大數(shù)據(jù)對媒介經(jīng)營管理的影響探討

楊博智

摘要：大數(shù)據(jù)背景下，基于社會媒介經(jīng)營管理方式、內(nèi)容、資源、過程等的管理和分配工作將變得更加科學(xué)合理，而為了進(jìn)一步提升媒介經(jīng)營管理成效，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢以探討媒介經(jīng)營管理進(jìn)化模式是非常有必要的，據(jù)此，本文擬分析大數(shù)據(jù)對媒介經(jīng)營管理的影響，并對如何優(yōu)化媒介經(jīng)營管理模式進(jìn)行簡要分析，以期能為打造現(xiàn)代化媒介經(jīng)營管理新環(huán)境提供幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);媒介經(jīng)營管理;影響

大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種可以精準(zhǔn)、全面、深入分析處理海量數(shù)據(jù)的技術(shù)，使那些看似雜亂無章的、無用的信息發(fā)揮其最大的價值。筆者分析，大數(shù)據(jù)對媒介經(jīng)營管理工作具有非常積極的促進(jìn)作用，其使得媒介經(jīng)營管理擺脫了傳統(tǒng)環(huán)境的束縛，轉(zhuǎn)而以大數(shù)據(jù)方式實現(xiàn)媒體的快速交換和更新，因此媒介經(jīng)營管理資源變得更加集中、均衡、開放和豐富，所以，現(xiàn)階段通過大數(shù)據(jù)手段充分調(diào)動社會上外一切可以利用的媒介經(jīng)營管理資源，是大數(shù)據(jù)對媒介經(jīng)營管理產(chǎn)生影響的核心所在。

一、大數(shù)據(jù)對媒介經(jīng)營管理工作的積極影響

（一）媒介經(jīng)營管理資源更易集中、客觀

在統(tǒng)一的服務(wù)器上收發(fā)各類媒體，即能夠?qū)崿F(xiàn)媒介經(jīng)營管理資源集中化，當(dāng)然，這里所說的集中并不是壟斷，而是身處社會的每個人都能共享這些集中的媒介經(jīng)營管理資源，從而不必費心費力的跑東跑西，對媒介經(jīng)營管理者來說，這無疑是為其節(jié)省了大量的時間成本，此外，大數(shù)據(jù)對各類信息的分析和研究為其提供了相對集中、客觀的決定依憑，能幫助媒介經(jīng)營管理者統(tǒng)籌全局而不至于盲目決定，這也是大數(shù)據(jù)帶給其最有力的幫助。

（二）媒介經(jīng)營管理資源更加均衡

利用大數(shù)據(jù)手段合理的集中再分配各類媒介經(jīng)營管理資源，能夠使得在一個社會上媒介經(jīng)營管理資源的配比更加均衡，對每一位媒介經(jīng)營管理者來說，媒介經(jīng)營管理資源更加均衡即意味著所接受的媒介資源相差不多，這有利于平衡市場，無論是小微型媒介公司或是老牌的大企業(yè)，都能在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下接受適合自己的媒介經(jīng)營管理資源，而且都能收獲不錯的管理效果。

（三）媒介經(jīng)營管理資源更加開放

大數(shù)據(jù)背景下，各類信息的交互融合更加頻繁，這使得原有的媒介經(jīng)營管理資源在頻繁的交互融合過程中能夠產(chǎn)生新的媒介經(jīng)營管理資源，而且在一定程度上來說，大數(shù)據(jù)使得媒介經(jīng)營管理資源變得更加包容，即能夠吸納社會外優(yōu)質(zhì)的媒介經(jīng)營管理資源為己所用，這無疑是進(jìn)一步提升了媒介經(jīng)營管理質(zhì)量。

（四）媒介經(jīng)營管理資源更加豐富

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，任何一種信息經(jīng)過加工、重造、融合，都能成為不錯的媒介經(jīng)營管理資源，而基于“互聯(lián)網(wǎng)”中的海量信息，所蘊含的媒介經(jīng)營管理資源也可以說是無限的，媒介企業(yè)利用大數(shù)據(jù)要實現(xiàn)的是從這些無限的媒介經(jīng)營管理資源選擇適合自己的資源，從而使得媒介經(jīng)營管理工作水平進(jìn)一步提升。

二、大數(shù)據(jù)背景下如何發(fā)揮優(yōu)勢，優(yōu)化媒介經(jīng)營管理模式

（一）建立健全社會公共網(wǎng)絡(luò)

這是大數(shù)據(jù)背景下媒介經(jīng)營管理進(jìn)化的基礎(chǔ)和前提，主要指的是硬件環(huán)境建設(shè)和軟件環(huán)境建設(shè)，硬件環(huán)境建設(shè)是指社會要全面接通寬帶、全面覆蓋wifi，達(dá)到“戶戶入網(wǎng)，處處有網(wǎng)”的效果;軟件配置比較復(fù)雜，需要根據(jù)企業(yè)自身的人員比例和企業(yè)運營情況進(jìn)行選擇，從而明確經(jīng)營管理目標(biāo)、方式、內(nèi)容，為進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)精、廣、深的特點奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）推動企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)建設(shè)

“寬帶中國”戰(zhàn)略下，“寬帶”社會的概念應(yīng)運而生，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢打造基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的一體化媒介經(jīng)營管理平臺，并依托社會公共服務(wù)（例如教育、醫(yī)療、新聞等等）實現(xiàn)媒介經(jīng)營資源全囊括、全覆蓋，對于一些大型媒體企業(yè)，還可以組建一支屬于自己的高水平大數(shù)據(jù)技術(shù)團(tuán)隊，保障大數(shù)據(jù)技術(shù)對媒介經(jīng)營管理的積極影響不消退。

