電子商務(wù)時代下的市場營銷轉(zhuǎn)變與營銷理念探討

高健

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展得越來越快，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也逐漸被大眾普遍認(rèn)可和接受。而在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展至今，也逐漸培育出了電子商務(wù)這樣的產(chǎn)物。在這樣的時代發(fā)展背景之下，每一個企業(yè)如果想要長足的發(fā)展，就一定要制定出在這個電子商務(wù)繁榮發(fā)展的時代背景之下的相關(guān)營銷策略。未來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路將很明顯會是電子商務(wù)與市場營銷并駕齊驅(qū)的模式，在這種可以提高整個企業(yè)運(yùn)行效率，改變?nèi)藗兿M(fèi)行為，以及改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式的電商背景之下，要求企業(yè)一定要及時做出相應(yīng)的營銷策略調(diào)整。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時代;市場營銷;營銷理念;轉(zhuǎn)變

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息技術(shù)的不斷普及，我國的網(wǎng)民規(guī)模越來越大，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也越來越高。在這樣的電子商務(wù)繁榮發(fā)展的背景之下，我國的很多企業(yè)也都采取了相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)營銷的策略。從這種種發(fā)展跡象中我們不難發(fā)現(xiàn)，在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上，電子商務(wù)與市場經(jīng)濟(jì)將會有機(jī)的融合在一起，以往傳統(tǒng)的市場營銷策略已經(jīng)很難適應(yīng)在新時代電子商務(wù)繁榮發(fā)展背景下的市場需求，但是如果僅僅是因?yàn)殡娮由虅?wù)繁榮發(fā)展起來，就完全舍棄傳統(tǒng)的市場營銷策略也是非常不可取的一種做法，因此本篇文章將針對電子商務(wù)的發(fā)展背景，探討市場營銷策略與理念的轉(zhuǎn)變。

一、電子商務(wù)時代對傳統(tǒng)市場營銷的影響

（一）市場營銷的背景環(huán)境發(fā)生了巨大的改變

在以往傳統(tǒng)的市場營銷策略里會將企業(yè)所面對的消費(fèi)群體進(jìn)行區(qū)域化，市場化的劃分。對于不同階層的消費(fèi)水平，對于不同地區(qū)的政策，不同地區(qū)的氣候，甚至是不同地區(qū)的地形都會做出相應(yīng)的市場營銷策略。在相對較固定的人群，或者說是相對較固定的地區(qū)來進(jìn)行營銷所面臨到的困難可以說是較小的。但是在電子商務(wù)發(fā)展的背景之下，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將整個銷售范圍拓展到全國各個不同的地區(qū)，跨省銷售甚至有些還會跨境，在這樣廣泛地域進(jìn)行銷售的模式之下，企業(yè)所要考慮到的問題就更加多樣化，復(fù)雜化，此時再使用傳統(tǒng)的營銷手段就會顯得過于局促。像是支付寶以及微信等線上支付APP已經(jīng)廣泛被大眾所認(rèn)可，有些地區(qū)甚至已經(jīng)到了現(xiàn)金反而花不出去的地步。在這種營銷環(huán)境的改變之下，也需要企業(yè)針對性的優(yōu)化自己的支付方式，只有滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的長足發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。但是在當(dāng)今電商時代發(fā)展的背景之下，這種紙質(zhì)營銷和電視廣告已經(jīng)不足以吸引消費(fèi)者了，因?yàn)橄M(fèi)者獲取商品信息的渠道變得更加多樣化，不僅僅只是從紙質(zhì)宣傳廣告，電視上獲得，像是大眾點(diǎn)評，微博，各種搜索引擎上，還有各式各樣的消費(fèi)APP上，消費(fèi)者們都可以獲得更多真實(shí)有效的消費(fèi)信息。

隨著時代的發(fā)展，我國也提出了“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了對外開放和對外交流，同時也為我國的電商發(fā)展提供了可靠的保證和平臺。通過“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略，我國與境外很多國家貿(mào)易往來愈加密切，尤其是沿線國家，如泰國，新加坡等，在這樣的發(fā)展趨勢下，我國企業(yè)勢必要及時跟上發(fā)展潮流，制定出符合國家發(fā)展趨勢的新發(fā)展策略。

（二）消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為發(fā)生變化

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們向著小康生活的不斷邁進(jìn)，我國消費(fèi)者的消費(fèi)行為已然已經(jīng)從以往的被迫式消費(fèi)變成如今的主動式消費(fèi)。大家所愿意購買的商品不再像以往一樣，統(tǒng)一化，具體化，消費(fèi)者更愿意購入個性化，定制款物品。舉個簡單的例子，在以往的傳統(tǒng)市場營銷模式之下，大家所認(rèn)知到的商品是有限的，所接觸到的商品也是有限的，因而大家在生活中所用到的物品大多都是大同小異的。像很早之前的中山裝，二十年前的解放鞋，十年前的襯衫長褲，在那個時代背景之下，大家所認(rèn)知到的所喜歡的東西總是一致的。但是在電商時代發(fā)展的背景之下，人們漸漸的接觸到了越來越多不一樣的東西。而在這樣發(fā)展的背景之下，商家也會根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，制定出越來越多個性化商品，例如潮流風(fēng)，田園風(fēng)，甜美風(fēng)，森系風(fēng)，BF風(fēng)，原宿風(fēng)等等。

二、電子商務(wù)發(fā)展背景下市場營銷策略的創(chuàng)新

就目前而言，我國消費(fèi)者的消費(fèi)心理已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向潮流化，個性化，與眾不同化，越來越多的消費(fèi)者不愿意在公共場合“撞衫”“撞包”“撞鞋”。這也反映出了消費(fèi)者越來越往個性化發(fā)展的趨勢。在這種電子商務(wù)的環(huán)境之下，企業(yè)如果想要長久的發(fā)展，就一定要抓住顧客這種心理。通過定制款，一對一營銷，可以讓顧客對商家變得更加信任，更加忠誠，以提高回購率。除此以外，也要和消費(fèi)者進(jìn)行及時的交流與溝通，從而了解顧客的需求，方便以后提供更加周到的服務(wù)和更加滿意的商品。對于顧客所提的要求，相關(guān)購買以及瀏覽行為要盡量創(chuàng)造一個資料庫，這樣才能夠方便及時了解顧客的購買行為，以提高自身的服務(wù)質(zhì)量。在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，很多東西都只是虛擬的信息，像以往傳統(tǒng)的營銷模式是將具體化的商品放在營銷中心，在這樣的情況下商家沒有辦法及時掌握到市場的動態(tài)，市場上可能經(jīng)常會出現(xiàn)供不應(yīng)求或者供大于求的情況，但是在電商發(fā)展的背景之下，商家可以只制作一小部分商品，將庫存數(shù)量寫成方便自己賣出的數(shù)量。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展背景之下火熱的詞，企業(yè)該如何在這樣的發(fā)展背景之下，運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，就需要每一個企業(yè)根據(jù)自身的需求以及市場的定位，制定出一系列合理的營銷策略。希望在電子商務(wù)發(fā)展大繁榮的背景之下，每一個企業(yè)都可以抓住發(fā)展的潮流，跟上時代發(fā)展的腳步，發(fā)展的越來越好。

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作者簡介：

高? 健，男，工商管理系，研究生，研究方向：電商、網(wǎng)絡(luò)營銷。