試論大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策

李愷

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)與過去相比有了很大的不同。本文首先簡要概述了什么是大數(shù)據(jù)，并分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)，之后提出了具體的應(yīng)對(duì)策略，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一定的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè);經(jīng)營管理;人才

近年來，企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)發(fā)生了巨大的變化，并且受到大數(shù)據(jù)時(shí)代的深刻影響，可以說，企業(yè)的效益與企業(yè)的信息化程度息息相關(guān)。在新的發(fā)展背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就必須加深對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)目前存在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，采取合理的措施，在解決困難的同時(shí)，提高企業(yè)的管理水平。

一、大數(shù)據(jù)概述

通俗來講，大數(shù)據(jù)是海量復(fù)雜數(shù)據(jù)的集合體，通過一系列的技術(shù)對(duì)其進(jìn)行分析和處理，可以得到很有價(jià)值的信息，并為相關(guān)的企業(yè)服務(wù)，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。大數(shù)據(jù)具有多樣性的特點(diǎn)，并且涵蓋領(lǐng)域十分廣闊，對(duì)于處理速度有著較高的要求。企業(yè)通過分析和處理大數(shù)據(jù)，可以提高經(jīng)營管理的效率，并且?guī)椭髽I(yè)應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利位置。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)

（1）經(jīng)營理念落后

很長一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)經(jīng)營管理的相關(guān)理念一直沒有發(fā)生變化，還是沿用傳統(tǒng)的理念，但是這些理念在大數(shù)據(jù)時(shí)代顯得十分落后，尤其是這些理念并沒有與時(shí)俱進(jìn)，也不能很好地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行決策，一旦出現(xiàn)問題，無法及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，這會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，并且在社會(huì)上產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。眾所周知，大數(shù)據(jù)時(shí)代強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，而經(jīng)營理念的落后導(dǎo)致企業(yè)的管理方法漏洞百出，無法應(yīng)對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)。

（2）處理效率較低

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的種類變得多樣，數(shù)量也翻倍增長，這使得企業(yè)在數(shù)據(jù)的搜集、分析以及處理方面顯得力不從心。因?yàn)閿?shù)據(jù)本身具有特殊的價(jià)值，如果忽略或者是不當(dāng)使用，可以會(huì)造成巨大的損失，但是由于技術(shù)水平、人員素質(zhì)以及環(huán)境等客觀因素的影響，企業(yè)在數(shù)據(jù)處理方面乏善可陳，無法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘。

（3）數(shù)據(jù)安全威脅

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息就是金錢，安全就是生命。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和獲得利潤的基礎(chǔ)是固定的客戶以及戰(zhàn)略合作伙伴，任何企業(yè)對(duì)于客戶的信息都十分重視，并且嚴(yán)格進(jìn)行保密。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，犯罪分子會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)中的一些木馬或者病毒，入侵企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，竊取或者破壞企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，這會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極其惡劣的影響，可能會(huì)讓企業(yè)喪失競爭優(yōu)勢(shì)。

（4）人才儲(chǔ)備不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營管理的環(huán)境有了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的管理人才在進(jìn)行管理時(shí)，常常感到捉襟見肘，無法取得應(yīng)有的效果。過去的企業(yè)經(jīng)營管理主要依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)，但是大數(shù)據(jù)時(shí)代下環(huán)境的驟變，以及新興事物的不斷涌現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更嚴(yán)苛的要求，必須要培養(yǎng)新型的管理人才。但是目前，大部分企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)還停留在表面，導(dǎo)致企業(yè)管理活動(dòng)舉步維艱，企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境也混亂不堪，無法形成強(qiáng)大的凝聚力。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理采取的對(duì)策

（1）轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理的方式

企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，并且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，在企業(yè)內(nèi)部召開會(huì)議，加強(qiáng)管理人員的思想教育工作，讓管理人員樹立正確的管理觀念，爭取在掌握大數(shù)據(jù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，充分挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值。企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營管理活動(dòng)時(shí)，需要采取多種不同的管理方式，并且將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到管理中，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，提高管理的靈活性，這樣才能保證管理的高效和及時(shí)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。也就是說，企業(yè)經(jīng)營管理的方式需要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特征，根據(jù)企業(yè)情況以及市場需求，采取行之有效的管理方法。

（2）提高數(shù)據(jù)處理的能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營管理最有效的對(duì)策就是提高對(duì)數(shù)據(jù)分析和處理的能力。通過分析大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以為客戶提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，這樣可以獲得客戶的認(rèn)可，提高企業(yè)的知名度和競爭力。而且通過了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣以及行為特點(diǎn)，能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行戰(zhàn)略決策，從而生產(chǎn)出更有銷路和更受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。另外，大數(shù)據(jù)時(shí)代，各類產(chǎn)品都有著千絲萬縷的聯(lián)系，企業(yè)需要認(rèn)真分析，并深刻挖掘產(chǎn)品之間的內(nèi)在聯(lián)系，找到其中的規(guī)律，從而正確運(yùn)用這些規(guī)律，提引企業(yè)的效益。

（3）細(xì)化安全維護(hù)的措施

如果將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類，主要分為個(gè)人信息和企業(yè)信息。在對(duì)個(gè)人信息也就是客戶的信息進(jìn)行管理時(shí)，需要事先通知客戶，并且取得客戶的同意后，再進(jìn)行管理，而且企業(yè)應(yīng)該與專門的法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，委托法律機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供法律服務(wù)，保證客戶的信息在收集、使用以及存儲(chǔ)方面都符合法律的規(guī)定。在對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行管理時(shí)，企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行分類，并且明確各部門和管理人員的責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的氛圍，這樣才能保證企業(yè)的信息安全。特別注意的是，企業(yè)在系統(tǒng)軟件中要安裝防火墻以及殺毒軟件，營造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（4）重視人才隊(duì)伍的建設(shè)

企業(yè)需要采取全新的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出綜合型的人才，這類人才應(yīng)該掌握先進(jìn)的數(shù)據(jù)整合技術(shù)，并熟悉市場運(yùn)營和管理的內(nèi)容，同時(shí)具備了解時(shí)代發(fā)展，明確企業(yè)需求的能力。企業(yè)需要根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，完善人才培養(yǎng)體系，在待遇和福利方面解決管理人員的后顧之憂，并對(duì)他們的綜合能力進(jìn)行評(píng)估，安排適合的崗位，同時(shí)聘請(qǐng)專家對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，提升他們的管理水平[2]。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)提出了更高的要求，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展情況，提高數(shù)據(jù)的分析能力，并且擴(kuò)充人才隊(duì)伍，勇于創(chuàng)新，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]張金鵬.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與措施[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017（12）：25.

[2]曾慧敏.對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策思考[J].低碳世界，2017（15）：273-274.