姚西貝
摘要:為了更好地履行圖書館的信息服務(wù)職責(zé),滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下用戶對(duì)深層次知識(shí)產(chǎn)品的需求,高校圖書館應(yīng)該開展智庫服務(wù)。本文從高校圖書館智庫概念進(jìn)行開篇闡述,同時(shí)也提出了基于信息科技發(fā)展迅猛的狀態(tài)下,高校圖書館信息服務(wù)的核心與重點(diǎn),最后針對(duì)智庫信息服務(wù)能力總結(jié)了幾點(diǎn)提升策略。
關(guān)鍵詞:智庫;高校圖書館;信息服務(wù)
1 引言
服務(wù)是圖書館永恒不變的宗旨。面對(duì)信息競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,作為高校信息高度集中的文獻(xiàn)中心的圖書館一直在探索適應(yīng)時(shí)代變化發(fā)展之路,其中智庫服務(wù)便是高校圖書館探索服務(wù)創(chuàng)新的新途徑。高校圖書館承擔(dān)著文獻(xiàn)信息服務(wù)的開發(fā)職能,這一職能與智庫有著天然的聯(lián)系。因此,本文通過研究,為我國高校圖書館深入開展智庫型信息服務(wù)提供借鑒。
2 高校圖書館智庫概念
《現(xiàn)代漢語詞典》指出智庫是“匯聚高級(jí)人才,能為政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)等提供咨詢服務(wù)的組織或團(tuán)體?!币虼?,可以界定高校圖書館智庫是以高校圖書館為基地,以文獻(xiàn)信息資源為基礎(chǔ),加上高校內(nèi)各學(xué)科領(lǐng)域的專家學(xué)者坐鎮(zhèn),以研究人員身份,以學(xué)科或行業(yè)發(fā)展為目標(biāo),提供信息咨詢服務(wù)及智力成果的信息咨詢研究機(jī)構(gòu)。
3 基于智庫理念的高校圖書館信息服務(wù)核心與重點(diǎn)
3.1 以優(yōu)化信息資源配置為核心理念
智庫要得到全面的生存和發(fā)展,關(guān)鍵是要優(yōu)化信息資源配置。我國高校信息智庫的研究多是理論方面,未實(shí)行及時(shí)有效的資源配置體系。各高校在育人教學(xué)理念、校內(nèi)科研建設(shè)、校外成果分享等方面都需要規(guī)范的信息資料。高校承擔(dān)著向社會(huì)各行各業(yè)輸送人才的責(zé)任,所以企業(yè)與高校的人才培養(yǎng)與合作的過程更是離不開可靠全面的信息資源。同時(shí),對(duì)各類信息的收集、整理、追蹤與反饋,是有效推動(dòng)政府政策高效推廣的途徑。作為信息集中地的高校圖書館要準(zhǔn)確利用其館藏資料匯總的資源為各種智庫機(jī)構(gòu)的課題研究、活動(dòng)建設(shè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確又充分的信息。高??蒲行枰抡n題、社會(huì)需要新思想、企業(yè)需要新技術(shù)、政府需要新政策,這一切活動(dòng)來源于智庫理念的信息服務(wù)。智庫信息應(yīng)當(dāng)優(yōu)化信息庫,完善信息,時(shí)刻關(guān)注并隨著社會(huì)相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展信息資源配置。
3.2 以完善信息服務(wù)模式為重點(diǎn)
按照高校圖書館在智庫服務(wù)中的職能及各個(gè)服務(wù)主體參與信息服務(wù)的形式,高校圖書館智庫信息服務(wù)模式主要包括主導(dǎo)模式、協(xié)同模式和輔助模式。以專家型人員為智庫團(tuán)隊(duì)核心成員組成的主導(dǎo)模式,可以充分發(fā)揮他們豐富的學(xué)科知識(shí)底蘊(yùn)及先進(jìn)的信息處理服務(wù)方式;通過學(xué)科人才、學(xué)識(shí)專家型館員和外援學(xué)科專家組成的協(xié)同模式,可以充分利用這類經(jīng)驗(yàn)豐富團(tuán)體的自身經(jīng)驗(yàn)和咨詢能力,提供更專業(yè)的智庫服務(wù),這一服務(wù)模式在一定程度上有助于學(xué)科間研究?jī)?nèi)容與方法的互融互通,重視協(xié)同創(chuàng)新;基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息分析與挖掘的重要體現(xiàn)便是輔助模式的誕生,他可以借助高校圖書館優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮信息管理優(yōu)勢(shì),為智庫信息資源提供保障。
