而形成主觀與客觀相結合，企業(yè)與個人相統(tǒng)一，家庭與社會共參與的大學生就業(yè)質量核心概念。

從以上研究成果的趨勢來看，學術界對于“就業(yè)質量”的研究逐漸趨于專業(yè)與實證，理論研究成果逐漸增加，運用新的理論開展就業(yè)質量研究逐漸增多。只是目前國內對于“大學生就業(yè)質量的評價體系的構建”主要建立在“體面就業(yè)評價標準”、“工作滿意度評價標準”基礎之上，運用這兩個標準的優(yōu)勢就是運用廣泛、能夠跟國際研究接軌、同時便于操作。學術界的研究積累為大學生就業(yè)質量評價體系的構建、大學生就業(yè)質量報告的撰寫、高校人才培養(yǎng)質量的評價等方面理論及實踐工作奠定了堅實的基礎。本文在前人的研究基礎之上，從“過程性動機理論”的角度，探討大學生就業(yè)質量的評價體系的構建。

一、“過程性動機理論”簡介

過程性動機理論重點關注人的心理機制，研究人們如何做出不同的反應，又如何看待動機的過程。其中，有代表性的理論有洛克的目標設置理論、亞當斯的公平理論及弗洛姆的期望理論。過程性動機理論整體上總結主要有以下幾個特點：

第一，過程性動機理論能夠系統(tǒng)性地看待個人與職業(yè)的結合。如：“目標設置理論”強調“目標”在員工工作中對于員工本人的激勵及引導作用，建議組織“讓員工更多地參與目標制定”;“公平理論”強調個人評價職業(yè)時，并不是孤立評價，而是會與組織內外的自我或他人開展對比。

第二，過程性動機理論更加注重員工對于職業(yè)的知覺，更加關注員工的主體感受。過程性動機理論都較為注重個人對于職業(yè)的主體感受，如維克多-佛魯姆的期望理論認為一個人在工作上所付出的努力，取決于他對于這種行為能為自己帶來的某種結果的期待，以及這種結果對于自己的吸引力。

第三，過程性動機理論強調個人及組織雙方的溝通與反饋作用。如：期望理論要求組織幫助員工達成工作績效的同時，需要了解員工的需求，并給予個性化的激勵或人力資源服務，以進一步提升員工的工作滿意度。

過程性動機理論給學術界、管理者提供了新的視角來觀察與評價個人與職業(yè)的結合過程，以及在結合過程中產生的互相影響的機制;廣泛地用于企業(yè)管理中的績效管理、組織激勵及員工職業(yè)生涯規(guī)劃等模塊。

二、“過程性動機理論”對大學生就業(yè)質量評價的啟示

“過程性動機理論”對于大學生就業(yè)質量的評價體系提供了新的視角與理論模型，從而讓我們可以從以下幾個方面審視大學生就業(yè)質量的評價：

（一）大學生就業(yè)質量的評價應注重過程評價。從“過程性動機理論”的角度來審視大學生就業(yè)，大學生就業(yè)是學校人才培養(yǎng)、大學生求職行為與企業(yè)招聘及用人單位培養(yǎng)培訓、績效考核及評價的一個過程性結果;這樣的一個過程可以從大學生開始求職計算一直延伸到企業(yè)對于員工的第一個考核期結束;而不是目前各個高等院校所使用的截止到大學生實現(xiàn)就業(yè)或剛剛參加完公司培訓。

（二）大學生就業(yè)質量的評價應圍繞大學生的“職業(yè)發(fā)展”。目前，大多高校所使用的大學生就業(yè)質量的評價體系大多采用圍繞大學生“工作滿意度”，綜合用人單位對畢業(yè)生評價、畢業(yè)生對母校人才培養(yǎng)評價及用人單位對學校人才培養(yǎng)評價等因素，開展對大學生就業(yè)質量的評價。而從“過程性動機理論”角度來審視這一構建，目前大學生就業(yè)質量評價體系的構建更多地關注大學生求職的有效性，并沒有更多地關注大學生的“職業(yè)發(fā)展”。

（三）大學生就業(yè)質量評價的時間應該延長。目前，我國高等院校評價大學生就業(yè)質量時間最長僅僅是畢業(yè)生畢業(yè)參加工作半年以內，對于畢業(yè)后仍然持續(xù)跟蹤調研的較少。然而，大學生畢業(yè)生從畢業(yè)到接受就業(yè)質量評價的調研這個期間是大多數(shù)畢業(yè)生參加用人單位培訓、熟悉工作環(huán)境并逐漸適應的期間。一方面這一期間是大學生認識崗位職責、適應工作環(huán)境、提升工作能力的階段，大學生對于自己的職業(yè)認知、對組織環(huán)境的認識仍停留在表面;另一方面這一期間用人單位對于剛剛錄用大學生更多是培養(yǎng)、培訓，了解其職業(yè)技能及職業(yè)態(tài)度，從而更好地安排工作崗位與職責的階段，對于錄用的大學生更多地仍然停留在招聘面試的評價基礎之上，對于其工作績效、職業(yè)投入、組織公民行為等因素的關注較少，對于其職業(yè)發(fā)展方向及路徑也較少地關注。

