淺談職業(yè)學(xué)院圖書館采編等業(yè)務(wù)外包的利弊

勞小群

摘 要：外包圖書采編業(yè)務(wù)屬于對圖書館當(dāng)中的業(yè)務(wù)開展外包工作的主體部分，優(yōu)點(diǎn)有降低成本提高圖書館工作效率，另外，存在編目數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，這同樣屬于頻繁出現(xiàn)、收獲的成效極高、受到的爭議最大的一項(xiàng)將圖書館業(yè)務(wù)外包的項(xiàng)目。通過對職業(yè)學(xué)院圖書館當(dāng)中的采編業(yè)務(wù)開展外包工作進(jìn)行調(diào)研，高效地完成自身采編業(yè)務(wù)外包。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校圖書館圖書;采編;業(yè)務(wù)外包工作利弊

一、 引言

廣西賀州職業(yè)學(xué)院是在2015年，由桂東衛(wèi)生學(xué)校、賀州高級技工學(xué)校、梧州林業(yè)學(xué)校、梧州電子工程學(xué)校、梧州經(jīng)濟(jì)干校等幾所中專學(xué)校經(jīng)過合并形成的，同年建成了圖書館。下文對職業(yè)學(xué)院內(nèi)的圖書館開展相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，使用外包操作的優(yōu)勢以及缺陷問題進(jìn)行分析。

二、 優(yōu)勢介紹

圖書館中普遍存在工作人員少，采編任務(wù)繁重的問題。實(shí)行采編業(yè)務(wù)外包是指書商按照采書綱目要求選書，并按照MACR格式編目數(shù)據(jù)和圖書館的要求加工圖書;包括錄入電腦、貼磁條、蓋館藏章、貼書標(biāo)、覆蓋保護(hù)膜以及圖書上架等采編工作，這樣縮短圖書的上架周期，提高圖書館工作效率。職業(yè)學(xué)院圖書館采編業(yè)務(wù)外包，具有縮減運(yùn)作過程中的成本、提升工作效率、推動編目工作規(guī)范化發(fā)展等優(yōu)勢。對圖書館采編業(yè)務(wù)外包過程中的優(yōu)勢展開分析，具體情況為下述三點(diǎn)內(nèi)容：

（一） 戰(zhàn)術(shù)方面的優(yōu)勢

降低運(yùn)作成本，節(jié)約資源，減小并控制對圖書館內(nèi)部實(shí)際運(yùn)作時(shí)間和成本投入;獲取圖書館當(dāng)中存在的缺失資源;降低圖書館內(nèi)部存在難度非核心業(yè)務(wù)方面的資金等投入，縮短圖書采編周期，使新書到館時(shí)間有保障;縮短新書與讀者見面的時(shí)間，提高圖書流通率。

（二） 戰(zhàn)略方面的優(yōu)勢

對圖書館當(dāng)中業(yè)務(wù)的重點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化;對存在的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行分擔(dān);讓圖書館自身具備的綜合競爭力得到提升;推動編目朝著規(guī)范化發(fā)展;讓圖書館內(nèi)部的工作效率得到顯著提升。

（三） 變革方面的優(yōu)勢

采編業(yè)務(wù)外包后，采編人員從繁重的編目工作和加工工作中得解脫，充實(shí)到讀者服務(wù)等一線崗位，還使采編人員提高核心業(yè)務(wù)能力，為職業(yè)學(xué)院師生提供更為快捷、全新以及優(yōu)化的服務(wù)。

三、 弊端介紹

（一） 對于業(yè)務(wù)外包產(chǎn)生過重的依賴性

在開展采編業(yè)務(wù)期間，讓外包參與進(jìn)來，減小了采編部門自身的職能。另外，有些職業(yè)學(xué)院圖書館對采編部編制進(jìn)行了削減，有的直接將采編部門人員抽調(diào)至另外的部門工作，這在很大程度上降低了采編部門人員的工作積極性，會對具體工作開展造成較大的負(fù)面影響。因此，要清楚了解及認(rèn)識業(yè)務(wù)外包，一定不能實(shí)施“一刀切”政策。其中的采訪、對于編目工作的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收操作、對圖書進(jìn)行加工生產(chǎn)這三個(gè)崗位一定要進(jìn)行保留，以此才可以讓采編工作自身具備的穩(wěn)定性以及持續(xù)性得到相對優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

