上市公司會計信息微信傳播研究

李錚 馮麗 顧心怡

摘要：近幾年，隨著新媒體的不斷發(fā)展，信息的網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)越來越普及，在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的時代下對于會計信息的傳播與應(yīng)用也將是新時期的熱點。文章主要通過對上市公司在印刷媒介、電子媒介的信息傳播現(xiàn)狀，以及目前微信的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，推測出微信實現(xiàn)資源配置的優(yōu)勢，運用案例分析法對格力公司與美的公司的信息傳播與對使用者的影響進行分析，最后得出結(jié)論，并且對用微信傳播上市公司會計信息進行展望。

關(guān)鍵詞：會計信息;傳播媒介;微信

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+的時代已經(jīng)來臨，智能手機的普及以及社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，微信已經(jīng)成為越來越普及的社交工具，微信是騰訊公司推出的一款支持多種移動媒體平臺的即時通訊軟件。2016年12月，微信團隊在2017微信公開課PRO版上發(fā)布了《2016微信數(shù)據(jù)報告》。報告中顯示，微信9月平均日登錄用戶達到7.68億，較2015年增長35%，50%的用戶每天使用微信時長達90分鐘。消息日發(fā)送總次數(shù)較2015年增長67%。日成功音視頻通話總次數(shù)1億次，較2015年增長180%。新媒體在不斷發(fā)展，但是對于新媒體的作用大家褒貶不一。無論如何我們還是不能忽略新媒體打開了信息傳播的新世界的大門。

因為金融業(yè)的不斷發(fā)展以及國家對于證券市場的支持，經(jīng)濟飛速發(fā)展，而投資者需要依靠上市公司公布的會計信息來進行投資決策，上市公司的會計信息顯得越來越重要，但是原來的信息傳播媒介已經(jīng)不能完全適應(yīng)需求。微信就成為了新時代一個可能的新媒介，微信的大量使用對于上市公司的會計信息傳播是否具有操作的可行性是本文研究的重點。傳播是信息交流與傳遞的過程，上市公司會計信息傳播是為了樹立良好的形象，向社會公眾傳遞公司的信息需要一個可行性的新媒介。

一、目前上市公司信息傳播現(xiàn)狀

（一）印刷媒介

閱讀歷史都知道北宋時期畢升改良了活字印刷術(shù)后來由阿拉伯人傳入歐洲，印刷傳播由此開始。隨著社會不斷發(fā)展印刷術(shù)不斷發(fā)展出現(xiàn)了后來的報紙雜志，就算在科技如此發(fā)達的今天印刷傳播依然是信息傳播的一個重要方式。印刷傳播是更遠(yuǎn)時期口頭語言傳播的一種進步，但是印刷傳播的成本比較高還存在時滯性的弊端、印刷傳播局限性還在于信息不能充分傳播在以前的年代不是每家每戶都會訂閱報紙雜志，那時候信息就是一種“奢飾品”，一部分貧窮的人不能接受到信息。后來經(jīng)濟不斷發(fā)展又出現(xiàn)了新的傳播媒介。

（二）電子媒介

隨著科技的不斷發(fā)展，計算機越來越走進大眾，與原有的報紙雜志傳播方式相比電子傳播更加方便快捷。利用網(wǎng)站、電視傳播信息更加容易信息也能更加及時的傳播，上市公司可以將自己的信息放在網(wǎng)頁上提供給投資者進行決策，電子傳播還具有互動性可以通過留言或者撥打電話等方式進行互動。電子傳播很大程度將信息公開，信息傳播也比較充分。

上市公司的會計信息通過報紙、雜志、網(wǎng)站傳播都是時代不斷發(fā)展的結(jié)果，對于新媒體時代的今天我們想通過一個新的媒介來傳遞信息，要解決時滯性問題成本問題也要充分考慮信息的充分傳播與對稱問題。微信的快速發(fā)展讓我們將研究的重點轉(zhuǎn)移到了微信，微信能否成為新的媒介將是本文的重點。

二、微信

（一）微信目前的情勢

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，以微信為代表的新的信息傳播媒介的產(chǎn)生，改變了人們的生活方式和生存方式，它為用戶建立了熟人與陌生人的全方位立體化的社交網(wǎng)絡(luò)，同時滿足了人們的情感需求。作為時下最火熱的即時聊天工具，微信向世人展示著其強大的生命力。從微信誕生至今，短短幾年，用戶已經(jīng)破億。

相比于短信、微博、米聊、陌陌等其他一系列其他通訊App，微信具有信息容量大、好友來源廣、信息形式多、費用較低等多項優(yōu)勢，在眾多的手機聊天軟件中，微信一路領(lǐng)先，是其中的喬楚，可以說是無冕之王。

