• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    基于TAM的旅游APP持續(xù)使用意愿研究

    2019-05-21 03:25:04
    關(guān)鍵詞:主觀意愿信任

    (華僑大學(xué) 旅游學(xué)院,泉州 福建 362021)

    Web2.0時(shí)代,旅游電子商務(wù)發(fā)展日益成熟,根據(jù)第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的數(shù)據(jù):截止2017年12月我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,普及率達(dá)到55.8%,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%,手機(jī)旅行預(yù)訂用戶達(dá)3.4億,比2016年增長(zhǎng)26.7%,手機(jī)成為在線旅行預(yù)訂的主要渠道[1]。國(guó)家旅游局將2014年確定為“智慧旅游年”,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的不斷普及,移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用在旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的“智慧旅游”將由設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),旅游APP已成為實(shí)現(xiàn)智慧旅游的主要手段之一。旅游APP囊括了食、住、行、游、購(gòu)、娛六大旅游要素,改變了旅游者傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)習(xí)慣,為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。攜程、去哪兒、藝龍、飛豬等旅游APP已經(jīng)深入人心,受到廣大用戶的喜愛。2017年綜合旅游預(yù)訂類APP前三名為攜程旅行、去哪兒旅行和飛豬旅行。對(duì)于旅游電子商務(wù)APP企業(yè)來說,維持現(xiàn)有用戶持續(xù)使用的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于拓展新的用戶,因此探究影響旅游APP平臺(tái)用戶持續(xù)使用意愿的影響因素,成為旅游APP企業(yè)要解決的問題。

    隨著旅游和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的游客使用旅游APP,追求個(gè)性化旅游。旅游企業(yè)開發(fā)和推廣自己的旅游APP,為了能夠吸引廣大旅游者使用,需要對(duì)影響旅游者使用APP的因素進(jìn)行分析,從而更好地進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。本文通過梳理相關(guān)文獻(xiàn),基于技術(shù)接受模型,選取了感知易用性、信任、滿意度和行為意愿作為主要影響因素,同時(shí)將主觀規(guī)范作為調(diào)節(jié)變量加入整體模型,對(duì)影響旅游者使用旅游APP的因素進(jìn)行分析,為旅游APP運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷宣傳提供參考依據(jù)。

    一、相關(guān)研究綜述

    1.技術(shù)接受模型

    技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model,簡(jiǎn)稱TAM)是解釋用戶接受信息技術(shù)的最有影響力的理論模型之一,由美國(guó)教授Davis于1989年提出,主要用于研究用戶對(duì)新技術(shù)的使用意愿,并找出影響其使用意愿的影響因素及其之間的關(guān)系[2]。TAM是在理性行為理論的基礎(chǔ)上提出來的,認(rèn)為用戶的使用行為受行為意向的影響,行為意向受態(tài)度和感知有用性的共同影響,使用態(tài)度受感知有用性和感知易用性的影響,感知易用性直接影響感知有用性。學(xué)者們根據(jù)技術(shù)特征和研究對(duì)象和背景等因素不斷修正TAM,Manis等將感知娛樂性引入TAM,研究人們對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)工具的購(gòu)買意愿[3],Ronny等將主觀規(guī)范和自我效能引入TAM研究教師教書實(shí)踐使用技術(shù)的行為意愿[4]。學(xué)者們利用技術(shù)接受模型進(jìn)行了廣泛的分析[5-6]。Menglong等基于技術(shù)接受模型,結(jié)合APP設(shè)計(jì)特征和社會(huì)因素,從手機(jī)用戶的視角研究了目的地的在線體驗(yàn)[7]。Alalwan等將創(chuàng)新和信任引入TAM,對(duì)沙特阿拉伯使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響因素進(jìn)行了分析[8]。譚舒婷采用TAM深入研究智能家居接受行為及其影響因素,發(fā)現(xiàn)智能家居接受行為與其有用性、易用性、滿足性、社會(huì)環(huán)境、產(chǎn)品性能、消費(fèi)者自身等因素有關(guān)[9]。單汨源等基于技術(shù)接受模型,結(jié)合傳統(tǒng)品牌延伸因素與互聯(lián)網(wǎng)金融背景構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌延伸理論模型[10]。TAM在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用主要圍繞旅游電子商務(wù)展開,研究旅游電子商務(wù)的使用行為及其影響因素。

    本研究在總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上將信任和主觀規(guī)范引入技術(shù)接受模型,在對(duì)其進(jìn)行修正的基礎(chǔ)上探究影響旅游者持續(xù)使用旅游APP的影響因素。

