淺談如何做好新媒體運營

摘 要：文章通過對微信公眾號的編輯和利用實踐，闡述了從事微信公眾號工作的必要性，提出做好這項工作應當具備的幾項能力，從而最大限度地推廣圖書館服務功能和利用好館藏文獻資料，為讀者提供滿意的知識服務。

關鍵詞：新媒體 微信

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）04-00-01

前言

在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多事情都被網(wǎng)上活動所取代，各種五花八門的微信公眾號充斥著我們的生活，想要在其中“脫穎而出”著實需要下一番功夫。我國已進入品質(zhì)消費時代，讀者需求漸趨多樣化且品位日益高端化、藝術化，這就要求新媒體運營要提升文化水準、注重精神內(nèi)涵。圖書館微信公眾號的建設，在原則把握上要堅持導向性和創(chuàng)新性原則。在新的時代背景下，一切讀者服務工作都要體現(xiàn)出文化陣地的政治充分擔當和社會責任。我館的微信公眾號一直致力于打造自己的品牌，人們關注你的公眾號，往往是有所需求與期望，今天我們被各種各樣信息包圍，人們對新技術的認可與使用不斷加快，如何才能做好微信公眾號，更好的傳播正能量，服務讀者，保證受眾的活躍度也是媒體人不得不思考的問題。圖書館微信公眾號的運營要注意一下幾點：

一、公眾號的運營要結(jié)合本館實際

1.標題擬定要接地氣

文章的標題有畫龍點睛的作用，是奪人眼球的第一步。硬新聞往往不用刻意去提煉標題，只需將新聞事實說清楚，就會吸引人的注意。如標題“取暖費漲價啦！”“今年，你家暖氣熱不熱”“最新的學區(qū)劃分出爐！看看你家在哪個學區(qū)”這些都是與百姓生活息息相關的事情，自然會帶來流量贏得受眾的普遍關注，且吐槽、互動留言的受眾頗多，用戶的活躍度能在這些推文中體現(xiàn)的淋漓盡致。然而，類似的新聞不是天天有，大部分公眾號的推送文章標題還是需要反復推敲、精雕細琢，力求在不失本公眾號的“氣質(zhì)”與“品味”，不“失真”的原則上擬出接地氣，又能提升點擊量的標題。

這里要強調(diào)的是“標題黨”不可取。作為一個有責任、有社會擔當?shù)墓娞柖允遣粫E用失真、浮夸、娛樂化的標題，或頻繁使用熱詞跟風博得公眾眼球的，而且這樣得來的流量也不持久，受眾不會一直追捧。擬題時，回歸到新聞本身，常常思索其新聞價值及其傳播規(guī)律才能擬出真正奪人眼球的好標題。

2.內(nèi)容為王是根本

受眾對某一個微信公眾號的持續(xù)關注往往影射著其興趣所在。讀新聞、學養(yǎng)生、品文章、觀身邊，各種微信公眾號豐富多彩的內(nèi)容帶給讀者的是閱讀的快感，在確定好公眾號的定位后，有規(guī)律的推送高質(zhì)量的內(nèi)容才能吸引來越來越多的粉絲。

首先，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)要講導向。要在正確的新聞觀引導下傳播正能量。這要求編輯人員在進行策劃、選取稿件、審核和傳播內(nèi)容時要心中有定力，行動有準繩。

其次，微信公眾號的推送文章往往不拘泥于傳統(tǒng)媒體的表述形式，可以廣泛使用百姓喜聞樂見的方式行文，使閱讀更加輕松，達到良好的傳播效果。

再次，要堅持推送優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。毋庸置疑，堅持原創(chuàng)是最具長久生命力的。當下各種微信公眾平臺可謂五花八門，內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象普遍存在。做原創(chuàng)，保護原創(chuàng)、做有品質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容是保證用戶黏性的根本。

