醫(yī)院檔案管理問題與信息化建設(shè)研究

魯昕

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）2-109-02

摘 要 隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的建設(shè)水平也在不斷的提高，信息技術(shù)的發(fā)展使得醫(yī)院的信息系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)的建設(shè)日益得到推廣，醫(yī)院的信息化管理水平不斷提高，但是，在醫(yī)院信息系統(tǒng)管理水平提高的同時(shí)引起的信息漏洞等問題也在發(fā)生，如何保障數(shù)字化醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全成為其中的重難點(diǎn)，通過探討數(shù)字化醫(yī)院信息系統(tǒng)概述、保障數(shù)字化醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的重要性以及提高數(shù)字化醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的要點(diǎn)，并借助實(shí)例進(jìn)行分析，為醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全建設(shè)提供相應(yīng)的策略，為數(shù)字化醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值幫助。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院檔案 檔案管理 信息化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)的影響下，信息在快速的發(fā)展，在很多領(lǐng)域都采用信息化管理。因此再這樣的背景下，醫(yī)院采用大數(shù)據(jù)信息化管理模式，提高醫(yī)院的信息化管理。從相關(guān)部門和相關(guān)工作人員來看，醫(yī)院的檔案管理對(duì)于相關(guān)工作人員的信息具有明確的要求。醫(yī)院優(yōu)化檔案管理體現(xiàn)出檔案管理的重要地位，特別是現(xiàn)如今信息化時(shí)代的到來，使得檔案管理又有了一些新的發(fā)展，在這樣的背景下，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院的檔案管理的信息化建設(shè)工作，尤為重要。

一、醫(yī)院檔案管理存在的問題

（一）醫(yī)院檔案的種類繁多，管理難度大

科學(xué)技術(shù)在不斷的進(jìn)步，醫(yī)院也在不斷發(fā)展，這也為患者的疾病治療帶來了很多便利。在這種環(huán)境之下，醫(yī)院的檔案管理工作在醫(yī)院管理中的重要位置凸顯出來。檔案管理內(nèi)部開始出現(xiàn)變化，無論是從范圍和內(nèi)容上還是從管理方式上，現(xiàn)如今的檔案管理和傳統(tǒng)的檔案管理都存在差異性。傳統(tǒng)檔案管理主要是對(duì)文檔、病歷和照片、會(huì)計(jì)信息以及實(shí)物等進(jìn)行檔案管理，對(duì)于科研影像設(shè)備和各種病理基礎(chǔ)檔案的管理在不斷的增多，所以在檔案管理過程中增加了很多的內(nèi)容。傳統(tǒng)的檔案管理形式是對(duì)紙質(zhì)文檔進(jìn)行管理，所以人工管理就可以實(shí)現(xiàn)檔案的管理，但隨著現(xiàn)在案管理的范圍不斷加大，使得傳統(tǒng)檔案管理方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)如今的需求。

（二）檔案管理部門的相關(guān)人員素質(zhì)較低

醫(yī)院對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作的重視性相對(duì)較差，所以檔案管理人員一般是由其他部門的工作人員兼任，這就會(huì)使得檔案管理的相關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)偏低，無法滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。很多大型的醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療護(hù)理人員的培養(yǎng)予以重視，不惜花費(fèi)大量的精力和財(cái)力打造專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，但是卻沒有將管理這一部分納入到培養(yǎng)對(duì)象當(dāng)中，這就導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理人員自身也認(rèn)為檔案管理并非是重點(diǎn)工作，所以不必認(rèn)真負(fù)責(zé)。除此以外，很多檔案管理人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)也不符合檔案管理的需求，管理觀念比較落后，對(duì)于科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用不夠嫻熟，無法了解在眾多資料當(dāng)中如何進(jìn)行科學(xué)的管理。

（三）管理流程復(fù)雜缺乏保密性

在大數(shù)據(jù)下檔案管理具有很多的樣式，同時(shí)也會(huì)受到很多因素的影響，傳統(tǒng)的工作人員在信息管理工作中跟不上時(shí)代的步伐，應(yīng)該加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)，熟練掌握信息化管理流程，提高檔案信息化管理的工作效率。因?yàn)闄n案信息管理需要很大的兼容數(shù)據(jù)，因此在管理中應(yīng)該進(jìn)行歸類和整理。

