基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維探索

郭榮軍

【摘要】我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域正逐漸大面積使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并且通過(guò)該項(xiàng)技術(shù)不斷提升企業(yè)的人力資源管理工作質(zhì)量。對(duì)于如今的社會(huì)發(fā)展而言，只有持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化當(dāng)下的管理方式，才能促使管理工作的適應(yīng)性、需求性更強(qiáng)，進(jìn)而促使相關(guān)人員著重探索該項(xiàng)管理的新思維。本文基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維的探索進(jìn)行分析，旨在為今后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代; 人力資源管理; 新思維; 探索

現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其時(shí)代特性正逐漸提升人們?nèi)粘Ｉ畹谋憷院涂旖菪裕瑫r(shí)也促使人們對(duì)其依賴性更加強(qiáng)烈。對(duì)于各企業(yè)、事業(yè)單位而言，互聯(lián)網(wǎng)不僅讓它們擁有更多的商業(yè)機(jī)遇，還相對(duì)性地提升其各方面的挑戰(zhàn)性，這其中也包含各項(xiàng)管理。對(duì)于現(xiàn)代人而言，以往的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，所以管理模式需要不斷隨著時(shí)代的發(fā)展而轉(zhuǎn)變，人們應(yīng)該對(duì)新思維進(jìn)行探索，進(jìn)而促使企業(yè)在積極作用下快速發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的含義和特點(diǎn)

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促使雙方實(shí)現(xiàn)信息交流?；ヂ?lián)網(wǎng)一方面能促使人與社會(huì)之間產(chǎn)生相對(duì)聯(lián)系，另一方面能幫助虛擬世界相對(duì)性地聯(lián)系現(xiàn)實(shí)世界。如今環(huán)境不再約束商品的交易方式，并且還能推動(dòng)商品的交易范圍越來(lái)越大。對(duì)于其交易過(guò)程而言，互聯(lián)網(wǎng)是其重要媒介，賣家在此基礎(chǔ)上根據(jù)買家的需求展現(xiàn)商品實(shí)況，而買家則能最大程度地描述出自己想要的商品類型。同時(shí)，買賣雙方在此背景下可建立自由、民主、平等的商業(yè)關(guān)系。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，人們之間的溝通不受距離、障礙的限制，同時(shí)還能在其溝通交流過(guò)程中獲取情感、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)等方面的各式信息和數(shù)據(jù)，借此體現(xiàn)人們的實(shí)際需求。這類數(shù)據(jù)則有助于企業(yè)確立絕大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)方針，所以只有搶先對(duì)此類數(shù)據(jù)實(shí)施良好的分析和應(yīng)用才能快速地研發(fā)出新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品實(shí)用性的同時(shí)也能為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。此類數(shù)據(jù)不具備規(guī)律性，但其運(yùn)用意義十分重大。第一，此類數(shù)據(jù)可預(yù)估其將來(lái)的總體發(fā)展趨勢(shì)，如果對(duì)其實(shí)施細(xì)致化分析，此類數(shù)據(jù)還有助于確立企業(yè)的后續(xù)性發(fā)展方向。第二，企業(yè)使用此類數(shù)據(jù)能促使客戶在接受服務(wù)的過(guò)程中享受到標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化，進(jìn)而促使其服務(wù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的有機(jī)整合。第三，此類數(shù)據(jù)幫助提升企業(yè)的資源配置性能，一方面推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加迅速，另一方面全面提升其資源的利用率，進(jìn)而促使企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。第四，此類數(shù)據(jù)促使企業(yè)擁有更大的知識(shí)面，推動(dòng)其轉(zhuǎn)型和發(fā)展過(guò)程中有效調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)方向，進(jìn)而從實(shí)際意義上邁入知識(shí)時(shí)代。

