群眾點(diǎn)贊什么樣的社區(qū)干部

李俊

2017年以來(lái)，鹽城市為深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，開展了以查糾侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題為重點(diǎn)、以提升人民群眾滿意度和獲得感為目標(biāo)的“正風(fēng)肅紀(jì)鎮(zhèn)村行”專項(xiàng)行動(dòng)。行動(dòng)開展至今，效果到底怎么樣，群眾對(duì)干部認(rèn)不認(rèn)可？帶著這樣的問題，我們一行4人按照城南新區(qū)紀(jì)工委大走訪工作要求，不打招呼、不要陪同、不定路線，隨機(jī)走訪了新都街道南港、躍南、娛樂、新豐4個(gè)社區(qū)近30位群眾，在和群眾聊“家長(zhǎng)里短”的過程中，嘮出了一個(gè)個(gè)社區(qū)干部的真實(shí)模樣。

“一口唾沫一個(gè)釘”的干部，群眾喜歡

“大爺你好，占用你一點(diǎn)時(shí)間，我們想向你了解社區(qū)的一些情況，可以嗎？”“你們是誰(shuí)啊，我看你們有點(diǎn)面生啊？”“我們是相鄰的伍佑街道紀(jì)檢工作人員，根據(jù)區(qū)紀(jì)工委要求下來(lái)進(jìn)行走訪調(diào)研的，主要是摸摸社區(qū)的基本情況，看看群眾有什么訴求，以便督促社區(qū)更好地為你們服務(wù)。你有什么意見和建議都可以和我們提，大爺貴姓?。俊薄拔倚斩　痹谶@一問一答中，我們開始了走訪之旅。

在與丁大爺?shù)慕涣髦校覀兞私獾酱鬆斔幼〉男^(qū)名為南港社區(qū)康樂苑，是一個(gè)以拆遷安置為主的老舊小區(qū)，人口密集，人員結(jié)構(gòu)也較為復(fù)雜。要想開展好社區(qū)服務(wù)、讓住戶滿意，往往需要社區(qū)干部花更多的時(shí)間和精力。因此在談及對(duì)社區(qū)干部的印象時(shí)，丁大爺不住地點(diǎn)頭稱贊?！吧鐓^(qū)的干部蠻不錯(cuò)的，跟我們講的話都能夠兌現(xiàn)。上個(gè)月我家樓底下的公共下水管道壞掉了，負(fù)責(zé)我們小區(qū)的王主任得知后第一時(shí)間就趕到現(xiàn)場(chǎng)，并承諾三天內(nèi)安排人修好。第三天果然修起來(lái)了，他講的話我信。對(duì)社區(qū)干部的總體評(píng)價(jià)嘛，選‘好吧?！倍〈鬆斝χf。

言必信、行必果，這是我們黨員干部的立身之本。習(xí)近平總書記指出，講誠(chéng)信是我們黨推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，贏得人民擁護(hù)的重要法寶，是每一名黨員干部必須具備的基本政治品質(zhì)和立言立德的起碼要求。社區(qū)干部身處一線，一言一行群眾看得見、摸得著，只有對(duì)群眾做到一諾千金，群眾才會(huì)心悅誠(chéng)服，才能讓我們黨在群眾中更有公信力、更能聚民心。

“我們干部講話算數(shù)，群眾才會(huì)信任，工作才好開展?！弊咴L結(jié)束后，我們?cè)谙蛏鐓^(qū)反饋群眾意見時(shí)，社區(qū)王主任向我們一語(yǔ)道出了做基層工作的關(guān)鍵。

把群眾放進(jìn)心里的干部，群眾愛戴

“黃書記是個(gè)好干部，真把我們放在心上，每月都來(lái)我們家兩三趟，看看我們有什么困難、有什么需要，有時(shí)還自己掏錢買米買油給我們。今年夏天我孫子小升初，黃書記個(gè)人請(qǐng)我們一家吃了飯，還買了個(gè)書包給我孫子。雖然今年社區(qū)按照政策取消了我們老兩口的低保，但我們不怪她，因?yàn)樗钦嫘膶?duì)我們好”。走訪躍南社區(qū)陽(yáng)光苑小區(qū)時(shí)，老孫夫婦拉著我的手不停地說。

已近70高齡的老孫夫婦，是躍南社區(qū)生活最為困難的家庭之一。兒子在孫子生下來(lái)沒到1個(gè)月就因病去世了，老兩口沒有什么經(jīng)濟(jì)來(lái)源，身體也不好，每天的藥費(fèi)都要不少錢。今年老孫還因病住院開了刀，老伴兒也因腦梗在家休息了好幾個(gè)月。下半年低保審核時(shí)，又因他們銀行賬號(hào)存有錢，審核沒有被通過，生活變得更為拮據(jù)。后來(lái)我們了解到，老孫家銀行賬號(hào)里的存款是他親戚借他們賬號(hào)存的，不是他們自己的錢?！袄蠈O是我們社區(qū)里的居民，我說什么也不能不管他們。雖然今年他家的低保被取消了，但我們正積極幫他申請(qǐng)醫(yī)療救助，待明年的低保審核時(shí)，再把老孫家給報(bào)上去。我有時(shí)間也去他們家走走，盡力去幫幫他們?！痹谖覀兿蛏鐓^(qū)黃書記進(jìn)一步了解社區(qū)內(nèi)低保、五保等弱勢(shì)群體情況時(shí)，提及老孫，黃書記介紹了具體情況。

