郁鄧
摘 要:高職院校主要就是培育專(zhuān)業(yè)型人才的場(chǎng)地。本文簡(jiǎn)單的闡述了服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向?qū)τ诟呗毶虅?wù)英語(yǔ)的意義,并且從當(dāng)下高職商務(wù)英語(yǔ)人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育中出現(xiàn)的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),探索了在服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下培養(yǎng)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的有效措施,創(chuàng)新高職商務(wù)英語(yǔ)的課程方案,明確目標(biāo),完善課程體系和制度,充分利用當(dāng)下的教學(xué)資源組建專(zhuān)業(yè)的教育團(tuán)隊(duì),以此推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
關(guān)鍵詞:服務(wù)經(jīng)濟(jì);高職;商務(wù)英語(yǔ);競(jìng)爭(zhēng)力;培養(yǎng)\
一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向?qū)τ诟呗毶虅?wù)英語(yǔ)的意義
服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向是指在高職商務(wù)英語(yǔ)構(gòu)建的過(guò)程中需要依據(jù)高職院校當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際發(fā)展需求為根本,調(diào)節(jié)專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),促使高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才逐步能夠順應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的要求,從而實(shí)現(xiàn)高效的就業(yè),為高職院校所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大的貢獻(xiàn)。所以在高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培育專(zhuān)業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,需要逐步順應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展,教師在設(shè)計(jì)教學(xué)方案時(shí)也需要設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)生實(shí)際情況的方案,從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平。只有這樣,才可以保持高職院校的發(fā)展與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展步調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)校企合作共贏。
在組建服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中需要引導(dǎo)人才的個(gè)性發(fā)展,這樣不僅可以改善實(shí)際高職商務(wù)英語(yǔ)培育人才中出現(xiàn)的問(wèn)題,增強(qiáng)高職學(xué)生的綜合素養(yǎng),逐步培育學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力,還有利于高職商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)踐中的運(yùn)用和進(jìn)步。尤其是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向下,更加確定了高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培育人才的方向和就業(yè)目標(biāo),突顯高職院校的人才競(jìng)爭(zhēng)力培育,并且能夠增強(qiáng)高職學(xué)生實(shí)際工作能力。所以這就說(shuō)明了服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下的高職商務(wù)英語(yǔ)在培育專(zhuān)業(yè)的人才方面很有競(jìng)爭(zhēng)力。
高職商務(wù)英語(yǔ)的課程建設(shè)需要相應(yīng)的輔助當(dāng)?shù)胤?wù)經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向,利用服務(wù)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)建立健全高職商務(wù)英語(yǔ)課堂制度,培育專(zhuān)業(yè)的實(shí)用性人才,擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)可以推動(dòng)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課堂的教學(xué)進(jìn)程,有利于高職英語(yǔ)老師改革創(chuàng)新現(xiàn)有的教學(xué)方案,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),增強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平,從而強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作。
二、在高職商務(wù)英語(yǔ)人才競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
(一)專(zhuān)業(yè)上存在的問(wèn)題
1.沒(méi)有確切的目標(biāo)