（三）開放共享社會媒介經(jīng)營管理資源

互聯(lián)網(wǎng)背景下，“地球村”的概念是社會的媒介經(jīng)營管理資源其實始終是呈一種“流動”狀態(tài)的，即意味著大家共享媒介經(jīng)營管理資源，媒介經(jīng)營管理資源自身也可實現(xiàn)擴(kuò)充和進(jìn)化。因此在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，開放共享社會媒介經(jīng)營管理資源，從而進(jìn)一步擴(kuò)大大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，對優(yōu)化媒介經(jīng)營管理工作具有非常重要的意義。

（四）充分利用互聯(lián)網(wǎng)中的媒介經(jīng)營管理資源

社會上流動的媒介經(jīng)營管理資源畢竟是有限的，但是利用互聯(lián)網(wǎng)就可以充分利用社會媒介經(jīng)營管理資源，從而實現(xiàn)媒介經(jīng)營管理資源的“洗牌重組”。當(dāng)下，各媒體企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用場地設(shè)施和大數(shù)據(jù)設(shè)備，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時豐富媒介經(jīng)營管理內(nèi)容，并推動媒介經(jīng)營管理資源的進(jìn)一步優(yōu)化。

（五）建立以大數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營管理試點

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用在很大程度上提升了媒介經(jīng)營管理效率和管理質(zhì)量，因此，為進(jìn)一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，企業(yè)有必要建立以大數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營管理試點，并從試點運營情況中總結(jié)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的寶貴經(jīng)驗，此外，以大數(shù)據(jù)為核心的經(jīng)營管理試點還能為媒介經(jīng)營管理分擔(dān)一部分的工作壓力，龐大的數(shù)據(jù)量經(jīng)過試點整合、分析，繼而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，而企業(yè)相應(yīng)的就能把大部分的精力放在媒介經(jīng)營管理的其他非技術(shù)性方面，管理效率和管理質(zhì)量由此會實現(xiàn)進(jìn)一步提升。

三、媒介經(jīng)營管理企業(yè)應(yīng)如何更好的經(jīng)營大數(shù)據(jù)

（一）建立多元化企業(yè)經(jīng)營模式

多元化企業(yè)經(jīng)營模式即媒介經(jīng)營管理企業(yè)要看到大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展前景，在利用大數(shù)據(jù)提升自身實力的同時也通過大數(shù)據(jù)盈利。我們都知道，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展強(qiáng)力推動了我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從這一點來說，大數(shù)據(jù)作為經(jīng)營的一種業(yè)務(wù)方向，自然可以成為企業(yè)賺錢盈利的工具，所以企業(yè)要通過建立多元化企業(yè)經(jīng)營模式的方式更好的經(jīng)營大數(shù)據(jù)。

（二）基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的媒介管理企業(yè)發(fā)展道路較為單一，而大數(shù)據(jù)的興起促使傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了信息化轉(zhuǎn)型，很多企業(yè)都會采用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的云服務(wù)產(chǎn)品來代替之前的傳統(tǒng)營銷工具，而基于大數(shù)據(jù)技術(shù)而產(chǎn)生的CRM管理理念更是倡導(dǎo)企業(yè)要從“以產(chǎn)品為核心”過渡到“以客戶為中心”，這就要求媒介管理企業(yè)也做到這一點，即利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶需求，從而建立“以客戶為中心”的產(chǎn)業(yè)鏈。

（三）開發(fā)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的手機(jī)APP和網(wǎng)站

現(xiàn)在智能手機(jī)和電腦的普及也為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，手機(jī)APP和網(wǎng)站中都可實現(xiàn)客戶需求、愛好、消費傾向等一系列重要數(shù)據(jù)的分析和提取。媒介管理企業(yè)要建立“以客戶為中心”的產(chǎn)業(yè)鏈，就必須加大投資力度，組建高水平的軟件開發(fā)和管理團(tuán)隊，開發(fā)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心的手機(jī)APP和網(wǎng)站。

（四）建立高水平的大數(shù)據(jù)信息管理和營銷團(tuán)隊

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為當(dāng)下社會中的高精尖技術(shù)，必須要有高水平的信息管理團(tuán)隊進(jìn)行日常維護(hù)，從而最大程度的保障信息安全，此外，基于由大數(shù)據(jù)技術(shù)分析出來的數(shù)據(jù)具有極高的商業(yè)參考加之，所以還必須要有高水平的信息營銷團(tuán)隊對這些進(jìn)行二次加工和處理，而使其真正成為具有商業(yè)價值的參考指標(biāo)。這是媒介經(jīng)營管理企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)賺取利潤的主要方式，也是其攤平研發(fā)和維護(hù)成本，更好的運營大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要保障。

四、結(jié)束語

如今，大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會各行各業(yè)中的應(yīng)用價值越來越高，媒體企業(yè)作為助推社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)實體，及時、適時、全面的依托大數(shù)據(jù)技術(shù)以優(yōu)化媒介經(jīng)營管理資源、構(gòu)建媒介經(jīng)營管理新模式，這是順應(yīng)時代發(fā)展潮流的表現(xiàn)。當(dāng)然，上述分析只是筆者的淺見，如何在大數(shù)據(jù)背景下實現(xiàn)媒介經(jīng)營管理工作的新發(fā)展，還需要不斷探索和發(fā)現(xiàn)。

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