交互設(shè)計(jì)思維下的意見(jiàn)領(lǐng)袖研究

胡心彥

摘要：當(dāng)代媒介平臺(tái)熱點(diǎn)頻出不斷刺激著網(wǎng)民的神經(jīng)，但其內(nèi)容良莠不齊，多半追逐熱點(diǎn)、內(nèi)容空泛，筆者希望將交互設(shè)計(jì)思維應(yīng)用于媒介生態(tài)學(xué)結(jié)合以改善這一現(xiàn)象。本文以“人，為研究對(duì)象的創(chuàng)新切入點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖分為“觀賞級(jí)”、“偶像級(jí)”、“現(xiàn)象級(jí)”三大層級(jí)。叉考慮到交互設(shè)計(jì)以用戶為中心發(fā)散的共性，導(dǎo)入交互設(shè)計(jì)五要素理論，對(duì)各個(gè)層級(jí)進(jìn)行傾向分析。找出能加強(qiáng)媒介生態(tài)生命力，促使其可持續(xù)發(fā)展的方式。為交互設(shè)計(jì)思維引入媒介領(lǐng)域提供參考。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì) 新聞傳播 意見(jiàn)領(lǐng)袖 網(wǎng)紅

中圖分類號(hào)：J0-05

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069 （2019） 06-0120-03

一、媒介生態(tài)學(xué)

媒介生態(tài)學(xué)（Media ecology），是指用生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)和方法來(lái)探索和揭示人與媒介、社會(huì)、自然四者之間的相互關(guān)系及其發(fā)展變化的本質(zhì)和規(guī)律科學(xué)。

（一）媒介生態(tài)學(xué)的緣起

Media ecology-詞由馬歇爾.麥克盧漢首創(chuàng)，他的研究是這一學(xué)術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)和中心，著有《理解媒介） 一書(shū)。麥克盧漢在《理解媒介>一書(shū)中說(shuō)，技術(shù)的影響不僅僅是觀念層面，更多的是改變了人的觀點(diǎn)和思維結(jié)構(gòu)，比如電視在無(wú)形中改變了人們的感覺(jué)生活和心理過(guò)程。

1968年經(jīng)尼爾，波茲曼正式提出后迅速擴(kuò)散，媒介生態(tài)學(xué)逐漸獲得媒介研究領(lǐng)域的認(rèn)可，此后他聽(tīng)取麥克盧漢的建議，于紐約大學(xué)教育學(xué)院創(chuàng)建“媒介生態(tài)學(xué)研究”博士和碩士學(xué)位課程，這一學(xué)科從此得到發(fā)展[1]。

（二）媒介生態(tài)學(xué)的內(nèi)容

作為一門新興的獨(dú)立學(xué)科，媒介生態(tài)學(xué)是人類在處理“人一媒介一社會(huì)一自然系統(tǒng)”相互關(guān)系的生態(tài)智慧的結(jié)晶。媒介生態(tài)的中心關(guān)注點(diǎn)在于媒介系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)之間的互動(dòng)，這些互動(dòng)不僅僅有媒介系統(tǒng)的內(nèi)部要素互動(dòng)，還有人與媒介、媒介與媒介、媒介與社會(huì)、國(guó)家與國(guó)家之間的互動(dòng)，這些因素都會(huì)相互影響[2]。

（三）以“人”為出發(fā)點(diǎn)的媒介研究思路

從技術(shù)的角度看，媒介生態(tài)學(xué)中的“環(huán)境”，可以理解為傳播介質(zhì)（比如，從口述傳統(tǒng)到印刷時(shí)代到數(shù)字媒介），因此，它也經(jīng)常被詬病為技術(shù)決定論。技術(shù)決定論認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展決定著所有社會(huì)關(guān)系。其實(shí)媒介生態(tài)學(xué)并未推崇技術(shù)為傳播的唯一影響因素，這個(gè)觀點(diǎn)顯得太過(guò)絕對(duì)。事實(shí)上，這么理解媒介生態(tài)論的確對(duì)實(shí)際意義上改善媒介生態(tài)意義甚微，畢竟，人們不可能完全擺脫現(xiàn)在充斥日常生活的電話、電視、互聯(lián)網(wǎng)等。這些技術(shù)也并不是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)惡化，浮躁無(wú)內(nèi)容自媒體猖獗的罪魁禍?zhǔn)祝瑔我粡拿浇楸旧砬腥雭?lái)優(yōu)化目前媒體生態(tài)顯然還不夠。

