科護士長在護理安全管理中的作用

一、護理安全隱患分析

護理人員層面

在護理工作中，護理人員屬于整個護理活動的直接參與者，也是執(zhí)行人員，為此，其對于護理質(zhì)量以及安全性具有著重要影響。在護理工作中，若護理人員的責任心不足，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴謹，沒有認真落實查對制度等，將會直接應(yīng)發(fā)各種護理問題。護理人員若自身專業(yè)能力不足，在護理工作中無法順利完成各項工作，則會限制護理工作價值的發(fā)揮。

患者層面

患者是護理服務(wù)的對象，而護理服務(wù)與其他服務(wù)有所不同的是需要患者的密切配合，如患者配合度不高或是存在抵觸情況，則會直接影響到護理活動的順利開展。例如，手術(shù)治療后患者會面臨著一定的并發(fā)癥發(fā)生風險，護理人員需要采取各種護理措施來控制并發(fā)癥的發(fā)生。但在此過程中，患者也需要在飲食上、生活習慣上、衛(wèi)生上作出調(diào)整，一旦患者不配合則可能會基于細菌入侵切口而引發(fā)感染等問題。而存在高血壓與糖尿病等慢性疾病的患者，在治療期間需要積極控制血糖與血壓，若患者配合度不高，則會影響治療效果，延長住院周期。

管理層面

管理水平如何將會直接或間接的影響到護理服務(wù)的執(zhí)行情況。首先，護理工作責任的規(guī)定，是否做到責任明確，護理人員充分掌握自身的工作任務(wù)以及所需要承擔的責任。若沒有則可能會出現(xiàn)護理工作空白或重復(fù)的環(huán)節(jié)，進而影響到護理工作效率以及質(zhì)量。其次，是否具備完善的護理工作流程及標準，護理人員在工作開展中是否能夠參照相關(guān)流程以及標準進行，若沒有則可能會影響到護理操作的規(guī)范化程度，進而間接的影響到護理服務(wù)質(zhì)量。

二、護理安全管理措施

強化護理人員綜合能力

針對護理人員因素，認為解決護理人員的責任意識以及綜合能力，是控制護理不良事件發(fā)生的關(guān)鍵舉措。首先，關(guān)于護理人員責任意識的問題，應(yīng)該積極組織思想政治教育活動，采取多渠道、多種方式的培訓(xùn)促使護理人員能夠充分了解到自身工作對于患者、對于科室、對于醫(yī)院的重要性。經(jīng)由此來改善護理人員對自身職業(yè)的評價，從而積極的參與到工作中，提升責任心。其次，關(guān)于護理人員職業(yè)技能問題，可定期組織護理知識以及技能培訓(xùn)活動以及競賽活動。在培訓(xùn)活動中將全新的護理技能與知識進行講解，促使護理人員均能夠熟練掌握，并應(yīng)用到護理工作中去。

做好患者健康教育

患者個人因素對于護理效果的發(fā)揮具有著至關(guān)重要的影響，為此，護理人員在對患者提供護理服務(wù)的過程中，必須給予相應(yīng)的健康教育。健康教育的內(nèi)容可包括疾病相關(guān)知識、治療期間與恢復(fù)期間的注意事項等。并強調(diào)患者配合對于其康復(fù)的重要意義，促使患者能夠積極配合治療與護理工作。

加強護理安全管理

護理安全管理水平的提升是改善護理安全狀況的直接手段。在管理工作中，可結(jié)合護理工作特征制定出具有針對性的管理制度。由科室管理者或護士長將管理制度粘貼于科室內(nèi)，并經(jīng)由培訓(xùn)活動向所有護理人員傳達。同時還應(yīng)該細化護理工作責任，促使護理安全責任能夠落實到護理人員個人，以便于全員參與到護理安全管理中，可極大的提升護理安全管理水平。

三、科護士長在護理安全管理中的作用

樹立全員安全意識

科護士長需要結(jié)合全院與科室護理質(zhì)量標準以及相關(guān)管理制度，實施科級層面護理管理及督察工作。護士長屬于護理管理系統(tǒng)中的中間環(huán)節(jié)，科護士長在護理部與各臨床護理單元之間發(fā)揮著承上啟下的樞紐作用。而護理安全應(yīng)該是科護士長的主要任務(wù)之一。護理人員是在護理服務(wù)過程中，患者不會發(fā)生法律與法定的規(guī)章制度允許范圍之外的心理、生理結(jié)構(gòu)、功能上的損害或死亡。涵蓋著所有護理缺陷與不安全隱患，屬于覆蓋范圍較大的概念。身為科護士長，需要將安全作為第一要務(wù)，在科室內(nèi)樹立護理安全意識，并傳達到所有護理人員，促使其明確護理安全的重要性，以及自身所承擔的護理安全責任。

明確護理缺陷原因

護理安全隱患所指向的是，在護理服務(wù)期間，可能會導(dǎo)致患者死亡或組織損傷等問題的根本原因，可存在于護理團隊、環(huán)境設(shè)備、管理等各個層面中。在理論層面上進行分析，事故的出現(xiàn)與隱患的發(fā)現(xiàn)存在著負相關(guān)關(guān)系，而科護士長在日常工作中，需要積極發(fā)現(xiàn)隱患，并及時解決，在根本原因上預(yù)防護理問題的發(fā)生。加強護理質(zhì)量監(jiān)督是有效做法之一，具體為對護理工作進行檢查、評價。針對各種隱患，盡量做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。在問題處理完成之后，作出深入分析，明確責任，落實責任，并提出預(yù)防此類隱患的措施。另外，對于科室內(nèi)出現(xiàn)的隱患定期做分類與匯總，促使護理人員在其中吸收經(jīng)驗及教訓(xùn)，防微杜漸。

四、護理安全管理建議

首先，應(yīng)該結(jié)合科室的特征設(shè)計相應(yīng)的管理制度，同時明確管理重點。在護理工作中，不同的科室在護理內(nèi)容以及護理關(guān)鍵點上可能存在著一定差異，為此，只有將科室實際情況作為出發(fā)點，所設(shè)計出的管理制度才具有針對性，且能夠發(fā)揮出最大化的價值。身為科護士長，需要明確科室特征以及護理人員的基礎(chǔ)特征，做到求同存異，避免護理差錯事件的發(fā)生，確保護理安全。其次，強化安全教育。身為科護士長，必須要客觀的認識到在護理安全管理中，全員參與的重要性。為此，應(yīng)該積極動員所有護理人員參與到安全管理工作中去，強化法律與自我保護意識，避免基于法制觀念不強而出現(xiàn)的護理問題。最后，積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理理論?？谱o士長有必要不斷學習現(xiàn)代管理理論，并將其應(yīng)用到管理工作中去，保障患者安全。