事業(yè)單位績效考核方案改進(jìn)研究

馬姝

摘 ?要：績效考核是事業(yè)單位人力資源管理領(lǐng)域的重要工作之一，其在準(zhǔn)確衡量員工績效水平與提升員工績效水平方面發(fā)揮著非常重要的作用。由于各種原因，事業(yè)單位績效考核方案普遍不夠完善，這導(dǎo)致了績效考核效用無法得到充分發(fā)揮。本文首先對事業(yè)單位績效考核方案改進(jìn)的重要意義進(jìn)行了深入探討，隨后在調(diào)查分析基礎(chǔ)之上，歸納總結(jié)了事業(yè)單位績效考核方案中存在的典型問題，最后圍繞所提出的績效考核方案問題，探討了績效考核方案改進(jìn)的具體策略，以期給事業(yè)單位做好績效考核方案設(shè)計工作帶來一點有益參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;績效考核;方案;改進(jìn)策略

隨著事業(yè)單位管理體制改革的不斷推進(jìn)，如何根據(jù)改革要求進(jìn)行績效考核方案的改進(jìn)，成為了事業(yè)單位管理領(lǐng)域的一個重要課題。目前事業(yè)單位在績效考核方案改進(jìn)實踐中，雖然積累了一定的經(jīng)驗，績效考核方案相比以往有了很大的改善，不過也依然存在不少的問題，這導(dǎo)致了績效考核工作的開展與事業(yè)單位發(fā)展要求之間依然存在比較大的差距?；谶@一情況，需要事業(yè)單位對于績效考核方案存在的問題進(jìn)行分析把握，積極探討績效考核方案的改進(jìn)策略，從而實現(xiàn)績效考核水平的不斷提升。

一、事業(yè)單位績效考核方案改進(jìn)意義

績效考核作為事業(yè)單位非常重要的一項管理工作，做好績效考核方案改進(jìn)工作的重要意義集中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是有助于對于員工的績效水平進(jìn)行科學(xué)把握，通過績效考核方案的改進(jìn)，設(shè)置更完善的績效考核指標(biāo)，采用更好的績效考核辦法，可對員工績效的不同維度進(jìn)行更好的把握;二是有助于員工績效完成能力的提升，借助于績效考核體系的完善，構(gòu)建一個獎懲分明的考核機(jī)制，深入把握員工工作開展中存在的能力不足，從而激勵員工更加努力地工作，引導(dǎo)員工認(rèn)識到自己的不足，從而提升其績效任務(wù)完成能力;三是有助于給事業(yè)單位其它工作的開展提供依據(jù)，績效考核所獲得的各種信息，對于事業(yè)單位培訓(xùn)工作改善、管理流程優(yōu)化等工作來說具有十分重要的價值。

二、事業(yè)單位績效考核方案典型問題

目前不少事業(yè)單位績效考核方案都沒有能夠做到與時俱進(jìn)地完善，績效考核方案存在的問題頗多，這使得績效考核工作水平受到了很大的影響，具體闡述如下：

（一）績效考核方案不夠公平

目前事業(yè)單位績效考核方案最大的問題之一就是公平性比較差，考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、考核方案實施、考核結(jié)果運(yùn)用等方面都存在不夠公平的問題。這導(dǎo)致了績效考核難以對員工真實績效進(jìn)行具體把握，無法做到基于員工真實績效進(jìn)行獎懲，從而不可避免地讓員工對于績效考核方案的滿意度下降，績效考核流于形式。舉例來說，績效考核實施中，隨大流、輪流坐莊等問題突出，這實質(zhì)上就是對于績效考核公平性的傷害。

