大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)之我見(jiàn)

張軼芳

[摘 要] 大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和完善為許多行業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的工作形式在一定程度上得到顛覆，工作效率實(shí)現(xiàn)大幅度提升。在科技情報(bào)服務(wù)過(guò)程中，傳統(tǒng)的工作形式存在著一定的問(wèn)題和缺陷，已經(jīng)不符合時(shí)代發(fā)展的主流趨勢(shì)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，使科技情報(bào)服務(wù)能夠很好地抓住這一發(fā)展契機(jī)，解決發(fā)展過(guò)程中面臨的諸多問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)工作效率的整體提升。文章在深入分析大數(shù)據(jù)技術(shù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，較為詳細(xì)地闡述了在科技情報(bào)服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用以及相應(yīng)的效果。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)時(shí)代；科技情報(bào)服務(wù)；應(yīng)用策略；分析

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 07. 059

[中圖分類(lèi)號(hào)] G203 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2019）07- 0145- 02

0 前 言

在當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展環(huán)境下，數(shù)據(jù)是人們生活中不可或缺的關(guān)鍵因素，不管從事什么樣的工作活動(dòng)，都與數(shù)據(jù)有著密不可分的關(guān)系。在科技情報(bào)服務(wù)過(guò)程中，隨著數(shù)據(jù)量的不斷上升，面臨著海量數(shù)據(jù)處理與科技情報(bào)服務(wù)能力提升的多重問(wèn)題。如何能夠更加從容的應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)發(fā)展帶來(lái)的變化，更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和加工，從而為提供更好的科技情報(bào)服務(wù)奠定良好基礎(chǔ)，成為一個(gè)值得深入研究和思考的問(wèn)題。隨著國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的提出，數(shù)據(jù)逐漸成為越來(lái)越重要的發(fā)展領(lǐng)域，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)，應(yīng)該深入洞察科技情報(bào)數(shù)據(jù)的基本特征，然后對(duì)此進(jìn)行研究和分析，了解其主要的發(fā)展趨勢(shì)，從而更好地為科技情報(bào)服務(wù)發(fā)展提供更加有力的依據(jù)。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)

對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，自從其產(chǎn)生之日起，就與數(shù)據(jù)有著密不可分的關(guān)系。因?yàn)橐胩峁└哔|(zhì)量的科技情報(bào)服務(wù)，就需要對(duì)大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并且總結(jié)其中的基本特點(diǎn)以及發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)充斥著人們的生活，也改變著人們的生活方式。面對(duì)日益增加的海量數(shù)據(jù)，科技情報(bào)服務(wù)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)[1]。怎樣才能更好地處理和運(yùn)用大數(shù)據(jù)為科技服好務(wù)，是科技情報(bào)服務(wù)中重要的一環(huán)。

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)一般都具有類(lèi)型繁多、價(jià)值密度較低、變化速度快、時(shí)效性要求高等特征，在科技情報(bào)工作中，如何快速、準(zhǔn)確地檢索，甄別、提煉、解讀繁雜的數(shù)據(jù)，有針對(duì)性、實(shí)效性地提供服務(wù)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)工作面臨的巨大考驗(yàn)。

從科技情報(bào)服務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，在不同的發(fā)展時(shí)期，科技情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)是不一樣的，對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)的要求也會(huì)存在較大的差別，并且隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人們對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)的要求變得越來(lái)越高[2]。在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下，只有不斷更新現(xiàn)有的科技情報(bào)服務(wù)體系，積極創(chuàng)新科技情報(bào)服務(wù)形式，深入思考影響科技情報(bào)服務(wù)水平提升的關(guān)鍵問(wèn)題，然后提出具有實(shí)效性的解決策略，才能更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展，提供更加優(yōu)質(zhì)的科技情報(bào)服務(wù)，并且為之后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)條件。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)工作面臨的主要問(wèn)題

隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展背景下，科技情報(bào)服務(wù)要想更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，就應(yīng)該積極做出相應(yīng)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。但是在此之前，有必要首先對(duì)科技情報(bào)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析和明確，這樣在科技情報(bào)服務(wù)發(fā)展的過(guò)程中才能做到有的放矢，使科技情報(bào)服務(wù)能夠充分借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求的深入挖掘，促進(jìn)科技情報(bào)服務(wù)的縱深發(fā)展?？傮w來(lái)看，當(dāng)前科技情報(bào)服務(wù)發(fā)展過(guò)程中主要存在以下幾方面的突出問(wèn)題。

2.1 科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)被逐漸削弱

在之前的科技情報(bào)服務(wù)過(guò)程中，由于一般人無(wú)法及時(shí)有效的獲得大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，因此對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在此方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)地位，機(jī)構(gòu)可以在眾多的數(shù)據(jù)之中對(duì)其進(jìn)行分析和處理，進(jìn)而為科技情報(bào)服務(wù)提供更好的數(shù)據(jù)支持[3]。但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及和應(yīng)用，人們獲取信息和數(shù)據(jù)的途徑也得到了極大的優(yōu)化，對(duì)于許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，人們可以非常輕松地獲得，這就無(wú)形中加大了科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的壓力，同時(shí)科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)也在很大程度上被削弱。所以對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，應(yīng)該積極采取切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，突破轉(zhuǎn)型發(fā)展的瓶頸。在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的開(kāi)放性，因此多數(shù)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)都可以跳過(guò)科技情報(bào)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)而直接進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和利用。也就是說(shuō)，不管在世界上的哪個(gè)國(guó)家，只要有大數(shù)據(jù)技術(shù)的存在，傳統(tǒng)科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)就已經(jīng)蕩然無(wú)存，這也是科技情報(bào)服務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題之一。

2.2 較之前相比，科技情報(bào)服務(wù)的用戶(hù)需求發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，當(dāng)前科技情報(bào)服務(wù)的用戶(hù)需求也發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變。在之前的發(fā)展條件下，用戶(hù)一般只是對(duì)信息資源的整序獲取，因此難度相對(duì)較低，科技情報(bào)服務(wù)也能較好的滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需要[4]。但是隨著科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步，用戶(hù)在進(jìn)行科技情報(bào)工作的時(shí)候，之前那種對(duì)整序信息進(jìn)行的存取和分析形式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際要求，更加具有深度的信息獲取和分析形式已經(jīng)成為主流的發(fā)展趨勢(shì)。因此在這樣的情況下，就需要對(duì)于碎片化的信息進(jìn)行深度的加工和分析整理，采取更加科學(xué)的計(jì)算機(jī)化服務(wù)形式，并且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向的分析和整理，從中找出用戶(hù)所需要的特征。

除此之外，之前對(duì)于用戶(hù)信息資源的利用方式一般都會(huì)局限于對(duì)于數(shù)據(jù)的閱讀以及利用數(shù)據(jù)作為決策參考，這些利用形式僅限于對(duì)數(shù)據(jù)的淺層次利用，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)于數(shù)據(jù)的深度挖掘[5]。而當(dāng)前在進(jìn)行數(shù)據(jù)利用的時(shí)候，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)于數(shù)據(jù)的深層次分析，開(kāi)始逐漸尋求對(duì)于數(shù)據(jù)信息的多維度分析，并且逐漸從數(shù)據(jù)分析向情報(bào)分析的方向過(guò)渡升級(jí)。所以說(shuō)，當(dāng)前的科技情報(bào)服務(wù)已經(jīng)逐漸從依托數(shù)據(jù)資源的表層分析逐漸向多方協(xié)作的情報(bào)分析方向發(fā)展，這也是對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)的一種挑戰(zhàn)。

