高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生健全心態(tài)培養(yǎng)的“第三者”角色功能探索

袁桂娟

[摘要]新時代，肩負政治使命的高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系是高校發(fā)展過程中確立的新型人際關(guān)系，通過其“第三者”角色功能的發(fā)揮以及身體力行的教育與引導(dǎo)，幫助實現(xiàn)大學(xué)生健全心理的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員;大學(xué)生;健全心態(tài)

[中圖分類號]G645

[文獻標志碼]A

[文章編號]2096-0603（2019）07-0234-03

在新時期、新階段，社會主要矛盾發(fā)生重大變化，物質(zhì)生活得到極大滿足，人們對教育的需求越來越高，努力建設(shè)高等教育強國和創(chuàng)新高等教育新模式成為當前高等教育發(fā)展攻堅期的重要任務(wù)。而且傳統(tǒng)的學(xué)校和家庭的家長式管理模式遭遇困境，作為高校特殊群體，輔導(dǎo)員是實現(xiàn)民主管理的一股清流，是治療傳統(tǒng)的校與師、教與學(xué).師與生矛盾的良藥。由于其是出現(xiàn)在學(xué)校、家庭之外的第三方主體，“第三者”角色是補充家庭教育與學(xué)校教育的“維生素”，借助其充分發(fā)揮健全大學(xué)生心理的重要作用。

一、高校輔導(dǎo)員“第三者”角色定義

新時代下，原有的學(xué)校教育已經(jīng)無法適應(yīng)高等教育發(fā)展的新模式要求，師生矛盾日益凸顯，為了實現(xiàn)高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展要求，需要引入并充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的“第三者”角色的作用，該角色具有教師和管理者的雙重身份，不同于生活中負面的、消極的悲觀的甚至是受大家抵觸的角色，其指路者和領(lǐng)路人的地位不可復(fù)制且不可替代。關(guān)于輔導(dǎo)員的“第三者”角色內(nèi)涵，主要從以下三個維度闡述：首先，從學(xué)校、家庭、輔導(dǎo)員出現(xiàn)的時間順序來看，輔導(dǎo)員這個名詞出現(xiàn)于學(xué)校和家庭概念之后，從1936年輔導(dǎo)員制度的萌芽，直至1951年輔導(dǎo)員制度立足于高校層面，繼而1961年正式確立，1978年恢復(fù)輔導(dǎo)員制度以及2004年和2006年教育部出臺相關(guān)文件對輔導(dǎo)員制度建設(shè)進行完善，可以說是順應(yīng)社會發(fā)展要求應(yīng)運而生的。當前家庭教育和學(xué)校教育在一定程度上促進了大學(xué)生健康心態(tài)的形成，但受其傳統(tǒng)發(fā)展模式的制約，需要借助輔導(dǎo)員充當“第三者”發(fā)揮調(diào)和作用。其次，從學(xué)校、學(xué)校專業(yè)教師、輔導(dǎo)員職能劃分來看，學(xué)校負責(zé)制定宏觀層面的規(guī)章制度管控學(xué)校管理大局，學(xué)校教師主要從專業(yè)角度并借助于課堂傳授專業(yè)理論知識和課外實踐教學(xué)提高學(xué)生專業(yè)認知能力，但學(xué)生思想政治教育這部分工作卻出現(xiàn)缺位，而人生觀和價值觀教育日益成為學(xué)生工作的中心，因而促成了輔導(dǎo)員“第三者”角色的出現(xiàn)。再次，國家教育部門的高度重視，通過制定16號文件和24號令為輔導(dǎo)員工作提供了行動的指南，其中，2006年教育部下發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（24號令）里面涉及輔導(dǎo)員的工作要求：賦予輔導(dǎo)員教師和干部職能的兩重性，指導(dǎo)當代大學(xué)生擺正世界觀和人生觀、價值觀，立足于學(xué)校和家庭的高度確立大學(xué)生堅定的馬克思主義信念，促進大學(xué)生心態(tài)的健全和完善。

二、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生健全心態(tài)培養(yǎng)的必要性和重要性

（一）大學(xué)生消極心態(tài)的具體表現(xiàn)

目前，我國大學(xué)生的平均年齡普遍介于19歲至23歲之間，是具有獨特風(fēng)格的“90后”，這個年齡段的學(xué)生生理機能趨于成熟，但心理機能不完善尤其是心理處于波動較大、不穩(wěn)定發(fā)展階段。