    2.旅游APP

    旅游APP是指與旅游活動(dòng)相關(guān)并為旅游活動(dòng)提供相關(guān)信息的第三方應(yīng)用程序,主要分為四類:預(yù)定類、攻略類、分享類和工具類。國(guó)外學(xué)者最早在APP應(yīng)用方面的相關(guān)研究起始于醫(yī)療、健康等領(lǐng)域,主要研究某一具體的APP,并對(duì)其有用性進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)旅游APP的研究多以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ)。McLean基于TAM研究了服務(wù)類APP的易用性、便利性和個(gè)性化對(duì)顧客體驗(yàn)的影響[11];Bicen研究了學(xué)生使用旅游APP的行為,發(fā)現(xiàn)學(xué)生更喜歡使用Trip Advisor軟件獲得旅游目的地信息[12];Lai等通過對(duì)我國(guó)澳門特區(qū)的旅游者進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)績(jī)效期望、社會(huì)影響和努力期望影響游客旅游APP的使用[13]。Janet E Dickinso等研究發(fā)現(xiàn)用戶的時(shí)間壓力感、用戶間的相互交流等因素會(huì)影響到旅游APP的推廣和使用[14]。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游APP也進(jìn)行了深入的研究。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,旅游APP的設(shè)計(jì)要能夠給顧客帶來良好的用戶體驗(yàn),對(duì)APP的頁面布局、圖文與色彩搭配、信息傳達(dá)方式、軟件啟動(dòng)速度、用戶交互、服務(wù)的易用性等方面進(jìn)行精心設(shè)計(jì),滿足用戶的個(gè)性化需求[15]。李東和對(duì)TAM模型進(jìn)行修正的基礎(chǔ)上,研究了自我效能、感知易用性、感知有用性和感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游者下載旅游APP態(tài)度的影響[16]。郭志菁等進(jìn)一步研究了人口統(tǒng)計(jì)因素對(duì)旅游APP用戶使用行為的影響[17];潘瀾等則從服務(wù)質(zhì)量、信任、滿意度和感知有用性的角度對(duì)旅游者持續(xù)使用旅游APP的行為意愿進(jìn)行了分析[18];馬云馳認(rèn)為旅游APP設(shè)計(jì)的目的是提升用戶體驗(yàn),提出旅游目的地APP信息化服務(wù)體驗(yàn)化的設(shè)計(jì)框架[15]。綜上,學(xué)術(shù)界對(duì)旅游APP的研究處于快速增長(zhǎng)階段,本文結(jié)合智慧旅游的時(shí)代背景,基于技術(shù)接受模型,探討影響旅游者行為意愿的影響,為智慧旅游建設(shè)提供參考。

    二、 理論模型與假設(shè)

    以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ),構(gòu)建理論研究模型(圖1)。用戶使用旅游APP的行為意愿主要受感知易用性、信任和滿意度的影響;滿意度由感知易用性和信任共同決定;將主觀規(guī)范作為調(diào)節(jié)變量引入模型。

    圖1 理論模型

    由技術(shù)接受模型知,感知有用性對(duì)用戶接受新技術(shù)的態(tài)度和行為意愿產(chǎn)生正向影響,態(tài)度正向影響使用意愿。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,社交媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,旅游APP用戶能夠隨時(shí)隨地查詢旅游信息,購(gòu)買旅游產(chǎn)品或發(fā)表旅游攻略等。當(dāng)用戶感到旅游APP對(duì)旅游活動(dòng)有益時(shí),其對(duì)旅游APP會(huì)產(chǎn)生積極的情緒,而積極的情緒會(huì)促使用戶產(chǎn)生使用該旅游APP的意愿。因此提出以下假設(shè):

    H1:用戶對(duì)旅游APP的感知有用性對(duì)持續(xù)使用意愿存在正向影響。

    H2:用戶對(duì)旅游APP的滿意度對(duì)持續(xù)使用意愿存在正向影響。

    H3:用戶的感知有用性通過滿意度的中介作用正向作用于持續(xù)使用意愿。

    信任是信任者對(duì)信任對(duì)象可信度的認(rèn)知,信任是所有關(guān)系中的核心要素。隨著信息搜索和電子商務(wù)網(wǎng)站的快速發(fā)展和使用,信任已成為吸引客戶的關(guān)鍵因素[19]?;ヂ?lián)網(wǎng)欺詐相關(guān)問題的發(fā)生使一些在線購(gòu)物者更傾向于從傳統(tǒng)商店購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品[20]。此外,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的無形性也是用戶風(fēng)險(xiǎn)感知的來源之一[21]。很多用戶根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和周圍人來建立起對(duì)在線產(chǎn)品網(wǎng)站的信任[21]。因此信任是維持電子商務(wù)長(zhǎng)期關(guān)系的重要因素[22]。Beldad和Steehouder認(rèn)為消費(fèi)者的信任受到兩種因素的影響:消費(fèi)者自身因素和第三方因素[19]。因此,提出以下假設(shè):

    H4:用戶的信任通過滿意度的中介作用正向作用于持續(xù)使用意愿。

    H5:用戶對(duì)旅游APP的信任對(duì)持續(xù)使用意愿存在正向影響。

    主觀規(guī)范是指?jìng)€(gè)人認(rèn)為對(duì)其有重要影響的人希望自己表現(xiàn)出某種特定行為的感知程度,體現(xiàn)了用戶如何被重要的人所影響的程度。參照群體理論認(rèn)為個(gè)人的心理態(tài)度和行為受其所屬群體的影響[23]。Huffman等研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體的態(tài)度和主觀規(guī)范的交互作用對(duì)行為意愿具有顯著的調(diào)節(jié)作用[24]。Ronnie等從心理學(xué)的角度驗(yàn)證了主觀規(guī)范和態(tài)度的相互作用對(duì)行為意愿產(chǎn)生積極影響[25]。智慧旅游背景下,用戶對(duì)旅游APP的使用源于旅游者的內(nèi)在動(dòng)機(jī),即自身認(rèn)為旅游APP是值得信任的,當(dāng)周圍重要的人都使用旅游APP時(shí),其會(huì)對(duì)旅游APP產(chǎn)生積極的情緒,但如果主觀規(guī)范過于強(qiáng)烈,就會(huì)削弱使用旅游APP的意愿。當(dāng)重要的人對(duì)個(gè)體有某種規(guī)范壓力時(shí),由于“窺鏡效益”而導(dǎo)致某種特定行為的疑慮進(jìn)入人的頭腦中,這種疑慮會(huì)使其對(duì)某種行為產(chǎn)生負(fù)面影響。Huffman等驗(yàn)證了主觀規(guī)范與態(tài)度的交互對(duì)行為意愿具有負(fù)面影響[24]。因此,提出以下假設(shè):

