一季度云南收到消費(fèi)者投訴12181件

今年一季度，全省共收到12315消費(fèi)者投訴12181件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4169.95萬元。在商品類投訴方面：交通工具類投訴1364件，主要集中在售后服務(wù)和合同以及質(zhì)量方面，隨著汽車保有量的增加，售后服務(wù)有所增加，消費(fèi)者反映的主要是商家不履行三包義務(wù)、不履行售后承諾以及售后在三包期內(nèi)收費(fèi)修理等；日用百貨類投訴1235件；其中服裝類投訴353件；鞋帽類投訴248件；家具類投訴246件；食品類投訴659件。

（來源：云南網(wǎng)）