高校青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)研究

涂有笑 尹樂琪 華慧婕

摘 要：信息化大背景下，人們的日常生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)最主要的特點(diǎn)就是非實(shí)名制，所有的人都可以虛擬社區(qū)中發(fā)表自己的言論，而且由于沒有必要的檢察機(jī)制，導(dǎo)致了大部分網(wǎng)民容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的誤導(dǎo)。在所有的網(wǎng)民當(dāng)中，大學(xué)生是最人數(shù)最多的群體，所以在高校建立網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍是非常必要的。高校在建設(shè)青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的時(shí)候，要從人員的選拔，隊(duì)伍的管理制度，以及考核機(jī)制等角度開展工作，網(wǎng)絡(luò)文明志愿者通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，向更多的大學(xué)生群體傳播健康、文明的上網(wǎng)理念。本文主要結(jié)合實(shí)際的案例，淺析如何正確的開展志愿者隊(duì)伍建設(shè)工作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文明；志愿者隊(duì)伍；建設(shè)研究

根據(jù)我國(guó)目前的實(shí)際情況，網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的建設(shè)工作十分必要，而且迫在眉睫。志愿者隊(duì)伍的主要工作，就是在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象的時(shí)候，及時(shí)的和發(fā)布低俗信息的網(wǎng)民進(jìn)行溝通，使其能夠文明上網(wǎng)，并且在青年群體當(dāng)中廣泛的傳播文明上網(wǎng)的理念，最終想要達(dá)到的目的是，通過志愿者的不斷宣傳，讓我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠始終保持在一個(gè)健康、和諧，而且積極的狀態(tài)。但是由于志愿者服務(wù)是無償?shù)模绾渭ぐl(fā)學(xué)生群體參與的積極性，并如何為廣大的志愿者爭(zhēng)取到一定的志愿補(bǔ)貼，是志愿者隊(duì)伍建設(shè)工作開展過程中需要應(yīng)對(duì)的問題。不僅如此，志愿者隊(duì)伍的擴(kuò)張，以及提高志愿者培訓(xùn)工作的質(zhì)量，也需要得到相應(yīng)的重視。志愿者隊(duì)伍的建設(shè)工作不是一兩個(gè)因素可以決定的，所以在實(shí)際開展工作的過程中，要結(jié)合實(shí)際情況，制定合理、科學(xué)的隊(duì)伍建設(shè)方案。

一、主要問題淺析

通過學(xué)生自發(fā)組團(tuán)、開展問卷調(diào)查、舉辦宣講會(huì)以及舉辦“文明網(wǎng)絡(luò)手繪漫畫”設(shè)計(jì)大賽等一系列活動(dòng)，可以達(dá)到組織網(wǎng)絡(luò)清潔凈化與弘揚(yáng)正義的目標(biāo)。但是在建設(shè)志愿者隊(duì)伍，以及組織志愿者活動(dòng)的過程中，還存在一些問題，不利于整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展。

學(xué)生參與度不高?；顒?dòng)初期利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了大力宣傳，但同學(xué)們很少有參與活動(dòng)的熱情。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)防范度不高，特別是網(wǎng)絡(luò)語言的暴力?，F(xiàn)在信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)自由發(fā)言平臺(tái)提供，很多時(shí)候青年很難辨識(shí)事情的真假好壞，對(duì)言語的把控不夠好，且認(rèn)識(shí)不到這種言語帶來的傷害是多么的可怕。活動(dòng)在開展中這方面未做重點(diǎn)，之后會(huì)加大力度。

二、隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策淺析

（一）提高志愿者準(zhǔn)入機(jī)制

在開展志愿者隊(duì)伍建設(shè)工作的時(shí)候，要提高志愿者的準(zhǔn)入機(jī)制。作為志愿者隊(duì)伍建設(shè)工作而言，志愿者的選拔工作是整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)工作的第一步，也是最重要的一步，因?yàn)殛?duì)伍中的每一位成員，都會(huì)對(duì)整個(gè)隊(duì)伍開展志愿者服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。所以在挑選志愿者的時(shí)候，要對(duì)參選的志愿者進(jìn)行全面的考察，而不是為了擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍的人數(shù)，而刻意的降低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。首先，要建立三級(jí)面試機(jī)制，要細(xì)化面試工作，拒絕“一言堂”，只有通過所有的面試，才能夠正式入選。在第一級(jí)面試當(dāng)中，面試官要由具有一定志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者擔(dān)任，面試官主要考察的是待選人員的語言表達(dá)能力，第二級(jí)面試則是由小組負(fù)責(zé)人擔(dān)任面試官，在面試的過程中，主要對(duì)面試人員參與志愿服務(wù)的意向進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)面試人員通過了前兩級(jí)的面試之后，再由志愿者隊(duì)伍的負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行最終的面試，在面試環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)人要詳細(xì)的說明志愿服務(wù)的無償性，以及種種需要克服的困難，并詢問面試人員是否做好了準(zhǔn)備，此環(huán)節(jié)主要是對(duì)面試人員心理的考察。

（二）優(yōu)化管理機(jī)制

在建設(shè)志愿者隊(duì)伍的過程中，隨著志愿者人數(shù)的增加，管理的難度也會(huì)有所提升。所以，在實(shí)際開展志愿者隊(duì)伍管理工作的時(shí)候，要制定切實(shí)可行的管理辦法，從而切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的管理水平，最終促使整個(gè)志愿者隊(duì)伍能夠處于一個(gè)良性發(fā)展的狀態(tài)。首先是人員管理方面，要建立小組機(jī)制，每十個(gè)人為一個(gè)小組，并在每個(gè)小組內(nèi)部都選擇一名組員作為小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組的日?；顒?dòng)，并和上一級(jí)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。其次，要對(duì)志愿者隊(duì)伍中的基層隊(duì)員進(jìn)行定期的工作考核，考核的內(nèi)容主要涉及到該名志愿者在日常活動(dòng)當(dāng)中的表現(xiàn)，以及和組內(nèi)其他成員的關(guān)系是否融洽。

