電子商務(wù)教學(xué)模式改革的必要性和可行性探究

摘 要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都在適應(yīng)這種變化，做出改變，高校教育也表現(xiàn)出迫切變革的需要，尤其是高校傳統(tǒng)的課堂講授式的教學(xué)模式的改革迫在眉睫，本文以高職電子商務(wù)專業(yè)為例，以高職課堂教學(xué)現(xiàn)狀結(jié)合專業(yè)特點，分析了在電子商務(wù)專業(yè)開展混合課堂教學(xué)模式改革的必要性和可行性，希望為力求改革創(chuàng)新的同行提供一些參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；混合教學(xué)模式；課堂教學(xué)

一、高職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)現(xiàn)狀

1.高職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)存在的問題

筆者通過前期的問卷調(diào)查和同行走訪發(fā)現(xiàn)，目前我國高職院校仍然主要采用講授式課堂教學(xué)模式，電子商務(wù)專業(yè)雖然與計算機、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合較為緊密，但在課堂教學(xué)模式上卻很難突破教學(xué)制度和教學(xué)軟硬件條件等限制。這種教學(xué)模式運行多年，特別是在行業(yè)發(fā)展迅速的背景下，暴露出很多問題：

（1）教學(xué)形式單一

高職的教學(xué)課堂主要是以教師PPT為主要的教學(xué)知識點載體，輔以板書的形式。這種教學(xué)形式往往過于單一，演示文稿中呈現(xiàn)的信息主要是文字、圖片的形式，這些靜態(tài)的信息很難吸引高職學(xué)生的注意力。電子商務(wù)專業(yè)實際操作的內(nèi)容較多，單純依靠文字和圖片的講授，很難獲得良好的教學(xué)效果。

（2）教師主導(dǎo)課堂教學(xué)

以課堂為教學(xué)現(xiàn)場的教學(xué)模式是一種典型的以教師為主導(dǎo)的教學(xué)方式，教師根據(jù)自己的講授情況和課時安排來調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，學(xué)生只能盡量跟隨教師的進(jìn)度。此外，教師與學(xué)生的互動主要依靠老師就某一知識點提問，由于老師和學(xué)生存在年齡、關(guān)注點等差異，由教師主導(dǎo)的課堂教學(xué)很難尋求教師和學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)知識方面的切合點，老師按照自己判斷整理的教學(xué)重難點很難獲得學(xué)生的認(rèn)同，學(xué)生關(guān)注的專業(yè)知識又很難在課堂教學(xué)中得以體現(xiàn)。

（3）教學(xué)評價不合理

課堂教學(xué)時間往往分散在一個完整的學(xué)期，學(xué)生只能通過每一次課堂教學(xué)對教師授課印象的積累最終形成對該門課程的教學(xué)評價，這其中難免會受到個人因素和外部因素的影響而有失偏頗。而教師對學(xué)生和教學(xué)成敗的分析，也只能依靠學(xué)生的考勤、期中期末成績和實訓(xùn)作業(yè)等來判斷。這種單一的、機械的、重復(fù)式的教學(xué)評價手段很難真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的效果，亦很難鼓勵教師開展真正意義的教學(xué)改革。

2.高職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)存在問題原因分析

從上述現(xiàn)狀分析中不難看出，目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)所采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式的弊端是顯而易見的，雖然也有很多學(xué)者提出情境教學(xué)模式、啟發(fā)式教學(xué)模式，運用了諸如項目導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和成果導(dǎo)向等的教學(xué)模式豐富課堂教學(xué)，但這些教學(xué)模式改革仍然以傳統(tǒng)的實體課堂為載體，忽略了學(xué)生的主體地位，不利于課程教學(xué)質(zhì)量的提高。分析造成這種現(xiàn)狀的原因，筆者認(rèn)為包括以下三點：

（1）高校教學(xué)制度很難突破

高校的教學(xué)管理制度是針對絕大多數(shù)基于課堂講授的課程所設(shè)計的，開展混合教學(xué)模式改革必然涉及到調(diào)整現(xiàn)行教學(xué)制度，不僅需要與教務(wù)處、學(xué)生處等部門協(xié)調(diào)，還需要申請一系列手續(xù)，承擔(dān)責(zé)任，這無疑會為主張混合教學(xué)模式改革的教師增加很大工作量，且這些又正好是他們不擅長的。

