高職院校營銷心理學(xué)課程教改的探討

柯俊繪

【摘要】在現(xiàn)代化社會的發(fā)展下，隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)力度的不斷增強(qiáng)，對營銷人才的需求也在不斷增加，高職院校作為社會人才的主要輸出途徑之一，在校期間對學(xué)生營銷教學(xué)內(nèi)容十分關(guān)鍵。通過營銷課程的學(xué)習(xí)是以人為對象產(chǎn)品為主體，為此需要強(qiáng)化對心理學(xué)的有效開展，通過實(shí)景模擬等有效課程教改的措施促進(jìn)營銷心理學(xué)教學(xué)效率的提升，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識技能與實(shí)踐操作能力。

【關(guān)鍵詞】高職院校 營銷心理學(xué) 課程教改

在高職院校營銷專業(yè)課程開展中，心理學(xué)是對營銷活動的研究核心，主要是對消費(fèi)者營銷者在過程中所產(chǎn)生的心理現(xiàn)象以及發(fā)展規(guī)律展開探索的學(xué)科。營銷心理學(xué)是以普通心理學(xué)的基礎(chǔ)，結(jié)合市場營銷，基于市場營銷活動展開下的心理應(yīng)用延伸，同時(shí)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性?；诖?，在高職院校教學(xué)中，需要加強(qiáng)對營銷心理學(xué)在課程開展中的教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐性的更好提升。

一、營銷心理學(xué)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）采用傳統(tǒng)教學(xué)模式

就像階段高職院校營銷專業(yè)課程教學(xué)而言，大多數(shù)是以傳統(tǒng)教學(xué)為主，與市場營銷專業(yè)所獨(dú)有的課程特性相背離，同時(shí)難以培養(yǎng)出更好的營銷專業(yè)人才，最終向社會所輸出的人才無法將自身技能性充分發(fā)揮。多年以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷增快，促進(jìn)了企業(yè)營銷理念與技術(shù)的不斷強(qiáng)化，對市場營銷人才的需求量也在不斷增大，但是學(xué)校在人才培養(yǎng)中的實(shí)際成果與社會需求之間存在一定的差異性，導(dǎo)致雙方形成了巨大的損失。

（二）學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性

營銷心理學(xué)是營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課，但對學(xué)生而言，營銷心理學(xué)在學(xué)習(xí)中與專業(yè)課相比，其重要性較低，因此對其重視度無法提高，以至于在教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較低，課堂學(xué)習(xí)氛圍較差，實(shí)際學(xué)習(xí)成果難以得到有效提高。

二、營銷心理學(xué)課程的教學(xué)改革

（一）案例教學(xué)方法

（1）選擇合適的案例

與高職學(xué)生在學(xué)習(xí)中所獨(dú)有的特點(diǎn)相結(jié)合，通過適當(dāng)?shù)陌咐x擇激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，在案例選擇中應(yīng)該與其專業(yè)要求密切相關(guān)，以此實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的更好達(dá)成?；诖?，在案例選擇中需要注意以下方面：首先，選擇案例應(yīng)該難度適中，與高職學(xué)生在學(xué)習(xí)中的特點(diǎn)與教學(xué)需求相適應(yīng)。其次，選擇的案例應(yīng)該具備一定的時(shí)效性，將營銷心理學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合，最大程度上與實(shí)際情況相符合，避免理論過于滯后。最后，選擇案例應(yīng)該具備一定的典型性與趣味性，刺激學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生在營銷理論心理學(xué)習(xí)中的價(jià)值與實(shí)踐認(rèn)知。

（2）明確教師在案例教學(xué)法中的角色

在實(shí)施案例教學(xué)中，教師應(yīng)該樹立正確的教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮自主性，加強(qiáng)對知識的研究與套索。在課堂教學(xué)活動的實(shí)施中，教師作為引導(dǎo)人，應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生對教學(xué)目標(biāo)與要求的理解，通過學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)與操作方法的梳理在案例教學(xué)中適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生討論活動的實(shí)施。

（二）綜合運(yùn)用多種教學(xué)方式

（1）課堂教學(xué)

在營銷心理學(xué)課程開展中，課堂作為教學(xué)的主要場所，是教學(xué)理念與教學(xué)價(jià)值的主要發(fā)揮途徑。在課堂教學(xué)中應(yīng)該加大為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。教師在營銷心理學(xué)的啟發(fā)式提問中，應(yīng)該適當(dāng)引發(fā)學(xué)生的思考，促進(jìn)學(xué)生深入的理解。課堂中通過提問能夠更好且更為有效的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過一些小案例與小游戲的穿插，改變課堂中枯燥單一的說教式學(xué)習(xí)情況，通過學(xué)生的思考與討論以及在游戲與案例的作用下產(chǎn)生更多知識感悟。

（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)

在營銷心理學(xué)教學(xué)中，體驗(yàn)式教學(xué)方法通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段能夠更好的實(shí)施。在一定的條件實(shí)施中，通過一些設(shè)備的使用加強(qiáng)動手操作力的提升，體會通過知識完成目標(biāo)的實(shí)驗(yàn)樂趣，能夠更好的完成營銷心理技能相關(guān)學(xué)習(xí)訓(xùn)練。營銷心理學(xué)主要是以營銷活動作為實(shí)施目的，通過儀器與設(shè)備的輔助完成，需要教師設(shè)計(jì)更加多樣化的實(shí)驗(yàn)，例如客戶電話處理、公共活動模擬等。

（3）實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)主要使用過多種社會實(shí)踐活動的展開，加強(qiáng)學(xué)生的感知力，促進(jìn)學(xué)生在社會中的適應(yīng)力與實(shí)踐技能提升的教學(xué)方法。營銷心理學(xué)中的理論知識產(chǎn)生與實(shí)踐活動，且其知識的掌握更是為了服務(wù)于實(shí)踐活動。對學(xué)生的營銷能力與技巧的培育應(yīng)該加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生通過在實(shí)踐中的主動參與，通過對實(shí)踐中所遇到的問題進(jìn)行更好的解決以此提升自身技能。

此外，在校期間的最后階段是實(shí)習(xí)，即傳統(tǒng)的教學(xué)體驗(yàn)。是學(xué)生正式步入社會的前一階段，通過活動的實(shí)施能夠更好的促進(jìn)學(xué)生技能的訓(xùn)練。

結(jié)束語：綜上所述，在當(dāng)前社會的發(fā)展下，對人才的培育最根本目的是滿足社會發(fā)展需求。在信息化時(shí)代發(fā)展下，營銷活動作為市場經(jīng)濟(jì)的核心需，無時(shí)無刻不在發(fā)生著變化，為促進(jìn)營銷專業(yè)學(xué)生技能的更好實(shí)施，需要加強(qiáng)其對心理學(xué)知識的掌握。培養(yǎng)社會所需求的營銷人才，在教學(xué)中教師應(yīng)該創(chuàng)新發(fā)展，采取多樣化教學(xué)措施，促進(jìn)對高素質(zhì)綜合性人才的有效培養(yǎng)。