（三）人力資源和客戶利益是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代核心內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息具備透明性?？蛻?、員工和商家之間的溝通不再受任何問(wèn)題限制，從客戶價(jià)值和人力資本價(jià)值的方向重點(diǎn)構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在此結(jié)構(gòu)上，商家最后是站在客戶的價(jià)值和利益上創(chuàng)造價(jià)值。一旦商家在此背景下?lián)p害到客戶的利益，那么它的生存時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)久。對(duì)于客戶的價(jià)值創(chuàng)造而言，人力資源在其要素中占據(jù)最大流動(dòng)性，同時(shí)也能最大程度地創(chuàng)造價(jià)值，人們通常會(huì)在選拔人才、挽留人才時(shí)對(duì)其采取優(yōu)先選擇和配置的態(tài)度。以前，串聯(lián)的形式讓我們互相之間構(gòu)建組織和價(jià)值關(guān)系，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，我們可以同時(shí)使用串聯(lián)和并聯(lián)形式，在此基礎(chǔ)上構(gòu)造一個(gè)新型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式。對(duì)于此類結(jié)構(gòu)而言，其各式網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、分支都能讓經(jīng)濟(jì)的共融性得以實(shí)現(xiàn)，且其模式類似于有機(jī)生態(tài)圈。該項(xiàng)生態(tài)圈能讓每個(gè)個(gè)體之間形成合作關(guān)系的同時(shí)再次形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，促使其同時(shí)具備開(kāi)放性和共融性。該項(xiàng)生態(tài)圈主要是應(yīng)用信息技術(shù)起到指導(dǎo)作用，人們只有和另外的有機(jī)體形成合作、開(kāi)發(fā)、共融的關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)自身的基本生存，推動(dòng)企業(yè)獲取更多的空間實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促使其生態(tài)圈當(dāng)中的所有有機(jī)體都能在互相聯(lián)系的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)相互幫助和相關(guān)約束，進(jìn)而促進(jìn)其整體的發(fā)展方向更加健康、更加協(xié)調(diào)。同時(shí)，當(dāng)商家處于此類經(jīng)濟(jì)“生物圈”時(shí)，他們之間不僅存在合作關(guān)系，同樣存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，并且還需要相互之間構(gòu)建依靠紐帶才能共同生存。如果其中的一方惡意打破該項(xiàng)平衡，其不僅不會(huì)贏得更多的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致其他商家之間損失相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。

二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人力資源管理的影響

（一）全球化的發(fā)展對(duì)人力資源管理的影響。早期發(fā)展過(guò)程中就已經(jīng)涌現(xiàn)世界全球化這一概念，但我們現(xiàn)在已經(jīng)處于互聯(lián)網(wǎng)全球化的時(shí)代背景下?，F(xiàn)在，世界各國(guó)都在持續(xù)地尋求發(fā)展進(jìn)步，但是除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力能體現(xiàn)該項(xiàng)發(fā)展之外，人力資源更能體現(xiàn)該項(xiàng)發(fā)展。人力資源在此類時(shí)代背景下占據(jù)很大的流動(dòng)性，同時(shí)其不具備清晰的地域劃分，各個(gè)國(guó)家、各個(gè)境地都可實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)資源的流動(dòng)性。但是，企業(yè)的高薪橄欖枝才是人才踴躍直追的目標(biāo)。就此發(fā)展形勢(shì)而言，企業(yè)和管理人員都不能輕易實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)資源管理，因?yàn)闀r(shí)代的變遷促使其需要持續(xù)提高自己的管理能力，借此推動(dòng)企業(yè)的該項(xiàng)資源配置更具合理性和有效性，進(jìn)而最大程度保證該企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)延續(xù)性發(fā)展。

（二）科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展對(duì)人力資源管理的影響。該項(xiàng)資源的管理科遭受互聯(lián)網(wǎng)世界科技進(jìn)程的直接影響。目前，對(duì)于該項(xiàng)資源而言，其面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是“互聯(lián)網(wǎng)+”科學(xué)技術(shù)手段的創(chuàng)新發(fā)展。因此，就處于新時(shí)代背景下的該項(xiàng)資源管理來(lái)說(shuō)，其最應(yīng)該深層次針對(duì)人類個(gè)體是否適應(yīng)當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展進(jìn)行研究。

（三）信息爆炸式的增長(zhǎng)的人力資源管理的影響。如今的時(shí)代硬件屬于信息時(shí)代，而這個(gè)時(shí)代最大的特征就是信息增長(zhǎng)的速度快而迅猛。因此，人們所處的時(shí)代會(huì)隨時(shí)面臨各種各樣的信息，為了適應(yīng)此類特征，我們務(wù)必要對(duì)該項(xiàng)管理的方式實(shí)施創(chuàng)新，一方面促使人才快速適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，另一方面推動(dòng)其發(fā)動(dòng)自身的主觀能動(dòng)性，在已有的各式資源中不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不僅借此提高自身價(jià)值，還能促使企業(yè)中的該項(xiàng)資源水平更高，進(jìn)而快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)延續(xù)性發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

（一）提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)。對(duì)于人力資源管理人員而言，其素質(zhì)要求需要隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展而不斷提升。對(duì)于所有的事業(yè)單位而言，加大人員素質(zhì)的培養(yǎng)力度有助于深層次匹配時(shí)代的需求。同時(shí)，各式各樣的選拔手段、培訓(xùn)手段也能促使其人員的專業(yè)能力更強(qiáng)。現(xiàn)在，大部分企業(yè)的人才招聘場(chǎng)所都設(shè)立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，一方面可以擴(kuò)大其招聘范圍，促使企業(yè)通過(guò)便利的渠道快速遴選對(duì)應(yīng)的招聘對(duì)象。此外，對(duì)于事業(yè)單位而言，也會(huì)采取各式各樣的社交軟件進(jìn)行招聘。就該項(xiàng)軟件來(lái)說(shuō)，該單位和員工之間可以完全實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通，促使雙方之間了解更深。最后，該單位在其內(nèi)部實(shí)施培訓(xùn)主要結(jié)合員工的素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)?，F(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，因此更最應(yīng)該注重培訓(xùn)員工的計(jì)算機(jī)技術(shù)，提升其對(duì)于該項(xiàng)技術(shù)的操作熟練性，基本了解該設(shè)備的維護(hù)知識(shí)，進(jìn)而全面提升員工的綜合水平。