（四）檔案管理模式單一

目前，有一些檔案沒有進(jìn)行科學(xué)的管理，沒有制定合理的管理規(guī)范，因此，降低了檔案管理效率。出現(xiàn)了檔案放置不規(guī)律等問題，也有一些管理員沒有責(zé)任心，沒有重視檔案的管理，嚴(yán)重影響管理水平以及管理工作效率。在檔案管理中涉及很多方面，檔案管理流程會(huì)涉及很多部門，還沒有進(jìn)行精細(xì)化管理，對(duì)檔案資料的開發(fā)沒有充足的利用，沒有實(shí)現(xiàn)有效的價(jià)值，這也是醫(yī)院檔案管理中重要的問題。

（五）缺乏媒體的應(yīng)用

在醫(yī)院的檔案管理中，很多工作人員沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，并對(duì)大數(shù)據(jù)不了解。在工作中沒有科學(xué)的利用自媒體的工具，針對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行整理和利用，造成醫(yī)院檔案管理利用價(jià)值的降低，阻礙醫(yī)院科學(xué)的管理和發(fā)展，限制患者的檔案使用。在檔案利用的方面，比較單一化，當(dāng)醫(yī)生遇到困難的時(shí)候在進(jìn)行查找檔案，在借用檔案的過程中，也沒有按照相關(guān)制度進(jìn)行操作，阻礙醫(yī)院檔案管理工作的科學(xué)化。

二、醫(yī)院信息化建設(shè)中的大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的重要性

我國信息時(shí)代的不斷發(fā)展，逐漸走向數(shù)字時(shí)代的發(fā)展方向，各個(gè)行業(yè)都具有大量的信息資源逐漸的轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)。在實(shí)際生活中，數(shù)據(jù)也是一種有價(jià)值資源，這樣資源能夠全面的展示信息的多樣化，人們通過利用這些數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行探索。目前大數(shù)據(jù)的資源已經(jīng)應(yīng)用到各種領(lǐng)域中，并取得了一定的成果。在醫(yī)院檔案管理工作中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來改變檔案管理工作方式，應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)檔案管理工作更加的規(guī)范化和專業(yè)化，為價(jià)值醫(yī)療提供有效的參考價(jià)值。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)中大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用

（一）明確建設(shè)理念

醫(yī)院的信息化管理形式主要出現(xiàn)兩種形似，主要分為業(yè)務(wù)的信息化管理和管理信息系統(tǒng)。目前近幾年醫(yī)院信息系統(tǒng)中都對(duì)相關(guān)事物進(jìn)行處理，檔案管理重要就是信息化管理，隨著大數(shù)據(jù)的時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該對(duì)信息化設(shè)施大力的投入，加強(qiáng)管理工作中的配套設(shè)施，這也是檔案信息傳輸和整理的重要手段，目前，政府應(yīng)該重視檔案管理工作，與相關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)的溝通，解決一系列的問題，促進(jìn)檔案信息化的發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化檔案意識(shí)，勇于改革創(chuàng)新，突出特色，不斷提升檔案資源建設(shè)和開發(fā)利用水平。在日常生活中，加強(qiáng)信息化管理和資金等信息收集，從根本上提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平。

在醫(yī)院檔案管理工作中業(yè)務(wù)的種類豐富多樣化，目前社會(huì)對(duì)醫(yī)院管理工作越來越重視，對(duì)于檔案管理信息的應(yīng)用不斷的改進(jìn)，醫(yī)院在大數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)的影響下完善了檔案管理工作，有效提高醫(yī)院檔案管理工作和綜合技術(shù)，促進(jìn)部門與部門之間相互合作，有效溝通，共同進(jìn)步，在大數(shù)據(jù)的影響下，對(duì)檔案信息的查詢進(jìn)行合理的規(guī)劃，有效的實(shí)踐檔案信息的完整和準(zhǔn)確性。同時(shí)避免醫(yī)院檔案丟失的問題。通過大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院的檔案資源進(jìn)行整合，不斷推動(dòng)醫(yī)院檔案資源信息共享目的，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

（二）加強(qiáng)檔案信息化管理保密工作

要做好對(duì)檔案信息管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，在管理的過程中需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行更新與維護(hù)，保證信息輸入的完整性，并且要專門設(shè)立數(shù)據(jù)可進(jìn)行維護(hù)，提高管理人員的數(shù)據(jù)更新意識(shí)，并且能夠利用大數(shù)據(jù)對(duì)信息進(jìn)行刪除和更新，對(duì)檔案進(jìn)行分類管理，在最短的時(shí)間內(nèi)可以準(zhǔn)確分析結(jié)果。檔案管理實(shí)現(xiàn)了電子化工作的模式，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)檔案進(jìn)行傳遞，在檔案管理工作中，要需要購買一些網(wǎng)絡(luò)安全軟件進(jìn)行保證網(wǎng)絡(luò)的安全性，并請(qǐng)計(jì)算機(jī)工程師定期地對(duì)完全軟件進(jìn)行檢查和維修，在保證網(wǎng)絡(luò)安全的情況下提供檔案的查詢和服務(wù)。還有在大數(shù)據(jù)的影響下，檔案信息可以借助大數(shù)據(jù)的信息保證信息的完整性。同時(shí)，管理人員在日常的工作中，做好數(shù)據(jù)信息的備份，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)信息的丟失，影響醫(yī)生的正常工作。

