計算機硬件設(shè)備常見故障與處理研究

楊曙 陳麗

【摘 要】隨著計算機技術(shù)的不斷完善與發(fā)展，現(xiàn)代人的工作、學(xué)習(xí)、生活與計算機密不可分，計算機為人們提供了眾多便利。然而，計算機硬件設(shè)備故障的發(fā)生會影響用戶的正常使用操作，嚴重情況下還會導(dǎo)致計算機出現(xiàn)癱瘓現(xiàn)象，造成用戶經(jīng)濟損失。對此，計算機用戶要認真做好硬件設(shè)備的科學(xué)維護與管理，結(jié)合硬件設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的故障及其發(fā)生原因，合理采取控制處理措施，提高計算機系統(tǒng)運行水平。文章進一步對計算機硬件設(shè)備常見故障和處理展開分析與探討。

【關(guān)鍵詞】計算機;硬件設(shè)備;常見故障;處理措施

【中圖分類號】TP307 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）03-0169-02

0 引言

硬件設(shè)備是計算機的重要組成部分，用戶在日常使用計算機設(shè)備的過程中會面臨各種硬件故障問題，如常見的電腦死機、系統(tǒng)藍屏、開機無法顯示及顯示器頻繁抖動等。這些硬件設(shè)備故障問題會嚴重影響用戶的計算機服務(wù)體驗操作，給生活、工作帶來各種不便。因此，每個計算機用戶都需要了解和掌握一定的計算機硬件設(shè)備故障發(fā)生原因，及時采取有效解決措施，確保全面排除故障，實現(xiàn)計算機硬件設(shè)備穩(wěn)定持續(xù)運行。

1 計算機硬件設(shè)備故障處理應(yīng)遵循的基本原則

在日常計算機硬件設(shè)備維護管理工作中，針對硬件故障的維修處理必須科學(xué)遵循以下基本原則：{1}先外設(shè)后主機的維修處理原則。當(dāng)計算機硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時，計算機用戶要先根據(jù)系統(tǒng)提示的相關(guān)報錯信息，對計算機的外設(shè)配件運行狀態(tài)展開全面檢測，如果計算機外設(shè)不存在異常情況，再對計算機主機部分進行排查處理。{2}先易后難的維修處理原則。計算機發(fā)生故障后，計算機用戶要先從簡單細節(jié)入手，根據(jù)自身掌握的故障發(fā)生原因知識，對簡單易處理的硬件故障進行排查解決，如計算機插卡接觸不良、內(nèi)存條裝置不規(guī)范等，將細節(jié)問題排查完后，再對難處理的硬件設(shè)備展開全面檢查，確認各個硬件設(shè)備不存在損壞報廢情況。{3}先電源后部件的維修處理原則。在計算機硬件設(shè)備故障處理過程中，存在較多用戶忽視對計算機電源問題的排查，電源輸出功率不足將造成計算機輸出電流異常，從而導(dǎo)致電源故障問題。因此，用戶在對計算機硬件設(shè)備進行檢查處理時，不能盲目拆卸計算機主板、硬盤及顯卡等，而要先檢查電源是否存在故障問題，確認無誤后再對計算機部件展開檢查維護。

2 計算機硬件設(shè)備故障的主要診斷方法

2.1 隔離法

在計算機硬件設(shè)備故障診斷作業(yè)中，隔離法是一種常用的診斷方法，其工作原理是通過將那些會影響故障檢測診斷的硬件和軟件進行有效屏蔽，然后對具體故障進行科學(xué)檢測。基于隔離法的輔助應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)對各種硬件設(shè)備的隔離，科學(xué)準確地判定故障是否屬于某種硬件沖突導(dǎo)致。當(dāng)用戶在實踐應(yīng)用隔離法進行硬件設(shè)備故障診斷時，要注意自身的操作正確性，防止由于個人操作失誤將計算機驅(qū)動程序卸載，而影響到計算機系統(tǒng)的正常運行。

2.2 拔插檢測法

計算機用戶通過采用拔插檢測法能夠幫助自身快速準確找到硬件設(shè)備故障部分。在實踐應(yīng)用該種硬件設(shè)備診斷方法時，用戶首先要確認將計算機電源有效關(guān)閉，然后打開機箱將初步判斷出現(xiàn)故障的板卡安全取出，最后重新啟動計算機。倘若計算機在重新啟動后能夠正常穩(wěn)定運行，則證明板卡存在一定的故障，需要采取相關(guān)的維修解決措施。

2.3 替換法

在計算機日常運行過程中會發(fā)生一些元器件故障問題，針對該硬件設(shè)備故障的診斷排查，用戶可以通過采用替換法進行故障科學(xué)準確診斷。用戶將完好無損的元器件替換掉計算機可能存在故障的元器件，然后檢查計算機是否還存在該元器件引起的故障問題。倘若替換后仍然存在故障問題，那就證明故障并不是由被替換元器件所引起。在使用替換法進行計算機硬件故障檢測診斷時，用戶采用替換的元器件既可以是相同型號，也可以是其他型號的元器件。