    H6:主觀規(guī)范對(duì)信任與滿意度的關(guān)系存在正向調(diào)節(jié)作用。

    H7:主觀規(guī)范對(duì)信任與持續(xù)使用意愿的關(guān)系存在負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

    H8:主觀規(guī)范對(duì)滿意度與持續(xù)使用意愿的關(guān)系存在負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

    三、 研究設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集

    1.量表設(shè)計(jì)

    本文所采用的量表均來自已有的相關(guān)研究。問卷主要分為兩部分:第一部分人口統(tǒng)計(jì)特征,包括性別、年齡、教育程度、職業(yè)、收入以及旅游APP使用頻率等;第二部分采用李克特7點(diǎn)量表對(duì)實(shí)證模型中的5個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量,其中感知有用性題項(xiàng)參照Davis[26];滿意度題項(xiàng)參照McDougall 和 Levesque[27];持續(xù)使用意愿題項(xiàng)參照Bhattacherjee[28];信任題項(xiàng)參照 Gefend等[29];主觀規(guī)范題項(xiàng)參照Fishbei和Ajzen[30](表1)。

    表1 測(cè)量量表

    2.數(shù)據(jù)收集

    為了保證問卷內(nèi)容的有效性,通過預(yù)調(diào)研對(duì)問卷進(jìn)行初始分析,刪除不符合要求的指標(biāo),最終形成正式調(diào)查問卷。于2018年3月至4月,通過專業(yè)問卷網(wǎng)站發(fā)放調(diào)查問卷100份,同時(shí)使用紙質(zhì)問卷在廈門、武夷山、泉州等旅游景點(diǎn)和高鐵站進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問卷300份,只對(duì)使用過旅游APP的用戶進(jìn)行調(diào)查,最終收回問卷382份,剔除無效問卷41份,最終獲得有效問卷359份,有效率為89.75%。

    問卷的描述性統(tǒng)計(jì)顯示,調(diào)查對(duì)象男性比例為33.4%,女性占66.6%;從年齡來看,18歲以下占0.3%,18~24歲占50.4%,25~34歲占42.1%,35~50歲占6.4%,50歲以上占0.8%;從職業(yè)來看,46.2%的用戶為學(xué)生,公司職員和事業(yè)單位工作人員占比為22.6%和12.8%;本科學(xué)歷和碩士及以上學(xué)歷所占比例達(dá)87.2%,旅游APP的用戶多為高學(xué)歷者。

    3.數(shù)據(jù)分析

    本研究使用SPSS 24和AMOS 24對(duì)樣本數(shù)據(jù)驗(yàn)證性分析和模型檢驗(yàn)。

    四、 結(jié)果與分析

    1.信度和效度分析

    本研究使用Cronbach’s α值對(duì)測(cè)量模型的信度進(jìn)行檢驗(yàn)??偭勘淼腃ronbach’s α值為0.948,各個(gè)構(gòu)面的Cronbach’s α值均大于0.7。根據(jù)Hair等的建議,Cronbach’s α值在0.7~0.8就認(rèn)為是可以接受,在0.8~0.9就認(rèn)為是良好,超過0.9就達(dá)到了最佳[31]。因此,本研究各個(gè)變量均具有良好的信度。

    運(yùn)用AMOS 24軟件對(duì)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行效度檢驗(yàn)。如表2所示,所有構(gòu)面的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷量均在0.7以上,且顯著;組成信度均高于0.8,平均變異數(shù)萃取量即AVE都大于0.6,符合Hair驗(yàn)證出的標(biāo)準(zhǔn):一因素負(fù)荷量大于0.5;二組成信度大于0.6;三AVE大于0.5[31]。

    區(qū)別效度主要驗(yàn)證不同的兩個(gè)構(gòu)面之間在統(tǒng)計(jì)上是否有差異。根據(jù)Fornell和Larcker的研究結(jié)論,為確保模型各個(gè)構(gòu)面之間存在內(nèi)涵和實(shí)證方面的差異,模型中每個(gè)因子的平均變異數(shù)萃取量的平方根應(yīng)該大于該因子與其他因子的相關(guān)系數(shù)。從表3可知,感知有用性、滿意度、信任、主觀規(guī)范和持續(xù)使用意愿5個(gè)構(gòu)面內(nèi)相關(guān)系數(shù)均大于構(gòu)面之間的相關(guān)系數(shù),因此該模型具有良好的收斂效度。

    表2 信度和收斂效度

    表3 區(qū)別效度

    2.模型適配度檢驗(yàn)