在實(shí)際高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中與實(shí)際社會(huì)要求距離逐漸拉大。老師在給學(xué)生講解專(zhuān)業(yè)時(shí)會(huì)重視學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),這就導(dǎo)致學(xué)生的表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)口語(yǔ)技能掌握不全面,缺少實(shí)踐活動(dòng),沒(méi)有順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。研究指出,社會(huì)上的綜合性人才逐步增多,學(xué)生和工作者為了順應(yīng)多元化的社會(huì)發(fā)展也增強(qiáng)了自身的技能,所以人才競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。當(dāng)下的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)此認(rèn)識(shí)不清,而且就教師本身而言,教學(xué)水平不高,專(zhuān)業(yè)技能不足以滿(mǎn)足當(dāng)代高職學(xué)生的實(shí)際需要。而且在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中教師也是按照以前的教學(xué)模式進(jìn)行授課,不重視培育學(xué)生的綜合能力和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技巧。不重視在高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐中的實(shí)操性,造成了學(xué)生畢業(yè)之后不能適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì),在實(shí)際工作中也適應(yīng)不了工作環(huán)境和自身技能的沖擊。
2.培育專(zhuān)業(yè)人才的方案不統(tǒng)一
在高職院校商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中,主要分為兩個(gè)路徑。一方面是學(xué)校重視商務(wù)英語(yǔ)的理論基礎(chǔ)教育,忽視了學(xué)生整體水平的培育,沒(méi)有做好學(xué)校與社會(huì)的銜接工作,這就導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)中出現(xiàn)一系列問(wèn)題。另一方面是學(xué)校只重視學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練,忽視課程本身的理論知識(shí),志在把學(xué)生培育成技術(shù)型人才,目的是提升高職院校的就業(yè)率。但是實(shí)際上忽視了高職教育的本質(zhì),不利于學(xué)生的工作生活進(jìn)程。而且就商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本身來(lái)說(shuō),有的高職院校培育學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,有的院校培育學(xué)生的商務(wù)技巧和禮儀。這樣不平衡的教育在一定程度上阻礙了高職商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展進(jìn)程,不利于培育學(xué)生的綜合能力。要不然就是忽視學(xué)生的商務(wù)技能發(fā)展,要不然就是忽視了學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá),總是不能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的統(tǒng)一發(fā)展,嚴(yán)重影響以后學(xué)生的就業(yè)。
(二)學(xué)科建設(shè)上產(chǎn)生的問(wèn)題
1.高職商務(wù)英語(yǔ)課程結(jié)構(gòu)不健全
大多數(shù)教育從業(yè)者認(rèn)為對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)行教學(xué),主要的教學(xué)方向主要是重視語(yǔ)言教學(xué),在這樣的教育思想觀念影響下,高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)缺少商務(wù)相關(guān)的教學(xué),并且老師的教學(xué)方案老套死板,不能全面提升學(xué)生的素質(zhì)。在實(shí)際高職商務(wù)英語(yǔ)課堂上,大部分老師都會(huì)把英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)相關(guān)的知識(shí)分開(kāi)講授,長(zhǎng)此以往就會(huì)造成二者不能相互融合,學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)中對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)理論知識(shí),練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),忽視了商務(wù)內(nèi)容。而在學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的過(guò)程中又忽視了語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。學(xué)生不能把理論和實(shí)踐相互結(jié)合,做到相輔相成,互相幫助。這就造成了學(xué)生在以后的工作中會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)或者商務(wù)意識(shí)欠缺這兩種現(xiàn)象,在一定程度上會(huì)阻礙學(xué)生職業(yè)的發(fā)展。
2.教學(xué)方式形式化,評(píng)估手段死板老套
教學(xué)方式在學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中有深遠(yuǎn)的影響,有利于學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)技巧和手段。俗話(huà)說(shuō):“授人以魚(yú)不如授人以漁”。正確的教學(xué)方式可以更好的指引學(xué)生的學(xué)習(xí)方向,協(xié)助學(xué)生安排學(xué)習(xí)任務(wù),推動(dòng)其健康的成長(zhǎng)。當(dāng)下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方式和思想觀念與大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式幾乎相同。但是商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)用性的語(yǔ)言專(zhuān)業(yè),需要以培育學(xué)生的實(shí)用能力和競(jìng)爭(zhēng)力為起點(diǎn),為了以后更好的建設(shè)社會(huì),為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自身的貢獻(xiàn),并且需要培育增強(qiáng)學(xué)生的集體協(xié)作意識(shí),促使學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中實(shí)現(xiàn)共贏。正因?yàn)楦呗毶虅?wù)英語(yǔ)特有的優(yōu)勢(shì),教職從業(yè)人員需要結(jié)合企業(yè)的人才需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)新授課方案,強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和道德素質(zhì),以此培育整體實(shí)力較強(qiáng)的實(shí)用性人才,推動(dòng)學(xué)生尋找適合自身的學(xué)習(xí)方式,達(dá)成英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)和商務(wù)理論知識(shí)相統(tǒng)一。
