甲骨文裁員惹爭(zhēng)議

孫靜

5月7日下午，在位于中關(guān)村軟件園的甲骨文大廈前，有員工在公司標(biāo)志前合影留念。

當(dāng)日上午9點(diǎn)，甲骨文剛剛宣布裁員。幾位接近甲骨文的人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊證實(shí)，全球第二大軟件公司甲骨文計(jì)劃裁撤中國(guó)研發(fā)中心（CDC），該部門最大的職能是做甲骨文在中國(guó)區(qū)應(yīng)用的本地化。中國(guó)研發(fā)中心共有員工約1600人。首批裁員900人，涉及北京、深圳多地，其中北京有500多人受到波及。

一名甲骨文人士透露，首批裁員名單不僅涉及研發(fā)中心，還有上百名甲骨文中國(guó)的員工，后者在中國(guó)負(fù)責(zé)甲骨文產(chǎn)品的銷售、運(yùn)維、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

圍觀網(wǎng)友大都從N+6 補(bǔ)償吐槽國(guó)內(nèi)外企業(yè)的差距，但當(dāng)事人卻有苦難言;業(yè)內(nèi)人士則從裁撤中國(guó)研發(fā)中心看到，一個(gè)昔日的數(shù)據(jù)庫(kù)巨頭跌跌撞撞地奔向云計(jì)算，但目前仍前路不明。

裁員爭(zhēng)議

裁員消息特別突然，但從細(xì)節(jié)又能看出精心設(shè)計(jì)的痕跡。

北京研發(fā)部門工程師李瑞告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，5月6日下午6點(diǎn)左右，大部分員工已經(jīng)下班，公司群發(fā)了郵件通知，稱7日早上全員開會(huì)。

次日早上9點(diǎn)，公司用10分鐘廣播宣布裁員計(jì)劃，且要求5月22日前簽字。此后并未給員工留出問答時(shí)間。

他在另一個(gè)項(xiàng)目組的同事，前一天還接到另外一個(gè)通知，要開會(huì)討論項(xiàng)目進(jìn)度，所以當(dāng)聽到裁員的消息時(shí)，該同事一臉錯(cuò)愕。緊接著，同HR的一對(duì)一談判就開始了。有員工發(fā)現(xiàn)，公司為了速度，還從外部請(qǐng)來(lái)HR人員，前來(lái)協(xié)助對(duì)談工作。

美國(guó)裁員同樣是突然行動(dòng)。李瑞記得一個(gè)同事提到，北京時(shí)間凌晨1點(diǎn)，這位同事還在同美國(guó)那邊討論業(yè)務(wù)，凌晨3點(diǎn)，即兩小時(shí)后，美國(guó)同事接到解約通知，且被要求當(dāng)天交接辦公電腦。

雖然賠償方案N+6已經(jīng)廣為人知，但是有條件的。李瑞稱，他們被告知，5月22日前簽字，是N+6，如果延后一個(gè)月，則變成N+1。

“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)讓人特別別扭，根本沒有緩沖期?！崩钊鹫f(shuō)，只有兩周就要離職，大家沒有多少時(shí)間找工作，這招致很多同事不滿。此前，公司另一產(chǎn)品線solaris部門裁員時(shí)，曾為員工提供延遲3個(gè)月離職、N+3的賠償，相比之下更為人性化。

被裁員工感到不滿的還有賠償方案本身。所謂N+6中的N，對(duì)應(yīng)的并非員工當(dāng)前的實(shí)際工資×工作年限，而是設(shè)定了上限—在實(shí)際工資和3倍社會(huì)平均工資中取最低值。以北京為例，2017年度北京市職工月平均工資為8467元。對(duì)于在甲骨文工作時(shí)間長(zhǎng)、月薪高于8467×3的的老員工來(lái)說(shuō)，這種賠償方案無(wú)疑會(huì)有一筆損失。

資深員工還面臨更多損失—股票。李瑞說(shuō)，他所在的部門，很多資深工程師都持有甲骨文股票期權(quán)，一般每年6月可以行權(quán)，而這次員工被要求5月22日前離職，則意味著期權(quán)作廢。

此外，部分被裁工程師年齡偏大，沒有充足的緩沖期，在當(dāng)前就業(yè)環(huán)境下，壓力加大。

內(nèi)部人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，裁撤中國(guó)研發(fā)中心后，甲骨文的部分研發(fā)或?qū)⑥D(zhuǎn)移到東南亞的菲律賓，目前在當(dāng)?shù)氐恼衅敢呀?jīng)啟動(dòng)。而甲骨文一名高管已在菲律賓置業(yè)。

