自媒體豈能“迷蒙”發(fā)展

老樹

一夜刷屏迅速反轉

1月30日中國新聞網(wǎng)發(fā)布的文章《刷屏的“寒門狀元之死”為什么會引發(fā)群嘲？》稱，一夜之間，一篇名為《一個出身寒門的高考狀元之死》的文章在朋友圈刷屏。這個故事講述了一個聰穎過人的寒門學子，通過勤奮努力實現(xiàn)人生逆襲考上名校，卻因為為人正直，不幫富二代作弊、不為老板做假賬而處處人生受限。更為可悲的是，其年僅25歲就因病去世。此文章首發(fā)于微信公眾號“才華有限青年”，它是擁有千萬粉絲的自媒體大V“咪蒙”公眾號矩陣中的年輕成員。這篇文章發(fā)布之后，最開始的幾個小時，很多人轉發(fā)文章時的轉發(fā)語是：“看哭了！每個人都用力地活著，……”“寒門真的再難出貴子！”

隨著文章越來越受關注，對文章內容真實性和價值觀的反思越來越多。虎嗅APP提及的幾點漏洞引發(fā)廣泛認同。其中，主人公2013年參加高考，高中時看過網(wǎng)絡劇《靈魂擺渡》，而《靈魂擺渡》的上線時間是2014年。這成為質疑否認事件真實性的硬核實錘。針對文中提及畢業(yè)兩年就成為阿里巴巴P7級的員工，阿里巴巴公關部回應稱：情況不屬實。

文章發(fā)布十幾個小時后，因太多人舉報內容不實被微信平臺刪除，此外，騰訊接相關投訴，該內容違反《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》，發(fā)布賬號將被禁言60天。

2月21日人民網(wǎng)《“咪蒙”微信公眾號注銷？多家平臺關停相關賬號》一文表示，針對《一個出身寒門的高考狀元之死》被質疑造假，2月1日，“咪蒙”進行道歉，宣布停更公眾號兩個月。不過，其道歉避實就虛，避重就輕，暴露出一貫的擦邊球思維。2月21日，“咪蒙”公眾號及其矩陣號“才華有限青年”顯示已經(jīng)注銷。2月21日晚間，新浪微博管理員發(fā)布公告表示，新浪微博為履行企業(yè)主體責任，落實對自媒體管理的相關管理要求，嚴厲打擊通過“販賣焦慮”及其他通過消極低俗內容獲取流量的行為。為此，新浪微博關閉了用戶及社會反響強烈的“販賣焦慮”情況嚴重的賬號：@才華有限青年@咪蒙。此前，鳳凰網(wǎng)、頭條號平臺、知乎相繼發(fā)布聲明稱，永久關閉“咪蒙”“才華有限青年”等賬號，并拒絕此類賬號再次注冊。原因是這類賬號為博眼球吸流量，長期發(fā)布虛假營銷內容，販賣社會焦慮，宣揚“毒雞湯”和喪文化，給社會帶來了極大的負面影響。

流量至上野蠻生長

1月30日央廣網(wǎng)《寒門狀元之死放大焦慮？我們需要怎樣的自媒體》一文說，我們的社會已經(jīng)發(fā)展到讓老百姓脫離了對生存的焦慮，我們追求的是怎樣在國家和社會的發(fā)展當中，實現(xiàn)自我的價值。每個人在實現(xiàn)自我的過程中，對國家、對社會的要求定然是個性化的，但國家和社會也一定無法在短時間內滿足一切人的所有需求。因而，不少人會有新的焦慮，這種焦慮搭著某個熱點，就會擴散開來。而這正是“寒門狀元之死”這樣的文章能病毒式傳播的原因。比起唱響來自基層的勞動者之歌，傳遞那些通過自己的勞動改變命運的奮斗之聲，最大可能地凝聚社會共識、齊心前行，借一些民眾對現(xiàn)狀的些許不滿，放大社會的焦慮情緒，要簡單得多，也更容易博取所謂的“名聲”。