（二）考核方法不夠有效

考核方法不夠有效是事業(yè)單位績效考核方案存在的典型問題，事業(yè)單位績效考核方法以德能勤績廉的定性考核為主，這種考核方法一方面做不到對于員工績效的量化分析，無法對于不同員工的績效進(jìn)行更好地區(qū)分;另一方面就是這一考核方法無法做到對于員工績效任務(wù)完成中知識、能力等方面的不足進(jìn)行較好把握?？己朔椒ǖ穆浜蟪蔀榱耸聵I(yè)單位績效考核方案的短板之一，無法做到對于員工績效情況的準(zhǔn)確衡量，嚴(yán)重影響到了事業(yè)單位績效考核工作水平的提升。

（三）考核結(jié)果利用不足

事業(yè)單位在績效考核結(jié)果的應(yīng)用方面，主要停留在優(yōu)秀名額的確定方面，即依據(jù)考核結(jié)果來進(jìn)行優(yōu)秀名額的分配。不少事業(yè)單位績效考核方案中，考核結(jié)果與薪酬激勵、晉升發(fā)展、員工培訓(xùn)等并沒有掛起鉤來，這就導(dǎo)致了員工績效考核作用發(fā)揮受到了很大的限制。舉例來說，當(dāng)員工績效考核結(jié)果與薪酬沒有關(guān)系的情況下，對于員工來說，就缺少動力來提升自身績效水平，績效考核的意義會喪失殆盡。

三、事業(yè)單位績效考核方案改進(jìn)策略

要想設(shè)計一套比較科學(xué)的績效考核方案難度很大，對于事業(yè)單位來說尤其如此，這主要是與事業(yè)單位本身性質(zhì)、特點有關(guān)，筆者認(rèn)為事業(yè)單位績效考核方案改進(jìn)的關(guān)鍵在于注意以下幾點：

（一）確?？冃Э己朔桨傅墓叫?/p>

事業(yè)單位績效考核方案改進(jìn)重點就是要提升公平性，在對于績效考核方案不公平之處進(jìn)行全面把握分析的基礎(chǔ)之上，有針對性地進(jìn)行考核方案的調(diào)整，確?？己朔桨父庸?。具體來說，做法包括以下幾個方面的內(nèi)容：績效考核指標(biāo)方面需要更加完善，針對不同類別的員工設(shè)置不同的考核指標(biāo)體系，同時確保同類別的員工適用同樣的考核標(biāo)準(zhǔn);績效考核實施方面，需要努力做到實事求是，避免出現(xiàn)形式主義的情況;考核結(jié)果的應(yīng)用層面，則是要讓績效更加優(yōu)秀的員工獲得更好的獎勵。

（二）創(chuàng)新考核方法

績效考核的最終目的在于提升員工的績效水平，而績效水平提升的關(guān)鍵在于員工績效完成能力提升、動力增強(qiáng)。鑒于德能勤績廉這一簡單的定性評價方法在員工績效完成能力提升方面沒有太大的作用，因此事業(yè)單位績效考核方案的改進(jìn)，關(guān)鍵內(nèi)容之一就是創(chuàng)新考核方法，引入能夠?qū)τ趩T工績效完成能力不足進(jìn)行更好把握的關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡記分卡法等等，這樣才能夠更好地引導(dǎo)員工提升自身的績效完成能力，從而實現(xiàn)其績效水平的不斷提升。

（三）注重考核結(jié)果的開發(fā)利用

事業(yè)單位績效考核方案的改進(jìn)，需要在考核結(jié)果的應(yīng)用方面進(jìn)一步地拓展，將考核結(jié)果進(jìn)行深入的挖掘分析，以全面發(fā)揮績效考核的效用。事業(yè)單位需要意識到績效考核工作的價值所在，將績效考核結(jié)果與獎懲、管理優(yōu)化、員工培訓(xùn)等進(jìn)行掛鉤，基于績效考核結(jié)果與上述工作之間的內(nèi)在聯(lián)系來進(jìn)行考核結(jié)果的拓展應(yīng)用。舉例來說，在考核結(jié)果分析的基礎(chǔ)之上，對于員工工作能力、知識等方面的不足進(jìn)行分析，據(jù)此來進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化。

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