（三）應(yīng)用自媒體的檔案

醫(yī)院在大數(shù)據(jù)的背景下發(fā)揮自身的實(shí)力，提高人們的服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院可以建立微博和微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提高人們對(duì)醫(yī)療的理解，讓他們意識(shí)到健康的重要性，減少人們對(duì)醫(yī)生的誤解。醫(yī)院管理部門應(yīng)該制定小視頻，讓人民在家就能看病，不要到門診來排隊(duì)。針對(duì)醫(yī)院的官網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)，對(duì)全院的工作流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，公開審批的流程，采用透明的管理模式。減少資源的浪費(fèi)，節(jié)約資源，減少?zèng)]有必要的成本投入，促進(jìn)醫(yī)院檔案的數(shù)據(jù)化管理模式。同時(shí)在醫(yī)院的發(fā)展中，服務(wù)質(zhì)量起到?jīng)Q定的作用。不僅對(duì)人體的健康水平有著直接影響，還關(guān)系到醫(yī)院的未來發(fā)展，因此醫(yī)院要建立良好的服務(wù)制度，從而提高醫(yī)院的綜合能力。

四、醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)未來發(fā)展

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念，強(qiáng)化對(duì)檔案管理信息化的重視

在醫(yī)院檔案管理工作中需要做好管理工作，就必須要有領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于管理工作在足夠重視的情況之下，就能推動(dòng)管理工作的更好發(fā)展。但與此同時(shí)也要求管理人員對(duì)傳統(tǒng)的觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不可以采用過去的思維方式對(duì)檔案進(jìn)行管理，需要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，通過新型的科學(xué)技術(shù)對(duì)檔案管理工作進(jìn)行維護(hù)。除此以外，還需建立完善的規(guī)章制度，成立專門的管理團(tuán)隊(duì)，制定科學(xué)的制度和規(guī)劃，這樣才能夠有效促進(jìn)檔案管理的信息化建設(shè)的進(jìn)度，能夠提高檔案管理的質(zhì)量。

（二）強(qiáng)化對(duì)檔案管理人員的培養(yǎng)，重視檔案管理部門和其他部門的聯(lián)系

對(duì)于檔案管理工作來說，促進(jìn)其信息化建設(shè)，必須要求醫(yī)院具有良好的人才培養(yǎng)策略。只有強(qiáng)化相關(guān)管理人員的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，才能更好地加快檔案管理的信息化建設(shè)。需要培養(yǎng)專業(yè)人才，并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的方向加以培養(yǎng)，提高相關(guān)工作人員對(duì)于軟件的應(yīng)用能力，做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和數(shù)據(jù)處理等各種知識(shí)的培養(yǎng)工作。除此以外，需要提升對(duì)于相關(guān)管理人員檔案知識(shí)的了解，使管理人員能夠?qū)W習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，掌握更多的信息技能，提高專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在醫(yī)院的信息管理中，檔案管理部門和其他部門都具有直接的聯(lián)系，檔案當(dāng)中包含著其他各個(gè)部門的重要信息，而且對(duì)于其他各個(gè)部門等各項(xiàng)工作開展具有十分重要的作用。因此需要強(qiáng)化檔案部門和其他部門之間的聯(lián)系，有效地防止各部門的工作與實(shí)際工作脫節(jié)，可以選擇系統(tǒng)分體的管理方式進(jìn)行管理，將人事檔案通過人事部門進(jìn)行處理，并且將所有檔案進(jìn)行綜合提交給檔案管理部門進(jìn)行保管，這能在很大程度上減輕各個(gè)部門的工作難度，也能為醫(yī)院的工作提供更多的便利。

五、結(jié)語

綜上所述，通過對(duì)醫(yī)院檔案管理中的常見問題進(jìn)行分析，有針對(duì)性地提出了提高醫(yī)院檔案管理水平的主要措施，對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)院檔案管理隊(duì)伍，加強(qiáng)開發(fā)利用醫(yī)院檔案及促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展都具有非常重要的意義。

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