自1989年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，甲骨文在華耕耘已有30年。單從人力成本角度，30年前甲骨文來(lái)華時(shí)，中國(guó)人力資源相對(duì)成本較低，而近年隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這一優(yōu)勢(shì)正逐漸消失，部分外企投資開始向東南亞和印度轉(zhuǎn)移。

在研發(fā)分工上，甲骨文中國(guó)研發(fā)中心承擔(dān)的并非是核心、基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，更多是應(yīng)用的本地化，相對(duì)邊緣。一位互聯(lián)網(wǎng)大廠的HR說(shuō)，之前一些技術(shù)上很牛的人才進(jìn)入甲骨文，但因?yàn)榻佑|不到核心業(yè)務(wù)開發(fā)，武功被荒廢。

難下決心

“你可以把這次裁員看成一個(gè)標(biāo)志性事件。甲骨文的問題積重難返。”一名接近甲骨文的業(yè)內(nèi)資深人士對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)，現(xiàn)在到了公司要做重大決定的時(shí)刻。

在他看來(lái)，傳統(tǒng)IT企業(yè)甲骨文過于顧及到當(dāng)前利潤(rùn)，自身轉(zhuǎn)型緩慢，導(dǎo)致市場(chǎng)逐步被蠶食。未來(lái)3年，企業(yè)客戶從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)向公有云的速率還會(huì)繼續(xù)加速，留戀傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)代的甲骨文這次是真急了。

該業(yè)內(nèi)人士觀察，過去5年，甲骨文雖然意識(shí)到云計(jì)算的重要性，但在策略上，還是太在乎盈利，盡量延緩公有云的推進(jìn)。

“如果把數(shù)據(jù)庫(kù)這一最容易賺錢的業(yè)務(wù)變成云服務(wù)，說(shuō)直白一點(diǎn)，收錢就慢了”。云業(yè)務(wù)大體可分為上層的SaaS、中間的PaaS，以及底層的IaaS。甲骨文最先選擇較輕的SaaS，沒有在基礎(chǔ)設(shè)施云（IaaS）這一主戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)力。而這一戰(zhàn)場(chǎng)，正是亞馬遜、微軟和阿里云崛起的基石。

為了向云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，甲骨文發(fā)起了多次收購(gòu)。上述人士評(píng)價(jià)，甲骨文收購(gòu)的SaaS業(yè)務(wù)還可以，但自研部分不是很成功，增長(zhǎng)乏力。在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，甲骨文遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，造成很多企業(yè)沒有意愿購(gòu)買甲骨文的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

亞馬遜、微軟和阿里已經(jīng)進(jìn)入軟件2.0時(shí)代，強(qiáng)調(diào)微服務(wù)、容器化，大規(guī)模預(yù)警，加入人工智能的應(yīng)用……而甲骨文還在1.0時(shí)代，把自己原有技術(shù)架構(gòu)的靈活性說(shuō)成是云，其推出的云產(chǎn)品，核心技術(shù)還是圍繞傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)—一些本來(lái)就不是云時(shí)代的技術(shù)。

2018年，甲骨文又接連遭遇兩次危機(jī)。一次是摩根大通根據(jù)對(duì)154位大型公司CIO（首席信息官）的調(diào)查進(jìn)行分析，結(jié)果只有2%的CIO認(rèn)為甲骨文是大型公司使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)“最不可或缺”的供應(yīng)商，而微軟是27%，亞馬遜AWS是12%。由此，摩根大通將甲骨文的評(píng)級(jí)從增持變?yōu)橹行浴?/p>

另一次是甲骨文負(fù)責(zé)云產(chǎn)品研發(fā)的總裁Thomas Kurian的出走，該人此前被認(rèn)為是CEO的最有力接任者。但在2018年，Thomas Kurian離開甲骨文，加入谷歌，成為谷歌云業(yè)務(wù)CEO。

Thomas跟甲骨文CEO拉里森的戰(zhàn)略方向不同。前者認(rèn)為甲骨文底層架構(gòu)沒有優(yōu)勢(shì)，所以希望跟AWS合作，自己暫時(shí)不做IaaS，而是把重心放到SaaS層面。但拉里森因?yàn)閳?jiān)持原來(lái)產(chǎn)品的利潤(rùn)率，會(huì)希望盡量晚一些切換到云。此外，拉里森希望從底層架構(gòu)到上面的軟件系統(tǒng)，統(tǒng)統(tǒng)都是自己做，就像手機(jī)中的蘋果。這導(dǎo)致兩人最后分道揚(yáng)鑣。

