智能時(shí)代機(jī)器人寫稿的倫理失范與重構(gòu)

楊春瑤

摘要：當(dāng)前我們所處的時(shí)代是人工智能快速發(fā)展的時(shí)代，在新聞業(yè)，人工智能的發(fā)展突出表現(xiàn)為機(jī)器人智能寫稿。就其本質(zhì)而言，機(jī)器人寫稿是算法系統(tǒng)與媒體大數(shù)據(jù)內(nèi)容的結(jié)合[1]。自新華社的快筆小新和騰訊的dreamwriter上崗以來，寫稿機(jī)器人就被眾多媒體加以應(yīng)用并取得了長足的發(fā)展，然而不容我們忽視的是機(jī)器人寫稿在發(fā)展中也存在著相應(yīng)的倫理失范現(xiàn)象并需要我們對此加以分析重構(gòu)。

關(guān)鍵詞：智能時(shí)代;機(jī)器人寫稿;倫理失范;重構(gòu)

中圖分類號：G212.2? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號：1672-8122（2019）04-0050-02

機(jī)器人寫稿的倫理失范

（一） 算法推薦下的信息繭房效應(yīng)

信息繭房的概念最早由凱斯·桑斯坦提出，其指的是公眾只將自己的注意力停留在自己感興趣的事物身上久而久之便會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中[2]。在桑斯坦看來，個(gè)性化推薦看上去很美好，但生活在信息繭房里的公眾卻不可能考慮周全。就寫稿機(jī)器人而言，雖然其利用算法與媒體大數(shù)據(jù)的功能可以實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的瞬時(shí)判斷和輸出，在速度上占據(jù)著絕對的優(yōu)勢，但是算法分發(fā)與個(gè)性化推薦的原則卻不可避免的導(dǎo)致寫稿機(jī)器人對用戶所推送的新聞信息往往是高度同質(zhì)化的，久而久之，用戶的信息消費(fèi)逐漸固化，其自身的先入之見隨之不斷根深蒂固，他們所得到的同質(zhì)化信息也將讓他們更加固執(zhí)己見。在信息多元時(shí)代，信息繭房的危害不容小覷。正如彭蘭指出，“如果所有人都被這樣的繭房所束縛，公共信息的傳播、社會(huì)意見的整合、社會(huì)共識(shí)的形成，也會(huì)變得日益困難”[3]。

（二）算法犯錯(cuò)難糾正，“黑箱”隱蔽缺乏監(jiān)督

對于機(jī)器人寫稿而言，其最大的特點(diǎn)便是全自動(dòng)化，在新聞寫作中實(shí)現(xiàn)了寫作主體從人工到機(jī)器的轉(zhuǎn)變，雖然我們不可否認(rèn)這在很大程度上節(jié)省了人力和提高了工作效率，但其自身缺乏獨(dú)立思考的能力和主觀判斷的能力所導(dǎo)致的不實(shí)新聞報(bào)道也飽受人們詬病。相比人工犯錯(cuò)可以及時(shí)準(zhǔn)確的加以改正，寫稿機(jī)器人的算法犯錯(cuò)更難糾正，而當(dāng)其算法存在漏洞或是其算法在源頭設(shè)置上就出現(xiàn)了錯(cuò)誤而沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)修復(fù)之時(shí)，其所產(chǎn)生的負(fù)面影響則將更為廣泛和惡劣。此外，機(jī)器和數(shù)據(jù)看似中立，但是其背后卻潛藏著巨大的被人操縱甚至濫用的風(fēng)險(xiǎn)。就寫稿機(jī)器人而言，其怎樣利用算法進(jìn)行新聞生產(chǎn)和信息推薦的過程對于用戶來說是一個(gè)不可見的隱蔽“黑箱”，后臺(tái)不可見的新聞生產(chǎn)讓機(jī)器人寫稿缺乏了必要的公眾監(jiān)督，而這又在某種程度上為以侵犯公眾隱私和侵犯新聞作品版權(quán)來借此盈利的一些利益集團(tuán)提供了可乘之機(jī)。