該階段的消極心態(tài)主要具有如下特征：一是大部分學(xué)生高中階段之前都是被學(xué)校和家長軍訓(xùn)化管制，在家里，父母一切安排妥當，在學(xué)校，教師安排完備，這種生活和學(xué)習(xí)模式導(dǎo)致學(xué)生對家庭和學(xué)校的依賴感極強，進入大學(xué)后倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)和生活，而原有模式導(dǎo)致其自主獨立能力和群居能力弱。二是現(xiàn)在部分大學(xué)生來自于獨生子女家庭，因獨生子女問題引發(fā)的自尊心過強、心理承受能力弱及人際關(guān)系交往障礙，此外，農(nóng)村與城鎮(zhèn)經(jīng)濟條件參差不齊造成攀比帶來了自卑和焦慮。三是大學(xué)競爭壓力大與學(xué)生原有的對大學(xué)的理想化憧憬相沖突，學(xué)生無法承受大學(xué)畢業(yè)后就業(yè)競爭的壓力，此外，在處理個人情感及戀愛問題上能力薄弱，無法理性看待戀愛問題和樹立正確的戀愛觀。四是大學(xué)處于反省自我和探索自我的關(guān)鍵時期，關(guān)于自我認知與評價出現(xiàn)認知的矛盾和迷惘以及其他人生問題的思考缺失，容易誘發(fā)消極心態(tài)?？傊?，心態(tài)對人生的方向和意義有決定作用，因此，擁有健全的心態(tài)，有助于提高當代大學(xué)生的精氣神，實現(xiàn)其知行與行神的合一。

（二）大學(xué)生健全心態(tài)培養(yǎng)失衡的原因

1.主觀層面--“新生墻”效應(yīng)

“新生墻”效應(yīng)影響的主要發(fā)生對象是初入學(xué)的大學(xué)生，這類群體面對新環(huán)境、新生活需要有一段時間的適應(yīng)和過渡。如何應(yīng)對新環(huán)境帶來的心理和生理壓力，如何盡快調(diào)整心態(tài)，成為當前擺脫“新生墻”困擾的關(guān)鍵。目前，大學(xué)環(huán)境較高中環(huán)境而言，由原有的緊張狀態(tài)突然轉(zhuǎn)變松散狀態(tài)，學(xué)生出現(xiàn)對大學(xué)環(huán)境的不適應(yīng)。出現(xiàn)心理落差和不適應(yīng)的原因主要有：從思想層面看，大學(xué)生對理想和現(xiàn)實的認知出現(xiàn)偏差，唯師是從和以書為本的思想在大學(xué)生中是普遍存在的，大部分學(xué)生在入大學(xué)前被灌輸了大學(xué)的“萬能性”，這種對大學(xué)片面化的描述極大程度上影響大學(xué)生的認知心態(tài)。此外，高中階段學(xué)生成績差異較大，而進入大學(xué)后彼此水平相當，某些學(xué)生在高中時代的優(yōu)越感消失，如果沒有及時調(diào)整心態(tài)，可能會造成某些不良的影響。從學(xué)習(xí)層面看，高中階段以前主要是“灌輸”和“填鴨式”的教育方式，學(xué)生的學(xué)校生活基本由學(xué)校規(guī)劃設(shè)計來安排，但大學(xué)的教育模式提倡自由自主學(xué)習(xí)，加上初人校園的生活壓力、大學(xué)期間的考試壓力、大四的就業(yè)壓力等與原先對大學(xué)的美好期待產(chǎn)生沖突，以至于學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)懈息、自尊心受損、對學(xué)習(xí)失去信心等心理問題。從生活層面看，學(xué)生在過去一段時間中基本上全身心備戰(zhàn)高考，無需思考生活上的問題，獨立生活能力和人際交往能力較弱，進入大學(xué)后因人際交往淡泊產(chǎn)生的孤僻和抑郁，繼而造成大學(xué)生靈魂萎縮。

2.客觀層面--“醉自由”環(huán)境

“醉自由”環(huán)境主要是指學(xué)校缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)生活的有效監(jiān)督、教師缺乏對學(xué)生行為的正確有力引導(dǎo)、身處獨生子女家庭受到家長寵溺、學(xué)生漫不經(jīng)心和自由懶散的松散大學(xué)生活等狀態(tài)。如此寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境成為“醉自由”賴以生存的溫床，很大程度上由于高中時代到大學(xué)階段的過渡期的調(diào)整有關(guān)系，高中時代的學(xué)校教育缺乏對學(xué)生的高考和大學(xué)生涯的客觀描述，通常情況下認為高考是通往幸福的獨木橋，過度美化大學(xué)生活。此外，大學(xué)里專業(yè)教師職能較之前高中全能型教師而言，其分工更細，主要聚焦于專業(yè)技能的培養(yǎng)，這樣極大程度上影響了一些對教師依賴性較強的大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，繼而這類群體產(chǎn)生了焦慮和憂郁。最后，家庭教育中的父母缺乏正確引導(dǎo)，對子女過于溺愛，對于基本生存技能、人際交往能力集體主義觀念等教育缺失，導(dǎo)致目前大部分學(xué)生受制于精致的利已主義影響，從而出現(xiàn)自私自利等行為。