因此，筆者注意到，人在整個(gè)媒介生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮的作用。一方面，從重要性看，對(duì)媒介生態(tài)圈而言，人既是內(nèi)容的制作者也是接收者，如果忽視人的客觀需求和價(jià)值導(dǎo)向，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)作的再完善其實(shí)也是沒(méi)有意義的。另一方面，從系統(tǒng)架構(gòu)和運(yùn)行層次來(lái)看，雖然媒介是平臺(tái)。但人是一個(gè)起始點(diǎn)，系統(tǒng)中必然流經(jīng)、不可或缺的一環(huán)。

因此，筆者以“人”為發(fā)散，討論其與各個(gè)元素的互動(dòng)聯(lián)系及行為，來(lái)構(gòu)建能夠生存、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡的媒介生態(tài)系統(tǒng)。

二、以人為研究對(duì)象的交互設(shè)計(jì)思維

（一）交互設(shè)計(jì)定義

交互設(shè)計(jì)中的“交互”源于英文“Interaction”和“Intera ctive”，表示二者之間的互相作用和影響。交互設(shè)計(jì)包含數(shù)據(jù)自交互、人機(jī)環(huán)境之間的交互以及人與人之間的交互三大類。交互設(shè)計(jì)從桌面系統(tǒng)的交互發(fā)展到移動(dòng)設(shè)備的交互，再到智能環(huán)境的交互，進(jìn)而發(fā)展到情感與心靈的交互[3]。

（二）交互設(shè)計(jì)要素

交互設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，也就是以人為中心。在20世紀(jì)90年代初，理查德.布坎南（Richard Buchanan）教授把交互設(shè)計(jì)的對(duì)象定義“creating and supporting human activeties through themediating influence of product.”這指出了交互設(shè)計(jì)的對(duì)象是人，提及了了行為、媒介（此處是指產(chǎn)品）、人三元素。

2015年，辛向陽(yáng)教授受文藝?yán)碚摷铱夏崴?，伯克?KennethBurke）戲劇五位一體和“同一”理論的啟發(fā)提出交互設(shè)計(jì)五要素理念。把人、動(dòng)作、工具或媒介、目的、和場(chǎng)景界定為交互設(shè)計(jì)的基本元素（或行為五要素）[4]。

交互設(shè)計(jì)和媒介生態(tài)學(xué)中指的人廣義上一致，他們多數(shù)情況下為內(nèi)容的接收者和使用者，特定情況下也可以都是內(nèi)容的制造者，不過(guò)也有一定差異。交互設(shè)計(jì)指的是接受這個(gè)服務(wù)或產(chǎn)品的對(duì)象，多數(shù)情況下可能是用戶。而媒介生態(tài)學(xué)中指的“人”，則是受眾，即為接收通過(guò)媒介傳遞的信息的人。

筆者將以人為核心的交互設(shè)計(jì)思維應(yīng)用于媒介生態(tài)學(xué)，將交互設(shè)計(jì)五要素作為分析結(jié)構(gòu)，旨在提升媒介生態(tài)圈活躍度和可持續(xù)性。

三、當(dāng)代媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖

意見(jiàn)領(lǐng)袖又被稱為KOL，P.F.Lazarselfd等人于1940年將意見(jiàn)領(lǐng)袖定義為“在人際關(guān)系傳播中處于優(yōu)勢(shì)地位，能夠有效影響他人意見(jiàn)的人”。

伴隨媒介技術(shù)的進(jìn)化，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了能夠基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，連接粉絲，傳遞觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一撥人，他們就是當(dāng)代媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖，有時(shí)也被稱為“網(wǎng)紅”，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體內(nèi)容的主要制造者。

