主數(shù)據(jù)管理在集團(tuán)化企業(yè)的應(yīng)用分析

文/郝燕超 郝志偉

（作者單位：山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司)

（責(zé)任編輯：龐永厚）

隨著信息化進(jìn)程不斷加快，信息化理念不斷創(chuàng)新，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用在集團(tuán)化企業(yè)逐步推行。而集團(tuán)化企業(yè)的信息化系統(tǒng)SAAS層存在大量同構(gòu)或異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)，集團(tuán)與子公司兩級(jí)采用不同的管理系統(tǒng)，而各部門(mén)也分別建設(shè)適合本專(zhuān)業(yè)的信息系統(tǒng)。由于各應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，系統(tǒng)之間信息相互孤立、數(shù)據(jù)資源共享困難，重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投資情況較為嚴(yán)重。所以，主數(shù)據(jù)管理在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中顯得尤為重要。集團(tuán)化企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建主數(shù)據(jù)管理體系、制定主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、建立主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編碼庫(kù)、搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等方法，強(qiáng)化企業(yè)主數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利用信息化手段提升集團(tuán)管控能力、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的。

一、主數(shù)據(jù)的相關(guān)概念

主數(shù)據(jù)（Master Data）指整個(gè)集團(tuán)企業(yè)范圍內(nèi)系統(tǒng)間共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在企業(yè)內(nèi)能夠跨業(yè)務(wù)重復(fù)使用、且需要共享的核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)的類(lèi)別主要包括：組織機(jī)構(gòu)、員工、客戶(hù)、供應(yīng)商、銀行、會(huì)計(jì)科目、物料等。業(yè)務(wù)類(lèi)數(shù)據(jù)都不是主數(shù)據(jù)內(nèi)容，如價(jià)格、批次、存貨數(shù)量等。從業(yè)務(wù)角度看，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中主數(shù)據(jù)是唯一的、權(quán)威的、有限的和相對(duì)靜態(tài)的數(shù)據(jù)，用于描述核心業(yè)務(wù)實(shí)體的屬性；而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則是以業(yè)務(wù)事件為驅(qū)動(dòng)的高速增長(zhǎng)的、大量重復(fù)的數(shù)據(jù)，用于描述某時(shí)間段內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)生的行為或過(guò)程。從應(yīng)用角度看，主數(shù)據(jù)具有高業(yè)務(wù)價(jià)值，可在集團(tuán)企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間重復(fù)利用，并存在于各個(gè)同構(gòu)或異構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)中。

主數(shù)據(jù)管理（Master Data Managemengt，簡(jiǎn)稱(chēng)MDM）是集團(tuán)化企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化的基礎(chǔ)，主數(shù)據(jù)管理的實(shí)質(zhì)是建立和管理集團(tuán)化企業(yè)中唯一的、權(quán)威的數(shù)據(jù)，其過(guò)程是通過(guò)主數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)手段、管理流程來(lái)管理和協(xié)調(diào)分散在各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中的需要共享的核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。各管理機(jī)構(gòu)根據(jù)權(quán)限劃分分別管理相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；基于信息技術(shù)手段對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、清洗、轉(zhuǎn)換和完善，基于流程管理（PM）實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn)、維護(hù)和溯源，并以標(biāo)準(zhǔn)接口服務(wù)的方式把權(quán)威、完整的主數(shù)據(jù)提供給需要主數(shù)據(jù)的分析型應(yīng)用系統(tǒng)和操作型應(yīng)用系統(tǒng)。

主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)是將主數(shù)據(jù)從各應(yīng)用系統(tǒng)中獨(dú)立出來(lái)并封裝為一系列標(biāo)準(zhǔn)化重用服務(wù)，集團(tuán)化企業(yè)由此可獲得共享、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威、完善、準(zhǔn)確的主數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之間傳輸和同步，進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)數(shù)據(jù)管理的流程，提升數(shù)據(jù)管理的工作效率。

二、集團(tuán)化企業(yè)主數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)

構(gòu)建面向集團(tuán)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，建立主數(shù)據(jù)管理組織，規(guī)范管理制度、管理流程，建立績(jī)效考核體系和安全架構(gòu)體系，提升主數(shù)據(jù)管理水平。

制定主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，明確主數(shù)據(jù)范圍、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型、編碼規(guī)則、屬性規(guī)范、描述規(guī)則等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

建立各類(lèi)主數(shù)據(jù)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編碼庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)治理解決現(xiàn)有數(shù)據(jù)問(wèn)題，編制企業(yè)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)代碼，提高數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)交換程度。

搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的申請(qǐng)轉(zhuǎn)入、清洗校驗(yàn)、審核發(fā)布、質(zhì)量維護(hù)等全生命周期管理，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、完整性、及時(shí)性，提高全集團(tuán)的數(shù)據(jù)質(zhì)量及管控能力，為集團(tuán)及各產(chǎn)業(yè)、各下屬單位提供便捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)的共享服務(wù)，為頂層決策分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障。

三、構(gòu)建管理體系

主數(shù)據(jù)管理的核心內(nèi)容是主數(shù)據(jù)管控體系建設(shè)，主數(shù)據(jù)管控體系是以實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的受控管理，管理體系建設(shè)包括明確各項(xiàng)主數(shù)據(jù)的歸口管理部門(mén)、管理和應(yīng)用職責(zé)，編制相應(yīng)的主數(shù)據(jù)管理制度、工作流程、運(yùn)維方式等加以約束。

集團(tuán)各企業(yè)及企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間數(shù)據(jù)編碼不規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不統(tǒng)一，不利于管理信息化的推進(jìn)。為做好集團(tuán)公司信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)管理工作，應(yīng)成立集團(tuán)公司信息標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)及財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、設(shè)備、人力資源、項(xiàng)目管理、安全生產(chǎn)等若干信息標(biāo)準(zhǔn)化管理組。信息化管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理制度制定、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維，各標(biāo)準(zhǔn)化管理組負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)主數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用職責(zé)的劃分、工作流程的制定。

四、建立標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)清洗

建立各項(xiàng)主數(shù)據(jù)在企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，明確主數(shù)據(jù)的分類(lèi)體系、編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)屬性、校驗(yàn)規(guī)則、約束條件等，規(guī)范企業(yè)的數(shù)據(jù)編制，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)公司主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的范圍應(yīng)主要集中在企業(yè)業(yè)務(wù)最核心的數(shù)據(jù)部分，或稱(chēng)作關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。一般而言，可包括企業(yè)基本數(shù)據(jù)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)、組織機(jī)構(gòu)及人員信息、設(shè)備信息、財(cái)務(wù)信息、供應(yīng)商信息、客商信息、物料信息等，鑒于集團(tuán)化企業(yè)一般屬于戰(zhàn)略管控類(lèi)集團(tuán)企業(yè)，物料信息主數(shù)據(jù)可暫緩建立標(biāo)準(zhǔn)。

主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立后，首先應(yīng)組建包括各業(yè)務(wù)部門(mén)人員及IT部門(mén)人員在內(nèi)的數(shù)據(jù)清洗團(tuán)隊(duì)，并對(duì)清洗團(tuán)隊(duì)進(jìn)行清洗方法和清洗工具的培訓(xùn)，其次要制訂各類(lèi)數(shù)據(jù)的清洗方案，對(duì)各類(lèi)主數(shù)據(jù)進(jìn)行逐步清洗，建立各類(lèi)主數(shù)據(jù)規(guī)范化模板，建立集中、統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的統(tǒng)一編碼和標(biāo)準(zhǔn)屬性庫(kù)。

五、搭建平臺(tái)

圖1 主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖

搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)是從信息化方面支撐主數(shù)據(jù)管理體系和主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，并提高數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作效率。平臺(tái)包含主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（模型）管理、主數(shù)據(jù)管理、主數(shù)據(jù)集成、主數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、主數(shù)據(jù)清洗管理、工作流管理、系統(tǒng)管理等主要功能。主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。

良好的系統(tǒng)集成方式和效率是主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)應(yīng)用目標(biāo)，同時(shí)兼顧后期應(yīng)用系統(tǒng)集成對(duì)企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)的需求，選擇基于面向服務(wù)架構(gòu)集成方式。平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)WebService服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)WebService的系統(tǒng)通過(guò)Excel或文本文件接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

六、結(jié)語(yǔ)

集團(tuán)化企業(yè)通過(guò)構(gòu)建主數(shù)據(jù)管控體系，規(guī)范主數(shù)據(jù)組織架構(gòu)、管控流程、評(píng)估考核及管理工具的運(yùn)行，通過(guò)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和集成標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化，通過(guò)搭建主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)全生命周期管理，已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作、提高信息化管理水平、支撐企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要方法和途徑。通過(guò)有效的主數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)受控和數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，從而降低系統(tǒng)集成的難度，保證各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的有效集成與共享，為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和大數(shù)據(jù)分析提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境，為集團(tuán)化企業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和深度利用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。