    使用AMOS 24軟件對(duì)模型擬合度進(jìn)行檢驗(yàn)。在本研究建立的模型中,χ2/df=1.698,絕對(duì)適配指數(shù)RMSEA=0.044,GFI=0.96, AGFI=0.93,RMR=0.44;增值適配指數(shù)CFI=0.99,NFI=0.976,RFI=0.967,IFI=0.99;簡(jiǎn)約適配指數(shù)PCFI=0.723,PNFI=0.713,PGFI=0.601。均符合學(xué)者Kenny提出的標(biāo)準(zhǔn)[32],說明模型的整體適配度良好。

    3.模型路徑分析

    各個(gè)潛變量之間的非標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)估計(jì)值、t值和顯著性如表4所示,假設(shè)H1和H2通過了t檢驗(yàn),路徑系數(shù)在α=0.001的水平上顯著,假設(shè)H5在α=0.025的水平上顯著性,假設(shè)成立。

    4.滿意度的中介檢驗(yàn)

    對(duì)于模型中介的檢驗(yàn),本研究選取 Mac Kinnon等提出的Booststrapping中的信賴區(qū)間來對(duì)中介進(jìn)行檢定[33]173-192,結(jié)果如表5所示。在感知有用性→滿意度→持續(xù)使用意愿這條路徑中,Bias-Corrected法和Percentile法檢驗(yàn)中間接效果存在且顯著,由于直接效果信賴區(qū)間不包括0,故該中介屬于部分中介。在信任→滿意度→持續(xù)使用意愿這條路徑中,間接效果存在且顯著,但由于直接效果信賴區(qū)間包含0,故該中介是完全中介,假設(shè)H3和H4成立。

    表4 路徑系數(shù)

    表5 中介效應(yīng)

    5.主觀規(guī)范的調(diào)節(jié)檢驗(yàn)

    本研究采用Ping提出的單一指標(biāo)法檢驗(yàn)主觀規(guī)范的調(diào)節(jié)作用,通過驗(yàn)證主觀規(guī)范與各個(gè)構(gòu)面的交互性來檢驗(yàn)是否存在調(diào)節(jié)作用[34]。結(jié)果如表6所示,主觀規(guī)范在信任與持續(xù)使用意愿之間起了顯著的正向持續(xù)使用意愿起正向影響,且在0.001水平上顯著,假設(shè)H7成立;主觀規(guī)范與信任的交互對(duì)持續(xù)使用意愿的路徑中,非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為負(fù)值,且在0.001水平上顯著,假設(shè)H6成立;同理假設(shè)H8成立。

    表6 調(diào)節(jié)效應(yīng)

    五、結(jié)論與建議

    1.結(jié)論

    本文基于技術(shù)接受模型,探討感知有用性、信任、滿意度和主觀規(guī)范對(duì)用戶使用旅游APP的持續(xù)使用意愿的影響,構(gòu)建了旅游APP持續(xù)使用行為的研究模型。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):

    (1)感知有用性和信任對(duì)持續(xù)使用意愿有直接正向影響。感知有用性與持續(xù)使用意愿的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.4,信任與持續(xù)使用意愿的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.17,說明旅游APP的有用與否是用戶考慮的首要因素。

    (2)感知有用性和信任直接影響用戶對(duì)旅游APP的滿意度,滿意度直接影響持續(xù)使用意愿。感知有用性對(duì)滿意度的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.34,信任對(duì)滿意度的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.71,說明信任與有用性相比,更能影響用戶對(duì)旅游APP的滿意度。

    (3)滿意度對(duì)感知有用性與持續(xù)使用意愿起部分中介作用,對(duì)信任與持續(xù)使用意愿起完全中介作用。用戶對(duì)旅游APP的感知有用性有一部分會(huì)通過滿意度這一因素,影響持續(xù)使用意愿,因此增強(qiáng)有用性,提高用戶的滿意度,從而增強(qiáng)用戶的持續(xù)使用意愿。而用戶對(duì)旅游APP的信任會(huì)完全轉(zhuǎn)化為對(duì)APP的滿意度,對(duì)持續(xù)使用意愿產(chǎn)生影響。

    (4)主觀規(guī)范對(duì)滿意度與持續(xù)使用意愿、信任與持續(xù)使用意愿之間的關(guān)系起負(fù)向調(diào)節(jié)作用;主觀規(guī)范對(duì)信任與滿意度之間的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用。說明良好的口碑會(huì)增強(qiáng)用戶對(duì)旅游APP的信任和滿意度。但當(dāng)社會(huì)媒體、朋友或者其他重要的人過度的強(qiáng)調(diào)使用某一旅游APP時(shí),會(huì)導(dǎo)致用戶的抵觸和不滿,從而產(chǎn)生不在使用該旅游APP的行為。

    2.建議

    (1)以需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)用戶信任。由手段-目的鏈理論可知,用戶使用旅游APP的出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)值,因此,在線旅游運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)旅游APP首先要滿足旅游者的現(xiàn)實(shí)需求,并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)用戶信任,促進(jìn)用戶的持續(xù)使用。智慧旅游和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下,用戶的需求越來越個(gè)性化和多樣化,因此旅游APP設(shè)計(jì)要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求,提高APP的實(shí)用性。