綜合上面三點，對于大學生就業(yè)質量的評價應該基于大學生“職業(yè)發(fā)展”這一中心，構建評價指標與體系。

三、“過程性動機理論”下大學生就業(yè)質量評價體系構建設計

“過程性動機理論”的特點及其為大學生就業(yè)質量的評價帶來新的評價視角，為大學生就業(yè)質量評價體系的構建提供了新的理論模型及框架。

（一）調整大學生就業(yè)質量評價的基準。目前，大學生就業(yè)質量的評價大多只包含了大學生求職成功暨職業(yè)生涯的開始，同時，大多高校只是把就業(yè)市場的變化及要求作為專業(yè)人才培養(yǎng)及就業(yè)質量評價的主要標準。然而，大學生就業(yè)成功是大學生職業(yè)生涯的開端，企業(yè)是依據(jù)招聘要求及條件選拔出來的合適人員，但是能不能完全適應工作崗位要求，能不能在工作崗位上做出滿意的績效仍不能確定。所以，大學生就業(yè)質量評價基準應該由“是否適合就業(yè)市場需要”調整為“是否能在相關工作崗位上獲得優(yōu)秀績效”，從而以學生“職業(yè)發(fā)展”為中心構建大學生就業(yè)質量的評價體系。

（二）擴展大學生就業(yè)質量的評價內容。隨著大學生就業(yè)質量評價基準的改變，對于大學生就業(yè)質量的評價從內容上應該擴展到大學畢業(yè)生的職業(yè)適應與職業(yè)發(fā)展，及用人單位的績效評價與培養(yǎng)培訓。一方面包含圖中①部分，即使用大學畢業(yè)生求職的質量反饋人才培養(yǎng)及就業(yè)工作;另一方面需要包含圖中②部分，使用大學畢業(yè)生職業(yè)適應能力情況、用人單位績效考核及培養(yǎng)培訓情況反饋人才培養(yǎng)。

（三）構建大學生就業(yè)質量的評價體系。在調整大學生就業(yè)質量評價基準及擴展評價內容的基礎上，我們可以構建新的大學生就業(yè)質量評價體系。首先，明確以大學生的“職業(yè)發(fā)展”為中心，將大學生就業(yè)質量的評價分為圖中的①、②兩個部分。第①部分，從大學生求職行動開始，至畢業(yè)參加工作結束，為職業(yè)生涯開端階段;第②部分，從大學生畢業(yè)參加工作開始，至第一個績效考核期結束，一般為期1～3年，為職業(yè)適應與發(fā)展階段。雖然理論模型上將大學生就業(yè)質量評價分為①、②兩個部分，但是各個高校仍可以結合校友工作，持續(xù)關注大學生職業(yè)發(fā)展，從而反饋教育教學工作。其次，在第①部分職業(yè)生涯開端階段，關注大學生求職擇業(yè)過程，可以使用求職決策質量、求職成就動機、獲得就業(yè)機會、求職成本、結合求職結果評價、招聘單位對大學生評價來反映高校人才培養(yǎng)與就業(yè)市場需求的契合度，反饋高校人才培養(yǎng)及就業(yè)工作。最后，在②部分職業(yè)適應與發(fā)展階段，關注大學生在工作中的成長與發(fā)展，在這一階段可以使用工作滿意度評價工具結合企業(yè)績效評價、培養(yǎng)培訓計劃及企業(yè)人才職業(yè)生涯規(guī)劃，對于大學生職業(yè)適應與發(fā)展狀況進行評價，從而探索高績效員工特質，反饋高校人才培養(yǎng)。

綜上所述，“過程性動機理論”為大學生就業(yè)質量評價體系的構建提供了新的研究理論及視角，有利于構建基于“過程”的大學生就業(yè)質量評價。圍繞大學生“職業(yè)發(fā)展”的中心，將大學生就業(yè)質量評價分為“職業(yè)生涯開端”、“職業(yè)適應與發(fā)展”兩個部分開展評價更加契合大學生職業(yè)生涯發(fā)展的實際，更能夠反映出績優(yōu)員工的內在品質與成長模式，對于高校人才培養(yǎng)、教育教學、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作有著極強的指導意義。

主要參考文獻：

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