鏗鏘玫瑰的管理智慧

Edward 李

《英眼視界：直擊企業(yè)痛點(diǎn)》一書，凝結(jié)了作者鄒志英老師的管理智慧，就像聯(lián)合國前任助理秘書長馬丁·李斯先生為該書所做的序言所言，“作者鄒志英女士有著獨(dú)特的智慧和洞察力，在書中，她把西方企業(yè)管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)理論和實(shí)戰(zhàn)方法與中國傳統(tǒng)文化和處事方式有機(jī)結(jié)合在一起。”用真實(shí)讓讀者感受到“鏗鏘玫瑰的管理智慧”。

作者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營管理的基本原則是以利潤為中心，其核心理念是“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人力”四位一體，融合發(fā)展。作者以她輔導(dǎo)過的企業(yè)為背景，通過一個(gè)真實(shí)案例，用其獨(dú)特的“醫(yī)療工具箱”和“遺傳理論”等方法為處于“僵尸”狀態(tài)中的企業(yè)“診斷病癥”。通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理運(yùn)行有效性、經(jīng)營六大能力有效性、企業(yè)優(yōu)劣勢（SWOT）、組織“成熟度”分析評估等方法手段“找到病因”。通過優(yōu)化機(jī)能和強(qiáng)身健體為企業(yè)“移除痛點(diǎn)”，使企業(yè)在戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)模式、管控運(yùn)營、人才建設(shè)等經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加有效形成閉環(huán)，幫助處于“僵尸”狀態(tài)的企業(yè)中走出困境，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的階段性目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

四重優(yōu)勢是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的核心追求?！队⒀垡暯纾褐睋羝髽I(yè)痛點(diǎn)》一書的三大亮點(diǎn)是“利潤模型”、“珍珠鏈思想”和“管理者動(dòng)物論”，反映的是企業(yè)追求的戰(zhàn)略目標(biāo)方向，運(yùn)營管控的基本模式和企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)具備的基本能力，是打造企業(yè)核心競爭能力，重塑企業(yè)四重優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)?！跋蚬芾硪б妗本鸵プ∑髽I(yè)業(yè)績下降的“牛鼻子”、抓住影響企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素，管理的痛點(diǎn)就是企業(yè)績效增長的機(jī)會(huì)點(diǎn)，就是企業(yè)利潤的增長點(diǎn)，提高企業(yè)有效產(chǎn)出，減少無效消耗，創(chuàng)造性解決企業(yè)的“痛點(diǎn)”問題，企業(yè)才能贏得永續(xù)發(fā)展。

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，由于企業(yè)所處的行業(yè)不同，受政策、市場、企業(yè)占有的各類資源因素影響，會(huì)產(chǎn)生制約企業(yè)健康發(fā)展的眾多問題，這些問題是企業(yè)決策層關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)和重要課題?！队⒀垡暯纾褐睋羝髽I(yè)痛點(diǎn)》一書的作者，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，把企業(yè)在不同發(fā)展階段的問題，總結(jié)比喻成“十大疾病”，針對每一種“疾病”的“癥狀”表現(xiàn)，對癥下藥，精準(zhǔn)治療。

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，都會(huì)存在各種各樣的問題，這些問題影響和制約了企業(yè)的發(fā)展，處理好這些問題是保證企業(yè)健康永續(xù)生存發(fā)展的重要保證。就像一個(gè)人患病后，需要到醫(yī)院找大夫診斷病因，消除病痛一樣。從“患者”的角度看，《英眼視界》的作者通過“北上廣”集團(tuán)由“僵死”到“復(fù)活”親身經(jīng)歷的真實(shí)案例，總結(jié)出了企業(yè)十大“痛點(diǎn)”的癥狀表現(xiàn)，生動(dòng)形象地反映了企業(yè)在不同發(fā)展階段可能出現(xiàn)的問題，為企業(yè)的決策者提供了遵循，具有極大的實(shí)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

從“大夫”的角度看，用“痛點(diǎn)”思維診斷治療企業(yè)自身的“病痛”。鄒志英女士具有長期在世界500強(qiáng)企業(yè)從事經(jīng)營管理工作的經(jīng)歷，有讓處于衰退期面臨破產(chǎn)倒閉的企業(yè)重新煥發(fā)青春活力的親身實(shí)踐，相信她是一個(gè)技術(shù)高超合格的“大夫”。從《英眼視界》中，我們可以看到，她從成功企業(yè)的四重優(yōu)勢出發(fā)，分析指出了“僵尸”企業(yè)形成的四大類原因，從影響企業(yè)利潤的眾多因素分析切入，在“診斷”確認(rèn)企業(yè)“痛點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，為處于“僵尸”中的“北上廣”集團(tuán)問診把脈，按照提高“免疫能力”增強(qiáng)核心競爭能力為著力點(diǎn)，提出了“治療”方案，建立起了良好的“醫(yī)患關(guān)系”，讓企業(yè)健康永續(xù)生存發(fā)展。

《英眼視界：直擊企業(yè)痛點(diǎn)》一書，凝結(jié)了鄒志英老師長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，是一部具有極大價(jià)值，實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性很強(qiáng)的著作。