2.3 科技情報(bào)服務(wù)能力難以滿(mǎn)足要求

在之前的科技情報(bào)服務(wù)過(guò)程中，一般都將主要的工作精力集中在資源的利用和保障方面。也就是說(shuō)，資源的保障能力對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)的基本要求較低，不需要較強(qiáng)的科技情報(bào)服務(wù)協(xié)作能力，也不需要進(jìn)行多方的溝通和協(xié)調(diào)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的科技情報(bào)服務(wù)形式也發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變[6]。由于數(shù)據(jù)數(shù)量越來(lái)越多，因此在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行利用和挖掘的時(shí)候，更需要一定的數(shù)據(jù)分析能力，同時(shí)對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)的協(xié)作能力也提出了一定的要求，這是傳統(tǒng)的科技情報(bào)服務(wù)工作不能滿(mǎn)足的。對(duì)于科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，需要積極加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)分析技術(shù)和分析方法的綜合運(yùn)用，并且在此過(guò)程中，應(yīng)該盡早地介入用戶(hù)服務(wù)，這樣可以使科技情報(bào)服務(wù)工作更加精準(zhǔn)化，提高科技情報(bào)服務(wù)的導(dǎo)向性，從而有效提升科技情報(bào)服務(wù)的整體水平，促進(jìn)服務(wù)水平逐漸向更好的方向發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)的有效應(yīng)對(duì)策略

3.1 強(qiáng)化大數(shù)據(jù)理念，建立良好的信息資源保障機(jī)制

在大數(shù)據(jù)的技術(shù)條件下，科技情報(bào)服務(wù)中的信息保障被賦予了全新的內(nèi)涵和定義。較之前相比，在大數(shù)據(jù)的背景下，對(duì)于信息資源的利用和保障形式變得更加開(kāi)放和便捷，并且由于信息數(shù)據(jù)的更新迭代速度較快，因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和資源利用的過(guò)程中，需要具有較強(qiáng)的實(shí)效性，否則很多數(shù)據(jù)就會(huì)迅速過(guò)時(shí)，失去其本身的信息價(jià)值[7]。除此之外，由于在大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)生和應(yīng)用之前，科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的界限以及信息資源的保護(hù)，因此建立起了信息資源之間的屏障，這種信息屏障很難打破，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，則使信息資源之間的邊界變得越來(lái)越模糊。以此在這樣的情況下，開(kāi)放性和協(xié)作性將逐漸成為科技情報(bào)服務(wù)的主要發(fā)展形式。在此過(guò)程中，為了更好地適用這樣的發(fā)展要求，應(yīng)該牢固樹(shù)立大數(shù)據(jù)應(yīng)用理念，積極建立和完善信息資源保障體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科技情報(bào)服務(wù)水平的有效提升。

3.2 探索多元化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，拓寬數(shù)據(jù)來(lái)源渠道

由于數(shù)據(jù)信息具有較強(qiáng)的易逝性，所以對(duì)于數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)就顯得非常重要。對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行存儲(chǔ)，然后才能實(shí)現(xiàn)資源信息的整合與利用。但是由于之前的科技情報(bào)服務(wù)工作對(duì)于信息資源的存儲(chǔ)工作并不關(guān)注，所以導(dǎo)致其中存在著較多的問(wèn)題。而傳統(tǒng)的科技情報(bào)服務(wù)工作對(duì)于信息資源存儲(chǔ)的要求也不高，所以沒(méi)有出現(xiàn)明顯的問(wèn)題[8]。而大數(shù)據(jù)技術(shù)則要求對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)和利用，傳統(tǒng)的信息資源利用方式顯然就已經(jīng)不能滿(mǎn)足實(shí)際的發(fā)展需要。所以，當(dāng)前的科技情報(bào)服務(wù)工作應(yīng)該積極探索全新的數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)方式，解決信息易逝性的問(wèn)題，提高數(shù)據(jù)信息的利用效率。同時(shí)，不斷拓展數(shù)據(jù)信息的來(lái)源渠道，使科技情報(bào)服務(wù)工作更好地迎合大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本要求，實(shí)現(xiàn)良好的工作目標(biāo)。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及和應(yīng)用，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的科技情報(bào)服務(wù)工作形式，在這樣的情況下，為了更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展需要，科技情報(bào)服務(wù)工作應(yīng)該積極優(yōu)化數(shù)據(jù)信息資源的存儲(chǔ)和利用形式，對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深層次地分析和利用，解決困擾科技情報(bào)服務(wù)的突出問(wèn)題，促進(jìn)科技情報(bào)服務(wù)工作不斷發(fā)展。

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