（二） 科學(xué)地選用外包業(yè)務(wù)的合作書商

采編業(yè)務(wù)外包使圖書質(zhì)量不能完全得到保證，圖書的采購由書商向圖書館提供電子書目，圖書館采編人員依據(jù)電子書目勾選所需圖書，書商根據(jù)書目配選圖書，有些書商會配寫不符合圖書館要求圖書，如果采編人員驗(yàn)收不嚴(yán)格，不合格的圖書就會留到圖書館，將給圖書館造成文獻(xiàn)資源的浪費(fèi)。有些書商編目人員知識水平有限，不能準(zhǔn)確分類。使得書目書籍質(zhì)量難以保證。因?yàn)樵缦乳_展的調(diào)研工作存在漏洞，未能全方位開展，從而造成對書商的選用存在錯(cuò)誤這一情況的出現(xiàn)，給圖書館這項(xiàng)事業(yè)的具體開展造成一些損失。若要讓這一情況得到優(yōu)化改善，對于圖書館而言，必須做到按照職業(yè)學(xué)院自身的專業(yè)背景，選用與自身需求對應(yīng)的書商進(jìn)行合作。還有，圖書館還應(yīng)注意預(yù)防跌入書商制定的低價(jià)中標(biāo)“陷阱”，對于圖書館的招標(biāo)委員會以及采編部門的工作者而言，必須對采編業(yè)務(wù)實(shí)際開展外包期間涉及的所有流程質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，通過公開招標(biāo)的方式選用書商，最終選擇高技術(shù)、具備公德心、具備實(shí)力、自身業(yè)績優(yōu)以及具備好口碑的書商，達(dá)到圖書館的需求。另外，在采編業(yè)務(wù)制定完成的外包合同內(nèi)，要明確職責(zé)劃分，若出現(xiàn)違約行為，嚴(yán)格按合同的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

四、 解決對策

第一，對于書商而言，編目這項(xiàng)工作在開展期間，不僅要求編目工作者對業(yè)務(wù)做到熟練掌握，還必須做到對館內(nèi)的分編熟悉，這對于提升工作效率有著重要的作用。在具體開展分編工作期間，代理機(jī)構(gòu)以及圖書館這兩方必然會在分編規(guī)范方面存在一定的分歧，若要讓此問題得到解決，在出現(xiàn)問題之后，就要讓相關(guān)人員在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通交流，合理解決問題，共同擬定一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)范，另外，要提升處理問題的效率，還需要相關(guān)工作人員不斷磨合，對此，在實(shí)際的分編工作的員工的選擇方面，應(yīng)該著重考量他的業(yè)務(wù)能力以及對工作的熟悉程度，然后讓其與代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密配合。

第二，圖書館當(dāng)中開展的編目工作較為枯燥乏味，實(shí)際開展工作期間，要求工作人員做到認(rèn)真仔細(xì)，針對這一情況，必須選擇信譽(yù)度高的代理機(jī)構(gòu)以及高素質(zhì)的編目工作者。

對于圖書開展的編目工作，它屬于一項(xiàng)擁有一定技術(shù)性的工作，圖書最終的編目數(shù)據(jù)對于圖書館后期創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫有著直觀的影響，圖書開展編目工作期間，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞對于數(shù)據(jù)庫本身的質(zhì)量還有數(shù)據(jù)庫的生存之間有著直接的影響。因此，對于圖書館而言，數(shù)據(jù)庫屬于其開展聯(lián)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)操作，完成資源共享操作的重要部分。對于處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中的編目工作而言，使用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在的信息資源開展相應(yīng)的編目工作，其使用的重要技術(shù)為：使用元數(shù)據(jù)對于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在的信息資源開展加工以及鏈接形式的編目工作。編目工作者對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在的信息資源開展加工生產(chǎn)，能夠幫助讀者對其進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的查找。在大背景當(dāng)中，編目工作處于持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，要求所有從事這項(xiàng)工作的人員，持續(xù)地開展相應(yīng)的探討以及研究工作，同時(shí)對所有全新的規(guī)則以及章程進(jìn)行優(yōu)化健全，以此方式為基礎(chǔ)，加快圖書館自身的發(fā)展速度。

五、 結(jié)束語

現(xiàn)在，采編業(yè)務(wù)外包是解決圖書館當(dāng)中存在的加工慢、進(jìn)書數(shù)量巨大、上架慢以及館內(nèi)人員短缺等這些問題的一個(gè)高效方式。對于職業(yè)學(xué)院當(dāng)中的圖書館而言，必須最大限度地對館內(nèi)資源進(jìn)行調(diào)配，積極高效地使用采編業(yè)務(wù)外包的方式開展工作，更為優(yōu)質(zhì)地為學(xué)校師生服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]田士丹.淺談高職院校圖書館采編業(yè)務(wù)外包質(zhì)量問題及對策[J].科技視界，2014（10）：188.

作者簡介：

勞小群，廣西壯族自治區(qū)賀州市，廣西賀州職業(yè)學(xué)院。