（三）高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生特殊關(guān)系

1.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生是互惠的“精神共同體”

所謂共同體是遵循人類自然法則和發(fā)展規(guī)律，同時因為新的載體出現(xiàn)共存共榮。輔導(dǎo)員與大學(xué)生關(guān)系是游離于專業(yè)教師與大學(xué)生教育教學(xué)之外的一種特殊類型的師生關(guān)系。輔導(dǎo)員與大學(xué)生“精神共同體”是指在高校思想政治教育過程中，兩者之間在精神層面產(chǎn)生共鳴，基于共同成長學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上追求共同意識和共通利益，遵循高等教育的發(fā)展規(guī)律并拋棄個別差異，精神層面共同的情感傾向和共同的目標價值追求，強化社會主義信念和馬克思主義信念的理論學(xué)習(xí)與實際踐行，是平等信任、互惠互助和共同成長、休戚相關(guān)的集體。

2.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間存在“主體間性”

主體間性發(fā)生于兩個主體之間，不同心靈主體在排除對象本身的客觀性基礎(chǔ)上追求共同特征，實現(xiàn)主體與主體的統(tǒng)一。傳統(tǒng)的思想政治教育是輔導(dǎo)員對學(xué)生采用權(quán)威型的管理模式，強調(diào)輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理和控制改造，是一種“硬”的手段。而“主體間性”強調(diào)輔導(dǎo)員與學(xué)生兩者都是主體的雙主體關(guān)系，破除傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員主體性功能，要求堅持貫徹“以人為本”“以德育人”“服務(wù)學(xué)生”等理念，這種平等互利的工作方式有助于學(xué)生學(xué)會自我的管理和教育，建立相互尊重、相互理解和信任的新型師生關(guān)系。

3.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生是“師友并存”

“師友并存”是輔導(dǎo)員工作的發(fā)展趨勢和需求，高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作是高校思想政治教育的重要部分，建立輔導(dǎo)員與學(xué)生之間良好的師生關(guān)系，一定程度上豐富了思想政治教育工作的效果。良師益友關(guān)系要求做到以師為先、以友為主。當前的大學(xué)生都是獨具個性的“90后”，他們不愿被教育，更愿意以平等對話的方式開展溝通和交流。為了實現(xiàn)提高校思想政治教育的目的，輔導(dǎo)員在師友并存的社會需求下扮演著“良師益友”角色，通過朋友式的情感聯(lián)結(jié)、自身高尚的道德和淵博的知識、獨特的情感影響力拉近與大學(xué)生之間的心理距離，做到以情動人和以理服人，促進當代大學(xué)生的健康成長。

三、輔導(dǎo)員探討大學(xué)生健全心態(tài)培養(yǎng)的路徑選擇

（一）輔導(dǎo)員自身健全心態(tài)的培養(yǎng)

中醫(yī)心理治療理論中論述了養(yǎng)生、養(yǎng)心、調(diào)心態(tài)的重要性及其相互之間的關(guān)系，心態(tài)反映個人的心理品質(zhì)的修養(yǎng)和能力，其中健全的心態(tài)是恢復(fù)和提高精氣神的重要前提。因此，對輔導(dǎo)員本身而言，良好的心態(tài)一定程度上會影響從事思想工作能否取得良好效果。結(jié)合輔導(dǎo)員工作特征，總結(jié)如下。必備的心態(tài)：一是熱愛本職工作，關(guān)心愛護學(xué)生。盡管輔導(dǎo)員工作紛繁復(fù)雜，但仍能依舊保持一顆奉獻教育事業(yè)的初心，為人師表和教書育人，以實際行動關(guān)愛學(xué)生，贏得家長和學(xué)生的信任和支持。二是輔導(dǎo)員工作對上要面對學(xué)校層面的行政工作，對下要面對不同性格特征的學(xué)生，工作仔細認真，慢工出細活，高度的責(zé)任感善于思考總結(jié)因而顯得尤為重要。學(xué)生心理變化于微妙之間，輔導(dǎo)員要有洞悉學(xué)生思想行為的能力，懂得察言觀色，防患于未然將學(xué)生的心理問題扼殺在萌芽中。三是對待學(xué)生的教育工作要有耐心且寬宏大量，從朋友和親人的角度幫助學(xué)生認識錯誤和改過自新，此外，為了幫助學(xué)生學(xué)會展現(xiàn)自我和重拾自信，鼓勵大家參與豐富多彩的班級活動和課外實踐活動。四是輔導(dǎo)員要有恒心，不要因為受到一點挫折就放棄，由于學(xué)生心理處于動態(tài)變化中和學(xué)生教育的反復(fù)性特征，要求輔導(dǎo)員持之以恒地對待每一位需要特殊關(guān)注的學(xué)生，用日常點滴行動潛移默化地影響這類學(xué)生的發(fā)展。為了更好地擺正輔導(dǎo)員的心態(tài)，建議學(xué)校定期對輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)教育，一方面提高輔導(dǎo)員自身的專業(yè)能力，另一方面幫助疏導(dǎo)輔導(dǎo)員的壓力。

