試論新聞受眾注意的特征及其引起受眾注意的策略

李雪晴

摘 要 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，讓我們處在一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，大眾對(duì)于信息的接收有著無(wú)限多的選擇。受眾對(duì)于新聞媒介傳播的信息所作出的反應(yīng)，是新聞媒介努力的方向和目標(biāo)?？梢哉f(shuō)，受眾已然成為了新聞價(jià)值的評(píng)判官。那么，對(duì)于新聞媒介來(lái)說(shuō)，吸引受眾的注意成了這一行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)。作為信息的傳播者，最應(yīng)該了解的便是受眾的需要，受眾的心理。掌握這一關(guān)鍵所在，才能更好地推動(dòng)新聞事業(yè)的發(fā)展，本文將著重地對(duì)受眾及其注意的特征進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞 受眾心理 受眾注意 特征 策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在這個(gè)媒介逐漸崛起、備受重視的時(shí)代，新聞的傳播成了社會(huì)溝通的橋梁。我們的世界由封閉走向開(kāi)放，由被動(dòng)接受變成主動(dòng)選擇，這很大的程度上都?xì)w功于媒介的傳播功能。我們知道，在很早以前，新聞這一行業(yè)就已經(jīng)存在于世，并且一直不斷在發(fā)展壯大。早期的傳播學(xué)者提出了“槍彈論”、“強(qiáng)效果論”等理論，其實(shí)質(zhì)就是把受眾看作是被動(dòng)的信息的接受者，很明顯，在這些理論中傳者是居于中心地位的。后來(lái)，隨著科技的發(fā)展，人們對(duì)信息交流的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，同時(shí)信息傳播與交流的手段和工具也在逐步進(jìn)步著，社會(huì)的大發(fā)展，使得傳播學(xué)領(lǐng)域的研究者們，開(kāi)始認(rèn)識(shí)到受眾在傳播過(guò)程中的重要性。

這一現(xiàn)象的轉(zhuǎn)變讓傳者不得不開(kāi)始找尋引起受眾注意的方法，因此對(duì)于受眾的心理研究和分析成了傳播過(guò)程中的一大重要任務(wù)。只有在了解受眾的心理之后，才能抓住受眾注意的特征，并運(yùn)用這些特征實(shí)施相應(yīng)的策略。那么接下來(lái)，我們要抽絲剝繭，對(duì)受眾及其心理進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分析和研究。

1受眾的概念

首先，我們要對(duì)受眾的概念有一個(gè)理論上的了解。受眾指的是信息傳播的接收者，包括報(bào)刊和書(shū)籍的讀者、廣播的聽(tīng)眾、電影電視的觀眾、網(wǎng)民。受眾從宏觀上來(lái)看是一個(gè)巨大的集合體，從微觀上來(lái)看體現(xiàn)為具有豐富的社會(huì)多樣性的人。受眾即受傳者，也稱(chēng)為信宿。受傳者既可以是某個(gè)個(gè)體，也可以是某個(gè)群體或某個(gè)社會(huì)組織。受眾得到信息后會(huì)根據(jù)自身的理解，產(chǎn)生相應(yīng)的反應(yīng)。

如今，受眾不再是一個(gè)僅僅接收信息的對(duì)象。傳者之所以對(duì)信息進(jìn)行傳播，其目的不過(guò)是想要大眾能夠?qū)π畔⒂兴私?，以便更好地與社會(huì)產(chǎn)生信息的交流。由于媒介形式逐漸多樣化，受眾接收信息的能力也不同以往，對(duì)信息的選擇具有更多的主動(dòng)性。因此，如何才能更好地吸引受眾成了傳播者的一大難題，這種情況下，我們需要對(duì)受眾的心理有所了解。

2受眾的心理

2.1什么是受眾心理

新聞受眾心理的內(nèi)涵即因新聞媒介本身及其所傳播的新聞信息和由之而引發(fā)的其他刺激直接或間接地在新聞受眾頭腦中的主觀能動(dòng)的反映。

2.2受眾具有哪些心理

2.2.1追求真實(shí)

信息時(shí)代的快速發(fā)展，讓大眾對(duì)于信息的真實(shí)度的要求越來(lái)越高。社會(huì)瞬息變化，新聞?wù)嬲婕偌?，作為受眾的我們，很難保持在接收信息時(shí)，仍能明辨是非。因而，受眾在對(duì)真實(shí)信息的不懈追求中，逐漸養(yǎng)成了求真心理。

2.2.2喜愛(ài)新鮮

新聞在力求真實(shí)的基礎(chǔ)上，還必須追求新鮮。人都是喜新厭舊的生物，對(duì)信息的求取上也同樣注重新鮮感。新聞只有不斷地報(bào)道新的人物、新的事件，才能吸引受眾眼球。

2.2.3獵奇心理

如今，簡(jiǎn)單的新聞已經(jīng)不能很好地吸引受眾的注意，人們?cè)诮邮招畔r(shí)，往往選擇一些罕見(jiàn)的、奇異的新聞事件。這一趨好，都來(lái)自于受眾的獵奇心理。

2.2.4注重親近

人往往對(duì)發(fā)生在自己身邊或者自己熟知的事物更為關(guān)注，從受眾的心理出發(fā)，這表現(xiàn)出了受眾對(duì)事物進(jìn)行選擇時(shí)，往往更依賴(lài)內(nèi)心的親切感，以及與受眾知識(shí)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的熟悉感。