（一）媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖的三級(jí)分類

筆者將當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體內(nèi)容按照內(nèi)容制造者的性質(zhì)分為三類。

1.觀賞級(jí)

觀賞級(jí)媒體內(nèi)容主要是指一些以刺激人視覺(jué)感官為目的存在的內(nèi)容。

觀賞級(jí)的營(yíng)銷賣點(diǎn)通常是視覺(jué)外形上的吸引力，不一定是美的，也可能是奇怪的，甚至嘩眾取寵的，重點(diǎn)在于吸睛從而吸引受眾。觀賞級(jí)的內(nèi)容案例有網(wǎng)紅美人、萌物（如貓狗）視頻等。觀賞級(jí)的受眾主要通過(guò)觀賞這些內(nèi)容得到視覺(jué)滿足，內(nèi)容對(duì)他們的刺激往往也止于視覺(jué)。他們享受于觀看，也樂(lè)于分享或付費(fèi)觀看觀賞級(jí)內(nèi)容，但往往不會(huì)有模仿等和內(nèi)容相關(guān)的深層行為，也較少會(huì)想成為內(nèi)容的制造者。

因?yàn)殚T檻低，效果快且鮮明，觀賞級(jí)內(nèi)容在所有媒介網(wǎng)紅中占據(jù)很大部分。充斥在虎牙，斗魚(yú)，熊貓等熱門直播平臺(tái)。又因?yàn)槠匾曈X(jué)刺激，觀賞級(jí)內(nèi)容表現(xiàn)手法單一，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)大，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?，很容易遇到發(fā)展壁壘，因此熱度周期短，熱門的觀賞級(jí)網(wǎng)紅很快會(huì)被前赴后繼的相似內(nèi)容取代。

2.偶像級(jí)

偶像級(jí)媒體主要通過(guò)刺激人的感官及思維情感來(lái)引導(dǎo)受眾關(guān)注追隨。部分情況下覆蓋觀賞級(jí)的內(nèi)容，區(qū)別是偶像級(jí)更強(qiáng)調(diào)受眾的參與性。

偶像級(jí)內(nèi)容往往擁有成熟的商業(yè)模式，他們經(jīng)常不僅是個(gè)人，而是團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。他們擅長(zhǎng)運(yùn)用粉絲經(jīng)濟(jì)，著力于以各種宣傳手段從心理上吸引受眾關(guān)注和參與。偶像級(jí)的內(nèi)容不同于觀賞級(jí)的“旁觀欣賞”，而是讓受眾觀賞和參與并存。致力于將內(nèi)容化為受眾生活和情感的一部分，給他們較強(qiáng)的心理沖擊、代入感和參與感。一些養(yǎng)成式偶像團(tuán)體和選秀節(jié)目就屬于這種層級(jí)的網(wǎng)紅。比如創(chuàng)造101女團(tuán)、養(yǎng)成式偶像團(tuán)體SNH48等。她們的追隨者認(rèn)為偶像已經(jīng)進(jìn)入了自己的生活，成為了和自己朝夕相處的真實(shí)的一部分。他們被偶像的言行喜怒感染，也認(rèn)為能夠通過(guò)自己的努力支持偶像，這也是他們行為的動(dòng)力。

3.現(xiàn)象級(jí)

雖然根據(jù)P F.Lazarselfd關(guān)于意見(jiàn)領(lǐng)袖的定義，筆者定義的觀賞級(jí)、偶像級(jí)、現(xiàn)象級(jí)三種分級(jí)內(nèi)容都都真實(shí)的處于人際關(guān)系的上游位置，可有效地影響他人，都能被稱為意見(jiàn)領(lǐng)袖。但是其實(shí)前兩者更多地被作為“網(wǎng)紅”提起，即在網(wǎng)絡(luò)中擁有熱度的人，而現(xiàn)象級(jí)則側(cè)重于“以意見(jiàn)影響他人”。現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容不一定是熱度最強(qiáng)的，但其內(nèi)容必然擁有相當(dāng)?shù)脑瓌?chuàng)性和感染力。現(xiàn)象級(jí)媒體及個(gè)人不單單以施加影響的方面（如視覺(jué)、行為、情感等）來(lái)界定，而是注重傳遞一種觀念和信仰（ believe）。