（三）冰冷機(jī)器下新聞深度與溫度的缺失

冰冷的算法和機(jī)器，沒有深度的碎片化報(bào)道，不懂人類的感情，缺乏必要的人文關(guān)懷一直是機(jī)器人寫稿備受爭議的地方。雖然當(dāng)前已進(jìn)入到智能時(shí)代，但是機(jī)器人寫稿就目前而言仍然遵循著傳統(tǒng)的“W+H”的報(bào)道原則，因此其筆下的新聞作品往往高度模式化和扁平化，在對信息缺乏深度理解的同時(shí)其生產(chǎn)的新聞信息也往往流于表面和膚淺。此外，借用大數(shù)據(jù)分析，機(jī)器人寫稿有效的避免了人工干預(yù)帶來的主觀意愿，但這在另一方面又暴露了其客觀性有余而人情味不足的弊端。在災(zāi)難新聞報(bào)道中，新聞?dòng)浾邥?huì)在大災(zāi)大難面前感到悲痛，但是寫稿機(jī)器人卻不會(huì)。自身毫無情感的寫稿機(jī)器人注定了由其生產(chǎn)的報(bào)道毫無人情味可言——在寫稿機(jī)器人筆下，其將一切都簡單地轉(zhuǎn)換為了冰冷的數(shù)字和數(shù)據(jù)，而這種不帶任何感情色彩的單一化、模式化和機(jī)械化報(bào)道不但不能帶給公眾任何的思考和感動(dòng)，其還在潛移默化中對人類世界最為寶貴的人文精神有所反噬。

機(jī)器人寫稿的倫理重構(gòu)

（一） 人機(jī)同構(gòu)，加強(qiáng)新聞專業(yè)主義

任何時(shí)代，人都是整個(gè)社會(huì)最為寶貴的生產(chǎn)力量。在機(jī)器時(shí)代，人的力量更為凸顯。當(dāng)前嚴(yán)重依賴于算法的寫稿機(jī)器人缺乏獨(dú)立的思考能力和主觀判斷能力，這就更加需要加強(qiáng)人機(jī)同構(gòu)，引入核查和打假機(jī)制，由擁有專業(yè)知識(shí)和較高媒介素養(yǎng)的人去給機(jī)器把關(guān)，在掌握算法以及超越算法的基礎(chǔ)上去幫助機(jī)器對信息做出真?zhèn)闻袛?，去幫助機(jī)器有效的避開數(shù)據(jù)陷阱并以其敏銳的洞察力和判斷力去識(shí)別新聞機(jī)器人的不實(shí)報(bào)道甚至隱藏在數(shù)據(jù)背后的人為造假。此外，機(jī)器是中立的，但是站在機(jī)器背后為機(jī)器設(shè)計(jì)算法程序的人的價(jià)值卻不是中立的。大部分時(shí)候，人的想法和態(tài)度，直接決定了機(jī)器對整個(gè)社會(huì)是做出貢獻(xiàn)還是造成災(zāi)難。因此在機(jī)器時(shí)代，加強(qiáng)新聞專業(yè)主義，加強(qiáng)新聞工作人員以及媒體從業(yè)人員自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，人文素質(zhì)修養(yǎng)，在商業(yè)利益追求與社會(huì)責(zé)任感之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)就顯得尤為迫切和必要。

（二） 呼喚深度報(bào)道的出現(xiàn)，進(jìn)一步挖掘機(jī)器潛力

雖然目前寫稿機(jī)器人碎片化、機(jī)械化和單一化的新聞報(bào)道模式注定了其對新聞信息的深度挖掘有限，新聞報(bào)道的亮點(diǎn)和重點(diǎn)也不夠突出，但是不可否認(rèn)智能時(shí)代寫稿機(jī)器人的出現(xiàn)確實(shí)將新聞工作人員從簡單枯燥的低級新聞寫作中解放了出來并讓其有機(jī)會(huì)從事更高級別的新聞創(chuàng)作以及致力于更深層次的新聞?wù)嫦嗤诰蚺c報(bào)道。在信息大爆炸和機(jī)器時(shí)代，對真相的渴望讓我們呼喚深度報(bào)道的出現(xiàn)，在冰冷的新聞機(jī)器寫作中，我們更呼喚有溫度的新聞報(bào)道的出現(xiàn)。在未來的新聞創(chuàng)作中，深度報(bào)道能力和新聞的人文價(jià)值將成為記者的核心競爭力。在未來機(jī)器當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，對機(jī)器的能力不斷進(jìn)行挖掘，使其更加智能化，改變其新聞寫作報(bào)道模式，驅(qū)動(dòng)其在新聞報(bào)道的深度和廣度中不斷延伸，利用圖片、表格、視頻等多種可視化手段豐富其新聞報(bào)道的內(nèi)容，借助人機(jī)一體的方式用新聞工作人員的感性引導(dǎo)機(jī)器自身的理性，讓機(jī)器寫作下的新聞作品更有深度和溫度也將是下一步寫稿機(jī)器人發(fā)展的新方向。