3.高職院校的教學(xué)資源管理不協(xié)調(diào)
高職院校對(duì)于學(xué)校本身的專(zhuān)業(yè)課程管理不協(xié)調(diào),容易出現(xiàn)課程安排重復(fù)的問(wèn)題。以高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)為例,大部分的專(zhuān)業(yè)課程和選修課程內(nèi)容相同,這就導(dǎo)致選修課的開(kāi)設(shè)失去了存在的意義,不能有效的提升課程教學(xué)質(zhì)量,而且還浪費(fèi)了教育工作者大量的時(shí)間和精力。另外部分教育工作者在給學(xué)生授課時(shí)沒(méi)有意識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設(shè)的實(shí)際意義,沒(méi)有明確的教學(xué)目的,而且課堂教學(xué)內(nèi)容枯燥無(wú)聊,不能激起學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,致使學(xué)生不愿意主動(dòng)融入到專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,從而影響了課程學(xué)習(xí)質(zhì)量,不利于學(xué)生順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展潮流。
(三)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的教職人員方面存在問(wèn)題
1.從事商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的老師專(zhuān)業(yè)水平不高
在高職商務(wù)英語(yǔ)課程任課的老師不僅需要擁有專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)水平,還需要具有專(zhuān)業(yè)的商務(wù)理論體系??墒窃趯?shí)際高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程上老師的教學(xué)存在下面幾點(diǎn)問(wèn)題。①在實(shí)際商務(wù)英語(yǔ)課堂上,老師無(wú)法給學(xué)生提供真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景,在傳授商務(wù)知識(shí)時(shí)只能空講,很少有機(jī)會(huì)練習(xí)。②老師缺乏英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)任課的老師來(lái)說(shuō),大多數(shù)是直接從師范畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的學(xué)生,幾乎沒(méi)有接觸過(guò)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)知識(shí)和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這就導(dǎo)致這些教學(xué)從業(yè)者不能有效的把英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)充分結(jié)合。這就在一定程度上阻礙了實(shí)際商務(wù)英語(yǔ)課程的高效進(jìn)展,不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2.教育從業(yè)者的團(tuán)隊(duì)管理不協(xié)調(diào)
當(dāng)下從事高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作者團(tuán)隊(duì)不協(xié)調(diào),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)目的不明確,沒(méi)有科學(xué)的組織教學(xué)團(tuán)隊(duì),教學(xué)從業(yè)者經(jīng)常抱團(tuán)或組織小團(tuán)體。另外一些教育從業(yè)者對(duì)商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)把握不明確,又不愿意與其他老師溝通,這就導(dǎo)致在實(shí)際課堂教學(xué)過(guò)程中不能把正確的知識(shí)傳授給學(xué)生,而且教育工作者在實(shí)際工作中惡意競(jìng)爭(zhēng),推卸責(zé)任的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,所以大部分優(yōu)秀的教學(xué)從業(yè)者不愿意在這樣的環(huán)境中工作,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)老師大量流失。這主要就是因?yàn)楦呗氃盒5慕逃龔臉I(yè)者對(duì)自身的教學(xué)隊(duì)伍管理不協(xié)調(diào)造成的,高職院校也不能聘請(qǐng)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才實(shí)行教學(xué),校內(nèi)的制度不完善,不能彌補(bǔ)教育從業(yè)者和隊(duì)伍中的不足之處,這就不利于學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
3.課堂教學(xué)環(huán)境差
高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是語(yǔ)言運(yùn)用和工作技巧的融會(huì)貫通,教育從業(yè)者需要給學(xué)生提供真實(shí)高效的教學(xué)課堂環(huán)境才可以促使學(xué)生練習(xí)自身的口語(yǔ)表達(dá)和商務(wù)談判技巧,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生可以溫習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá),錘煉自身的商務(wù)工作能力和實(shí)操技能,在一定程度上可以增強(qiáng)學(xué)生的自信心,激起學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言和商務(wù)技巧的熱情,可是實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)課堂上沒(méi)有適合的情景模擬,老師的教學(xué)方式枯燥無(wú)聊,沒(méi)有真實(shí)的工作場(chǎng)景描述,學(xué)生只能憑借自己的想象學(xué)習(xí),在這種情況下,學(xué)習(xí)效率會(huì)逐漸降低,長(zhǎng)此以往會(huì)使學(xué)生逐漸對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)失去樂(lè)趣,從而影響學(xué)生以后的就業(yè)。