如果將各種意見(jiàn)領(lǐng)袖傳遞的意見(jiàn)看作信息，受眾作為信息的接受者。可以結(jié)合DIKW體系來(lái)看。DIKW （Data、Information、Knowledge、Wisdom，四個(gè)單詞的首字母）層次結(jié)構(gòu)模型是由Thomas Steams Eliot提出的[5]。D指的為原始數(shù)據(jù)，l是加工后對(duì)使用者富有一定意義的信息，K是這些數(shù)據(jù)和使用者原有認(rèn)知結(jié)合重新構(gòu)建形成的知識(shí)。W則是智慧，是使用者根據(jù)自我理解的新知識(shí)進(jìn)行的再創(chuàng)造，是形成的適用于受眾自身的方法和思維，在這一階段，也可能發(fā)掘出新的問(wèn)題，從而進(jìn)行新的一輪信息處理和理解。

對(duì)于觀賞級(jí)和偶像級(jí)，很難定論其中傳遞的信息是具體屬于DIKW的哪個(gè)層級(jí)，因?yàn)樾畔⒌膬r(jià)值是因受眾而異的，而這兩個(gè)層級(jí)的內(nèi)容制造者主觀目的也不是輸出觀點(diǎn)，而是吸引受眾、帶動(dòng)行為。這正是現(xiàn)象級(jí)和他們最大的區(qū)別?，F(xiàn)象級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖希望受眾能夠從他們的意見(jiàn)得到智慧（Wisdom），即看待事物的價(jià)值觀，解決事情的能力，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題的洞察力等。

要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容的制造者首先自身要擁有堅(jiān)實(shí)積極的價(jià)值觀，形成信念并將之輸出給受眾。他們不向用戶灌輸觀點(diǎn)，而是傳遞思維方式。不追隨熱點(diǎn)，不憑借刺激來(lái)抓住用戶，而依靠?jī)?nèi)容本身。不濫用營(yíng)銷策略，而利用思想和信念的凝聚力?，F(xiàn)象級(jí)可以傳遞的信息和內(nèi)容其實(shí)是最豐富的，遠(yuǎn)超其余兩種。這種狀態(tài)很像經(jīng)典的現(xiàn)象傳播和運(yùn)行模式，因此筆者將之命名為“現(xiàn)象級(jí)”。比如通過(guò)產(chǎn)品傳遞哲學(xué)觀、改變生活方式的喬布斯和蘋果公司就處于這一層級(jí)?，F(xiàn)象級(jí)的內(nèi)容和偶像級(jí)的差異是，前者是要受眾自己創(chuàng)造內(nèi)容，后者則是讓受眾模仿。觀賞級(jí)以及部分偶像級(jí)，憑借刺激來(lái)獲得用戶和流量，而現(xiàn)象級(jí)則靠的是價(jià)值觀、方法論和內(nèi)容。

總起來(lái)說(shuō)，從數(shù)量來(lái)說(shuō)，觀賞級(jí)大于偶像級(jí)大于現(xiàn)象級(jí)。從內(nèi)容生產(chǎn)的難度來(lái)看，現(xiàn)象級(jí)大于偶像級(jí)大于觀賞級(jí)，如圖1。

（二）按照交互設(shè)計(jì)思維進(jìn)行各級(jí)解讀

1.交互設(shè)計(jì)元素于生態(tài)學(xué)的再劃分

因?yàn)樽罱K目的是實(shí)現(xiàn)媒介生態(tài)圈的活躍和可持續(xù)發(fā)展。筆者參考了生態(tài)的概念：生態(tài)學(xué)（ Ecology），是德國(guó)生物學(xué)家恩斯特.?？藸栍?866年定義的一個(gè)概念：生態(tài)學(xué)是研究生物體與其周圍環(huán)境（包括非生物環(huán)境和生物環(huán)境）相互關(guān)系的科學(xué)。目前已經(jīng)發(fā)展為“研究生物與其環(huán)境之間的相互關(guān)系的科學(xué)”。