（三） 建立機(jī)器時(shí)代新的倫理與規(guī)范

技術(shù)倫理是機(jī)器時(shí)代的韁繩[4]。機(jī)器時(shí)代，我們所有的信息在某種程度上來講都是透明的，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們所留下的每一個(gè)瀏覽印記都將讓我們的個(gè)人信息變得可追蹤和可利用。如何在機(jī)器時(shí)代保護(hù)我們自己的隱私，當(dāng)機(jī)器犯錯(cuò)時(shí)，又是誰來為此買單？毫無疑問，在機(jī)器當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，我們必須要建立起全新的技術(shù)倫理和法律規(guī)范，以倫理的道德約束和法律的強(qiáng)制執(zhí)行來為技術(shù)這匹野馬套上自律與他律的韁繩。2016年9月15日，為了更好的指導(dǎo)機(jī)器人設(shè)計(jì)的研究者和制造商如何對一個(gè)機(jī)器人做出道德風(fēng)險(xiǎn)評估從而保證人類生產(chǎn)出來的智能機(jī)器人能夠融入人類社會(huì)現(xiàn)有的道德規(guī)范里，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)在英國牛津郡的“社會(huì)機(jī)器人和AI”大會(huì)上發(fā)布了《機(jī)器人和機(jī)器系統(tǒng)的倫理設(shè)計(jì)和應(yīng)用指南》并明確提出了不許傷害、欺騙和令人成癮等規(guī)范[5]。雖然英國頒布的這套機(jī)器人倫理指南是當(dāng)前業(yè)界第一個(gè)關(guān)于機(jī)器人倫理設(shè)計(jì)的公開標(biāo)準(zhǔn)，但是相信隨著機(jī)器的發(fā)展，會(huì)有更多關(guān)于機(jī)器倫理設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)從而為我們創(chuàng)建一個(gè)更為安全的機(jī)器使用環(huán)境。

結(jié)語

當(dāng)下正是互聯(lián)網(wǎng)人工智能大力發(fā)展的時(shí)代，寫稿機(jī)器人的出現(xiàn)是時(shí)代和科技進(jìn)步的表現(xiàn)。雖然目前而言機(jī)器人寫稿存在著算法推薦下的信息繭房效應(yīng)、算法黑箱缺乏監(jiān)督以及新聞寫作深度和溫度的缺失等倫理問題，但是相信通過人機(jī)同構(gòu)、對機(jī)器能力進(jìn)行進(jìn)一步的深入挖掘以及建立機(jī)器時(shí)代新的倫理與規(guī)范，寫稿機(jī)器人將更好的服務(wù)于新聞行業(yè)并為我們提供更好的新聞報(bào)道與服務(wù)體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 包海清.AI新聞可以不再“冷冰冰”？[J].青年記者，2017（23）：111-112.

[2] 凱斯·R.桑斯坦.信息烏托邦[M].北京：法律出版社，2008：8.

[3] 彭蘭.更好的新聞業(yè)，還是更壞的新聞業(yè)？——人工智能時(shí)代傳媒業(yè)的新挑戰(zhàn)[J].中國出版，2017（24）：3-8.

[4] 彭蘭.機(jī)器與算法的流行時(shí)代，人該怎么辦[J].新聞與寫作，2016（12）：25-28.

[5] 英國出臺(tái)歷史上首個(gè)機(jī)器人倫理標(biāo)準(zhǔn) 給機(jī)器人上“緊箍咒[BE/OL].http：//tech.qq.com/a/20160920/051755.htm.