2月27日人民網(wǎng)的文章《在流量至上的喧囂中保持定力和洞見》表示，新媒體環(huán)境下，部分自媒體過度強調“流量至上”，靠著“標題黨”和“雞湯文”賺足眼球。微信公眾號“10萬+”文章，如今成了很多媒體繞不過的門檻，有些更是把“10萬+”作為考核內容好壞的重要標準。當下，碎片化的閱讀習慣使受眾更傾向于瀏覽具有“吸睛”標題的新聞。為了收獲更多“10萬+”或賺取更多流量，一些門戶網(wǎng)站或社交媒體淪為“標題黨”，以色情、暴力等敏感話題為噱頭，甚至不惜扭曲事實，給社會造成巨大的負面影響。

在自媒體崛起的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都可以拿著手機在微信、微博等社交媒體上發(fā)布信息，然而對事實的探究和對真相的執(zhí)著變得越來越稀缺。部分自媒體不問時間地點，不問前因后果，不問真假對錯，急于搶新聞、博眼球，進行簡單的復制粘貼，助推了事態(tài)的擴散。這樣急于求成的做法，最終傷害的是媒體的權威性和公信力。

2月24日新華網(wǎng)的文章《微信發(fā)公告：2019年已封禁3萬多個低俗公眾號》提出，自媒體亂象由來已久，成為互聯(lián)網(wǎng)的沉疴。2月23日，微信發(fā)布公告稱，包含“污”“喪”文化在內的低俗和虛假夸大內容，傷害了用戶審美與閱讀體驗，影響了平臺內容生態(tài)健康。對此，從2019年年初至今，微信已經(jīng)封禁及處理發(fā)送色情暴力類內容的賬號966個，刪除相關文章2267篇；封禁及處理發(fā)送低俗類內容的賬號36556個，刪除相關文章73318篇；封禁及處理夸大誤導、標題黨類的賬號3070個，刪除相關文章3447篇。

守住底線多方共治

2月13日《法制日報》發(fā)表文章《自媒體不能就虛說實傳播應符合傳播倫理標準》稱，這是一個自媒體野蠻生長的時代，其間百花齊放，亦魚龍混雜、泥沙俱下。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說，《一個出身寒門的高考狀元之死》一文暴露出來的系列傳播倫理問題，應該為我國互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播敲響警鐘。受眾越多，社會責任也越大，因此，除了法律責任之外，必須將傳播倫理納入信用體系，做到依法治理和“依信治理”相結合，建立自律組織和落實黑名單制度，這樣才能真正避免自媒體淪為騙取點擊的流量工具。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)法治工作委員會副秘書長胡鋼建議，為了降低虛假內容的傳播范圍和社會危害性，可以適度推行“實名制顯性化”。目前，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等相關法律規(guī)定，網(wǎng)絡運營者為用戶提供信息發(fā)布、即時通信等服務時，應當落實實名制，只不過實踐中很多平臺采取了“后臺實名、前臺匿名”的方式。以后如果相關文章在全網(wǎng)傳播達到一定數(shù)量級后，可以讓相關賬號在前臺也以“實名”的形式出現(xiàn)，這樣會在很大程度上提升自媒體的法律意識，讓其感受到網(wǎng)絡并非法外之地，而且推行實名制本身也是我國相關法律的基本要求。

1月31日《環(huán)球時報》的文章《寒門狀元之死背后的自媒體亂象亟待扭轉》提出，自媒體的發(fā)展一開始是相對個人化的，在這種方式之下，缺少內在約束的情況基本上是難以避免的。但自媒體發(fā)展到今天，已經(jīng)超出個體范疇，盡管在運作能力和資質方面遠不及傳統(tǒng)媒體，但卻具備了與傳統(tǒng)媒體相似的覆蓋面和社會影響。這就要求自媒體必須有更多的內部規(guī)范化流程，對于消息的來源等有更嚴格的把關，這一點，單純靠自媒體自律是很難實現(xiàn)的，管理部門有必要提出指導性清單，制訂必要的準入門檻。更加重要的是，發(fā)布平臺作為具備技術能力和監(jiān)管手段的主體，在法律、道德和社會責任等層面都有義務加強對自媒體的管理，而不應把自己僅僅看作一個提供信息傳播的平臺。在可能造成負面影響的文章發(fā)酵以前，就要未雨綢繆，建立自媒體信用體系，暢通舉報投訴質疑渠道。同時，相關監(jiān)管部門對平臺的監(jiān)督在法律已經(jīng)相當清晰完備的情況下，應進一步提高預警和追責力度。