（二）員工培訓(xùn)工作的改革。只有持續(xù)性地培訓(xùn)員工，才能促使其發(fā)掘更多的內(nèi)在潛能，適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果在此基礎(chǔ)上再使用該項(xiàng)技術(shù)，員工可通過(guò)建立自己的培訓(xùn)賬戶實(shí)現(xiàn)線上、線下學(xué)習(xí)。同時(shí)企業(yè)也可利用互聯(lián)網(wǎng)同步采集員工的基本情況、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)經(jīng)歷等相關(guān)數(shù)據(jù)，推動(dòng)企業(yè)全面獲知員工的預(yù)想需求。對(duì)于企業(yè)而言，員工可在其幫助下獲取相關(guān)常見(jiàn)的工作培訓(xùn)，但其培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)該具備規(guī)范性，進(jìn)而推動(dòng)員工提升自身價(jià)值的同時(shí)也能為企業(yè)作出更多貢獻(xiàn)。并且企業(yè)也可在此基礎(chǔ)不斷擴(kuò)充自身各階層的人才數(shù)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其延續(xù)性發(fā)展。員工自己的培訓(xùn)賬戶中可包含培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等項(xiàng)目，且其查看不受時(shí)間限制，能及時(shí)完成自身的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)記錄，在互聯(lián)網(wǎng)的作用下讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)獲取反饋信息，進(jìn)而作為員工今后最終績(jī)效的參考依據(jù)。

（三）績(jī)效管理工作的改革。遠(yuǎn)距離完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的處理方式是該網(wǎng)路的最大管理優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而促使在此基礎(chǔ)上建立的企業(yè)管理系統(tǒng)任務(wù)完成效率最高、便捷性最強(qiáng)。對(duì)于績(jī)效管理過(guò)程而言，應(yīng)用該項(xiàng)技術(shù)可獲取最大的實(shí)際作用，還能促使其管理過(guò)程有條不紊地實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)合作用。首先，該項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)可以幫助績(jī)效考核計(jì)劃和設(shè)定好的量化指標(biāo)完成模擬和實(shí)際操作。其次，企業(yè)在最終的考核過(guò)程中，可以根據(jù)其培訓(xùn)賬戶提供的相關(guān)信息進(jìn)行參考，借此評(píng)估其績(jī)效情況。再次，不管是員工的自我評(píng)價(jià)，還是管理者對(duì)其的客觀評(píng)價(jià)，都可促進(jìn)該項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)生成相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)而提高其績(jī)效考核的便利性。然后，該項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各級(jí)員工之間的線上溝通，進(jìn)而及時(shí)解決相關(guān)的績(jī)效問(wèn)題。最后，該項(xiàng)技術(shù)中具備圖形模型，企業(yè)可借此形象、直觀地描述出員工的績(jī)效實(shí)況，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上考慮對(duì)其實(shí)施繼續(xù)培訓(xùn)和晉升。

（四）建立部門(mén)網(wǎng)站。對(duì)于該項(xiàng)管理工作而言，企業(yè)中的所有員工都是其管理對(duì)象，但是其員工又分屬于各個(gè)部門(mén)，且其崗位職責(zé)、個(gè)人經(jīng)歷都存在較大差異性，如果相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，那么首先應(yīng)該全面獲知其自身的實(shí)際情況和相關(guān)需求，避免降低該項(xiàng)管理的開(kāi)展效率。該項(xiàng)管理處于互聯(lián)網(wǎng)背景下時(shí)，會(huì)涉及到各種新型的科技技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)的全面應(yīng)用有助于提升各部門(mén)之間的溝通合作能力，進(jìn)而促使該項(xiàng)管理的可控性更強(qiáng)。同時(shí)，各部門(mén)之間還可利用該項(xiàng)技術(shù)構(gòu)建自己的部門(mén)網(wǎng)站，一方面便于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)收集下屬的工作、活動(dòng)等信息，一方面還能鼓勵(lì)下屬積極參與到活動(dòng)中，幫助人力資源領(lǐng)導(dǎo)后期有效制作相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，以往的人力資源管理制度在互聯(lián)網(wǎng)的滲透下已經(jīng)發(fā)生重大改變。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化，人們的需求在不斷變化，進(jìn)而導(dǎo)致各項(xiàng)企業(yè)的發(fā)展核心不斷創(chuàng)新。對(duì)于當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展而言，未來(lái)將會(huì)持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)已有的管理模式和制度，幫助企業(yè)提升自身的時(shí)代適應(yīng)能力，同時(shí)也能最大程度地激發(fā)起內(nèi)部員工的潛能，不斷為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

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