三、實(shí)際案例淺析

以實(shí)際的志愿者對(duì)我建設(shè)案例，來詳細(xì)的介紹一下在開展建設(shè)工作時(shí)，主要的收獲以及成果。

首先，組織召開動(dòng)員大會(huì)，將學(xué)生志愿者們有紀(jì)律的組織起來，集體學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象的案例，從中意識(shí)到不正確使用網(wǎng)絡(luò)的危害性，組織起一支網(wǎng)上志愿者團(tuán)隊(duì)，制定相關(guān)活動(dòng)章程與規(guī)則，自覺自愿地參與到清潔凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境活動(dòng)中去。大會(huì)每月召開一次，志愿者們定期匯報(bào)活動(dòng)成果，互相交流活動(dòng)心得。

其次，通過微信公眾號(hào)、QQ等網(wǎng)絡(luò)通信工具維護(hù)網(wǎng)絡(luò)清潔凈化，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正義。建立了志愿者專用的QQ群，并定期在群眾發(fā)布相應(yīng)的行動(dòng)通告。

1.問卷調(diào)查：?jiǎn)柧碚{(diào)查工作是十分必要的，本案例中采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的形式開展調(diào)查工作的。根據(jù)對(duì)調(diào)查得到的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后發(fā)現(xiàn)，實(shí)際的問卷有效率為51.00%，即一共收到了232份有效的問卷。另根據(jù)對(duì)有效問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，絕大部分的大學(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)能夠幫助自己正常的學(xué)習(xí)、生活，比值占到了有效問卷的87.00%。而在對(duì)我國(guó)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全系數(shù)的理解上，有78.00%的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)安全程度一般，并由14.00%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中充斥著大量的不穩(wěn)定因素，另有小部分受調(diào)查學(xué)生那個(gè)認(rèn)為我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是安全的。

根據(jù)本次調(diào)查工作的結(jié)果，可以清楚的意識(shí)到，絕大多數(shù)大學(xué)生并沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)文明、安全的重要性，大部分學(xué)生在上網(wǎng)的時(shí)候，都沒有養(yǎng)成一個(gè)良好保護(hù)隱私的習(xí)慣，在安全等級(jí)較低的網(wǎng)站上，隨意的填寫自己的個(gè)人信息。而隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量，尤其是大學(xué)生網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)，都有必要向其普及網(wǎng)絡(luò)文明、安全的重要性。

2.宣講會(huì)：宣講對(duì)象是建工學(xué)院全體入黨積極分子及學(xué)生代表。宣講會(huì)的主題是“綠色網(wǎng)絡(luò)文明進(jìn)校園”，主要內(nèi)容包括在校大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中如何自我保護(hù)、尊重他人和提升自己。介紹了如何在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)保障信息安全、財(cái)產(chǎn)安全和人生安全。通過案例分享讓同學(xué)們了解到不文明網(wǎng)絡(luò)行為的具體表現(xiàn)，并提出了文化課自學(xué)、自媒體展現(xiàn)自我等合理使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自我提升的途徑。呼吁高校大學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺遵守《文明上網(wǎng)自律公約》等法律法規(guī)，積極參與清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、維護(hù)正義、弘揚(yáng)主旋律的有益活動(dòng)。

3.漫畫展：“文明網(wǎng)絡(luò)手繪漫畫”設(shè)計(jì)大賽經(jīng)過為期一個(gè)半月的宣傳和準(zhǔn)備，于10月上旬完成作品收集，并在10月18日開始持續(xù)在一、二食堂門口進(jìn)行作品展示。本次活動(dòng)采用線下投票40%（分為網(wǎng)上投票和展板投票）和大賽組委會(huì)評(píng)分60%的評(píng)選方法，并由建工學(xué)院建筑學(xué)專業(yè)老師擔(dān)任評(píng)委。經(jīng)過為期一周的線下投票及大賽組委會(huì)的評(píng)選，最終的比賽結(jié)果于10月25日公布，最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名，最具人氣獎(jiǎng)一名及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。

活動(dòng)吸引了多個(gè)學(xué)院眾多擁有繪畫能力的同學(xué)，充分體現(xiàn)了我校學(xué)生對(duì)凈化校園網(wǎng)絡(luò)、弘揚(yáng)社會(huì)正義的意識(shí)，表現(xiàn)了我們大學(xué)生對(duì)文明網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈愿望，也希望更多大學(xué)生可以真正做到文明上網(wǎng)。通過漫畫展，可以讓更多的同學(xué)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)文明的重要性，從而對(duì)其起到約束教育的作用。

部分優(yōu)秀作品展示：

一等獎(jiǎng)：建工學(xué)院給排水1601的姜琦《網(wǎng)絡(luò)安全西游篇》

圖三 獲獎(jiǎng)圖

四、結(jié)束語

志愿者隊(duì)伍，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界文明化十分的重要。所以各高校要重視網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的建設(shè)工作，并采取切實(shí)可行的培訓(xùn)工作，使大學(xué)生志愿者知道在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象的時(shí)候，如何采取措施才是最正確的。不僅如此，還要建立必要的激勵(lì)體制，確保每一位志愿者都能夠做到盡職盡責(zé)。

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