2月22日《光明日報》刊發(fā)的文章《自媒體該從“咪蒙”身上反思什么》稱，眼下，即使走了“咪蒙”，但類似“咪蒙”的流量生產(chǎn)模式，依然在被效仿和傳承。事實上，我們更需要做的，是建立一個行業(yè)標準。任何事物的發(fā)展，都需要經(jīng)歷一個從蠻荒到規(guī)范的過程，當下的自媒體，即處在這樣的過渡期。我們需要看到自媒體帶來的便利，需要看到自媒體為信息革命作出的貢獻，同時也需要看到它的問題。任何無視問題的發(fā)展，都必然走向崩潰。“咪蒙”的倒掉，應成為自媒體行業(yè)的警鐘。

這是一個創(chuàng)業(yè)光榮的時代。我們當然希望自媒體行業(yè)欣欣向榮，甚至形成強大的文化產(chǎn)業(yè)，對社會文明進步輸出積極而又強大的推動力。但這一切都要有個前提：法律是底線，行業(yè)標準和規(guī)范是基礎。如果底線被無視，規(guī)則和倫理遲遲不到位，自媒體的亂象就難以得到遏制，下一個“咪蒙”還會出現(xiàn)。也正因如此，當我們在探討“咪蒙”倒掉的話題時，不該僅僅局限于一個公眾號的生死，不該過分在意對個人的喜歡與討厭，而應放眼全局、面向未來，構想如何打造一個積極、健康、充滿建設性的自媒體環(huán)境。要相信，自媒體的未來是光明的、大有可為的，因為這是時代的趨勢，也是大眾的需要。

鏈接：如何辨別自媒體假新聞

1.從標題識別套路。標題中有“緊急通知”“迅速擴散”“驚天秘密”“刪前速看”“震驚””等吸引眼球的字眼的，很有可能就是不靠譜的假新聞。

2.以煽動性為意圖的新聞不可信。遇到特別血腥的圖片，特別讓人憤怒的事件，一看標題就忍不住開罵的新聞，不要被一時的情緒煽動，可以自己查證一下，或者干脆等一等，時間會讓事情展露本來的面目。

3.凡涉及小孩子被拐賣、老人走失之類的文章，更要小心求證。未經(jīng)證實之前，不轉發(fā)，不評論。確認信息的可信度的方法：首先，可信的結論，一定具有明確的發(fā)布者，如果沒有明確發(fā)布者，那基本就是謠言。其次，最省時間和準確率最高的，就是為信息的來源論資排輩，誰更權威，誰就更可信。

4.凡號召捐款，但又證據(jù)不足的求助，不妨多看兩天。2015年，“8·12天津濱海新區(qū)爆炸事故”發(fā)生后，有女生發(fā)了幾條微博，說自己爸爸在現(xiàn)場，回不來了。隨后又寫了長微博，新浪長微博自帶打賞功能，一大批愛心人士給這個女生打賞了9萬多元。但是幾個小時后此人的謊言就被揭穿了。

5.專業(yè)的事要聽專業(yè)的人怎么說。中老年人接觸到的假新聞中，以養(yǎng)生類假新聞居多，因此對于養(yǎng)生類文章，要以醫(yī)學權威機構發(fā)布的信息為準，遇到健康問題也應多向醫(yī)生進行咨詢。

6.借助官方途徑辨別謠言。微信官方2017年6月10日已推出“微信辟謠助手”小程序，用戶不僅可以主動搜索謠言，就連閱讀或分享過的文章，一旦被鑒定為謠言，都能收到提醒。

●具體操作：

①在微信“發(fā)現(xiàn)”—“小程序”里，搜索“微信辟謠助手”，“微信辟謠助手”就會出現(xiàn)在小程序列表里。

②在“謠言識別”頁面，輸入關鍵字搜索辟謠信息。

③用戶進入“謠言識別”頁面還可查看最近被合作的第三方機構辟謠的謠言。