周星辰 馬甜 徐彥海 劉一帆 劉安兵
(湖北經(jīng)濟學院法商學院,湖北 武漢 430000)
醫(yī)院成本是指醫(yī)院在預防、醫(yī)療、康復等醫(yī)務服務過程中所耗的物質材料價值和必要勞動價值的貨幣體現(xiàn)[1]。為了有效控制醫(yī)院的實際資金支出、節(jié)約成本、適應激烈的競爭環(huán)境以及增強自身的競爭力,降低服務成本至關重要,而其中的關鍵是做好成本核算工作,使各項成本費用的歸集更真實準確,同時也為科學制定醫(yī)療服務價格提供了重要依據(jù)。醫(yī)院成本核算是運用最小的成本開支獲得最佳的成本管理體系和方法,以維護患者的利益和取得最大的社會效益。
在當下,國內各醫(yī)院最常用到的成本核算方法是以藥品為主要成本核算方法。藥品成本包括對采購藥品的實際價格、運輸費用、倉儲費用等的總和計算。首先,在以藥品成本核算為主要成本核算方法中,實際操作受多方面的影響,且缺乏具體的標準,在引進藥品方面存在著很大的漏洞,藥品在引進的過程中隨意性很強,使得所引進的藥品與病人實際所需的藥品不一定匹配,易導致一定的問題,如藥品的不必要浪費、醫(yī)院為了保證自身的運營成本而將藥價抬高等。其次,在藥品的管理制度方面,由于藥品入庫的種類多,數(shù)量大,流動性強,且程序復雜,入庫時需要對每一批藥品所對應的單價和金額都要做明確的記錄,管理人員每天都要對藥品的進出按照嚴格的順序來整理,易出現(xiàn)監(jiān)管制度不完善、操作人員本身的素質缺乏和經(jīng)驗等問題,例如,因藥商眾多,會有頻繁的沖賬和掛賬,而其過程煩瑣,其成本核算結果容易出現(xiàn)藥品收入與發(fā)出金額不一致等情況,不能很好地為醫(yī)院的成本核算工作提供真實、準確的數(shù)據(jù)。此外,在藥品的存儲方面也會存在著很多會影響到醫(yī)院的成本核算的不確定因素,如醫(yī)院在藥品送達后數(shù)月才付款,增加了流動負債等。
醫(yī)院效益過度依賴藥品效益,主要通過藥品的進銷差價獲取收益的方式,容易導致醫(yī)院成本結構單一,人力物力財力等資源配置不均,還有醫(yī)藥價格存在的不合理和扭曲現(xiàn)象,導致不規(guī)范的醫(yī)療行為時常發(fā)生。并且,醫(yī)院在為了生存和發(fā)展的情況下,提高了醫(yī)藥費用,容易導致醫(yī)患關系不斷惡化。
在研究過程中,做出了一次關于人們對醫(yī)院的一些看法的問卷調查(ID:26072535),這次調查人群范圍較廣,其中18-30歲占比62.56%,30歲以上占比31.28%。通過收集、整理問卷,我們可以了解到,在人們對就醫(yī)形式的選擇上,有72.82%的人選擇正規(guī)大型醫(yī)院,可見隨著生活水平的提高,國民對健康的需求也越來越高。根據(jù)調查結果做出了如下一些統(tǒng)計并進行了分析。
從表1中可以看出,比重前三的依次為:醫(yī)生水平、收費標準、醫(yī)療設備,其中醫(yī)生水平占比最高,達到了91.28%,可見患者的關注點最多的還是與治療和費用相關。而關于對醫(yī)院的收費情況的了解程度與看法調查中,81.03%的人都表示完全不了解,52.82%的人認為醫(yī)院收費高,由此可知,在以藥品成本核算為主要成本核算方式的當下,人們認為醫(yī)院的收費很高,但是并不了解收費的依據(jù)和標準,大多數(shù)的患者都心存疑惑卻又不得不接受,收費標準并沒有做到公開化、透明化。
表2 患者認為醫(yī)院看病費用虛高的原因
由表2可以看出,藥品和護理是醫(yī)院成本核算中最具爭議的科目。而對于目前醫(yī)療過程中存在的諸多問題中,藥品價格信息不對等、醫(yī)院對工作人員職業(yè)道德監(jiān)管不嚴、醫(yī)療保險制度不夠完善這三個問題分別占總比60.51%、55.9%、67.69%,充分體現(xiàn)的引起醫(yī)患矛盾問題的原因主要還是成本核算的不完善。而有關成本的問題中,69.74%的患者認為醫(yī)生所開藥品對病情并非必須,91.28%的患者認為醫(yī)院目前過度依賴藥品效益的現(xiàn)狀需要改革,這都體現(xiàn)出藥品是目前醫(yī)院成本核算問題中最突出的問題之一。
