(1.北京物資學(xué)院商學(xué)院 北京 101149;2.北京物資學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院 北京 101149)
藥品流通是指醫(yī)藥品進入消費者手中的過程。由于藥品的特殊性以及藥品在運輸和倉儲方面的特殊要求,藥品流通與其它供應(yīng)鏈不同[1]。藥品種類繁多,物流過程復(fù)雜,范圍廣;必須要求藥物能夠有效的,高質(zhì)量的按時送達。因此,藥品流通需要全面監(jiān)測其過程,同時考慮到藥品流通的安全性,當(dāng)然還要降低藥品的流通成本[2]。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)對象的識別和對象的監(jiān)控。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在供應(yīng)鏈中應(yīng)用,其最大的作用是能夠提高運作效率以及分享資源信息。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入,項目信息的收集不僅可以更有效,而且供應(yīng)鏈中的各種信息可以實時共享。它可以使整個供應(yīng)鏈更有效地運作,減少庫存并降低成本??梢钥闯?,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)藥流通領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。
(一)醫(yī)藥流通現(xiàn)狀分析。目前,藥品流通存在的主要問題。醫(yī)藥是用來治療疾病的,在醫(yī)藥供應(yīng)鏈中需要滿足經(jīng)濟利益體的同時,必須還要保證藥品的質(zhì)量,分辨假藥是患者最關(guān)心的事情,如果買成假藥,將會直接錯過最佳治療時期,甚至危害生命。醫(yī)藥流通中的主要問題有[3]:1.藥品批發(fā)企業(yè)眾多,規(guī)模小,儲運質(zhì)量難以保證。由于材料流量小,大多數(shù)藥品都是通過第三方物流運輸,運輸周期長,環(huán)境和條件差,受損,惡化和污染。2.缺乏統(tǒng)一的藥品標(biāo)準(zhǔn)代碼,物流信息系統(tǒng)嚴(yán)重滯后,影響藥品質(zhì)量監(jiān)督。中國目前的藥品代碼尚未標(biāo)準(zhǔn)化,藥品生產(chǎn)商,商業(yè)批發(fā)公司生產(chǎn)和銷售沒有合法唯一識別標(biāo)志的藥品,造成信息處理和流通效率低下。3.自動化程度低,手動操作,錯誤率高。目前,中國的制藥企業(yè)基本上采用分散的物流系統(tǒng),主要依靠人力運營。由于條形碼在當(dāng)前醫(yī)療產(chǎn)品中的廣泛使用,藥物循環(huán)過程中的物流操作效率低下,同時,貨物容易破裂并且擠出的可能性增加?;赗FID技術(shù)的RFID物流信息管理系統(tǒng)可以涵蓋藥品的生產(chǎn),分銷,運輸,倉儲和銷售的全過程。無需打開箱子檢查,同時識別多個物品,提高物流作業(yè)的效率。在生產(chǎn)過程中,可以實時掌握生產(chǎn)情況,縮短醫(yī)療產(chǎn)品的運行周期。在配送過程中,可以提高揀貨和配送過程的效率和準(zhǔn)確性,降低運營成本。可以在運輸過程中實時監(jiān)控藥物的移動,防止被盜或更換。在銷售過程中,可以跟蹤貨物流動并為突發(fā)事件做好準(zhǔn)備[4]。
(二)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)藥倉儲中的應(yīng)用分析。在儲存藥品時,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是應(yīng)用最為廣泛的一種方法,他可以通過RFID智能化盤點、檢驗。使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是目前最為可靠,安全,準(zhǔn)確的。由于RFID標(biāo)簽的存在,操作員可以使用閱讀器來盤點和接收藥物,然后將藥物的到達信息上傳到管理信息系統(tǒng),這樣可以實時查看商品的信息以及存貨量。使用RFID標(biāo)簽可以實現(xiàn)對貨物的自動訪問,并且可以有機地組合供應(yīng)鏈中的收集,揀選和運輸計劃。這樣,可以有效地執(zhí)行各種任務(wù),可以提高服務(wù)質(zhì)量,節(jié)省成本,并且可以節(jié)省庫存空間和勞動力。它還可以有效減少物流過程中商品損壞,錯誤交付,盜竊等因素造成的損失[5]。具體流程如圖1所示。
(三)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)藥運輸過程中的應(yīng)用分析。在運輸藥品的過程中,使用有源RFID標(biāo)簽,相應(yīng)的讀寫裝置和GPRS的綜合應(yīng)用,實時向供應(yīng)商反饋藥品位置。一方面,它可以防止貨物被盜或交換。將藥物送到最需要的地方,然后將藥物加到轉(zhuǎn)移的地方,以便藥物經(jīng)營者可以管理銷售區(qū)域內(nèi)的整個區(qū)域,對藥品能夠更加合理科學(xué)的管理。
(四)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)藥銷售過程中的應(yīng)用分析。RFID標(biāo)簽技術(shù)[6]是目前在醫(yī)藥方面應(yīng)用最多的主流技術(shù),其標(biāo)簽可以有效的對零售商庫存進行科學(xué)管理。藥物通過倉庫到達銷售點,零售商可以方便快捷地獲得詳細信息,例如通過讀卡器到達的藥物的類型和數(shù)量,而無需人工手動登記。當(dāng)藥物被出售時,帶有RFID讀取器的架子可以將貨架上的貨物實時發(fā)送到賣方的PC軟件。PC軟件及時通知零售商它需要補充商品。方便貨物及時收回,以盡量減少損壞。
(五)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在藥品流通配送中的應(yīng)用分析。GPRS以及RFID技術(shù)在物流領(lǐng)域中也發(fā)揮重要角色,這兩項技術(shù)能夠在物流配送環(huán)節(jié)中提高流通效率,并降低物流成本。通過將貼有RFID標(biāo)簽的藥物進行包裝后,讀卡器能夠顯示藥物的完整信息,確保藥品的準(zhǔn)確性,工作人員能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,這對流通環(huán)節(jié)是一個提升效率的好方法。不但如此,管理人員也可以查看藥品渠道是否正規(guī),以防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場。具體過程是工作人員將待交付的藥物送到門禁系統(tǒng),門禁系統(tǒng)的工作人員讀取藥品或藥品包裝上的電子標(biāo)簽。通過GPRS網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)檢查送藥信息是否與訂單相符。然后將信息上傳到管理信息系統(tǒng),最后手動加載汽車。
圖1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在倉儲過程中的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被稱之為是世界上第三個信息產(chǎn)業(yè),如果物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在生活中各方面,它將導(dǎo)致管理模式的變化,最終將導(dǎo)致人類生活模式的變化。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,其智能和網(wǎng)絡(luò)化程度將越來越高,并將在社會生活的更多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。目前,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國正處于發(fā)展階段,其在各方面的應(yīng)用尚不成熟,在實際應(yīng)用中仍存在一些問題。然而,憑借其獨特的優(yōu)勢,物聯(lián)網(wǎng)已被認(rèn)可并應(yīng)用于藥品流通領(lǐng)域。其結(jié)果不但能夠帶來藥物流通更加科學(xué)和安全,具有更高的經(jīng)濟性和安全性,而且能夠改善醫(yī)藥在流通中一些不可控因素,是一種強大的技術(shù)支持。