（二）微信傳播

從傳播學(xué)角度來看，微信傳播是以點對點的人際傳播為主，具有雙向性和互動性，傳播內(nèi)容具有私密性和及時性，而傳播效果具有擴散性和準(zhǔn)確性。微信具有一對多傳播的簡單擴散能力。首先，微信提供了公共賬號的關(guān)注功能，可以進行大范圍的傳播。其次，微信朋友圈也漸漸成為新的分享平臺，實現(xiàn)了一對多的信息擴散。而微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾賬號，并實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語言的全方位溝通和互動。商家借助這個交流平臺，實現(xiàn)和用戶的一對一互動，確保信息的推送和閱讀，注重信息的傳播。

微信公眾賬號主要是面對名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里，商家可以摒棄傳統(tǒng)宣傳媒介，通過微信傳播渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個體，也有自己的品牌”。足以見得它對品牌推廣的重要性和適用性微信公眾賬號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通的公眾賬號可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文信息五個類別的內(nèi)容，商家可以根據(jù)自身需要進行選擇。

三、案例分析

（一）“微信上”的美的和格力

珠海格力電器股份有限公司是一家多元化的全球型工業(yè)集團，主營家用空調(diào)、暖通設(shè)備、智能裝備、生活電器、空氣能熱水器、工業(yè)制品等產(chǎn)品。格力電器2017年年報數(shù)據(jù)顯示，格力2017年實現(xiàn)營業(yè)收入達1482.86億元，同比增長36.92%;凈利潤224.02億元，同比增長45.27%，兩項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。2017年格力的每股收益為3.72元，同比大幅上漲44.75%。格力在備受關(guān)注的空調(diào)業(yè)務(wù)中，實現(xiàn)盈利1234億元，同比增長40.1%，不過毛利率同比則略有下降，為37.07%。空調(diào)業(yè)務(wù)營收占格力總營收的比重為83%。格力表示，2017年集團家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)23年位居中國空調(diào)行業(yè)第一，連續(xù)13年領(lǐng)跑全球;商用空調(diào)國內(nèi)市場占有率連續(xù)6年保持第一，行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。從產(chǎn)品收入構(gòu)成來看，生活電器和智能裝備分別占總營收的1.55%和1.43%。智能裝備的占比較2016年的0.15%有顯著提高，格力表示，智能裝備已經(jīng)成為格力重點發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。分地區(qū)看，格力的營業(yè)收入77%來自內(nèi)銷，12.5%來自外銷。2017年格力電器空調(diào)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入為1234.1億元，占比83.2%。生活電器實現(xiàn)收入23億元，智能裝備21.26億元。格力商用空調(diào)國內(nèi)市場占有率連續(xù)6年保持第一。

而與格力產(chǎn)生競爭關(guān)系的美的是一家消費電器、暖通空調(diào)、機器人與自動化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈（物流）的科技集團，提供多元化的產(chǎn)品種類與服務(wù)，包括以廚房家電、冰箱、洗衣機、及各類小家電為核心的消費電器業(yè)務(wù);以家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)為核心的暖通空調(diào)業(yè)務(wù);以庫卡集團、安川機器人合資公司等為核心的機器人及自動化系統(tǒng)業(yè)務(wù);以安得智聯(lián)為集成解決方案服務(wù)平臺的智能供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示：2017年美的集團實現(xiàn)營業(yè)總收入為2407.12億，增長51.35%;歸母凈利潤172.84億，增長17.70%。2017年美的主要業(yè)務(wù)板塊中，暖通空調(diào)營收953.5億元，占比43%;消費電器987.5億元，占比44%;機器人及自動化系統(tǒng)營收270.4億元，占比12%。據(jù)奧維云網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，2017年美的空調(diào)線下份額占比24.6%，市場排名第二。

以上的信息都是通過新的傳播媒介微信得到的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)我們可以看出雖然毛利潤受大宗漲價影響同比下降，但未來有望得到控制，并且因為銷售費用率的改善，所以凈利潤率仍在上升，業(yè)績整體表現(xiàn)良好?？照{(diào)業(yè)務(wù)高速增長，作為行業(yè)里巨頭的美的和格力——白電業(yè)寡頭壟斷帶來了市場溢價的機會，分紅可觀。