把群眾放在心里，群眾才會(huì)把你當(dāng)作是自家人。黃書記的話，雖然簡(jiǎn)單質(zhì)樸，但道出了我們黨員干部最根本的為政之要——全心全意為人民服務(wù)。“政治之要在于安民，安民之道在于察其疾苦”。我們只有真正做群眾的“貼心人”，把群眾的冷暖安危放在心上，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，才能贏得群眾真心，才能讓魚水情更深、更濃。

身正腰直敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹浚罕娦刨?/b>

來(lái)到娛樂社區(qū)的新都花園時(shí)，已臨近中午，剛進(jìn)小區(qū)門口不遠(yuǎn)就看到一群人正聚在一起，像是發(fā)生了什么事?！白撸タ纯?。”說著，我們快步來(lái)到了人群之中，原來(lái)是負(fù)責(zé)這個(gè)小區(qū)的曾書記正在調(diào)解鄰里矛盾。

“好了，都是老鄰居了，抬頭不見低頭見的，沒必要搞得臉紅脖子粗，雙方都退一步，這事就這么過了，以后誰(shuí)也不許再提。大家也都散了吧，趕緊回家燒飯去……”沒過幾分鐘，曾書記就三言兩語(yǔ)把矛盾給調(diào)解了?！按鬆?，這個(gè)曾書記蠻牛的啊，幾句話就讓他們不吵了?！痹鴷涀吆?，我便拉著旁邊一起看“熱鬧”的一位大爺嘮起嗑來(lái)?！澳鞘?！老曾在社區(qū)干了十幾年了，處事公正，為人也熱心。我兒子就業(yè)多虧了老曾幫忙，我多次想請(qǐng)他吃飯，可他就是不肯，說是紀(jì)律規(guī)定不能接受服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)，到現(xiàn)在我這心里還有點(diǎn)過意不去。嗯？你們是？”“我們是下來(lái)走訪調(diào)研社區(qū)干部作風(fēng)的，能和我們講講你們社區(qū)的干部嗎……”

在與劉大爺?shù)拈e談中，我們得知黨的十八大以來(lái)，隨著全面從嚴(yán)治黨的不斷深入，社區(qū)干部的紀(jì)律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，辦事也越來(lái)越講規(guī)矩，以前公款吃喝、吃拿卡要等被群眾詬病的陋習(xí)也都已銷聲匿跡。身子正了，老百姓自然而然地就愿意聽干部的話了。

“現(xiàn)在我們社區(qū)辦事都嚴(yán)格堅(jiān)持陽(yáng)光操作，公開透明，社區(qū)干部也能夠把得住、端得正，不能拿的堅(jiān)決不拿，不能吃的堅(jiān)決不吃。社區(qū)群眾對(duì)我們十分信賴?！弊咴L結(jié)束順道督查娛樂社區(qū)干部上班值守情況時(shí)，娛樂社區(qū)施書記向我們介紹。

與群眾打成一片的干部，群眾期盼

連續(xù)4天的走訪很快就結(jié)束了，在我們走訪發(fā)放的28份調(diào)查問卷中，對(duì)本社區(qū)干部總體評(píng)價(jià)為“好”的有22位，總體評(píng)價(jià)為“較好”的有6位，說明群眾對(duì)我們一線干部還是比較認(rèn)可的。但看到群眾在為社區(qū)干部點(diǎn)贊的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些工作中存在的不足?！靶∥?quán)力清單沒聽過”“社區(qū)干部我只認(rèn)識(shí)書記、主任，其他的不怎么熟悉”“今年以來(lái)社區(qū)做了哪些大事我不清楚”等等，無(wú)一不說明了我們的工作還沒有做到位，部分社區(qū)干部與群眾仍存在疏離感。

“聯(lián)系群眾魚得水，脫離群眾樹斷根”。要拉近與群眾間的距離，和群眾打成一片，就需要我們基層黨員干部放下架子，多接地氣，和群眾“同坐一條板凳”，并用“繡花精神”，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦事、真心誠(chéng)意地幫群眾解難。只有這樣，群眾才會(huì)與你交心，才會(huì)對(duì)你豎起大拇指。

（作者單位：鹽城市城南新區(qū)伍佑街道紀(jì)工委）

責(zé)任編輯：霍宏光