護(hù)理風(fēng)險管理在新生兒科的應(yīng)用

摘要：新生兒科是風(fēng)險比較高的一個，可是因為患兒的病情變化非?？焖?，而且他們不能夠通過自己的語言和行為來表達(dá)自己身體的不適。在新生兒科也很容易出現(xiàn)各種護(hù)患糾紛事件，本文旨在探究通過對新生兒科護(hù)理不安全因素的分析，來更好的做好新生兒科護(hù)理工作。

關(guān)鍵詞：護(hù)理風(fēng)險管理;新生兒科;應(yīng)用

一個小小的生命突然來到人間，他們身上寄托了很多親人的希望，新生兒的生命是非常脆弱的，他們經(jīng)常會出現(xiàn)各種意想不到的情況，比如說早產(chǎn)，窒息，肺炎等等。當(dāng)新生命突然出現(xiàn)各種情況的時候，就會住進(jìn)醫(yī)院的新生兒科，而新生兒科的護(hù)理人員則需要承擔(dān)著為新生命保駕護(hù)航的使命。為了更好的做好新生兒科的護(hù)理管理工作，必須要明確科室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來開展工作，盡可能的保障患兒的生命安全，從而避免一些護(hù)患糾紛。

一、增強(qiáng)工作的責(zé)任感

新生兒科的每一個小寶寶，他們的自身各臟器功能發(fā)育不完全抵抗力查病情變化快，因此在對他們進(jìn)行護(hù)理的過程中，一定要細(xì)心再細(xì)心，從喂奶、口腔護(hù)理到換尿布、洗澡、按摩，都需要認(rèn)真對待，不可以有任何一點馬虎。有時候還需要按照醫(yī)囑來給新生兒患者一些治療和操作，比如說吸痰、上胃管、灌腸等，雖然說新生兒比較小，但是他們的操作并不比成人科少，而且會比成人科室更多，當(dāng)然新生兒科的要求也會更高，尤其是扎針抽血，因為小孩比較小，血管非常薄嫩，扎針也非常困難，這會給護(hù)理人員帶來很大的挑戰(zhàn)。

每一個護(hù)理人員都需要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神，他們必須要熱愛自己的工作，能夠時刻的去照顧和關(guān)心這些新生兒患者，需要有高度的同情心和責(zé)任感。那些把自己的工作當(dāng)成麻煩的，護(hù)理工作人員很難在工作中避免出現(xiàn)各種事務(wù)。護(hù)理工作人員一定要保持自己情緒的穩(wěn)定平和，能夠及時面對各種突發(fā)情況，也要及時的去安撫新生兒患者的情緒，還要能夠做好和產(chǎn)婦及其家屬的溝通交流，避免和他們產(chǎn)生矛盾，也讓他們能夠更加支持和理解自己的工作。護(hù)理工作人員在工作的過程中，需要認(rèn)真聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時糾正自己工作中的失誤和偏差，時刻參與到病房管理工作當(dāng)中。

二、需要有扎實的理論基礎(chǔ)和操作技能

作為一名合格的護(hù)理人員，必須要具備扎實的理論，知識和熟練的護(hù)理技能，這樣他們才能夠更好的為新生兒患者提供各種服務(wù)。隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，如果說對工作人員還是一味的按照自己的經(jīng)驗和傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行工作，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足患者的需求，也不能夠及時的去處理各種緊急情況。護(hù)理人員必須要不斷的吸取更多的理論知識，尤其是一些先進(jìn)的和自己專業(yè)相關(guān)的理論知識，在理論基礎(chǔ)知識掌握的情況下，去熟練自己的操作技能。只有不斷的去拓寬自己知識的深度和廣度，及時的去吸取新知識新經(jīng)驗，才能夠更好的肩負(fù)起護(hù)理工作的責(zé)任，也能夠提升整個新生兒科科室的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理效率。

三、成立風(fēng)險管理小組

在新生兒科護(hù)理工作當(dāng)中，成立專業(yè)的風(fēng)險管理小組也是必不可少的，這個小組可以用來更好的去做出一些應(yīng)急方案。該小組人員必須要能夠有較好的應(yīng)對風(fēng)險的管理能力，他們既要有先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識和操作技能也要能夠了解相關(guān)醫(yī)療事故的處理條例，并且知道一些，相關(guān)的法律法規(guī)可以用來保護(hù)護(hù)理人員的權(quán)益。風(fēng)險管理小組也要要求每一位護(hù)理人員在工作過程中要做好護(hù)理記錄，并且由風(fēng)險管理小組嚴(yán)格監(jiān)督護(hù)理記錄的真實性和準(zhǔn)確性，這樣可以降低護(hù)患糾紛的出現(xiàn)。