投射于媒介，可將生物理解為受眾及其性質(zhì)，將環(huán)境理解為受眾所在的網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

因此可將交互設(shè)計(jì)五要素（人、動(dòng)作、媒介、目的、場(chǎng)景）分為兩大部分。人、動(dòng)作、目的為一個(gè)部分，重點(diǎn)是人本身的行為性質(zhì);媒介、場(chǎng)景為另一個(gè)部分，可理解為人所處的環(huán)境，如圖2。

具體而言，媒介生態(tài)中的“人”理解為受眾，“動(dòng)作”為接收媒介內(nèi)容的受眾行為反饋，“目的”為受眾關(guān)注這一媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖的動(dòng)機(jī)?！懊浇椤敝?jìng)鞑バ畔?nèi)容的介質(zhì);“場(chǎng)景”為受眾接收內(nèi)容、內(nèi)容影響受眾的環(huán)境等。

2.觀賞級(jí)、偶像級(jí)、現(xiàn)象級(jí)的元素對(duì)比

這一部分主要目的在研究不同類型KOL各元素的傾向比。線形的粗細(xì)指向該元素發(fā)揮作用的重要性。以“目的”元素為例，指向它的線越細(xì)，即代表該類型受眾目的性越弱。相應(yīng)的，可能意味著觀看這一類型的媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖并不是他們的剛需。

（1）從受眾性質(zhì)類看，如圖3

觀賞級(jí)的受眾類型最不清晰，原因是感官刺激是一個(gè)低層級(jí)、可替代性強(qiáng)，隨處可見(jiàn)的刺激。人們多在休息或無(wú)聊看熱點(diǎn)時(shí)碰巧瀏覽到，因此具有較強(qiáng)的偶然性，目的性最低。相應(yīng)的，人們會(huì)因其產(chǎn)生的后續(xù)行為反饋也最少。因?yàn)閱我坏母泄俅碳た梢栽谌艘庾R(shí)中殘留的時(shí)間是很短暫的。

偶像級(jí)的受眾類型相對(duì)清晰。因?yàn)榕枷駛兺ǔ?huì)給出一個(gè)鮮明的人設(shè)，人們可以根據(jù)這個(gè)對(duì)號(hào)入座，尋找自己喜歡或者想要成為的對(duì)象。這一類型的大部分受眾沉浸于尋找模仿崇拜的對(duì)象，他們會(huì)有意識(shí)地尋找自己喜歡的偶像類型，因此目的性也更強(qiáng)。這某種程度上也是給他們樹(shù)立了一個(gè)可以模仿的榜樣。人們會(huì)以行動(dòng)支持這個(gè)榜樣，甚至學(xué)習(xí)他，因此這一層級(jí)受眾的反饋行為更強(qiáng)。

現(xiàn)象級(jí)的受眾最清晰，目的最明確，其反饋行為也最熱切。因?yàn)楝F(xiàn)象級(jí)的受眾通常是有所追求，而且這個(gè)需求很強(qiáng)烈，因?yàn)楝F(xiàn)象級(jí)內(nèi)容的了解需要耗費(fèi)很高的學(xué)習(xí)成本，而非娛樂(lè)。受眾通常接收到的是一個(gè)原則或理念，他們需要形成自己的理解和信念，才能融會(huì)貫通，用以解決自己的問(wèn)題。

（2）從所處環(huán)境來(lái)看，如圖4

觀賞級(jí)受媒介的影響最大，因?yàn)橹苯訝可娴狡涓泄偕系谋憩F(xiàn)力和刺激度，比如想象同樣一個(gè)網(wǎng)紅主播，看她的博客，照片或網(wǎng)絡(luò)視頻互動(dòng)感受就完全不同。事實(shí)上，一旦一個(gè)媒介平臺(tái)火爆，海量的觀賞級(jí)網(wǎng)紅會(huì)一涌而去，形成階段性單一狀態(tài)。同樣，受場(chǎng)景影響也很大。在輕松私密的氛圍環(huán)境里，受眾更可能點(diǎn)開(kāi)觀賞級(jí)視頻用以?shī)蕵?lè)，而很少在公共場(chǎng)合中這么做。