3 計算機硬件設(shè)備常見故障及其處理措施

3.1 死機故障

用戶在計算機日常使用過程中經(jīng)常遇到死機故障問題，死機故障會導(dǎo)致用戶電腦無法繼續(xù)操作使用，從而影響用戶的工作生活。造成計算機死機故障問題出現(xiàn)的原因主要包括硬盤內(nèi)存不足、散熱系統(tǒng)運行不穩(wěn)定及主板故障。計算機系統(tǒng)在運行過程中會產(chǎn)生大量熱量，如果這些熱量得不到充分釋放將會促使電腦出現(xiàn)死機問題。如果是計算機硬盤自身內(nèi)存不足，將會致使計算機程序運行變慢、變卡，導(dǎo)致電腦死機故障問題的發(fā)生。除此之外，計算機主板質(zhì)量的好壞也會影響電腦程序的正常穩(wěn)定運行，導(dǎo)致電腦死機故障頻發(fā)。針對硬件死機故障問題，用戶可以按照以下步驟處理故障。首先，計算機用戶要查看計算機設(shè)備外部是否存在溫度過高的現(xiàn)象，一旦計算機溫度過高就要及時停止計算機系統(tǒng)運行或者采用對應(yīng)的散熱措施，幫助電腦進行科學(xué)有效地降溫，這樣有利于避免計算機出現(xiàn)死機故障。其次，認真檢查計算機CPU裝置是否轉(zhuǎn)載完整，倘若是插頭接觸不良則要及時調(diào)整插緊。最后，排查是否是計算機硬盤內(nèi)存有所不足，如果硬盤內(nèi)部過少則要根據(jù)自身情況適當(dāng)刪除占內(nèi)存的軟件程序，或者是采取直接安裝新硬盤。

3.2 藍屏故障

在計算機系統(tǒng)運行過程中，如果發(fā)生重大錯誤將會導(dǎo)致系統(tǒng)停止運行，這樣會引發(fā)用戶的計算機出現(xiàn)藍屏故障，影響用戶的正常操作使用。造成用戶計算機出現(xiàn)藍屏故障的主要原因包括以下3個方面：{1}虛擬內(nèi)存原因。由于用戶在日常計算機維護管理中缺乏對硬盤的及時清理，導(dǎo)致硬盤內(nèi)形成過多虛擬內(nèi)存，占用了大量空間，促使計算機程序運行變得越來越慢，最終引發(fā)計算機藍屏故障問題。{2}CPU超頻過度原因。由于計算機進行超頻運算，導(dǎo)致計算機內(nèi)部運算過于頻繁，促使CPU溫度急劇上升，計算機系統(tǒng)運行不暢，從而造成計算機藍屏故障的發(fā)生。{3}病毒原因。當(dāng)用戶的計算機系統(tǒng)文件遭受網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬程序感染時，就會導(dǎo)致系統(tǒng)文件發(fā)生錯誤，這樣也會引發(fā)藍屏故障。用戶在面對計算機藍屏故障時，首先檢查計算機硬件設(shè)備是否連接正常，將驅(qū)動程序拔下來重新安裝;如果硬件設(shè)備連接正常，則要檢查軟件，如果是由于安裝某個軟件出現(xiàn)藍屏故障，則要卸載該軟件;重新啟動電腦進行全面殺毒操作，倘若是遇到惡意病毒，則要采取系統(tǒng)還原或者重裝系統(tǒng)操作。

3.3 聲卡故障

計算機用戶在日常使用中經(jīng)常會遇到計算機突然沒有聲音或者出現(xiàn)噪音的情況，導(dǎo)致這種故障發(fā)生的主要原因包括以下幾點：{1}計算機驅(qū)動程序?qū)⒛J輸出設(shè)置成了靜音。{2}計算機聲卡與其他插卡之間存在沖突，導(dǎo)致計算機聲卡無法發(fā)出聲音。插卡不正也會造成計算機聲卡出現(xiàn)噪音，影響到計算機用戶的正常體驗。{3}計算機聲卡到音箱的音頻線出現(xiàn)斷線情況。用戶處理計算機聲卡故障時首先檢查電腦屏幕右下角的音量滑塊是否是最小值;然后重新調(diào)整插卡，確保計算機聲卡與主板擴展槽的機密結(jié)合;最后要檢查聲卡到音箱的音頻線是否斷線，如果斷線需要重新連接。

3.4 硬盤故障

在計算機運行過程中，硬盤會面臨以下幾種常見故障：{1}計算機長時間使用導(dǎo)致硬盤出現(xiàn)損壞故障問題。針對此種故障，計算機用戶需要通過合理安裝硬盤修復(fù)軟件，展開對計算機硬件的全面修復(fù)工作，如果修復(fù)軟件不能解決該硬盤故障問題，那么用戶只能采取更換新的硬盤設(shè)備。{2}在硬盤使用過程中，磁盤發(fā)生大量文件丟失的問題，然而容量又沒有得到釋放。針對此種故障，計算機用戶可以使用系統(tǒng)中的磁盤掃描程序，對磁盤展開全盤掃描作業(yè)，及時找回丟失的各項文件信息。{3}計算機硬盤感染網(wǎng)絡(luò)病毒，導(dǎo)致硬盤內(nèi)存被全部占用，影響到用戶對硬盤功能的使用。針對此硬盤故障，計算機用戶可以通過安裝殺毒軟件，利用殺毒軟件進行全網(wǎng)殺毒，確保硬盤運行的安全可靠性。

4 結(jié)語

綜上所述，計算機硬件設(shè)備故障由各種原因造成，計算機用戶在日常維護管理工作中要結(jié)合故障發(fā)生的具體原因，及時采取有效的解決措施，不能在不了解故障原因的情況下盲目修理，這樣可能會造成對其他硬件的損害，甚至出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象。在面對無法解決的硬件故障時，建議用戶尋求專業(yè)人士對計算機硬件進行維修。

參 考 文 獻

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]