（二）微信傳播會計信息對信息使用者的影響

根據(jù)在電器行業(yè)中格力和美的這兩大競爭者的營業(yè)狀況，投資者進行投資的過程實質(zhì)上就是投資者對可能采取的不同投資方案經(jīng)過思考及推理之后做出選擇的過程，投資過程一般包括投資選擇，信息搜集，投資評價，投資方案選擇及實行投資行為，投資后行為及這個過程會對再次進行投資產(chǎn)生一定的反饋影響這樣幾個階段。在股票市場上，投資者們會根據(jù)所得到的各種信息來綜合判斷某只股票的價值或整個市場的走勢，從而選擇不同的投資決策。在眾多投資者可以依據(jù)的信息中，上市公司的會計信息就是比較重要的一個。及時且準(zhǔn)確的會計信息就顯得尤為重要，微信就有這樣的功能：微信公眾號可以分為訂閱號和服務(wù)號。訂閱號，具有很好的自媒體屬性，管理者可以每天一次性發(fā)布8條并列的圖文信息，這些圖文信息每天以群發(fā)的形式直接送到每一位訂閱此號的粉絲手機上。服務(wù)號是專門為機構(gòu)和企業(yè)服務(wù)粉絲，管理客戶設(shè)計的。服務(wù)號的內(nèi)容空間很大，可以放置許多圖文內(nèi)容，功能也要多于訂閱號，服務(wù)號界面具有下拉菜單，可以設(shè)置不同的欄目。微信官方開放一些數(shù)據(jù)接口，方便服務(wù)號發(fā)布消息統(tǒng)計和管理粉絲。服務(wù)號的管理者也可以進一步開發(fā)多個軟件功能插件來實現(xiàn)更復(fù)雜的功能。簡單的說，它是一個小型的移動網(wǎng)管理網(wǎng)站。

從投資者的角度出發(fā)，對信息的經(jīng)濟后果進行研究，主要集中在股價，股票回報率，股價波動的市場指標(biāo)上。上市公司會計信息的及時傳播能夠緩解信息不對稱程度，從而減少少數(shù)人利用內(nèi)幕消息獲得超額收益時，股價偏離其內(nèi)在價值而引起的股價波動，也就是說可以通過提高信息的價值相關(guān)程度，從而提高投資者的投資回報率。

對于股東來說，及時準(zhǔn)確的會計信息可以全面評價企業(yè)在一定時期內(nèi)的各種財務(wù)能力，包括償債能力、營運能力、盈利能力和發(fā)展能力，從而分析企業(yè)經(jīng)營活動中存在的問題，總結(jié)財務(wù)管理工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，促進企業(yè)改進經(jīng)營活動，提高管理水平。

對于債權(quán)人來說，及時準(zhǔn)確的會計信息可以為企業(yè)外部投資者，債權(quán)人和其他有關(guān)部門及人員提供更加系統(tǒng)，完整的會計信息，便于它們更加深入的了解企業(yè)的財務(wù)狀況，經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量情況，為其投資決策，信貸決策和其他經(jīng)濟決策提供依據(jù)。

對于上市公司管理層來說，及時準(zhǔn)確的會計信息可以檢查企業(yè)內(nèi)部各職能部門和單位完成經(jīng)營計劃的情況，考核各部門和單位的經(jīng)營業(yè)績，有利于企業(yè)建立和完善業(yè)績評價體系，協(xié)調(diào)各種財務(wù)關(guān)系，保證企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

財務(wù)報告是反應(yīng)上市公司會計信息的主要手段，也是公司向投資者傳遞財務(wù)信息的重要途徑。由于其具有可靠性，相關(guān)性等方面的優(yōu)勢，因此也成為緩解公司與投資者信息不對稱的重要手段。因此，對于財務(wù)報告的傳播必須從信息使用者能夠全面、真實地獲得上市公司營業(yè)狀況的效果來衡量。因此，使用微信來傳播報表，反應(yīng)上市公司的會計信息是未來的趨勢。

四、結(jié)論

雖然就目前而言受微信公眾號后臺程序的限制以及各個公司用于微信公眾號員工不足，公司使用微信公眾號來傳播會計信息的現(xiàn)象還不普遍。但是網(wǎng)絡(luò)受眾與傳統(tǒng)媒介受眾不同，網(wǎng)絡(luò)受眾不僅僅是接收者與旁觀者，網(wǎng)絡(luò)受眾更多的加入傳播過程中，他們可以提出自己對信息的需求，可以對傳播的內(nèi)容提出看法，也可以將自己認(rèn)為有價值的信息放到網(wǎng)上傳播。參與性不僅僅意味著傳播者與受眾之間界限的模糊，也不僅僅意味著受眾地位的提高，它還意味著網(wǎng)上信息內(nèi)容的多元化與復(fù)雜化。所以，建議上市公司可以關(guān)注使用微信傳播會計信息，并加大對這方面的投入;政府支持，建立相關(guān)體系保證其運作流暢;微信官方可以采取措施保障企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)安全;人民可以放心地從微信上獲取上市公司相關(guān)的信息。人民漸漸會發(fā)現(xiàn)使用微信傳播信息的及時性與便利性，并且用微信傳播上市公司會計信息是必然的趨勢。

*課題名稱：上市公司會計信息的網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀研究（項目編號：17C057）。

（作者單位：江蘇大學(xué)）