最后，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送，形式可以多樣，要有創(chuàng)新。微信內(nèi)容的傳播不僅僅是快捷，它還可以圖文并茂以圖為主，還可以增加視頻、音頻，做成H5。在短視頻備受公眾青睞的當下，也可以推送短視頻，還可以利用現(xiàn)場云等技術實現(xiàn)人們通過手機足不出戶觀看現(xiàn)場直播等。多樣的傳播形式，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送提供了多種可能，帶給受眾的是全方位、立體式的全新感受。

3.微信制作也要注重色彩搭配

微信制作雖然有現(xiàn)成的模板可尋，但獨具匠心的編排制作和顏色運用，會讓好的內(nèi)容增添不少“顏值”。如一篇長文章，配圖又很少，如果僅僅套用模板，讀起來很容易疲勞，很難將其讀完。由此，作為一名新媒體的小編掌握一些基本的色彩搭配知識就顯得尤為重要了。據(jù)了解，主調(diào)是紫色的適合凸顯女性的優(yōu)雅氣質(zhì)，在排版中通過調(diào)換紫色和藍紫色的比例能達到良好的視覺效果。以薄荷綠為主調(diào)可以給觀者一種冷靜思考的氛圍，較適合需要思考分析的類型，有些顏色偏暖的色調(diào)，適合訪談類，正能量的雞湯文章。冷色系適合主題比較大，比較悲情氣息的推送文章。新媒體小編通過熟練、靈活運用這些主色調(diào)，將更有助于其引領時尚。在細節(jié)上，每一個努力做出的小小改變，都可以讓內(nèi)容的推送更加顯得專業(yè)化，對于公眾號的運營可謂是細節(jié)里彰顯出品味與內(nèi)涵。

4.必不可少的粉絲互動

公眾號必須有粉絲互動，有活躍度。于公眾號推送者而言，有互動才能了解到有多少受眾在認真看其內(nèi)容;于受眾者而言，有了互動讓他們感受到被關注、關心?；拥淖謹?shù)可多可少，甚至可以是一個表情，它能讓人們隔著屏幕感受到“溫度與感情”。

尤其是受眾關切的熱點問題，要及時回復。互動方法也有很多種，可以發(fā)起調(diào)查，話題，有獎活動等。此外，互動還要善于運用受眾懂的和喜歡接受的語言去交流。這里要注意的是，作為一個有責任感的公眾號，要弘揚正氣，引導社會正能量，發(fā)表留言時要有政治意識。

二、圖書館員不斷學習新技能是關鍵

人才是第一資源，第一生產(chǎn)力。公眾號的運營要有穩(wěn)定而專業(yè)的人才隊伍。于內(nèi)容的編輯制作而言，要有專業(yè)素質(zhì)較高的人把關、審核，集團隊之力做好策劃。公眾平臺的定位，內(nèi)容的品質(zhì)，吸引受眾的范圍很大程度上取決于編輯團隊的思想與能力。

由于公眾平臺所能包容的內(nèi)容有很多，如視頻、音頻、H5、直播等，對于技術人才的需求較大、要求較高，要想“玩轉(zhuǎn)”公眾平臺打造優(yōu)秀而能滿足人們各種視聽需求的平臺，專業(yè)的攝像、剪輯、導播維護等人才一個都不能少。這就需要運營者不斷引進專業(yè)技術人員充實到隊伍中;同時，要有意識的培養(yǎng)現(xiàn)有的人員，激勵他們要有自我提升的意識，要為他們的成長提供學習機會，讓他們能夠與時俱進。

結(jié)論

微信公眾號的運營是一門藝術，需要用心去經(jīng)營。它不是簡單的復制粘貼信息搬運、表述正統(tǒng)、流水化的編排，而是要在努力創(chuàng)新、增強宣傳吸引力和感染力上下功夫。明確自身定位，準確把握用戶需求才能做好微信公眾號的推廣工作。

參考文獻

[1]路艷霞.淺談傳統(tǒng)媒體微信公眾號運營策略[J].新聞研究導刊，2017.

作者簡介：劉東艷，編輯，樂山市圖書館，研究方向為網(wǎng)絡輿情監(jiān)控。