基于對問卷的分析可知,現(xiàn)階段我國需要在醫(yī)院的成本核算方式上進行一個新的改革。國際上已經(jīng)有很多國家開始改變醫(yī)院的主要成本核算方式,他們將單病種成本核算方式作為首要選擇,但是在我國,單病種成本核算目前屬于一個新的研究課題,然而我國醫(yī)療衛(wèi)生制度處在不停地發(fā)展中,所以單病種成本核算顯得越發(fā)重要。這一變革的主要目的就是通過對單病種從診斷,檢查,治療,治療效果以及成本費用等方面實行較全面的監(jiān)控,將所有的成本分攤到各個單病種上,從而提高了醫(yī)療質量,并降低了醫(yī)院和患者的成本,如此一來就可以減少患者很多不必要的費用,減輕患者壓力。
單病種核算是指對于某種疾病以時間為橫軸,以入院檢查、診斷、用藥、治療、護理以及出院指導等手段為縱軸,從而制定標準的治療護理流程和措施,進而控制醫(yī)療質量和費用[3],提高醫(yī)療衛(wèi)生質量,減少不合理費用,充分利用衛(wèi)生資源,增強服務,提高獲利。
單病種成本核算具體流程如下:
在以上核算過程中,單病種成本核算方式在計算過程中仍然存在一些問題。比如一個月做了十種不同手術,手術風險各不相同,這種情況下成本應當如何分配,如果按照風險系數(shù)分配,那么怎么分才算合理?還有,比如一個醫(yī)生一個月績效5000,這是她的人力成本,但她這個月看了500個門診病人、做了十臺手術,那么這種情況下的人力成本如何分配?諸如此類的問題亟待解決。
而且,單病種的廣泛實施過程中也存在一定的障礙。單病種成本核算是一個龐大的工作體系,涉及對病種的基本成本的歸集,其中包括各個環(huán)節(jié)的勞務費用,比如醫(yī)生,護士等的勞務費,還包括醫(yī)療過程中產(chǎn)生的各種醫(yī)用耗費,需要依據(jù)科室成本進行核算,重點包括手術項目的成本核算以及檢查、治療等項目的成本核算[4],而現(xiàn)有很多財務人員并不具備相關知識,這種成本核算方式的普及過程相當緩慢。更何況,還存在合理單病種限價標準的制定十分困難、控制難度大等問題。正是由于存在這些障礙,單病種成本核算這一方式目前不被大多數(shù)醫(yī)院選擇和接受。
盡管如此,單病種成本核算成為主要成本核算方式仍然具有可行性,對醫(yī)院而言,保持醫(yī)院公益性定位同時,還可以控制醫(yī)療衛(wèi)生成本,提高服務質量,加強管理;明確各單病種的成本,根據(jù)不同單病種的耗費知曉該醫(yī)院熱門與冷門,以便對癥下藥;促進醫(yī)院資源合理利用、保證醫(yī)療基金平穩(wěn)運行。對患者而言,可以抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低患者就醫(yī)費用,保證了患者的健康需求;實現(xiàn)患者有病可醫(yī)的需求,使得在患者得知所患病種時,知曉大概耗費。在財政及社會方面,積極響應國家鼓勵患者參與醫(yī)療安全管理及鼓勵就醫(yī)政策,體現(xiàn)患者權利;醫(yī)院的增收節(jié)支提高醫(yī)療機構經(jīng)濟效益同時提高了社會效益。因此單病種核算成本和方法將成為必然趨勢,實施單病種成本是醫(yī)院成本核算的重要措施。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化,醫(yī)藥費用的過快增長,面臨的壓力也越來越大,醫(yī)院需要不斷地更新管理概念和方法,提高管理效益,節(jié)支降耗,在核算及控制成本方面,必須注重對成本的控制合理利用資源,發(fā)揮其最大效益。醫(yī)院作為以財政補貼為輔,自負盈虧為主的醫(yī)療單位,會計核算是整個醫(yī)院的核心任務,它承載著醫(yī)院經(jīng)濟的命脈,對醫(yī)院的經(jīng)營有著重要的作用[5]。單病種成本核算方法是當今以及未來成本核算的一種趨勢,能有效改善人民就醫(yī)問題,增進醫(yī)院成本有效控制,積極響應國家政策,促進人民生活。當今醫(yī)院傳統(tǒng)的成本核算方式存在著許多方面的問題和弊端,在新時代的背景下,醫(yī)院要改變傳統(tǒng)的成本核算方法,努力克服存在的問題和弊端,轉變新思路,運用新方法,加強以單病種成本核算為主要成本核算方法的運用,使之成為醫(yī)院成本核算的主要措施。