    (2)提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)用戶滿意度。有用性是用戶使用旅游APP的前提,信任是在使用過程中所建立起的對(duì)旅游APP服務(wù)質(zhì)量的感知,只有好的服務(wù)才能贏得用戶的信任,對(duì)于旅游APP來說,只有提供性價(jià)比高的旅游產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供良好的服務(wù)保障,才能贏得顧客的持續(xù)使用,增強(qiáng)其滿意度,符合服務(wù)質(zhì)量理論。

    (3)設(shè)計(jì)多元化旅游APP,滿足用戶需求。旅游APP主要分為預(yù)定類、工具類、分享類和攻略類,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)用戶使用攜程、去哪兒旅游網(wǎng)和同程旅游網(wǎng)較多,這三個(gè)網(wǎng)站是綜合類網(wǎng)站,不僅可以預(yù)定還可以查攻略,發(fā)表相關(guān)旅游評(píng)論等,與其他功能相對(duì)單一的旅游APP相比,其優(yōu)勢(shì)顯而易見。因此對(duì)于旅游APP的設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)功能多元化,以吸引更多重視的用戶,從而提高持續(xù)使用率。

    (4)注重口碑營(yíng)銷,提高社會(huì)影響。社會(huì)對(duì)其影響并非越強(qiáng)烈越好,旅游APP運(yùn)營(yíng)商要適當(dāng)進(jìn)行宣傳,過度宣傳會(huì)事與愿違。周圍人的口碑效應(yīng)非常重要,因此要不斷提高APP的服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)用戶的口碑,使用戶主動(dòng)宣傳旅游APP,而不是一味地依靠媒體宣傳。