四、完善安全管理制度

為了更好的保障對新生兒患者的護(hù)理，必須要嚴(yán)格落實交接班制度和3查7對制度的，尤其是要對一些重點的人群進(jìn)行360度的管理和監(jiān)控。同樣的我們需要根據(jù)風(fēng)險管理實施禁毒區(qū)隊護(hù)理人員進(jìn)行合理的安排，要充分發(fā)揮綠色通道的作用，對于那些病情比較嚴(yán)重的患兒，要能夠以最快的速度去對他們進(jìn)行治療，這樣可以最大程度的保障他們的生命安全，也就是說我們必須要提升護(hù)理人員的工作效率和工作質(zhì)量。

五、加強(qiáng)設(shè)備管理和醫(yī)院感染管理

新生兒患者是比較容易出現(xiàn)感染情況的，為了避免他們出現(xiàn)感染的狀況，護(hù)理人員必須要定期的去進(jìn)行設(shè)備的檢查，尤其是要做好消毒和清潔工作，不光是對醫(yī)療設(shè)備，也要定期對門窗、地面、室內(nèi)進(jìn)行消毒保證室內(nèi)環(huán)境的清新，舒適也要注意室內(nèi)的通風(fēng)情況，在對患兒進(jìn)行護(hù)理的時候，也要遵循無菌操作的原則，需要先用洗手液洗手，然后對一些奶具和護(hù)理物品進(jìn)行高壓滅菌。

六、開展人性化的護(hù)理

每月護(hù)理人員不要只把自己的工作當(dāng)成一項任務(wù)，而是要對他們實行人性化的護(hù)理?？吹揭粋€個剛剛降落的小生命，護(hù)理人員其實是非常興奮的，因為可以從他們身上看到希望和美好，在新生兒護(hù)理當(dāng)中，護(hù)理人員不要怕麻煩，也不要覺得工作非常的繁瑣，其實面對這些小生命，我們有責(zé)任有義務(wù)去照顧和保護(hù)他們，我們應(yīng)該把每一個新生兒都當(dāng)作自己的孩子。有很多護(hù)理人員會覺得自己在家中，都沒有給父母洗過頭洗過澡，但是需要在醫(yī)院作為一個護(hù)理人員給患兒去換尿布喂奶，這對他們從心理上就是一個非常大的挑戰(zhàn)，可是大家一定要在這種工作中去找到樂趣，要對自己的工作慎之又慎，在每一項工作中都要做到小心翼翼。

七、加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)

護(hù)理人員在實際工作之后發(fā)現(xiàn)，新生兒科的工作跟他們想象中并不一樣，那些生命的美好和希望都是建立在高風(fēng)險的醫(yī)療護(hù)理基礎(chǔ)之上的，由于新生兒科是無陪人的監(jiān)護(hù)隔離、病房患兒的體質(zhì)也都不一樣，新生兒病情變化也非?？?，導(dǎo)致護(hù)理工作人員的工作責(zé)任非常大，所以他們在這樣的工作團(tuán)隊里面，整個人的情緒是非常緊繃的。針對這種情況，我們必須要加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)，組織他們都去學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的護(hù)理經(jīng)驗，這樣可以更好的面對，護(hù)理當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題，也能夠更好的為患兒提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。除了要加強(qiáng)對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，也要組織護(hù)理人員在臨床實踐中，去運用這些所學(xué)的專業(yè)知識，去對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理，同時也要組織他們?nèi)W(xué)一些法律知識。

結(jié)束語：新生兒科護(hù)理過程中確實是存在很多的安全隱患，就需要護(hù)理人員意識到護(hù)理工作中會出現(xiàn)到的護(hù)理風(fēng)險，不斷的去提升自己的護(hù)理經(jīng)驗，多參加一些護(hù)理培訓(xùn)，也要去對患者開展人性化的護(hù)理，還要做好防感染工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]李觀芝.新生兒科護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)細(xì)則在輪科護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2013， 2（8）： 108-109..

[2]黃菊敏，吳曉云，江靜霞，等.解析健康教育在新生兒科護(hù)理中的應(yīng)用[J].貴陽中醫(yī)學(xué)院學(xué)報， 2013， 34（3）： 232-234.