創(chuàng)建與應(yīng)用計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng),提高培訓(xùn)實(shí)效

張艷芳

摘 要：隨著Internet的迅速發(fā)展和廣泛普及，網(wǎng)絡(luò)化教育已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的的一個(gè)特征，并對(duì)教育的發(fā)展形成新的推動(dòng)力。遠(yuǎn)程教育成為現(xiàn)代教育技術(shù)未來發(fā)展的重要方向之一，考試測(cè)試作為遠(yuǎn)程教育的一個(gè)子系統(tǒng)也成為一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。傳統(tǒng)的試卷考試方式一般包括出題、組卷、印卷、批卷、手動(dòng)上分等過程，而對(duì)于培訓(xùn)任務(wù)飽滿的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，這些繁瑣的工作會(huì)將培訓(xùn)師牢牢的束縛住，使其沒有更多的時(shí)間去研究教學(xué)，最終造成培訓(xùn)效率低下。所以考試方式的變革刻不容緩，而通過創(chuàng)建應(yīng)用計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)，不僅能簡(jiǎn)化傳統(tǒng)考試流程，實(shí)現(xiàn)高效培訓(xùn)，又能實(shí)現(xiàn)無紙化考試降低成本，是改變考試方式的最優(yōu)選擇。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng);考試方式;培訓(xùn)實(shí)效

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2019）07-0027-02

1 創(chuàng)建計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的提出背景

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師往往與學(xué)員人數(shù)比例相差懸殊，所以每名培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作量飽滿。優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不光注重培訓(xùn)量，更應(yīng)注重培訓(xùn)效果，而培訓(xùn)效果如何，最直接的評(píng)估方式就是考試。它是檢查學(xué)員掌握基本理論、基本知識(shí)、基本技能的主要手段;是檢查培訓(xùn)師授課水平和教學(xué)效果的重要依據(jù)。而傳統(tǒng)的試卷考試方法弊端很多，例如：

（1）將教師束縛在出題、組卷、印卷、批卷、手動(dòng)上分這些繁瑣的工作中，降低培訓(xùn)效率。（2）人工組卷知識(shí)點(diǎn)比例難掌控，一般只能出AB卷，考試過程抄襲現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。（3）印卷工作量大，浪費(fèi)紙張，對(duì)信息設(shè)備的損耗較大，增加培訓(xùn)成本。（4）批卷時(shí)可能受到人力、物力及人情因素的影響，難以做到公平、公正，培訓(xùn)成績(jī)存在不真實(shí)的情況。（5）大量的試卷和答題卡作為培訓(xùn)存檔資料，整理、保存工作量大，保存的年限少、易受損。

正因?yàn)閭鹘y(tǒng)考試有如上弊端，最終造成培訓(xùn)完畢出分晚下證慢，培訓(xùn)合格的人員不能馬上上崗，造成了人力資源的浪費(fèi)，延誤了生產(chǎn)，減少了企業(yè)效益。而傳統(tǒng)考試活動(dòng)存在的問題越多，改進(jìn)的空間就越大。

2 創(chuàng)建與應(yīng)用計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的實(shí)施

2.1 計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的構(gòu)建與特點(diǎn)介紹

為了緩解高強(qiáng)度培訓(xùn)任務(wù)壓力，避免傳統(tǒng)考試過程存在的問題，提高培訓(xùn)效率，公司與某軟件公司攜手，設(shè)計(jì)開發(fā)了計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)。該系統(tǒng)在硬件構(gòu)成上實(shí)現(xiàn)了在構(gòu)建局域網(wǎng)的前提下，通過一臺(tái)主機(jī)控制多臺(tái)考試機(jī)實(shí)時(shí)對(duì)考試過程的監(jiān)管。在軟件設(shè)計(jì)上主要是以SQL Server 2000關(guān)系數(shù)據(jù)庫作為系統(tǒng)主機(jī)的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理支撐，在此基礎(chǔ)上在系統(tǒng)主機(jī)前臺(tái)建立了用來啟動(dòng)SQL服務(wù)器的主控模塊——考場(chǎng)控制模塊，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用需求建立了實(shí)現(xiàn)各功能的主要模塊：理論題庫模塊、考試管理模塊、評(píng)分管理模塊、考場(chǎng)管理模塊。各功能模塊通過后臺(tái)SQL數(shù)據(jù)庫相關(guān)聯(lián)，在前臺(tái)在考場(chǎng)控制模塊啟動(dòng)SQL服務(wù)之后才可使用，并通過一些操作按鈕完成模塊間數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出鏈接[1]。計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的應(yīng)用相對(duì)于傳統(tǒng)考試方式，最大的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在便捷性和可控性兩方面，具體如下：