    猜你喜歡
    主觀意愿信任
    “美好生活”從主觀愿望到執(zhí)政理念的歷史性提升
    加一點(diǎn)兒主觀感受的調(diào)料
    表示信任
    刑法主觀解釋論的提倡
    法律方法(2018年2期)2018-07-13 03:22:06
    嚶嚶嚶,人與人的信任在哪里……
    桃之夭夭B(2017年2期)2017-02-24 17:32:43
    充分尊重農(nóng)民意愿 支持基層創(chuàng)新創(chuàng)造
    從生到死有多遠(yuǎn)
    交際意愿研究回顧與展望
    信任
    An Analysis on Deep—structure Language Problems in Chinese
    国产精品久久久久久久久免| h视频一区二区三区| 伦精品一区二区三区| 亚洲欧美精品自产自拍| 日韩不卡一区二区三区视频在线| 99九九线精品视频在线观看视频| 人妻少妇偷人精品九色| 午夜免费观看性视频| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 色婷婷av一区二区三区视频| 男男h啪啪无遮挡| 99热全是精品| 亚洲欧美成人精品一区二区| 亚洲精品久久久久久婷婷小说| 五月玫瑰六月丁香| 亚洲欧美清纯卡通| 99久久人妻综合| 人妻一区二区av| 三级国产精品欧美在线观看| 99久久精品热视频| 91精品伊人久久大香线蕉| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 99热这里只有是精品50| 日韩欧美 国产精品| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区| 人人妻人人澡人人看| 十八禁网站网址无遮挡 | 人人妻人人看人人澡| 人妻一区二区av| 国产高清不卡午夜福利| 大话2 男鬼变身卡| 亚洲真实伦在线观看| 亚洲av.av天堂| 嫩草影院新地址| 日本黄色片子视频| 亚洲国产日韩一区二区| 久久国产乱子免费精品| 热re99久久国产66热| 国产精品蜜桃在线观看| 看十八女毛片水多多多| 99热国产这里只有精品6| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 亚洲av综合色区一区| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 亚洲天堂av无毛| 少妇裸体淫交视频免费看高清| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 亚洲国产精品999| 这个男人来自地球电影免费观看 | 99久久精品国产国产毛片| 午夜精品国产一区二区电影| 欧美激情极品国产一区二区三区 | 综合色丁香网| 国产精品久久久久久精品电影小说| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 日韩,欧美,国产一区二区三区| 只有这里有精品99| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 成人二区视频| 性高湖久久久久久久久免费观看| 日韩伦理黄色片| av在线播放精品| 91精品国产九色| 亚洲国产成人一精品久久久| 免费av不卡在线播放| 少妇人妻 视频| 在线观看免费高清a一片| 午夜精品国产一区二区电影| 高清午夜精品一区二区三区| 国产精品三级大全| 国产日韩欧美视频二区| 不卡视频在线观看欧美| 精品久久久久久电影网| videossex国产| 高清毛片免费看| 国产精品一区二区三区四区免费观看| 日韩伦理黄色片| 高清不卡的av网站| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃 | 亚洲精华国产精华液的使用体验| 只有这里有精品99| 国产综合精华液| 韩国av在线不卡| a级片在线免费高清观看视频| 亚洲激情五月婷婷啪啪| 一级毛片久久久久久久久女| 乱人伦中国视频| 成人亚洲欧美一区二区av| 日本wwww免费看| 国精品久久久久久国模美| 亚洲国产成人一精品久久久| 日本免费在线观看一区| 精品久久国产蜜桃| 国产69精品久久久久777片| 欧美+日韩+精品| 91aial.com中文字幕在线观看| 9色porny在线观看| 欧美成人精品欧美一级黄| 在线精品无人区一区二区三| 少妇被粗大猛烈的视频| 春色校园在线视频观看| 又黄又爽又刺激的免费视频.| av.在线天堂| 最近最新中文字幕免费大全7| 欧美 亚洲 国产 日韩一| av在线app专区| 欧美区成人在线视频| 久久久久久久久大av| 最近手机中文字幕大全| av在线app专区| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 中文精品一卡2卡3卡4更新| 精品久久久精品久久久| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站| 久久ye,这里只有精品| 国产中年淑女户外野战色| 午夜视频国产福利| 美女主播在线视频| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 国产爽快片一区二区三区| 看十八女毛片水多多多| 亚洲伊人久久精品综合| 高清欧美精品videossex| 亚洲av成人精品一区久久| 亚洲av日韩在线播放| 久久久久久伊人网av| 日韩免费高清中文字幕av| 欧美97在线视频| 黑丝袜美女国产一区| 99热网站在线观看| 下体分泌物呈黄色| 国产伦理片在线播放av一区| 日韩伦理黄色片| 六月丁香七月| 极品少妇高潮喷水抽搐| 寂寞人妻少妇视频99o| 少妇的逼好多水| 免费黄色在线免费观看| 97超碰精品成人国产| 国产极品天堂在线| 毛片一级片免费看久久久久| 中文字幕人妻熟人妻熟丝袜美| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 在线观看三级黄色| 性色av一级| 免费大片黄手机在线观看| 日本vs欧美在线观看视频 | 男女边摸边吃奶| 免费久久久久久久精品成人欧美视频 | 久久久久久久久久成人| 精品国产露脸久久av麻豆| 免费人妻精品一区二区三区视频| 日韩中文字幕视频在线看片| 我要看日韩黄色一级片| 最近手机中文字幕大全| 中文字幕制服av| 91精品一卡2卡3卡4卡| av.在线天堂| 少妇丰满av| 偷拍熟女少妇极品色| 水蜜桃什么品种好| av在线老鸭窝| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 亚洲熟女精品中文字幕| 美女xxoo啪啪120秒动态图| 在现免费观看毛片| 色5月婷婷丁香| 亚洲欧洲国产日韩| 久久久久国产精品人妻一区二区| 国产精品一区二区三区四区免费观看| √禁漫天堂资源中文www| 超碰97精品在线观看| .