2.2.5節(jié)約時(shí)間

人們常說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)。世界每天都在產(chǎn)出大量的新聞，對(duì)新聞的求短不僅能及時(shí)得到新的信息，而且能在較短時(shí)間內(nèi)獲得信息的量會(huì)更大，并且在接收時(shí)還更易于理解，所以出于節(jié)約時(shí)間的前提，求短心理也成了受眾一大重要心理特征。

3引起受眾注意的特征

既然我們對(duì)受眾心理有了一個(gè)大致簡(jiǎn)單的了解，那么根據(jù)對(duì)受眾心理的剖析，我們可以進(jìn)一步地追尋到引起受眾注意的特征。

眾勢(shì)所趨，當(dāng)人們?nèi)樽约核@得的信息付費(fèi)時(shí)，往往會(huì)考慮很多因素，這個(gè)社會(huì)每天都在發(fā)生各式各樣的新聞，而大眾不能全盤(pán)接收，尤其在時(shí)間、精力、金錢(qián)等的權(quán)衡下，人們往往選擇對(duì)自己有用的信息。

據(jù)調(diào)查顯示，在為一張報(bào)紙付費(fèi)時(shí)，人們更希望它首先應(yīng)該是報(bào)道緊扣社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)的，其次應(yīng)該是內(nèi)容豐富，信息量大的、知識(shí)含量大，當(dāng)然也應(yīng)該是有保存價(jià)值、目光敏銳，見(jiàn)解獨(dú)到的，以及貼近生活、實(shí)用性強(qiáng)的。同時(shí)它也應(yīng)該具有獨(dú)特，及時(shí)，有趣，有品味，可信等特點(diǎn)。

就目前的情況看，人們要求大眾傳播所呈現(xiàn)的東西必須是重要的；是精彩的有趣的；是有用的和可操作的；也是形式和風(fēng)格不斷創(chuàng)新的；是傳播產(chǎn)品去找人的，而不是讓受眾辛苦費(fèi)力地尋找他們感興趣的傳播內(nèi)容。于是，我們知道了受眾關(guān)注新聞的特征，對(duì)這一情況有了掌握，才能制定符合受眾口味的信息傳播策略。

4引起受眾注意的策略

傳播的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)于受眾注意力的競(jìng)爭(zhēng)，傳媒參與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，從某種意義上說(shuō)，就是傳媒向受眾展示自己“賣(mài)點(diǎn)”的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，推動(dòng)了新聞媒介的不斷發(fā)展和深化改革，新媒體的崛起，勢(shì)必影響傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，只有不斷地創(chuàng)新，緊跟時(shí)代的腳步，才不至于被社會(huì)淘汰。新聞媒介雖是連接社會(huì)信息流通的必要樞紐，但也需要在吸引受眾注意的競(jìng)爭(zhēng)中制定相應(yīng)的策略，才能長(zhǎng)久地站穩(wěn)腳跟。

4.1從新聞本身出發(fā)

4.1.1標(biāo)題要吸引人

標(biāo)題是新聞的點(diǎn)睛之筆，沒(méi)有一個(gè)好的標(biāo)題，是難以吸引受眾的眼球的。尤其，想要在海量新聞中脫穎而出，一個(gè)醒目的標(biāo)題必不可少。很多新聞媒體利用受眾獵奇的心理特征，制作一些爆炸性的標(biāo)題來(lái)吸引關(guān)注度，取到了不錯(cuò)的效果。當(dāng)然，也不乏虛有其表的新聞，純粹追求閱讀量而忽略了新聞傳播本身的意義。因此，作為新聞媒體，應(yīng)該要在堅(jiān)持本心、對(duì)受眾負(fù)責(zé)的原則上，制定最佳的策略去吸引受眾的注意，切不可一味追求自身利益而損害公眾的利益辜負(fù)受眾的期望。

4.1.2內(nèi)容要新穎有深度

新聞要想取得公眾的注意，只靠標(biāo)題的投機(jī)取巧是無(wú)法成功的，搶眼的標(biāo)題也需要依靠新穎有深度的內(nèi)容支持。新聞的存在不僅僅為了博受眾一笑，反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)，貼合人民群眾，具有正確的價(jià)值觀導(dǎo)向的新聞，才具有值得受眾去關(guān)注的資格。

4.1.3角度要獨(dú)特

一則新聞的出現(xiàn)，往往會(huì)通過(guò)眾多形式傳播開(kāi)來(lái)，各新聞媒介需要使盡渾身解數(shù)，爭(zhēng)取到最多的關(guān)注度。這種情況下，就要求信息的傳播者能具備最敏銳最獨(dú)特的眼光去發(fā)掘其中的新聞價(jià)值。通常新聞事件的發(fā)生，總會(huì)產(chǎn)生積極和消極的影響，那么，新聞媒介作為社會(huì)溝通最重要的樞紐，就需要向大眾傳播正確的價(jià)值觀，形成正面的社會(huì)效應(yīng)。

4.2從受眾體驗(yàn)出發(fā)

我們正處在一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，“用戶(hù)體驗(yàn)”已然成為了消費(fèi)的導(dǎo)向。不管是物質(zhì)消費(fèi)還是精神消費(fèi)，都需要對(duì)用戶(hù)有所了解，并針對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)制定適合用戶(hù)的個(gè)性化消費(fèi)。新聞媒介同樣能夠利用這一時(shí)代特征，給受眾量身打造個(gè)性的信息服務(wù)。同時(shí)，新聞媒介作為社會(huì)的眼睛，一定要緊跟社會(huì)趨勢(shì)，走在時(shí)代潮流的前端，這樣才能更快更準(zhǔn)確地為受眾帶來(lái)最新的信息，才能及時(shí)地、長(zhǎng)久地抓住受眾的注意。

參考文獻(xiàn)

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