（1）考試系統(tǒng)的應(yīng)用減少了印卷、批卷、上分考試流程，提高了培訓(xùn)時(shí)效。（2）系統(tǒng)可控性強(qiáng)，尤其在題庫管理的組卷環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)最為明顯，一是系統(tǒng)自動(dòng)組卷，方便、快捷;二是試卷類別可細(xì)化到每個(gè)考試科目下每個(gè)大專業(yè)的每個(gè)崗位;三是每個(gè)崗位試卷知識(shí)點(diǎn)抽題比例可以按照授課內(nèi)容及考生崗位需求設(shè)定，試卷構(gòu)成更加科學(xué)合理。（3）考試系統(tǒng)增設(shè)題序打亂功能，可以實(shí)現(xiàn)一人一卷，有效避免鄰桌抄襲現(xiàn)象。（4）考試過程學(xué)員僅需要用鼠標(biāo)就可以完成整個(gè)考試，避免了因答題卡填涂不規(guī)范引起的閱卷機(jī)器誤判，也節(jié)約了填涂答題卡占用的考試時(shí)間，平均交卷時(shí)長(zhǎng)明顯縮短。（5）考試系統(tǒng)自動(dòng)閱卷，當(dāng)時(shí)便可出成績(jī)，既減少了人工閱卷的勞動(dòng)強(qiáng)度，也避免了考后舞弊情況的發(fā)生。（6）考試信息自動(dòng)在系統(tǒng)中存檔，便于隨時(shí)查閱，關(guān)鍵信息可以導(dǎo)出保存或記錄保存。（7）考試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，尤其應(yīng)用到學(xué)員較多的大型培訓(xùn)班，節(jié)約了復(fù)印卷子和答題卡所浪費(fèi)的大量紙張，也減少了信息設(shè)備的損耗，實(shí)現(xiàn)了降本增效。（8）考試系統(tǒng)還具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)圖表可以客觀、清晰、全面的反映出培訓(xùn)薄弱環(huán)節(jié)，為培訓(xùn)工作的改進(jìn)明確了方向。

2.2 運(yùn)行計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方便快捷的考試流程

運(yùn)行計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)后，整個(gè)考試流程全部在計(jì)算機(jī)中完成，系統(tǒng)各模塊間數(shù)據(jù)文件銜接流暢，方便快捷[2]。基于計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的考試流程圖1所示。

2.3 計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的權(quán)限管理

為了保證題庫資源、考試信息的安全性，計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)主機(jī)由系統(tǒng)管理人員專門負(fù)責(zé)。系統(tǒng)管理人員一方面將系統(tǒng)主機(jī)設(shè)置密碼，避免他人誤操作，保證主機(jī)系統(tǒng)的安全性;另一方面給每個(gè)功能模塊登錄入口設(shè)置帳號(hào)、密碼，并且每個(gè)功能模塊配合Ukey盤使用，只有Ukey盤插入主機(jī)USB插口，對(duì)應(yīng)功能模塊輸入正確的帳號(hào)、密碼才可使用。

2.4 計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的維護(hù)、應(yīng)急、備份管理

計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)涉及一臺(tái)主機(jī)、一臺(tái)備用主機(jī)和多臺(tái)考試用計(jì)算機(jī)，軟硬件設(shè)備設(shè)施的管理維護(hù)工作量較大。在硬件不損壞的前提下，既要保證系統(tǒng)自身穩(wěn)定運(yùn)行，還得兼顧公司及上級(jí)單位的要求，務(wù)必達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)。因此公司建立基層隊(duì)級(jí)、分公司級(jí)、公司級(jí)，三級(jí)維護(hù)管理小組。一旦系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題，遵循即壞及修的原則，確保考試設(shè)備完好率，保證計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行。