国产精品久久| 又粗又硬又长又爽又黄的视频| 99热这里只有是精品在线观看| 岛国毛片在线播放| 色哟哟·www| 91精品国产九色| 国产熟女欧美一区二区| 欧美性感艳星| 免费少妇av软件| 热re99久久精品国产66热6| h日本视频在线播放| 五月玫瑰六月丁香| 九九爱精品视频在线观看| 人妻夜夜爽99麻豆av| 在线观看美女被高潮喷水网站| 老熟女久久久| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站| 久久精品久久精品一区二区三区| 日韩电影二区| 婷婷色综合大香蕉| 最近2019中文字幕mv第一页| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 国产男人的电影天堂91| 男人狂女人下面高潮的视频| 精品熟女少妇av免费看| 观看美女的网站| 极品少妇高潮喷水抽搐| 熟女电影av网| 夫妻午夜视频| 18禁动态无遮挡网站| av天堂中文字幕网| 国产精品三级大全| 中文在线观看免费www的网站| 91午夜精品亚洲一区二区三区| 99九九线精品视频在线观看视频| 国产高清三级在线| 国产黄频视频在线观看| 性色avwww在线观看| 18+在线观看网站| 亚洲国产av新网站| 亚洲人与动物交配视频| 高清午夜精品一区二区三区| 国精品久久久久久国模美| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 亚洲天堂av无毛| 亚洲四区av| 内射极品少妇av片p| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 久久精品夜色国产| 五月开心婷婷网| 欧美精品国产亚洲| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 免费大片18禁| 男女无遮挡免费网站观看| 国产熟女午夜一区二区三区 | 中文字幕免费在线视频6| 免费观看av网站的网址| 日本av手机在线免费观看| 高清在线视频一区二区三区| 这个男人来自地球电影免费观看 | 高清在线视频一区二区三区| 国产精品国产三级专区第一集| 国产成人a∨麻豆精品| 精品一品国产午夜福利视频| www.色视频.com| 亚洲精品第二区| 女人久久www免费人成看片| 国产亚洲91精品色在线| 亚洲av综合色区一区| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 观看美女的网站| 99热这里只有是精品50| 成人国产麻豆网| 韩国av在线不卡| 亚洲电影在线观看av| 一级二级三级毛片免费看| 涩涩av久久男人的天堂| 国产欧美日韩综合在线一区二区 | av福利片在线观看| 综合色丁香网| 国产在线男女| 中文精品一卡2卡3卡4更新| 纯流量卡能插随身wifi吗| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 高清不卡的av网站| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 午夜久久久在线观看| 亚洲av在线观看美女高潮| freevideosex欧美| 国产精品嫩草影院av在线观看| 国产在线视频一区二区| 我要看日韩黄色一级片| 80岁老熟妇乱子伦牲交| 一边亲一边摸免费视频| 伊人久久国产一区二区| 五月伊人婷婷丁香| 免费在线观看成人毛片| 国产免费福利视频在线观看| 精品久久久精品久久久| 精品酒店卫生间| 精品一区在线观看国产| 日本欧美视频一区| 亚洲av成人精品一二三区| 丰满饥渴人妻一区二区三| 国产熟女欧美一区二区| 国产免费视频播放在线视频| 久久亚洲国产成人精品v| 18禁裸乳无遮挡动漫免费视频| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 精品少妇久久久久久888优播| 日韩电影二区| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看| 晚上一个人看的免费电影| 日韩欧美 国产精品| 18禁在线无遮挡免费观看视频| 国产成人午夜福利电影在线观看| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 特大巨黑吊av在线直播| 在线观看免费日韩欧美大片 | 国产淫语在线视频| xxx大片免费视频| 国产欧美日韩一区二区三区在线 | 成年美女黄网站色视频大全免费 | 国产真实伦视频高清在线观看| 日本av手机在线免费观看| 久久精品久久久久久久性| 国产一区二区三区综合在线观看 | videos熟女内射| 欧美区成人在线视频| 久久久国产一区二区| 韩国av在线不卡| 久久鲁丝午夜福利片| 最新中文字幕久久久久| 精品久久久精品久久久| 日韩欧美一区视频在线观看 | 久久 成人 亚洲| 新久久久久国产一级毛片| 高清黄色对白视频在线免费看 | 国产又色又爽无遮挡免| 2022亚洲国产成人精品| 久久99热这里只频精品6学生| 嘟嘟电影网在线观看| 午夜福利在线观看免费完整高清在| 日日爽夜夜爽网站| 在线精品无人区一区二区三| 国产精品一区二区在线不卡| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 精品一区二区免费观看| 九九爱精品视频在线观看| 国产亚洲5aaaaa淫片| 亚洲va在线va天堂va国产| 黄色配什么色好看| 一级二级三级毛片免费看| 国产淫语在线视频| 亚洲内射少妇av| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 哪个播放器可以免费观看大片| 人妻少妇偷人精品九色| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 99九九在线精品视频 | 国产精品熟女久久久久浪| 波野结衣二区三区在线| 天堂8中文在线网| 在线观看免费视频网站a站| 亚洲av男天堂| 97在线人人人人妻| av免费在线看不卡| av在线app专区| 国产伦精品一区二区三区视频9| 亚洲av不卡在线观看| 一区二区三区精品91| 欧美xxxx性猛交bbbb| 亚洲国产精品一区二区三区在线| 男人和女人高潮做爰伦理| 国产一区二区三区综合在线观看 | 色婷婷av一区二区三区视频| 五月天丁香电影| 最近中文字幕2019免费版| 日韩成人av中文字幕在线观看| 亚洲人成网站在线观看播放| 男女国产视频网站| 国产精品国产av在线观看| 我的女老师完整版在线观看| 新久久久久国产一级毛片| 少妇被粗大猛烈的视频| 自线自在国产av| 街头女战士在线观看网站| 国产精品嫩草影院av在线观看| 久久人妻熟女aⅴ| 一区二区三区免费毛片| 国产黄片美女视频| 91精品伊人久久大香线蕉| 欧美日本中文国产一区发布| 综合色丁香网| 日本黄色日本黄色录像| 青春草亚洲视频在线观看| 久久这里有精品视频免费| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91 | 有码 亚洲区| tube8黄色片| 国产一区二区在线观看av| 亚洲图色成人| 少妇人妻久久综合中文| 亚洲图色成人| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 国产在线一区二区三区精| 少妇丰满av| 男女啪啪激烈高潮av片| 人妻少妇偷人精品九色| 22中文网久久字幕| 热99国产精品久久久久久7| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 99久久精品国产国产毛片| 熟女电影av网| 2021少妇久久久久久久久久久| 熟女电影av网| 99久国产av精品国产电影| 国产精品久久久久久久电影| 99久久精品国产国产毛片| 国产精品久久久久久久电影| 我要看黄色一级片免费的| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 