（二）積極關(guān)注特殊群體的思想動態(tài)

目前，輔導(dǎo)員需要高度關(guān)注的群體主要是家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生和存在心理問題的學(xué)生，應(yīng)針對學(xué)生的具體問題開展有效的思想政治教育工作。第一，積極關(guān)注貧困生。貧困生的心態(tài)應(yīng)該是物質(zhì)匱乏，但精神積極向上，可以通過自己的努力付出得到回報，而不是憤世嫉俗和仇富心理。學(xué)校里面的貧困生一般家庭經(jīng)濟條件差，建議輔導(dǎo)員展開與貧困生的交流，建立困難學(xué)生的資料庫，掌握貧困生的基本情況，積極鼓勵他們參與學(xué)校勒工助學(xué)崗位的工作，此外，告知他們好好學(xué)習(xí)和“知識改變命運”，鼓勵他們申請國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、國家勵志獎學(xué)金以緩解當前學(xué)習(xí)的經(jīng)濟壓力。由于某些大城市的大學(xué)生求職成本比較高，為了緩解這部分貧困生找工作的成本壓力，通過畢業(yè)生求職補貼給予物質(zhì)上的幫助，避免他們出現(xiàn)自卑心理。第二，積極關(guān)注心理問題的學(xué)生。獨生子女的遺留問題和二胎政策的放開、父母婚姻矛盾等問題，大學(xué)生心理健康衛(wèi)生教育工作迫在眉睫，集中反映在焦慮、抑郁、厭學(xué)、失戀等方面。因此，作為高校輔導(dǎo)員，首先要做的是在新生人校后，要求學(xué)生認真做好心理測試，根據(jù)測試結(jié)果建立心理健康檔案，這為后期跟蹤提供了重要的依據(jù)，此外每學(xué)期做好需要特殊關(guān)注的學(xué)生情況登記表，定期跟蹤情況并制定有效的教育和干預(yù)措施。如果發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生心理問題比較嚴重，需要借助心理中心的教師進行必要的心理咨詢和心理輔導(dǎo)，同時將該情況及時反饋給家長，幫助學(xué)生盡快擺脫心理困擾。

（三）利用自媒體幫助大學(xué)生建立健全心態(tài)

自媒體時代下，網(wǎng)絡(luò)平臺的思想政治教育發(fā)展日趨成熟，單純依靠面對面交流活動已很難適應(yīng)教育、服務(wù)和引導(dǎo)“90后”甚至“00后”大學(xué)生的客觀需求。為了多渠道豐富大學(xué)生建立健全心態(tài)的路徑選擇，輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的媒介作用開展思想政治教育活動。當前，多元化的自媒體發(fā)展引領(lǐng)著高校輿論的走向，輔導(dǎo)員通過對“QQ、微信微博”等自媒體的有效利用，能夠?qū)崿F(xiàn)師生非面對面的深度交流。同時，還能通過網(wǎng)絡(luò)媒體渠道加強對學(xué)生思想動態(tài)的互動和監(jiān)控，時刻關(guān)注大學(xué)生的思想動態(tài)，對一些偏激心態(tài)及時進行疏導(dǎo)和正確引導(dǎo)。為了避免輔導(dǎo)員在自媒體環(huán)境下處于被動地位，應(yīng)建立相關(guān)信息應(yīng)急處理預(yù)案，在發(fā)生相關(guān)爭議事件后，及時將相關(guān)消息上傳下達，避免謠言滋生，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)。輔導(dǎo)員理應(yīng)有集體性、服務(wù)性、創(chuàng)新性等前瞻性認知，教育大學(xué)生腳踏實地、勤奮努力地應(yīng)對當前紛繁復(fù)雜的學(xué)習(xí)環(huán)境，從理論與實踐相結(jié)合的角度要求當代大學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀，擺正自身心態(tài)，避免誤入歧途，向全社會展現(xiàn)蓬勃向上的姿態(tài)。

四、結(jié)語

當前，高校輔導(dǎo)員是思想政治教育工作的中堅力量，是大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的重要參謀。積極滲人大學(xué)生健全心態(tài)的培養(yǎng)，建設(shè)社會主義“四有”新人是大勢所趨，也是價值觀教育的政治使命。輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化的發(fā)展要求一定程度上提高了高校思想政治教育的工作能力，其獨有的親和力和人格魅力拉近了彼此的距離。盡管其在發(fā)展過程中遇到很多挫折，但輔導(dǎo)員工作不可取代，是培養(yǎng)和調(diào)整大學(xué)生心態(tài)的重要助推力。

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