為了有效應(yīng)對(duì)軟硬件故障等突發(fā)情況，公司安裝運(yùn)行雙套考試系統(tǒng)，即在另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝與考試主機(jī)同樣的考試系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)備份，雙套考試系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫完全同步，一旦發(fā)生常用主機(jī)故障，備用主機(jī)立即發(fā)揮其作用。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全性，每次考試結(jié)束后系統(tǒng)管理專職人員必須將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出備份，即便是系統(tǒng)故障，數(shù)據(jù)暫時(shí)性丟失，在系統(tǒng)修復(fù)后將備份的資料重新導(dǎo)入，也可以輕松找回丟失數(shù)據(jù)。

2.5 利用計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)做好統(tǒng)計(jì)分析管理工作，為確立培訓(xùn)改進(jìn)方向奠定基礎(chǔ)

要充分利用計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)自帶的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，通過自動(dòng)生成的圖表可以查看培訓(xùn)班級(jí)考試分?jǐn)?shù)情況，了解大多數(shù)學(xué)員的成績(jī)分布區(qū)間段，掌握班級(jí)整體學(xué)習(xí)效果;通過查看不及格考生每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的得分情況，知道不及格考生的薄弱知識(shí)點(diǎn)，下一培訓(xùn)班可重點(diǎn)講解，以便改進(jìn)提高培訓(xùn)效果。

2.6 細(xì)化培訓(xùn)考試層次，增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性

公司在為員工安排培訓(xùn)課程時(shí)，堅(jiān)持層次性原則，對(duì)不同層次的員工有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容，相應(yīng)于培訓(xùn)課程在考試環(huán)節(jié)每個(gè)層次的員工考試內(nèi)容也與員工的崗位要求相關(guān)。一般將培訓(xùn)員工分為管理人員、技術(shù)人員和操作人員三大類。每個(gè)大類又細(xì)分為與崗位相關(guān)的眾多小類別。針對(duì)管理人員，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的管理意識(shí)和戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)，從而提升他們所作決策的預(yù)見性和科學(xué)性;針對(duì)技術(shù)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)他們的職業(yè)技術(shù)，幫助他們成為該領(lǐng)域的專家;對(duì)于操作人員，注重培養(yǎng)他們的實(shí)踐操作技能，從而形成正確的操作習(xí)慣和工作理念。所以在組卷環(huán)節(jié)根據(jù)不同崗位要求不同每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的配比要做適當(dāng)調(diào)整。

2.7 規(guī)范計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)運(yùn)行流程，完善計(jì)算機(jī)管理制度，夯實(shí)計(jì)算機(jī)考試管理各項(xiàng)基礎(chǔ)

為確保計(jì)算機(jī)考試工作順利開展，公司規(guī)范了《計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)運(yùn)行流程》，并制定了《計(jì)算機(jī)管理制度》?！队?jì)算機(jī)考試系統(tǒng)運(yùn)行流程》用來明確計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)每名培訓(xùn)師的工作任務(wù)與工作時(shí)效，保證計(jì)算機(jī)考試的正常運(yùn)行?！队?jì)算機(jī)管理制度》主要是為了提出對(duì)培訓(xùn)師和考生在計(jì)算機(jī)管理、使用、維護(hù)維修方面的要求，該制度的制定將為持續(xù)抓好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)考試工作奠定基礎(chǔ)。

3 結(jié)語

計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的創(chuàng)建與應(yīng)用，體現(xiàn)了培訓(xùn)工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完美結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。它會(huì)在培訓(xùn)目標(biāo)指標(biāo)的完成、培訓(xùn)效果、節(jié)約成本等諸多方面體現(xiàn)出良好的效果，培訓(xùn)實(shí)效大大提升。計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的便捷性，以及它所避免的人為因素對(duì)培訓(xùn)造成的影響，這種效果很難用數(shù)字量化，但是它就像“催化劑”能夠大力度的推進(jìn)培訓(xùn)工作快速發(fā)展，作用不可低估。

參考文獻(xiàn)

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