（2）教師觀念保守落后

從目前的教師職稱晉升制度來看，教師將更多的精力放在科研上，在教學(xué)中疏于提高也是可以理解的。教師的教學(xué)往往以不變應(yīng)萬變，這對于電子商務(wù)這種行業(yè)發(fā)展快的專業(yè)而言是極為不利的。高校教師的職業(yè)惰性是改革難以推進(jìn)的重要影響因素。

（3）缺乏政策和資金支持

混合教學(xué)模式改革是一項系統(tǒng)的工作，主導(dǎo)者僅有熱情是不夠的，需要建設(shè)的基礎(chǔ)性資源也不是教師憑借一己之力可以完成的，既缺乏資金，又予教師職稱提升無益，這也是混合教學(xué)模式改革推進(jìn)緩慢的重要原因之一。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)混合教學(xué)模式現(xiàn)狀

教育模式的研究始于20世紀(jì)70年代的美國，以喬以斯和韋爾發(fā)表的專著《教學(xué)模式》為標(biāo)志，于80年代傳入我國，成為我國教育研究領(lǐng)域的熱點。以課堂為主要教學(xué)場景的教學(xué)模式運行多年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)變，而高職教育領(lǐng)域雖然也增加了課程當(dāng)中實訓(xùn)部分的比重，但關(guān)注點卻并沒有放在課堂教學(xué)模式改革本身。試問，高職電子商務(wù)專業(yè)的課堂教學(xué)一定要以實體的教室作為教學(xué)現(xiàn)場嗎？一定要延用講授式的教學(xué)方法嗎？

隨著中小學(xué)和高校教學(xué)改革的深入，已經(jīng)有越來越多的高校意識到目前的以課堂教學(xué)為主要場景的講授式教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足高職教育的需要，是做出改變的時候了。以重慶市為例，早在2013年前后，各大高校就已經(jīng)開始探索基于各種平臺的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的建設(shè)，這其中包括了一部分電子商務(wù)專業(yè)的課程。當(dāng)然，由于平臺不同，課程建設(shè)的級別不同，建設(shè)者的水平參差不齊，課程的運用推廣程度也各有不同，但這在一定程度上反映了重慶市高校在網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)的重視程度。筆者登陸重慶高校在線開放課程平臺查詢高職課程，截至2019年1月，全系統(tǒng)共上傳課程666門，其中僅有11門電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程，在這其中又有3門為其他地區(qū)學(xué)院建設(shè)的課程。

網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)是一方面，如何利用課程開展的教學(xué)模式改革才是更值得關(guān)注的。系統(tǒng)當(dāng)中對應(yīng)的2018年秋期的8門電子商務(wù)專業(yè)的課程共有接近2900名學(xué)生正在學(xué)習(xí)，雖然無法得知這當(dāng)中有多少屬于電子商務(wù)專業(yè)，就單從數(shù)字本身來看，這個開放程度其實并不高，可見網(wǎng)絡(luò)課程資源與教學(xué)模式改革還有很長一段路要走。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)混合課堂教學(xué)模式改革必要性分析

在高職電子商務(wù)專業(yè)開展混合課堂教學(xué)模式改革既是深化教育改革的必然要求，同時也是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。

1.深化教學(xué)改革的必然要求

教育部早在1998年制定的《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》中就首次明確提出要“實施‘現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程，形成開放式教育網(wǎng)絡(luò)”。經(jīng)過二十年的發(fā)展，教育領(lǐng)域的信息化建設(shè)已初見成效，2012年國家教育部進(jìn)一步制定了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，又再次強調(diào)“推動信息技術(shù)與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”，把中國的教育信息化推向新的發(fā)展階段?？梢?，國家意識到教育信息化對于高等教育發(fā)展的重要性。高校根據(jù)政策導(dǎo)向開展以信息化為基礎(chǔ)的教學(xué)改革是時代發(fā)展的必然要求。

