財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)的影響分析

喬橋

摘 要： 進(jìn)入21世紀(jì)后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不斷成長(zhǎng)，使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式無(wú)法克服由于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的擴(kuò)大所帶來(lái)的事端冗雜和效率低下的弊端，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，故而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)采用共享服務(wù)模式的需求日益增加。據(jù)此，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究來(lái)簡(jiǎn)單分析該模式給企業(yè)帶來(lái)的影響。

關(guān)鍵詞： 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;影響

中圖分類號(hào)： F23????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.12.052

共享服務(wù)自20世紀(jì)80年代開(kāi)始在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中興起，之后在經(jīng)濟(jì)全球化與信息技術(shù)迅速發(fā)展的影響下，得到了進(jìn)一步的推廣。為了更有效的在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置、充分發(fā)揮各地域的優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必要進(jìn)行業(yè)務(wù)和規(guī)模上進(jìn)行拓展。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法，在面臨急速發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)時(shí)，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出力不從心，共享服務(wù)在一定意義上提供了相應(yīng)的解決方法。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是指通過(guò)一個(gè)共享中心、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，集中處理不同國(guó)家、地區(qū)的會(huì)計(jì)事務(wù)。本文以中興通訊為例，簡(jiǎn)單介紹其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的構(gòu)建過(guò)程。

1 構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）的關(guān)鍵因素

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）作為現(xiàn)代企業(yè)中的一種新型財(cái)務(wù)管理模式，要實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)行，就要從諸多方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。而企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)降低成本和提高規(guī)模效益的目的，成功實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）的管理模式，必須要考慮以下關(guān)鍵因素。

1.1 要與企業(yè)的發(fā)展需求相一致

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)同時(shí)要進(jìn)行合理的管理及思維方式的變革，需要高層管理人員在思想和行動(dòng)上的支持以及全體相關(guān)人員在思維方式上向該模式靠攏。

1.2 信息技術(shù)的應(yīng)用是前提

20世紀(jì)末，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使共享服務(wù)得以進(jìn)一步推廣。企業(yè)實(shí)行共享服務(wù)的關(guān)鍵一步，在于建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程，使業(yè)務(wù)在集中化處理的情況下，能夠克服因信息技術(shù)不合格而導(dǎo)致的共享信息不全面的事件的出現(xiàn)。

1.3 提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)要在變革中尋求發(fā)展，相應(yīng)的員工素質(zhì)建設(shè)也應(yīng)到位，專業(yè)型人才的儲(chǔ)備不可或缺。企業(yè)可以在提升財(cái)務(wù)工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)度中來(lái)逐步推進(jìn)管理模式的改革。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）在企業(yè)中的應(yīng)用及案例分析

在跨國(guó)企業(yè)的影響下，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)共享服務(wù)的需求日漸增加。中興通訊是國(guó)內(nèi)首家引用共享服務(wù)的企業(yè)。中興通訊發(fā)展前期主要采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，在各分區(qū)進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算，使得效率低下，成本過(guò)高，財(cái)務(wù)工作不能很好的集中進(jìn)行。中興通訊從2001年起開(kāi)始搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，共經(jīng)歷了三個(gè)階段。

2.1 探索階段

1999年中興通訊開(kāi)始建立網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)，這是中興實(shí)現(xiàn)共享模式邁出的第一步。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是以信息技術(shù)為依托的，此后中興通訊所走的每一步，都是為了更有效的通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制。這一階段包括統(tǒng)一會(huì)計(jì)要素和業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及制度，規(guī)范相似業(yè)務(wù)的處理方式。該階段是整個(gè)構(gòu)建過(guò)程的基礎(chǔ)和前提。

2.2 試點(diǎn)階段

對(duì)企業(yè)信息平臺(tái)的建設(shè)有利于企業(yè)整合業(yè)務(wù)工作，共享模式最為核心的要素就是企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以在一個(gè)集中點(diǎn)處理不同區(qū)域的工作，這就需要通過(guò)試點(diǎn)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。中興通訊先是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，然后在展開(kāi)了試點(diǎn)工作，發(fā)展了中興通訊共享服務(wù)的雛形。

2.3 完善階段

除了實(shí)現(xiàn)在一個(gè)核算組集中處理財(cái)務(wù)工作外，資源能否及時(shí)傳遞和共享也是需要關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)不僅要注重網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新和完善，更要注重有效的內(nèi)部管理和控制制度。網(wǎng)絡(luò)和管理雙管齊下，是整個(gè)構(gòu)建過(guò)程的重點(diǎn)。

中興通訊應(yīng)用共享模式后，其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員和單據(jù)處理成本均得到了有效控制。前者減少了將近半數(shù)，而后者降低了13元左右。

2012年底，ACCA對(duì)中國(guó)企業(yè)采用共享模式的情況作了調(diào)查。此次調(diào)研所展現(xiàn)的共享服務(wù)對(duì)企業(yè)的成本、效率以及業(yè)績(jī)方面的影響如圖1、2、3所示。

由此可見(jiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)降低成本、提高效率以及企業(yè)總業(yè)績(jī)的提升有著顯而易見(jiàn)的成效。共享模式的建設(shè)對(duì)企業(yè)成本的降低和資源配置都具有積極影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)解決企業(yè)事端冗雜效率低下的弊端，能成功促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，隨著我國(guó)世界經(jīng)濟(jì)地位的不斷上升，我國(guó)具有國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)的公司也應(yīng)參照國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要注意結(jié)合企業(yè)的自身情況，探索企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的改革之路。

3 結(jié)語(yǔ)

盡管共享模式在一些企業(yè)身上發(fā)揮了效用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)節(jié)約成本、優(yōu)化配置的規(guī)劃。但是并非任何形式的企業(yè)都適合走這一道路。一般來(lái)說(shuō)，共享模式更適用于跨國(guó)家、跨地區(qū)的大型公司，因?yàn)檫@類企業(yè)通常由于規(guī)模過(guò)大而具有重復(fù)工作和效率低下的弊端，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)正好可以解決這方面的問(wèn)題。

目前，我國(guó)已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以看出共享模式在我國(guó)的發(fā)展前景是非?？捎^的。但是我國(guó)在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)，一定要走適合自己發(fā)展的道路，不能急于求成也不能生搬硬套，才能使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮最大的效用。

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