4 高校圖書館智庫信息服務(wù)能力的提升策略
國內(nèi)對(duì)高校圖書館智庫的研究大多集中于理論探索,為高校圖書館開展智庫信息服務(wù)奠定了理論基礎(chǔ),但是實(shí)踐研究還不足。結(jié)合高校圖書館智庫信息服務(wù)功能的核心與重點(diǎn)來考慮,我國高校圖書館發(fā)揮其智庫信息服務(wù)功能的策略可以從以下三方面考慮。
4.1 加強(qiáng)特色知士舛建設(shè),提供個(gè)性化摯庫信息服務(wù)
高校圖書館館藏資源豐富,但海量的文獻(xiàn)信息并不是衡量信息服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn),若如大海撈針般艱難的獲取信息資源,這便遠(yuǎn)離了信息服務(wù)的初衷,所以個(gè)性化的特色服務(wù)才是圖書館信息服務(wù)的立足之本??紤]到資源節(jié)約,可以考慮運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,引入更有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫,建立參考機(jī)制,發(fā)展本校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科及特長(zhǎng),建立相應(yīng)的信息知識(shí)庫。同時(shí)設(shè)立重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,形成良好模范與帶頭作用,促進(jìn)智庫后期信息服務(wù)方向的開發(fā)。
4.2 提高信息分析能力,強(qiáng)化智庫成果作用力
不同于圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式,智庫服務(wù)的受眾群體需要的是經(jīng)過加工的知識(shí)產(chǎn)品。智庫中的信息都是一系列經(jīng)過分析的精選產(chǎn)物,這些最終得到的信息是衡量智庫信息成果質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。具有增值功能的智庫信息離不開專業(yè)人員對(duì)信息的識(shí)別、篩選、分析、重組等過程,也離不開專家學(xué)者的評(píng)估和完善。由此得到的智庫成果影響廣泛,社會(huì)各領(lǐng)域在制定決策、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等過程中都在利用智庫團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)方向和解決問題。同樣的,高校圖書館的智庫建設(shè)為其延伸服務(wù),拓展情報(bào)分析能力都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.3 建立信息服務(wù)聯(lián)盟,擴(kuò)大智庫服務(wù)影響力
由于每個(gè)高校圖書館建設(shè)特點(diǎn)不盡相同,館藏資源各有千秋,所以通過建立資源互補(bǔ)型的信息聯(lián)通機(jī)制,完善各館發(fā)展缺陷,不失為一條擴(kuò)大智庫信息服務(wù)影響力的綠色通道。這種意義上的圖書館信息服務(wù)的聯(lián)盟,能夠使各成員館在考核和評(píng)估自身智庫建設(shè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)服務(wù)對(duì)象要求進(jìn)行資源增補(bǔ)。通過這種互聯(lián)互通模式,可以為在校師生提供研究的多種構(gòu)想,打造創(chuàng)客空間。并且通過及時(shí)的學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新知識(shí)沙龍等活動(dòng),促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化,進(jìn)而促進(jìn)高校智庫整體服務(wù)能力。
5 結(jié)語
基于高校圖書館的服務(wù)理念,從規(guī)劃上明確智庫的定位,智庫在圖書館資源構(gòu)建中,起著決策性、指導(dǎo)性的作用。要擴(kuò)大對(duì)智庫的宣傳,讓更多師生、讀者高效運(yùn)用智庫功能、提高智庫利用率。同時(shí),將高校智庫研究成果推向社會(huì),讓從企業(yè)到政府的信息服務(wù)做到全新改變。
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