2018年11月29日，亞馬遜AWS的CEO安迪宣布，“到2019年1月，在甲骨文上運(yùn)行的亞馬遜數(shù)據(jù)，有88%將在亞馬遜自己的數(shù)據(jù)庫(kù)上運(yùn)行”。他告訴記者，在數(shù)據(jù)庫(kù)方面已經(jīng)脫離甲骨文了，預(yù)計(jì)2020年初將徹底移除甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。這意味雙方10余年的合作伙伴關(guān)系將結(jié)束，甲骨文也失去了亞馬遜這一大客戶。

隨著更多企業(yè)上云，曾經(jīng)的后輩們，正在變成難以趕超的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在全球云計(jì)算市場(chǎng)，其市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云。根據(jù)最新一季財(cái)報(bào)顯示，甲骨文云服務(wù)和授權(quán)支持業(yè)務(wù)營(yíng)收為66.62億美元，與去年同期的65.87億美元相比，增長(zhǎng)僅1%。

反觀另一巨頭微軟，發(fā)現(xiàn)在云計(jì)算市場(chǎng)落后時(shí)，其CEO薩提亞·納德拉犧牲眼前利益，堅(jiān)決以云業(yè)務(wù)優(yōu)先，投資未來(lái)。微軟云此后一路直追，現(xiàn)在排名全球第二。微軟市值也由2014年納德拉上任時(shí)的3000多億美元，成長(zhǎng)為全球市值第一的企業(yè)，一度突破萬(wàn)億美元。

唯一的出路

作為云計(jì)算部門的工程師，李瑞對(duì)裁員早有心理準(zhǔn)備，靴子落地是遲早的事情。

在中國(guó)，甲骨文云服務(wù)表現(xiàn)反復(fù)，延誤了時(shí)機(jī)。早在2015年，甲骨文就傳將與騰訊云合作，從而使得本地化的數(shù)據(jù)中心在中國(guó)落地。但之后進(jìn)展緩慢。

2017年8月，時(shí)任甲骨文高級(jí)副總裁及中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理的李翰璋，在一次小范圍媒體采訪中稱，“甲骨文和騰訊云在中國(guó)的合作即將落地，未來(lái)兩三個(gè)星期內(nèi)，甲骨文的設(shè)備將進(jìn)入騰訊的數(shù)據(jù)中心”。但李瑞記得，當(dāng)時(shí)協(xié)議并未談妥。

直到2018年底，李瑞確信協(xié)議真正落地，因?yàn)樗麖耐绿帿@悉，建數(shù)據(jù)中心的主機(jī)、服務(wù)器都已經(jīng)購(gòu)買并運(yùn)了過來(lái)，機(jī)房也開始搭建。但“那個(gè)團(tuán)隊(duì)大干不到一兩個(gè)月，突然無(wú)所事事了，人員也被調(diào)到其他部門干活”。

甲骨文總部隨后終止了這一合作。此時(shí)，李瑞隱隱覺得，中國(guó)研發(fā)中心也要收縮。

如今在中國(guó)，甲骨文的云計(jì)算市場(chǎng)份額被歸類為“其他”。李瑞認(rèn)為，甲骨文云業(yè)務(wù)在中國(guó)開展不起來(lái)，與其在中國(guó)的數(shù)據(jù)中心遲遲未落地有很大關(guān)系，與其他友商競(jìng)爭(zhēng)不在一個(gè)層面，讓部分客戶受到限制。

事實(shí)上，甲骨文方面明確表示，中國(guó)區(qū)裁員只是全球調(diào)整的一部分。今年3月，甲骨文確認(rèn)，在美國(guó)加州裁員300多人，多為軟件開發(fā)人員。甲骨文公司在確認(rèn)裁員的公告中表示：“隨著云業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，我們將會(huì)平衡資源，對(duì)研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行重組，確保手下員工合適公司發(fā)展，為全球客戶提供最優(yōu)質(zhì)的云產(chǎn)品?！?/p>

這得到了部分證實(shí)，裁員的同時(shí)，甲骨文也在招人，包括高薪招聘亞馬遜AWS和微軟云的人士。

實(shí)際上，甲骨文當(dāng)下遇到的難題也是很多傳統(tǒng)IT企業(yè)共同的挑戰(zhàn)—問題積重難返，格局瞬息萬(wàn)變。有資深業(yè)內(nèi)人士判斷，甲骨文轉(zhuǎn)型之路不會(huì)好走，當(dāng)下唯一的出路是破釜沉舟，才有重生的機(jī)會(huì)。