2.提高高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇

（1）有利于提高教學(xué)質(zhì)量

教師建設(shè)數(shù)字化資源，學(xué)生通過信息系統(tǒng)線上線下、課堂上、課堂下的學(xué)習(xí)，教師通過查閱后臺數(shù)據(jù)即可以了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，學(xué)生一對一的向老師提問，獲得教師的指導(dǎo)，這些通過技術(shù)手段都是很容易實現(xiàn)的。電子商務(wù)專業(yè)的一些實操演示在課堂教學(xué)中是不可逆的，制作成數(shù)字化資源后學(xué)生可以反復(fù)觀看，這顯然更有利于對知識的掌握。在這些技術(shù)的支持下，學(xué)生主動學(xué)，老師必然會提高備課的要求，如此相互正向激勵，教學(xué)質(zhì)量提高將是必然的結(jié)果。

（2）有利于增強教師和學(xué)生的主觀能動性

運用信息技術(shù)的混合教學(xué)模式并非完全突破原有的課堂教學(xué)場景，而是將課堂進(jìn)行延伸，將課堂中教師和學(xué)生的角色定位加以調(diào)整。實體課堂的意義更大地在于提供學(xué)生學(xué)習(xí)后的交流和解決問題的場所，而教師扮演的更多的是引導(dǎo)討論、指導(dǎo)解決問題的輔助性角色，將課堂的主導(dǎo)還給學(xué)生。

（3）有利于全民教育的研究探索

開展課堂混合教學(xué)模式改革建設(shè)的一部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，不僅可以用于高職教育，還可以推廣到社會上更多的有學(xué)習(xí)意愿的學(xué)習(xí)者聚集的平臺上，特別是像電子商務(wù)這種學(xué)習(xí)需求較大的行業(yè)。

四、高職電子商務(wù)專業(yè)混合課堂教學(xué)模式改革可行性分析

電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)特性無疑是適合混合教學(xué)模式改革的，無論是學(xué)生還是教師，在主觀和客觀上都有一定的儲備和積累。

1.學(xué)生有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在日常專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容中本身就包含了對于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的知識點，在學(xué)習(xí)知識的同時，學(xué)生又承擔(dān)著體驗者的角色，這種角色的轉(zhuǎn)換可以使學(xué)生更好地理解知識點。同時，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的接受能力普遍好于其他專業(yè)，且具有一定的主動意識，這也是在電子商務(wù)專業(yè)開展混合課堂教學(xué)模式改革的一大優(yōu)勢。

2.教學(xué)管理制度日益靈活

混合教學(xué)模式改革是目前高職教育研究的熱點，各大高校都在積極開展這方面的研究和探索，為了保障項目的正常開展，原有的基于傳統(tǒng)的課堂的教學(xué)模式制定的教學(xué)管理制度一定需要做出調(diào)整，在這種鼓勵創(chuàng)新的大環(huán)境下，各大高校也針對混合教學(xué)模式改革制定出一系列保障教學(xué)次序和方便教學(xué)管理的規(guī)章制度。

3.迎合當(dāng)前大學(xué)生的喜好

當(dāng)前大學(xué)課堂由學(xué)生使用手機、電腦等設(shè)備帶來的教學(xué)矛盾已經(jīng)屢見不鮮，與其強行禁止學(xué)生使用，不如引導(dǎo)學(xué)生，使用移動設(shè)備更好地輔助學(xué)習(xí)。在技術(shù)層面上已經(jīng)有很多方法可以實現(xiàn)對學(xué)生使用的限制，從學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng)來看，這也是有積極意義的。

五、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場上有了越來越多適用于教育的技術(shù)和工具，高職教育本身就強調(diào)人才培養(yǎng)的技能操作性，如果在課堂教學(xué)中仍然局限于實體課堂場景，顯然是無法適用時代和企業(yè)對人才的需求的。作為有擔(dān)當(dāng)?shù)慕逃龔臉I(yè)者，我們必須肩負(fù)起改革的重?fù)?dān)，構(gòu)建更適合行業(yè)和學(xué)習(xí)者的教學(xué)模式。混合教學(xué)模式既保留了實體教室和教師的角色分配，又為課堂延展了線上線下的空間，對教師的備課提出了更高的要求，對學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了更靈活的選擇。混合教學(xué)模式的改革不應(yīng)止步于改革的提出，更應(yīng)該將如何與專業(yè)、與課程、與教師和學(xué)習(xí)者完美的結(jié)合作為研究的重點，筆者將沿著這個思路繼續(xù)探索。

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作者簡介：朱楠（1982.10- ），女，四川德陽人，重慶工商職業(yè)學(xué)院副教授，碩士，主要研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