精品国产国语对白av| 老司机影院毛片| 精品久久久精品久久久| 在线看a的网站| 国产精品久久久久久精品电影小说| 三级国产精品欧美在线观看| 国产老妇伦熟女老妇高清| 高清午夜精品一区二区三区| 一本一本综合久久| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 国产永久视频网站| 熟女人妻精品中文字幕| freevideosex欧美| 99热全是精品| 免费高清在线观看视频在线观看| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 中文欧美无线码| 久久精品国产亚洲网站| 国产真实伦视频高清在线观看| 亚洲成人一二三区av| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区| 久久99热6这里只有精品| 国产精品福利在线免费观看| 美女视频免费永久观看网站| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 中文字幕亚洲精品专区| 成人国产麻豆网| 久久精品国产a三级三级三级| 亚洲伊人久久精品综合| 少妇精品久久久久久久| 国产成人精品婷婷| 少妇被粗大的猛进出69影院 | 国产精品麻豆人妻色哟哟久久| 少妇人妻一区二区三区视频| 欧美日韩av久久| 亚洲电影在线观看av| 亚洲婷婷狠狠爱综合网| 91精品伊人久久大香线蕉| 亚洲精品中文字幕在线视频 | 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 男人狂女人下面高潮的视频| 22中文网久久字幕| av国产久精品久网站免费入址| 国产伦理片在线播放av一区| 最近最新中文字幕免费大全7| 嘟嘟电影网在线观看| 男的添女的下面高潮视频| 精品国产国语对白av| 国产精品99久久久久久久久| 九色成人免费人妻av| 久久精品国产鲁丝片午夜精品| 欧美bdsm另类| 超碰97精品在线观看| 欧美精品一区二区免费开放| 极品教师在线视频| 日韩不卡一区二区三区视频在线| 日本91视频免费播放| xxx大片免费视频| 亚洲丝袜综合中文字幕| av天堂久久9| 伦精品一区二区三区| 久久青草综合色| 精品少妇黑人巨大在线播放| 一区二区三区免费毛片| 久久人妻熟女aⅴ| 下体分泌物呈黄色| 国产黄频视频在线观看| 久久久久久人妻| 国产成人免费观看mmmm| 在线观看人妻少妇| 日韩av免费高清视频| 欧美一级a爱片免费观看看| 日韩中文字幕视频在线看片| av视频免费观看在线观看| 国产综合精华液| 黄色一级大片看看| 国模一区二区三区四区视频| 寂寞人妻少妇视频99o| 久久人人爽人人片av| 五月伊人婷婷丁香| 亚洲国产毛片av蜜桃av| av天堂久久9| 欧美激情极品国产一区二区三区 | 中国国产av一级| 欧美日本中文国产一区发布| 美女cb高潮喷水在线观看| 交换朋友夫妻互换小说| 一级黄片播放器| 一级,二级,三级黄色视频| 久久国内精品自在自线图片| 国产美女午夜福利| 色94色欧美一区二区| 亚洲,一卡二卡三卡| 黄色配什么色好看| 日韩强制内射视频| 99久久精品一区二区三区| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 自线自在国产av| 亚洲精品乱码久久久久久按摩| 高清欧美精品videossex| h日本视频在线播放| 天堂8中文在线网| 国产精品人妻久久久久久| 国产亚洲欧美精品永久| 涩涩av久久男人的天堂| 欧美bdsm另类| 国产精品久久久久久久久免| 97在线视频观看| 老女人水多毛片| www.色视频.com| 九九爱精品视频在线观看| 观看av在线不卡| 亚洲成人一二三区av| 一区二区三区精品91| 少妇熟女欧美另类| 亚洲精品亚洲一区二区| 欧美日韩av久久| 国产免费一级a男人的天堂| 99久久综合免费| 日本黄色日本黄色录像| 成人漫画全彩无遮挡| 中文资源天堂在线| 毛片一级片免费看久久久久| 永久免费av网站大全| 国产69精品久久久久777片| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 男人添女人高潮全过程视频| 欧美日韩视频高清一区二区三区二| 日韩熟女老妇一区二区性免费视频| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 国产精品国产三级专区第一集| 精品99又大又爽又粗少妇毛片| 大码成人一级视频| 国产毛片在线视频| 亚洲国产最新在线播放| 亚洲精品亚洲一区二区| 亚洲国产精品一区二区三区在线| 国产视频内射| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 青春草视频在线免费观看| 偷拍熟女少妇极品色| h日本视频在线播放| 国产片特级美女逼逼视频| 久久99蜜桃精品久久| 中文在线观看免费www的网站| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 欧美激情国产日韩精品一区| 精品久久久精品久久久| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 嘟嘟电影网在线观看| 成人国产av品久久久| 新久久久久国产一级毛片| 亚州av有码| 内射极品少妇av片p| 成人无遮挡网站| 国产精品国产三级专区第一集| 老熟女久久久| 欧美少妇被猛烈插入视频| 亚洲av二区三区四区| 乱系列少妇在线播放| 最黄视频免费看| 亚洲第一av免费看| 观看美女的网站| 在线看a的网站| 99热6这里只有精品| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 夜夜爽夜夜爽视频| 天美传媒精品一区二区| 日本-黄色视频高清免费观看| 久久99热6这里只有精品| 欧美日韩在线观看h| 老司机亚洲免费影院| 晚上一个人看的免费电影| 男人舔奶头视频| 国产亚洲一区二区精品| 亚洲av国产av综合av卡| 最近的中文字幕免费完整| 如日韩欧美国产精品一区二区三区 | 亚洲欧美清纯卡通| 国产熟女欧美一区二区| 国精品久久久久久国模美| 熟女av电影| 久久97久久精品| 亚洲av二区三区四区| 国内精品宾馆在线| 日韩一本色道免费dvd| 美女视频免费永久观看网站| 色吧在线观看| 少妇被粗大的猛进出69影院 | 99久久精品一区二区三区| 美女xxoo啪啪120秒动态图| 久久精品国产亚洲av涩爱| 18禁在线播放成人免费| 欧美日本中文国产一区发布| 毛片一级片免费看久久久久| 国产欧美亚洲国产| 亚洲欧美清纯卡通| 日韩av在线免费看完整版不卡| 日本黄色片子视频| 日韩不卡一区二区三区视频在线| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 欧美少妇被猛烈插入视频| 久久精品国产亚洲av涩爱| 成人无遮挡网站| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站| 嘟嘟电影网在线观看| 亚洲av男天堂| 两个人免费观看高清视频 | 亚洲在久久综合| 午夜老司机福利剧场| 久久久久久久久久久久大奶| 国产精品伦人一区二区| 国产成人免费观看mmmm| 欧美变态另类bdsm刘玥| 高清不卡的av网站| 亚洲国产精品一区二区三区在线| 韩国高清视频一区二区三区|