醫(yī)院衛(wèi)生管理中的問(wèn)題和對(duì)策

摘要：醫(yī)院和醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療工作者是公共衛(wèi)生管理工作的主要工作對(duì)象。特別是在發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，必須要及時(shí)解決、處理。目前，在實(shí)際工作過(guò)程中，醫(yī)院衛(wèi)生管理仍然存在不少問(wèn)題?；诖?，本文主要深入研究和分析醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題，并以此為依據(jù)，制定出有效的解決對(duì)策，徹底落實(shí)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，推動(dòng)我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)生管理，問(wèn)題，解決對(duì)策

0引言

公共衛(wèi)生管理，就是指監(jiān)督、管理社會(huì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生情況的行為。醫(yī)院和醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療工作者是公共衛(wèi)生管理工作的主要工作對(duì)象。特別是在發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，必須要及時(shí)解決、處理。目前，在實(shí)際工作過(guò)程中，醫(yī)院衛(wèi)生管理仍然存在不少問(wèn)題?；诖?，本文主要深入研究和分析醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題，并以此為依據(jù)，制定出有效的解決對(duì)策，徹底落實(shí)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，推動(dòng)我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題

1.1危機(jī)管理體系缺失

目前，在我國(guó)醫(yī)院衛(wèi)生管理中，尚未制定危機(jī)管理體系，這是非常嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題。第一，在我國(guó)公共衛(wèi)生體系中，醫(yī)院處于主體地位，醫(yī)院能夠有效預(yù)防、控制社會(huì)中出現(xiàn)的傳染病和疾病，有助于我國(guó)公共環(huán)境的健康。不過(guò)在實(shí)際工作過(guò)程中，因?yàn)榛颊吆歪t(yī)生二者之間的關(guān)系是比較特殊的，在對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)生難免會(huì)發(fā)生一些意外事件，進(jìn)而使得社會(huì)中患者和醫(yī)生之間的額關(guān)系變得越來(lái)越緊張。

1.2應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備不夠完善

在大多數(shù)企業(yè)醫(yī)院中普遍存在的一種現(xiàn)象，就是應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備不夠完善。第一，在和公立醫(yī)院相比，國(guó)家對(duì)企業(yè)醫(yī)院給予的扶助資金相對(duì)要少一些，另外，企業(yè)醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療救助工作的主要目的是獲取更多的盈利，所以在儲(chǔ)備應(yīng)急設(shè)備方面是不夠充足的。如果發(fā)生大型醫(yī)療救助活動(dòng)時(shí)，因?yàn)槿狈哟蟮膽?yīng)急設(shè)備，便會(huì)嚴(yán)重影響公共救助工作的順利進(jìn)行。第二，在傳遞醫(yī)療信息設(shè)備方面，企業(yè)醫(yī)院的速度并不快，所以一旦有特殊傳染病癥發(fā)生時(shí)，便極易會(huì)出現(xiàn)劣勢(shì)的局面。

1.3尚未制定完善的醫(yī)院職員管理制度

尚未制定完善的醫(yī)院職員管理制度，便會(huì)大大影響醫(yī)院職員的工作態(tài)度和工作效率，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)發(fā)生人為性醫(yī)療事故。第一，目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)醫(yī)院的衛(wèi)生工作者都是通過(guò)從學(xué)校或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)中招聘過(guò)來(lái)的，導(dǎo)致醫(yī)療救助在很多方面出現(xiàn)參差不齊的情況，包括學(xué)歷、醫(yī)療救助水平、醫(yī)療救助工作經(jīng)驗(yàn)等。第二，在一些企業(yè)醫(yī)院中，一些醫(yī)療衛(wèi)生工作者的綜合素養(yǎng)偏低。另外，目前我國(guó)企業(yè)醫(yī)院由于沒(méi)有充足的衛(wèi)生管理人才，很多醫(yī)療衛(wèi)生工作者都是來(lái)自其他衛(wèi)生部門(mén)，沒(méi)有較高的綜合能力。

2.醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在問(wèn)題的解決對(duì)策

2.1對(duì)危機(jī)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建

在醫(yī)院管理過(guò)程中，應(yīng)大力宣傳公共衛(wèi)生事件，加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的危機(jī)意識(shí)，將自我保護(hù)工作做好。例如，在對(duì)藥物進(jìn)行調(diào)配時(shí)，醫(yī)生必須要嚴(yán)格控制病人用藥數(shù)量和方法，同時(shí)做好相關(guān)記錄，以保證能夠在出現(xiàn)糾紛事件中提供充足的證明和證據(jù)。第二，作為醫(yī)院智能部門(mén)，必須要定期檢查醫(yī)務(wù)工作者的工作內(nèi)容，這樣才能夠?qū)︶t(yī)療救助失誤現(xiàn)象進(jìn)行有效避免，對(duì)致醫(yī)療事故的出現(xiàn)進(jìn)行有效預(yù)防。

2.2對(duì)應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備不斷進(jìn)行完善

應(yīng)及時(shí)完善和補(bǔ)充企業(yè)醫(yī)院的應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備，對(duì)更多的應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行添加，這樣才能夠保證醫(yī)療救助工作的順利進(jìn)行。第二，在衛(wèi)生管理方面，應(yīng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)，及時(shí)更換、維修損壞的醫(yī)療設(shè)備，以保證醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)的順利進(jìn)行。第二，對(duì)醫(yī)療信息傳遞設(shè)備的增添進(jìn)行增強(qiáng)，保證全部衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都可以及時(shí)獲取和衛(wèi)生有關(guān)的信息，這樣才能夠?qū)π畔鬟f緩慢現(xiàn)象進(jìn)行有效避免。

2.3提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的管理水平

為提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的管理水平，第一，應(yīng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部員工的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行完善，對(duì)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，這樣才能夠確保衛(wèi)生人員可以將醫(yī)療衛(wèi)生工作及時(shí)完成;第二，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)德教育強(qiáng)度，使衛(wèi)生技術(shù)人員的道德素養(yǎng)不斷提高;第三，大力宣傳衛(wèi)生職業(yè)和衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)社會(huì)中出現(xiàn)更多的衛(wèi)生工作者，不斷壯大衛(wèi)生隊(duì)伍，促進(jìn)人們身體健康水平的提高;第四，提高醫(yī)院人性化的管理水平，將患者作為主要核心，為患者提供最為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，充分表現(xiàn)出人文關(guān)懷，為患者提供極大的精神鼓勵(lì)。

2.4提高合作醫(yī)療管理的水平

對(duì)合作醫(yī)療體系進(jìn)行充分利用，為人們提供最大的額便利，這樣患者不但能夠?qū)?0年以來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放的成果進(jìn)行充分享受，同時(shí)還能夠使患者真正體會(huì)到社會(huì)主人的地位，這樣能夠使人們?cè)卺t(yī)院體系中的作用得到有效保障。

3.小結(jié)

通過(guò)開(kāi)展衛(wèi)生管理工作，能夠有效控制和預(yù)防我國(guó)醫(yī)院相關(guān)工作，包括醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛、醫(yī)院?jiǎn)T工、醫(yī)院衛(wèi)生情況等，這樣才能夠有效提高醫(yī)療的安全性。本文對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并以此為依據(jù)，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，具有重要意義。

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