偶像級(jí)的媒介相對(duì)多元，線上線下都可發(fā)展，因此限制相應(yīng)較少。因?yàn)槔砟疃嘣?，涉及到“成長(zhǎng)”等正面話題，受眾參與的場(chǎng)景也更加靈活，如學(xué)校、家庭等。

現(xiàn)象級(jí)最少受媒介限制，因?yàn)樗獋鬟f的是內(nèi)容而非刺激。場(chǎng)景上來(lái)看，因其輸出的是價(jià)值觀等抽象內(nèi)容，幾乎可以應(yīng)用于任何事件場(chǎng)景之中。

（3）對(duì)比成果

總的來(lái)說(shuō)，從對(duì)象性質(zhì)這一大類來(lái)看，現(xiàn)象級(jí)的受眾最明確，行為積極，偶像級(jí)次之，觀賞級(jí)最輕。從所處環(huán)境大類來(lái)看，觀賞級(jí)最依賴媒介、場(chǎng)景感強(qiáng)，偶像級(jí)次之，現(xiàn)象級(jí)最弱，如圖5。結(jié)論與展望：以現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象

結(jié)合媒介生態(tài)學(xué)來(lái)看，受眾及其性質(zhì)的鮮明就象征著生物的活躍度，導(dǎo)向的是較強(qiáng)的適應(yīng)性和生物多樣性。而所處環(huán)境大類的圖標(biāo)則說(shuō)明了環(huán)境制約的強(qiáng)弱?？紤]到生態(tài)學(xué)基本原理的應(yīng)用思路，保持生物的多樣性是環(huán)境保護(hù)的一個(gè)重要方面，且一個(gè)生物多樣性豐富的成熟生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)該能抵抗各種環(huán)境變化。

總的來(lái)說(shuō)，生物多樣性越強(qiáng)，生物對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性越強(qiáng)，就更可能實(shí)現(xiàn)生命力強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)圈。因此，現(xiàn)象級(jí)為最適合媒介生態(tài)發(fā)展的類型，偶像級(jí)次之，感官級(jí)最低。目前來(lái)看，現(xiàn)象級(jí)最稀少，觀賞級(jí)最多。不過(guò)，觀賞級(jí)和偶像級(jí)有一定程度的重合，區(qū)別只在于后者參與性更強(qiáng)。而偶像級(jí)也有機(jī)會(huì)發(fā)展成現(xiàn)象級(jí)，只要偶像級(jí)提倡生產(chǎn)內(nèi)容，而非追逐熱點(diǎn);為受眾樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和方法論而非借助營(yíng)銷等手段灌輸觀點(diǎn)。

因此，發(fā)展現(xiàn)象級(jí)媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖有利于媒介生態(tài)的積極可持續(xù)發(fā)展。但是也不能忽視受眾已經(jīng)適應(yīng)于強(qiáng)刺激、快節(jié)奏、無(wú)內(nèi)容、追熱點(diǎn)、娛樂(lè)性強(qiáng)的以觀賞級(jí)為多數(shù)的當(dāng)代媒介市場(chǎng)。筆者認(rèn)為，一方面，應(yīng)該研究?jī)?nèi)容價(jià)值的界定及其對(duì)受眾的影響，出現(xiàn)更多有原則的現(xiàn)象級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖;另一方面，不能忽視市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)規(guī)律，要對(duì)現(xiàn)有熱度高、影響力強(qiáng)的媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行對(duì)照實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)類比，以制訂符合現(xiàn)象級(jí)情況的宣傳和發(fā)展路線。這會(huì)在筆者之后的論文展開(kāi)具體分析。.

參考文獻(xiàn)

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