三、在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的作用下組建高職商務(wù)英語(yǔ)人才競(jìng)爭(zhēng)力
(一)組建專(zhuān)業(yè)的人才培育方式,推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展
實(shí)際社會(huì)調(diào)查表明,在當(dāng)下快速發(fā)展的社會(huì)中,企業(yè)需要的人才不僅需要具有較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)專(zhuān)業(yè)表達(dá)能力,還需要擁有專(zhuān)業(yè)的商務(wù)工作技巧,這樣的綜合型人才需要高職院校嚴(yán)苛把控商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)。就高職商務(wù)英語(yǔ)課程本身來(lái)說(shuō),需要專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,另外實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的場(chǎng)景大多數(shù)是在商務(wù)工作的場(chǎng)景中,是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)變,以實(shí)際語(yǔ)言交流為根本,以商務(wù)工作環(huán)境為主要場(chǎng)合,以實(shí)際企業(yè)的需要為標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際工作任務(wù)為目標(biāo),為了更好的完成交流溝通,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)主要是為外企或者含外國(guó)工作人員的企業(yè)培育人才的一門(mén)課程。在實(shí)際課堂教學(xué)中需要教育從業(yè)者培育學(xué)生的國(guó)際視野,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)范圍,促使學(xué)生積累雄厚的語(yǔ)言知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的商務(wù)技能,教育從業(yè)者需要重視學(xué)生的國(guó)際文化意識(shí)培育和綜合素養(yǎng)提升,重視教育學(xué)生的道德素質(zhì),促使學(xué)生成為“德智體美勞”全面發(fā)展的人才。為了學(xué)生以后更好的就業(yè)需要讓學(xué)生了解英語(yǔ)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),并且在高職院校學(xué)習(xí)的過(guò)程中需要培育學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、商務(wù)實(shí)踐操作能力和人際交往能力。經(jīng)過(guò)一系列的活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感、社會(huì)責(zé)任感并且為學(xué)生樹(shù)立良好的思想道德意識(shí)。
(二)重視學(xué)科內(nèi)容的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)發(fā)展
在高職商務(wù)英語(yǔ)課堂上,教育從業(yè)者需要重視專(zhuān)業(yè)課程的合理安排和有效構(gòu)建,按照實(shí)際崗位的需求,把英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和商務(wù)技巧有效的結(jié)合在一起,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。教育從業(yè)人員可以利用科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)方案,推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)的雙向教學(xué)。例如在實(shí)際課堂中,教育從業(yè)者可以借助多媒體和互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)工作情境,在實(shí)際對(duì)話(huà)中讓學(xué)生感覺(jué)到實(shí)際工作需要的專(zhuān)業(yè)和技巧,促使學(xué)生主動(dòng)參與到課堂學(xué)習(xí)中來(lái)。
(三)提升商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)老師的教學(xué)水平
首先需要完善高職院校的師資隊(duì)伍,改進(jìn)現(xiàn)有的管理模式,給現(xiàn)有的老師實(shí)行專(zhuān)業(yè)的教學(xué)培訓(xùn),引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,讓老師意識(shí)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下高職商務(wù)英語(yǔ)課堂需要改進(jìn)的意義。其次學(xué)校應(yīng)該組織老師定時(shí)去企業(yè)學(xué)習(xí),提升自身的商務(wù)技能,用實(shí)際工作的例子給學(xué)生傳授知識(shí)。最后可以改善學(xué)校的管理機(jī)制和薪資待遇,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的教育人才,不僅可以給學(xué)生傳授理論知識(shí),還可以培育學(xué)生的實(shí)踐能力。譬如,高職院??梢栽O(shè)置海外進(jìn)修的名額,對(duì)專(zhuān)業(yè)老師的教學(xué)水平實(shí)行季度考評(píng)制度,給予表現(xiàn)好的老師免費(fèi)的海外進(jìn)修名額,以此激勵(lì)教育從業(yè)者在實(shí)際教學(xué)工作中始終保持充足的熱情和信心,為培育全面型的人才做出巨大的努力。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,高職商務(wù)英語(yǔ)需要突顯本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)學(xué)生英語(yǔ)表達(dá)和商務(wù)技能的有效統(tǒng)一,以此滿(mǎn)足當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的需要,為推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。
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